TABAC

Franchement, expérience lunaire… Je pensais rentrer dans un tabac, pas dans un casting de mauvaise humeur 😅 Le patron a été très agressif et franchement malpoli, on se sent vite mal à l’aise. C’est dommage, un simple bonjour aurait déjà changé beaucoup de choses. Je ne recommande pas du tout, sauf si vous aimez les ambiances tendues.

Première et dernière fois que je mets les pieds dans cet établissement. Si le respect était une condition pour ouvrir un commerce, celui-ci n'aurait jamais vu le jour. J'ai demandée une paire de ciseaux, qui m'a été jetée sur le comptoir. J'ai ensuite emballée mes colis sachant que la personne derrière le comptoir m'a vu faire, je ne cite pas le nombre de remarques faites, toujours dans le manque de respect, aucune politesse, rien, on croirait presque que le mots "svp" est devenu payant ? Rare sont les fois où je me retrouve a devoir mettre un avis négatif mais choquée du nombres d'irrespect accumulé en moins de 10min. Et au vu des avis précédents j'aurais pu m'abstenir, la mauvaise réputation ils se la font d'eux même. Mais je tiens vraiment a insister, si vous avez la possibilité d'éviter ce commerce, faites-le. Il serait temps que certaines personnes remettent en question leur comportement, voire leur activité ! Alors pour répondre a votre message, (très marrant soit dites en passant 😂😂) J’AI demandée une paire de ciseau C’EST TOUT, VOUS me l’avez agréablement et toujours dans le respect passé ! J’ai ensuite SCOTCHÉ et non EMBALLÉ mes 3 feuilles que j’ai faites imprimez chez vous. VOUS LE SAVIEZ étants donner que vous m’avez VU faire et avez PRETÉ vos ciseaux. Je n’ai gênée personne puisque vous avez eu le temps de continuer a mal parler a votre clientèle apparemment « dérangée » par moi 😂😂 apprenez a respecter les gens C’EST TOUT. Tout le monde ne se laissera pas toujours faire croyez moi un jour vous tomberez sur quelqu’un qui répondra a votre manque de respect je vous le souhaite !!!

Pas de problème pour moi : les propriétaires sont polis et efficaces. Quand il y a du monde, ils font au mieux, aux clients d'être patients...

Patron et patronne hyper désagréable 👎

Autant la patronne est sympathique et serviable autant le patron ne l'est pas....mais alors pas du tout...... Je cesse définitivement de fréquenter ce commerce.... Cet homme n a rien a faire dans un commerce.....

⭐⭐⭐⭐⭐ Équipe accueillante, qui m’a rendu un grand service. Un grand merci à eux !

Les propriétaires sont gentils, toujours souriants et accueillants. Mes jumelles adorent cet endroit : elles sont toujours ravies d’y aller, d’autant plus qu’elles reçoivent régulièrement une petite sucette ou un bonbon en cadeau, un geste simple qui fait tellement plaisir ❤️ Un commerce humain, chaleureux et agréable. Je recommande sans hésiter!

Les patrons sont vraiment adorables, le commerce est toujours très propre et très contente également de la gestion des colis

Encore fermé...pourquoi de pas fermer complètement ca sera plus simple pour les clients...

Patron vraiment très antipathique.

Venu plusieurs fois afin de récupérer des colis j’ai toujours été bien reçu, que ce soit par une dame ou un monsieur, c’est des gens entiers et honnête si vous êtes agréable ils le seront aussi !

Accueil très désagréable ! Arrivé le premier, j’ai été servi le dernier. Regard très méprisant et aucun sourire ni rien. Je rejoins tous ceux qui le disent ce n’était pas la première fois mais là ça confirme bien que vous êtes impoli tout simplement. Remettez vous en question et arrêtez de vous trouver des excuses. A fuir !!!!!!!!

