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BUREAU DE TABAC

Tabac Café L'Escale

Bureau de tabac · Gujan-Mestras (33)

3,8 380 avis Google Ouvert
Tabac Café L'Escale — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Tabac Café L'Escale

Tabac Café L'Escale est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Gujan-Mestras (33470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:00
Mardi 07:30 – 20:00
Mercredi 07:30 – 20:00
Jeudi 07:30 – 20:00
Vendredi 07:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 20:00

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Avis clients (380)

Avis Google
3,8
380 avis
5★183
4★85
3★37
2★14
1★61
J
Jean Philippe Google

Serveuse qui n'est pas aimable. Elle ne devrait pas travailler dans le commerce. Serveuse qui refuse de servir à table. Elle appelle les clients car les boissons sont posées sur le bar. Elle refuse l'accès à la terrasse et à l'intérieur. On a quand même eu le droit de s'installer dehors, à côté du trottoir. Pas de glaçons dans les boissons. Je déconseille fortement cet établissement.

Réponse du professionnel : ET Bien vous savez mieux vous servir des avis google que de lire et comprendre notre fonctionnement. Tout d abord je ne savais pas que de la bière et du panaché se buvaient avec des glaçons. Ensuite vous êtes de très mauvaise fois : tout est indiqué sur nos panneaux la commande se passe en caisse et le service au comptoir. Je pense que ça ne peut pas être plus clair et en plus vous êtes sourd car ça vous a été dit à la commande. Pour finir vous avez été d une agressivité de première Je vais suggérer à google la notation et avis client Pour vous ça sera : client à éviter, sourd, et agressif nombre etoile zéro
E
Enutrosor Google

Voici un avis Google qui reste poli et équilibré : Endroit sympathique pour prendre un petit whisky en terrasse tout en faisant quelques jeux à gratter. L’emplacement est agréable et c’est un lieu pratique pour faire une pause. Petit bémol toutefois concernant l’accueil, que j’ai trouvé parfois un peu froid. Le personnel ne paraît pas toujours très souriant, ce qui est dommage car cela pourrait rendre l’expérience encore plus agréable. Malgré cela, l’établissement reste un endroit que je recommande pour passer un moment tranquille.

A
Aiden Chatousay Google

Belle accueil très agréable

Réponse du professionnel : 🙏
s
sylvie D Google

Lieu très propre. En revanche, accueil très frais, patrons lunatiques ( 1 fois corrects, 4 fois limite désobligeants). Café dit allongé à 2.40eu alors que tasse pas remplie. Nous rayons ce lieu de notre liste de points de chute!

Réponse du professionnel : 😜 Et là ça vous va ?
J
Jean-Philippe Richard Google

Toujours un plaisir, ne serait-ce que pour l'accueil et le service, toujours le sourire que ce soit Sarah ou Mathieu

M
Magali COSTENOBLE Google

2 salles, 2 ambiances ... je m'explique : reçues par un homme qui est mal aimable, malgré notre bonjour et notre bonne humeur. Nous prenons un café en terrasse et après cela, c'est une jeune femme, salariée, qui est en place. Adorable, souriante et qui nous a fait les paquets cadeaux pour les deux magnets achetés, refusés par le propriétaire des lieux... Vive les salariés !!!!

J
Jean-Paul Baulès Google

Accueil vraiment très désagréable de la part des patrons: je confirme.

L
Lookdyss fr Google

Incroyabe, 1,80 pour un expresso, allez c est a coté d Arcachon pourquoi pas, mais 2,40 euros un café allongé, soit 60 centimes de plus pour la meme dose de café avec juste un peu plus d eau, un vrai sketch. Ça en dit long sur le reste. Une belle arnaque

Réponse du professionnel : Incroyable ! Tous nos tarifs sont affichés à l extérieur de l établissement Où est l arnaque ?
L
Lola Beaufils Google

Ne vous y arrêtez pas. Je n’appelle pas ça un commerçant quelqu’un qui dit à peine bonjour et au revoir, sans un sourire, qui prend pas la peine de dire que le service se faisait au bar on est sensé le deviner. Ensuite pas de bière pression alors oui c’est noté mais est ce vraiment un bar ?

f
frdu40 sport Google

Franchement Le personnel n’est pas aimable, pas un sourire, on a l’impression de les déranger à chaque fois qu’on entre. Accueil froid et aucune envie d’y retourner.

