Tabac 7éme Avenue

Très mauvaise expérience en tant que cliente du point relais Vinted, lorsqu’ils proposaient encore ce service. À plusieurs reprises, je suis venue récupérer des colis et j’ai été accueillie avec une froideur assez hallucinante, comme si ma simple présence dérangeait. À une occasion, on m’a même pratiquement balancé mon colis sur le bar, sans un mot ni la moindre considération. Une façon de traiter les gens qui donne franchement l’impression de ne rien valoir. Ce qui m’a le plus marquée, c’est le contraste avec l’accueil réservé aux habitués du bar : grands sourires, amabilité et convivialité. Visiblement, la politesse n’était pas distribuée de la même manière à tout le monde. Ils ont depuis arrêté le point relais, et au vu de mes différentes expériences là-bas, ce n’est certainement pas un service qui me manquera.

C'est désolant ce qui arrive au gérant du bar. Fermé pour cause d'inondation à cause des intempéries et des travaux à l'étage. Personnels agréables et souriant. Et en même temps, c'est un fait depuis, la rue redevient un passage fluide, très agréable sans le stationnement quasi permanent des consommateurs.

Relais colis Vinted absolument déplorable. Je viens récupérer un colis réacheminé vers ce point relais. La personne en charge des colis cherche à peine pendant deux minutes, sans grande conviction, alors que je vois parfaitement l’étagère où les colis sont déposés et triés. Elle finit par me dire qu’elle ne trouve pas mon colis et m’explique, très sérieusement, qu’il arrive que les livreurs scannent les colis puis… les fassent tomber sur la route. Je pensais à une plaisanterie, mais non : c’était visiblement son explication. Plutôt que de chercher davantage, il me laisse en plan pour s’occuper d’autres clients. Une fois disponible, il me répète simplement : « Je ne trouve pas votre colis, voyez avec l’assistance client. » J’insiste alors pour qu’il vérifie réellement et regarde l’ensemble des colis présents — une vingtaine tout au plus. Et, surprise : le colis finit par être retrouvé. Il était simplement mal trié et se trouvait littéralement sous ses yeux. Heureusement que j’ai insisté, car si je m’étais contenté de sa première réponse, mon colis aurait probablement été considéré comme perdu et j’aurais dû me débrouiller avec le service client. Le plus déplorable dans cette histoire reste l’absence totale de remise en question ou d’excuses. Une erreur peut arriver, mais encore faut-il faire preuve d’un minimum de sérieux, de bonne volonté et de professionnalisme lorsqu’un client vient récupérer son colis. Bref, un service particulièrement peu sérieux. Si vous avez le choix, je vous conseille clairement de privilégier un autre point relais.

Salut tout le monde, encore de passage en ville, sur Villejuif en région parisienne. Franchement très agréable, bonne ambiance .

Super café,les services sont très bons !

Prendre un café ok mais trouver une.place c est très difficile.

Le patron très sympa, du CBD vraiment pas cher et très compactes les fleurs. Merci!!

Mauvais horraire apart sa très bon café et très sympathique

Personnel aimable mais assez bondé

Service rapide et professionnel. Je recommande.