TABAC AU BON ACCUEIL

Toujours bien reçu. Personnel accueillant. A conseiller.

Comme son nom l’indique, un accueil toujours au top ! De la dispo sur tout ce qu’il est possible de trouver dans ce type de point de vente.

Bonjour ma sœur es allez faire un dépôt sur nickel le jeune homme lui a fait un retrait à la place d’un dépôt 140€ quand même 280€ qui ce promène pas de ticket elle rentre sur son téléphone elle vois retrait le temp d’y retourner fermer le lendemain obliger de si rendre à l’ouverture la aucune excuse rien donner moi la carte il lui pose 280€ même pas de au revoir désoler bonne journée comme si cetai ça faute et ça les déranger inadmissible a si la patronne qui nous raconte des bla bla apparement il non pas de temp mes elle en a pour écrire des excuse pas valable comme ma sœur lui a re répondu au commentaire sérieusement méfier vous car la ma sœur a dû contacter nickel car le prélèvement et payement elle les fait sur ce compte et elle a eu des frai de 10€ a payer pour chaque prélèvement refuser par leur faute inadmissible surtout quand il non même pas le respect de ce dire on a fait une faute on s’excuse mes qu’il ce permette de tel réponse surtout demander et vérifier le ticket chez eu à chaque fois ou allez au tabac à pond rouge il font nickel es son beaucoup beaucoup plus accueillant et professionnel

Bonjour, Je me permets de répondre à votre message, je m’appelle Lisa Chamant (je réponds ici depuis un autre compte). Je tiens à dire que votre réponse n’est pas du tout professionnelle. Comme je l’ai déjà mentionné sur place, lorsqu’une fermeture exceptionnelle a lieu, il est normal d’afficher un panneau visible le jour même, afin de prévenir les clients non habituels. Il ne faut pas supposer que tout le monde passe régulièrement devant votre vitrine ou consulte vos affiches une semaine à l’avance. De plus, je trouve déplacé de sous-entendre que je ne travaille pas. Si je n’ai pas pu venir plus tôt, c’est justement parce que j’étais au travail. Par ailleurs, aucun changement d’horaire n’était indiqué sur Internet, ce qui aurait pourtant évité bien des malentendus. La personne que j’ai eue sur place m’a également affirmé que mon colis était arrivé bien avant Halloween, ce qui est totalement faux, puisque ma commande a été passée la veille. Il serait donc préférable de vérifier les informations avant d’accuser les clients. Enfin, je ne suis pas la seule à avoir été concernée : plusieurs personnes présentes ce jour-là se sont également retrouvées devant la porte fermée sans explication. Certains attendaient même dehors ou se garaient pour comprendre ce qui se passait — nous étions facilement plus d’une vingtaine. Je me permets donc d’exprimer à nouveau mon mécontentement, car il ne s’agit pas d’une simple commande « de dernière minute », mais bien d’un problème de communication et de respect envers la clientèle.

Bonjour, J'ai toujours été bien reçue au " bon accueil" qui ne se contente pas de me proposer mes cigarettes préférées mais une multitude de services ( librairie, papèterie, petit cadeau de dernière minute, colis......) toujours très appréciables

Porte bien son nom ! Accueil très agréable et service efficace. Merci beaucoup. Je recommande vivement.

Bonjour À chacune de mes venus sur Carcassonne, j’aime me rendre au bon accueil car j’y suis toujours bien reçu. Du coup, j’y ai pris mes petites habitudes. Tout le monde est gentil et serviable. C’est très important d’être bien accueilli et je les remercie. Le nom du magasin reflète bien mon ressenti. Pour ma part, je n’ai jamais été déçu

Très bon accueil il porte bien son nom je m y rend souvent et toujours bien reçu