Je rejoins l’avis précédent et étant de nature sociable et souriant je peut confirmé que vous ne souriez pas même au gens apte à en recevoir mais il es bien plus simple de se justifier que de se remettre en question . Réponse: Suite à la réponse du propriétaire, je souhaite préciser mon propos. Il ne s’agit pas d’une question d’“interprétation” ou de philosophie du sourire, mais d’un constat simple et répété par plusieurs clients : un accueil froid, peu agréable et un manque évident de considération. Dans un commerce de proximité, sans attendre un traitement “prioritaire”, un minimum de courtoisie et de neutralité est simplement attendu. Lorsque plusieurs avis indépendants décrivent la même expérience, ce n’est plus une perception isolée mais un problème réel d’accueil. Mon avis n’a pas vocation à nuire, mais à signaler une expérience client qui mérite clairement d’être améliorée.

Patron très antipathique le sourire est en option visiblement. J’irai envoyer et déposer les colis ailleurs. Pareil pour imprimer des feuilles… On a l’impression de toujours l’embêter. De plus il ouvre un peu comme il veut pas très pratique. Réponse : on a pas que ça à faire de se déplacer sur place pour les horaires Google est là pour ça normalement à vous de faire votre travail. Et je suis très souriante avec tous les commerçants et je suis polie moi vous ne l’avez jamais rendue une seule fois. Faudrait vous remettre en question un jour non ? Avec tous les avis négatifs qui disent la même chose

Je suis venue chercher un colis, très polie de base, j'ai trouvé ça surprenant de ne pas avoir eu de retour à mon "bonne journée". Je n'y vais pas souvent dans ce tabac pourtant j'habite a côté, dorénavant je me ferai livrer ailleurs, je ne dois pas être là bienvenue au cadre noir.

Quel commerce.. vous pouvez définitivement fermer d'ailleurs vous êtes ouvert quand vous avez envie de travaillé.. ça change de l'ancien propriétaire d'ailleurs même si je dois faire des kilomètres je vais définitivement ailleurs une honte et en plus vous êtes agressif avec vos clients. A banir définitivement

Super accueil même apres la fermeture il ma ouvert avec le sourire 😀

Hautains, méprisants et essayant systématiquement de forcer des ventes... Et les horaires affichés quasiment jamais respectés...

Régulièrement fermé sans avertir, ni sur Google, ni en physique sur la devanture.... Au cas où vous souhaitez contester, j'étais devant porte close ce jour 19/08 à 16h, annoncé ouvert sur Google, et évidemment ZÉRO affiche pour avertir. J'ai privilégié votre commerce plutôt qu'un autre à peine plus loin de chez moi, et un autre qui était sur mon trajet de retour, mais on ne m'y reprendra plus ! Bien dommage....

Bientôt il faudra prendre un rdv.pour chercher sont journal ou ses clops

Horaires étendus, service rapide et efficace, et avec le sourire, heureusement qu'ils sont là 👌👏 Relais 📦 Vinted Go et Chonopost.

Effectivement la réouverture est sans cesse repoussée de semaine en semaine et mon colis Vinted Go attend. Pas grave ce n’est pas urgent. De toute façon c’est le seul dépôt dans Riedisheim et je n’ai jamais été mal reçu par ailleurs. Attendre son tour et tout vient à point suffit amplement.

Je me suis déplacée spécialement car tout indiquait que le lieu était ouvert. Malheureusement, je me suis retrouvée devant une affiche annonçant qu'ils seraient fermés jusqu'au 26 mai : je peux comprendre. Je me redéplace donc à nouveau à la date annoncée de réouverture et paf : FERMÉ Pour la perte de temps, le manque de communication et de service ... Ca prend littéralement 2min de mettre à jour sa page Google et d'informer les clients d'une fermeture !

Fermé depuis 3 semaines…et régulièrement fermé sans information préalable ce qui est un peu préjudiciable pour un commerce de proximité.