N
NATHALIE Hecquet Google

Nous venons du nord de la France cet établissement est très très très propre accueillant et il y a de tout … des cigarettes des livres des souvenirs des jeux auxquels j’ai joué et gagné 😉le monsieur qui nous a servi est très patient et vraiment agréable très bel établissement plus qu’une civette avec cette belle terrasse à l’arrière .. certes il faut commander et payer de suite et amener son plateau mais en étant seul à moins d’avoir des bras de poulpes … honte à toutes ces personnes qui dénigrent et ravagent de commentaires inutiles et non constructifs La base d’un commerçant est d’être accueillant à moins de vouloir faire crouler son affaire … revoyez vos commentaires et respectez ce lieu … bon courage aux propriétaires et salariés .. ne vous attardez pas aux ATTARDÉS 😂

K
KastelStari Google

Café-tabac qui décline au fil des années... avant le service existait, maintenant on oublie! Tu dois prendre ton plateau de boisson toi-même et aller à ta table mais aussi le débarrasser! Avec des prix qui sont incohérents par rapport au service. De ridicules verres d'eau qui se sont transformés en "shot d'eau" (pour reprendre le commentaire d'un autre client)... La sympathie ce n'est pas trop ça non plus... c'est juste le minimum... c'est dommage, car le cadre de ce café était plutôt sympa!

C
Cédric Charpentier Google

Accueil déplorable à peine un bonjour, on ressent qu on les gêne plus qu autre chose aucun service à table je ne reconnais pas la définition d un bar et de la convivialité on paye à la commande et aucune pression. est ce vraiment un bar? A ne pas y mettre un pied.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Selon vos propos vous avez l air d être surpris : pas de service, pas pression, paiement à la commande. Peut etre vous faut il des lunettes ? Tout est indiqué à l extérieur de l établissement. Alors avant de critiquer apprenez à lire
A
Alexis eliard Google

Accueil désagréable de la part des patrons, le côté commerçant et totalement oublié… il serait judicieux de vendre votre affaire si le commerce ne vous plaît pas ! Nous venons arriver sur Gujan et nous n’allons jamais revenir! Un sourire est gratuit n’hésitez surtout pas !

Réponse du professionnel : Et avons nous le droit de noter les clients nous aussi ?
F
Francis Marenaud Google

Catastrophique..vous dites Bonjour ..personne vous répond ..vous demandez un deca..ils ne font pas!! Le coca est servi a la canette..on s en va ..pas d au revoir. Cela n a plus rien d un bar,..

Réponse du professionnel : Monsieur, le déca n'est pas sur notre carte et les boissons sont dans des frigos vitrés Nous ne cachons rien cher monsieur
J
Jonathan Hylinski Google

Fuyez, passez votre chemin, allez ailleurs. L’accueil est glacial, les gérants sont odieux et méprisants avec les clients. C’est inadmissible de voir un tel comportement dans un commerce. On se demande comment un établissement peut encore tourner avec un tel manque de respect. Une honte.

F
Fabienne S Google

Accueil par une dame peu aimable et qui ne répond ni quand on dit bonjour et au revoir …. Les autres commerçants de la Hume sont accueillants et souriants… ce commerce est-il donc l’exception du quartier ?

e
eva rendim rocha Google

Mon copain oublie son portable au bureau de tabac, et il retourne pour le récupérer ils disent qu’il la prit mais en fait ils l’avaient garder eux et on a pu récupérer car j’ai appelé pour qu’on puisse l’entendre. Personne pas sérieuse

Réponse du professionnel : Ma très chère dame le téléphone de votre conjoint était posé sur le meuble FDJ où nous n avons aucune visualisation depuis les caisses. Arrêter de raconter des mensonges ce n est pas nous qui avions son téléphone.
L
LAPORTE BERNARD Google

Dommage Je ne vais qu’occasionnellement dans ce tabac presse tant l’accueil est mal-aimable mais là surprise ,j’ai été super bien accueilli « Bonjour Merci Bonne journée (avec le sourire) » malheureusement après renseignement ( je pensais à un changement de propriétaire) les deux monsieur sont juste en remplacement !!! Dommage.

C
Chloé Jgr Google

Disons qu'il vaut mieux tomber sur un des employés plutôt que sur les patrons 😉 Ils sont sympas et ils ont le sourire, eux au moins (leurs employés), ils savent pourquoi ils sont la et je leur souhaite énormément de courage pour supporter le genre d'êtres humains avec lesquels ils bossent. Pire tabac du bassin en terme d'accueil et le seul aussi qui n'accepte pas les chiens, vous savez ce qu'on dit sur les gens qui n'aiment pas les animaux 😓

B
Bruno Baciotti Google

Cela fait des mois que je dois donner un avis enfin le voici : cet établissement est particulièrement bien tenu, propre, accueillant, avec des produits locaux en plus de leur business de tabac presse et bar. Un point très important pour moi: on peut prendre un café à 9:00 sans se faire agresser par des clients qui sont déjà à prendre un verre de blanc ou autre. Les terrasses extérieures sont très agréables. Il ne manque rien tout est parfait ! Merci pour vos heures d’ouverture 7/7j ! À très bientôt Bruno conciergerie 123 soleil de

j
jean bastie Google

29l10 un cadre totalement rénové récemment un vaste choix de toute la presse et autres dont la Française des jeux mais aussi 2 terrases dont celle en arrière vaste calme ,particularité il faut se sérvir soi même depuis le bar, original et peu commun

N
Natacha ourse (Natach) Google

Franchement si vous pouviez aller boire votre café ou acheter votre journal ailleurs ce serait mieux pour le patron . Vous éviteriez de le mettre de mauvaise humeur ! Jamais vu un commerçant aussi mal aimable

B
Baptiste Google

Pas de service, nous nous sommes fait viré de la terrasse pour cause qu’elle était trop petite et qu’on prenait trop de place, les personnes venant en vacances dans ce café ne sont pas les bienvenues, passez votre chemin ;)

A
Amel Google

Bonjour, Chaque matin nous nous rendions au tabac Café PMU L’escale, et nous avons été estomaqués par le refus de nous servir un grand verre d’eau par des conditions climatiques caniculaires. Avec notre café, nous avions seulement le droit à un shot d’eau, et si nous voulions un verre d’eau (du robinet) nous devions payer. Je rappelle que cela est obligatoire au passage.

S
Savanah Google

3 balles la bouteille d’eau, + l’aigrie au comptoir ne nous laisse pas nous installer sur le terrasse car les boissons que nous avons prises étaient dans la vitrine « à emporter », alors qu’il fait 35 degrés dehors plein cagnard ! Nous demander de sortir alors qu’on consomme chez eux, n’importe quoi !

D
Dylan Jourdain Google

Très désagréable, nous avons lâcher 100€ en boisson et aucun service, aucun sourire ... c'est quand-même triste d'être commerçant à ce point surtout que nous sortons d’un autre PMU ou le propriétaire était beaucoup plus sympathique, il faut bien choisir son coin ...

c
clarisse bremilts Google

Nuit blanche. J arrive devant l escale fermée mais déjà allumée Je demande gentiment s il peut faire un exception. Je venais de marcher 30 minutes, besoin d un café Réponse agressive : regardez les horaires. Je m assois sur les marches en attendant. Il me voit attendre 15 minutes. Je refais une tentative mais il ne daigne même pas me répondre. Empathie solidarité et business ne semblent pas être son fort.

C
Christian Fontaine Google

J'étais à vélo et je devais acheter des cigarettes pour mon fils. Pas de problème, mais ce qui est bien, c'est que la buraliste m'a aidé pour trouver mon chemin du retour. Je voulais rejoindre facilement (à vélo), la zone industrielle de la Teste de Buch. Attention, en pleine saison, il doit y avoir énormément de circulation ; déjà mi avril, on doit attendre un peu au rond-point ... et forcer un peu le passage, car il il y a continuellement des voitures qui passent, certes lentement, mais les priorités !

A
Agnes Da silva Google

Je vais regulierement dans cet etablissement Pour moi rien a dire tout le monde est tres agreable mais ils faut aussi comprendre que quelquefois il y a des clients tres lourds qui. Se croit tout permis sous pretexte qu il paye A bon entendeurs

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous servir
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cyril lemarquis Google

En transit par la hume. En attente du train. Nous commandons a boire. Jusqu'à la tout va bien. Nous commandons ensuite une pizza à emporter en face (qui se mange en 10min). Nous avons eu le malheur de commencer a la déguster. Et la c'est le drame. " Euh nous on fait manger ici. Alors la pizza vous la mangez chez le pizzaiolo " " je vais vous demander de partir " En conclusion. Super désagréable. Touristes en transit assez mécontents

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Vous savez commander une pizza à emporter chez notre très cher voisin. Vous auriez pu lui commander à boire et manger sur place. Par contre il est sûr que sa terrasse n est pas ensoleillée. La moindre des politesses est de demander avant de commencer à manger dans un établissement proposant du snacking.vous allez au restaurant vous amenez vos boissons ? Je ne pense pas que le restaurateur sera très content. La gérante
N
Nat Google

Le café est excellent. Petit tabac café très mignon, très propre avec 2 petites terrasses agréables. Situé juste à côté de la gare.

Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre commentaire. Nous nous ferons un plaisir de vous servir un bon café à chacun de vos passages
M
Morgane Domenc Google

Après une superbe journée entre amis, on était déçus de la clôturer ici dans une ambiance aussi désagréable. Le personnel est très peu sympathique. Le cadre de la terrasse est tout de même agréable et les prix corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour Désolée de na pas être à la hauteur de vos attentes mais que vous faut il ¿????
a
anne russon Google

Accueil très agressif si vous posez des questions...il faut payer d'avance... Très cher..... 1€ le verre d'eau.... J'étais avec un groupe, sinon je serais répartie... mais tout le monde à remarqué l'attitude désagréable de la dame qui nous a servi....

Réponse du professionnel : Ma très chère dame, Tout est indiqué sur notre carte qui ne doit pas être assez grande au mur. Qu'est ce que vous appelez cher 3,5 € le soda ou 3 € la bière. Restez chez vous ça coutera moins cher.
C
Caroline Corset Google

Personnels antipathiques, la qualité attendue d un commerçant n est malheureusement pas présente. Le lieu pourrait être agréable avec une terrasse à l arriere mais pas entretenue. Quant aux chiens, même si il y a des pictogrammes à l entrée, que je n ai pas vus, il aurait été de bon ton de le dire gentiment et poliment

Réponse du professionnel : Madame, la prochaine fois ouvrait les yeux et traçait votre route
S
Sophie Csn Google

Surtout ne pas s’installer en terrasse avec des boissons achetées à emporter chez ce même commerçant qui plutôt que de vous expliquer les choses gentiment vous aboie dessus et vous demande un supplément ! boisson a 2,5€ et Jour de fortes chaleurs avec 3 enfants, je félicite ce Monsieur pour sa bienveillance et la qualité de son accueil ! Fuyons ce type de commerçant !!! Obligé d’inscrire 1 étoile mais il n’en mérite aucune …

Réponse du professionnel : Madame, Sur les frigos il est indiqué "Boissons fraîches à emporter". Dans le dictionnaire le terme "emporter" signifie Prendre quelque chose avec soi en quittant un lieu. Quant au prix ce n'est pas parce qu'il fait chaud que nous devons faire une braderie.
C
Camille Clastres Google

Personnel très agréable. Tabac bien fourni à coté de la gare de la Hume.

N
Nadine Verdat Du Trembley Google

Lieu très agreable et bien situé, accessible fauteuil roulant. Amplitude d'ouverture en jours et heures : top. En été, terrasse très cocon. Les services proposés sont très divers et bien cibles pour un ensemble de consommateurs. Seul gros bémol, le patron est d'une froideur glaciale, à la limite du très désagréable . J'ose espérer que c'etait juste "un jour sans"

M
Mickael Google

Très mauvaises expériences patronne agressive pas commercial du tout a part avec ses habitués.je conseille pas ce bar en groupe .on était 6, 3 jeunes et 3 adultes prendre un verre et se rafraîchir par plus 34 degrés dehors .ya eu 4 commandes sur les 6 et pour les devis restants qui patienter au frais pour sortir on était invité excessivement à aller dehors à la chaleur étouffante.meme pas pu prendre un verre d'eau .c'est pas comme si on était pas venu plusieurs fois dans la journée chercher à boire à manger acheter des jeux d'eau .