Bonjour, acceptez-vous les retours colis Mondial Relay 📦

2 semaine qui ferme tout les jours sans donner de nouvelles , j’ai un colis Vinted maintenant bloque depuis et impossible de le récupérer. Écrivent qu’il réouvre a une date et finalement toujours fermer aucun sérieux, vaut mieux fermer définitivement quand on ne sais rien gérer.. ou juste prendre des personnes au envie et sérieuse

J'aime beaucoup ce tabac personnel toujours accueillant et sympa

Ferme un peu quand ils ont envie, vraiment pénible quand ont s’y déplace exprès !

Un lieu et accueil exceptionnel, des buralistes souriants et chaleureux, je vous le conseille vous serez accueilli comme des rois comment vous dire c’est mieux qu’à la maison

Un lieu et un accueil incroyable 😊 Merci 👍

Accueil désagréable ( surtout Mr muscles ) je me suis promise de ne plus jamais y mettre un pied

Le patron était beaucoup plus sympa depuis quelques temps je trouve qu'il a changé de comportement et d'attitude

Le patron est désagréable se permet de mal parler aux gens et trouve ca normal il y a deux vendeur un positionner au coin relais et l'autre en point de vente tabac il n'y a personne côté relais je vais demander gentiment mon colis il gueule et de manière désagréable considère que ces 5clients passent avant moi car eux sont la pour dépenser.. donc il me dit vous etes pas prioritaire chez moi deja désagréable aux possibles propos discriminatoires parce que je suis une femme, il ne sait pas gérer sont travail ni sont stresse vu qu'il est nerveux pour seulement 5clients dans sont tabac d'une incompétence insolente s'autorise tout les droits le genre de commerçant détestable en puissance. Je n'y remettrai plu les pieds. Le comble c'était les insultes pour que je sorte de son tabac franchement fuyez.. il y a d'autre bureau de poste bien plus accueillant.

Pratique pour envoyer des colis mais pour ce qui est d'achat ou de prendre un café cela reste très arrogant de la part du personnel car il présente leur colère et leur vulgarité sur les clients dont moi qui en a fait l'expérience.

Déplacement pour rien, ouverture aujourd'hui à 13H alors que c'est marquer ouvert sur Google, aucune communication sur les réseaux sociaux ! MÊME SUR LA PAGE FACEBOOK AUCUNE COMMUNICATION DEPUIS 2022 !!!! Il serait temps d'apprendre à communiquer pour évité que les gens comme moi se DÉPLACE POUR RIEN !!!!!!

Toujours un mot sympa, efficace et de bon conseil. Je ne peux que recommander le cadre noir. Je suis particulièrement sensible au sens du service et suis surpris par certains commentaires négatifs qui ne reflète en rien l’investissement du charmant couple qui a repris l’établissement. Bonne continuation et merci !

Dommage que la patronne m'ait agressée verbalement lorsque je me suis presentée au comptoir avant même que je me sois exprimée. Pour qui se prend-elle cette patronne ? A FUIR A FUIR, quelle déception, les anciens propriétaires étaient si sympathiques. A noter...je ne suis pas la seule à en plaindre. A bon entendeur “salut” ...promis je n'y remettrai plus les pieds ！

Bonjour, j'habite à Riedisheim depuis pas mal d'années. J'allait à ce tabac pendant longtemps, seulement depuis le changement de propriétaire j'ai l'impression que le nouveau patron de l'établissement n'aime pas les gens. Il vous le fait sentir juste à la façon de vous servir. A priori quand ont sert des clients, il est de votre devoir de respecter les gens. Cordialement.

Bonjour, Toujours un réel plaisir de venir chez vous. Très bel accueil avec une grande politesse et d’excellent conseil contrairement aux précédents commentaires. :) Merci d’être présent sur Riedisheim. Au plaisir de revenir !

Très mal accueilli aujourd'hui par un espèce de petit monsieur antipathique me traitant de voleur parce que je regardais des feuille a rouler de trop près... Un vrai Columbo cet inspecteur bref ce n'est que mon expérience et mon avis mais je n'y retournerai plus