Réponse du professionnel : Bonjour, je tenais à vous préciser que ce n'était pas la patronne qui s'est occupé de vous mais une de mes salariée ! Suite à votre message nous avons fait le nécessaire fasse à ce comportement inacceptable vis à vis de clients et nous tenions en nous excuser.
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ioané - Google

Très pratique le dimanche car ouvert jusqu'à 20h. Personnel fidèle à l'image des buralistes (le sourire est optionnel et on a toujours l'impression de déranger). Par contre atout majeur de l'établissement la terrasse extérieure de derrière. Un vrai petit coin de paradis

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre visite. Au plaisir de vous revoir
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Yohanna Bergeon Google

Obligée de mettre au moins 1 étoile pour pouvoir publier un avis. Dommage, car ce que j'imagine être le patron mérite bien 0. Mon amie, qui faisait un malaise dans l'établissement, dérangeait cet individu parce qu'il devait fermer dans une 1/2 heure. Heureusement, le personnel féminin, quant à lui, a fait preuve de compassion et d'humanité.

Réponse du professionnel : Chère Madame, je ne sais quoi vous répondre mis à part le fait que votre amie fasse un malaise sur notre terrasse et qu'elle reste allongée pendant près de 30mn. Dès que nous avons appelé le SAMU comme par hasard elle s'est levée comme si de rien ne s'était passé !!! Il lui arrive quelque chose de plus grave et se retourne contre nous par ce que nous n'avons pas appelé les secours là aussi vous nous mettrez un avis tel que celui.
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arnaud ducasse Google

Toujours hyper gentils et serviables ... l'équipe est plus grande en été mais ça ne change rien à leur professionnalisme. Ouvert plus de 12h par jours tous les jours !!! Seul hic c'est pas toujours simple de se garer

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre gentillesse.
R
Rebecca Rougier Google

Propriétaire pas très agréable comparer á l ancien de plus 1 personne par 1 personne dans la boutique je trouve ça abusif. Alors qu une personne reste au comptoir à boire un café pendant 20 min avec une terrasse ombragée pendant ce temps les autres font la queue au soleil je trouve cela par très correct

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je me permets de répondre à vos remarques : notre surface de vente tabac ne nous permet pas d'accueillir plus de 2 personnes en même temps dans le magasin conformément aux exigences du COVID-19. Pour ce qui est du café au comptoir ce n'est pas possible car nous n'acceptons aucun client debout au comptoir dans le bar et en plus de cela nous exigeons le masque pour tous les déplacements dans le bar.
F
Fabienne Richez Google

Très belle terrasse et personnel très agréable, mon lieu favoris depuis des années pour aller me désaltérer en toute sérénité en compagnie de mes 2 chihuahuas, qui eux reçoivent une petite attention en se faisant offrir une gamelle d'eau avec le sourire bienveillant du patron. Merci à vous !

a
angélique Google

Un arrêt pipi sur la route de la plage et je découvre un endroit chaleureux☀️ et la limonade y est très bonne même😌 merci Bruno🐚

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et au plaisir de vous revoir
R
Ribeiro Marie Google

On exige d'encaisser votre argent alors que le paquet de cigarettes reste dans les mains de la buraliste Qui en plus se trompe de paquet ! Mais vous n'avez pas confiance dans les clients lui ai-je dis? Réponse : non ! Et bien j'irais ailleurs.... Dommage, des années que je fréquentais ce tabac

C
Catherine Bg Google

Sympa. Bières bien fraîche. Nous y sommes retournés plusieurs fois, on doit toujiurs commander au bar sinon pas servi. Service très long. Heureusement que c'est (normalement) la pleine saison...

p
patrice amelon Google

Il y a 6 ans je donnais un avis très positif avec les anciens patrons. Malheureusement, aujourd'hui rien ne va plus. Pas de bonjour (ni d'aurevoir d'ailleurs), un service déplorable pour le prix, une qualité inexistante, bref passez votre chemin. En fait, la sensation la plus désagréable est d'être un simple client ! Excusez nous Madame, Monsieur de vous avoir dérangé, promis c'était la dernière fois 😀

Réponse du professionnel : Cela tombe bien il y a 6 ans nous étions déjà là !
m
marcelle boy Google

Bonne ambiance Pascale et Didier les Patrons sont sympas.nous venons prendre notre petit café avec maman qui est en fauteuil. L accès est facile le patron aide toujours maman à s installer 😍😄

j
joel le flecher Google

De plus en plus triste. Un patron qui fait la tronche, plus de service café boisson à table. Une terrasse d'entrée détruite et devenue inhospitalière. Ambiance de marbre. Zéro convivialité. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous ne pouvons pas plaire à tout le monde !!! Pour le service c'est une question pratique et payer des gens à rien à faire ce n'est pas le genre de la maison. Quand à la terrasse de devant elle n'est pas détruite elle a été simplement modifiée. bien à vous