TABAC-CAVE A CIGARES FONT DE FILLOL-TESSIER-KUREC

Au top du top 👌 ça fait des années que je suis cliente et ce soir, il n’y avait pas mes cigarettes fresh… mais j’ai été très bien conseillée par le monsieur très sympathique qui m’a dit de prendre une plaque de fresh polaire à mettre dans mon paquet !!! Et vraiment, ça marche 👌 merci pour ce conseil et restez comme vous êtes 👍 pour ceux qui sont mécontents, allez ailleurs ou souriez à la vie et la vie vous sourira, nous ne sommes que de passage sur cette terre😊 pour la dame blonde qui paraît mal aimable, ne pas juger trop vite, quand vous la connaissez vraiment, elle est super 👍

Réponse à votre commentaire plus que déplacé: Je livre habituellement en fourgonnette mais puisque vous continuez à chercher un mot sur lequel jouer juste pour décrédibiliser mon avis comme à votre sournoise habitude dès qu'un commentaire décrit la réalité de votre établissement, je vais donc à mon tour vous répondre. Sachez que personne ne vous a forcé à faire ce métier et personne ne vous force à le continuer aujourd'hui. CE N'EST DONC PAS AU CLIENT D'EXCUSER VOTRE MANQUE DE PROFESSIONNALISME. Si j'étais docteur, que j'avais diagnostiqué un patient d'un cancer le matin avant même de chercher ses symptômes, je ne pense pas que mon patient accepte comme excuse "oui mais d'habitude ils ont tous un cancer et comment voulez-vous que je vous différencie des autres" Alors c'est bien VOTRE FAUTE À VOUS si vous êtes agressifs avec les clients avant même qu'ils n'aient passé le pas de votre porte. Vous appliquez une politique basée sur le faciès car vous pensez que les jeunes ne méritent pas votre respect et vous le doivent. Et bien c'est l'inverse vous êtes commerçant vous DEVEZ le respect à vos clients sauf si le client est déplacé avec vous ce que je n'ai pu être, étant donné que je n'avais pas même ouvert la bouche. Maintenant amusez-vous à chercher un mot sur lequel jouer ou une faute d'orthographe sur laquelle me tailler comme vous aimez faire aux autres personnes qui donnent leur avis plutôt que de les écouter... N'allez JAMAIS DANS CE TABAC SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE TRAITER COMME UN CHIEN. Je suis livreuse depuis un peu plus de 10ans dans tout le Var. Je n'ai pourtant JAMAIS rencontré un personnel si désagréable, hautain et avec autant de manque de respect et d'humanité. Lorsque je fais des livraisons en petites villes, j'utilise ma trotinette afin de dégorger la circulation en évitant le gros camion. Gardez en tête que je fais peut-être 25/30 tabacs et points relay en tout genre dans la journée et que la politique de chaque établissement est différente. Néanmoins après avoir passé une journée entière à livrer à travers toute la ville je suis parfois un peu fatiguée et il peut m'arriver (comme à tout humain) d'oublier de poser ma trotinette à l'extérieur du tabac (sachant que je sortais du tabac de la cantarelle où l'on m'accueille toujours aimablement et on ne me demande jamais de laisser mon véhicule plein de colis sans surveillance à l'extérieur du bâtiment). Et alors quelle fut ma surprise face à la réaction de la buraliste. J'ai eu le droit à une humiliation publique de sa part ainsi que de la part des habitués avec lesquels elle préfère se moquer de vous plutôt que de vous regarder dans les yeux. Le magasin étant très fréquenté à cette heure là je n'avais pas vu l'autocollant stipulant que les trotinettes doivent rester à l'extérieur et au lieu de gentiment me demander de laisser mon véhicule en dehors et me dire que c'était noté quelque part (ce que j'aurais fait avec plaisir car je le rappelle je fais ça 30 fois par jour depuis 10 ans sans aucun accros avec les établissements). Mais au lieu d'être cordiale, la buraliste a commencé des messes basses avec les habitués en me regardant insistement et en rigolant aux éclats avant de me regarder de haut en bas en me parlant avec une voix de petite fille et un ton dès plus rabaissant comme si j'avais 4 ans. C'est bien dommage car je peux vous assurer que j'aurai eu les meilleurs contacts possibles pour faire de la pub pour votre commerce comme je fais pour chaque établissement avec lequel je m'entends bien avec les années. Mais avec l'accueil à la limite du harcèlement en essayant même pas une seconde d'être gentille..... ça mériterait une bonne fermeture de l'établissement ou au moin un bon renouveau du personnel. (Du genre un peu moins de gens agressifs). Sur ceux je me ferai un plaisir d'ordonner à mes collègues de vous traiter EXACTEMENT comme vous nous traitez. Et je n'hésiterai pas à poser une main courante voir plus si l'établissement est agressif à nouveau avec mes collègues qui veulent simplement faire leur travail dans la bienveillance.

Equipe sympa et larges horaires d'ouverture. Pratique aussi pour recevoir des colis.

Très bien et très sérieux . Très bon des cafés . Jeux de lotto etc

J'ai visité la cave à cigares de Six-Fours et j'ai été très satisfait. L'établissement est d'une propreté impeccable, le personnel est accueillant et les produits sont de grande qualité. Je recommande fortement.

On m’avait déjà fait part de l’aimabilité limitée du personnel notamment féminin de ce tabac et ayant été 2/3 fois de passage il s’avère que cela se confirme, encore ce matin même. Je cherche toujours des excuses aux gens me disant que cela arrive une fois ou deux qu’on passe une période difficile, mais quand cela se reproduit et à plusieurs semaines voir mois d’intervalle, je pense que je ne peux plus justifier cela. Quand on travaille avec du public et dans le social, on se doit d’être à minima chaleureux et accueillant. Ça fait partie du job, pas toujours facile certes, mais ça en fait partie. Je conçois que certains clients eux même soient cons mais eux, malheureusement, ça n’est pas leur job que de recevoir du public. Bonjour est la seule formule de politesse que vous savez utilisez, pas un sourire, plutôt un air hautain et désagréable haut possible. A peine un au revoir, quand on en a un, si ce n’est être ignoré pour passer au client suivant et l’expédier tout aussi vite. Vous avez de la chance que ce tabac soit bien placé et qu’on y trouve un choix peu présent ailleurs car ce n’est pas grâce à votre tchatch et votre joie de vivre que vous conservez votre clientèle ça c’est sûr. Bien dommage dans une région où la chaleur et la convivialité sont un symbole. Alors vous comptez sûrement me répondre que ça ne s’est produit qu’avec moi, bien dommage alors si je suis une tête de turc, mais ce n’est pas le premier commentaire en ce sens, et des membres de mon entourage m’en avait déjà fait part. Alors acceptez la critique qui plus est constructive et tentez la remise en question. Ça ne fait pas de mal que de donner un peu de chaleur et de partage social de temps en temps. Bonne journée sur ce.

Une façon de parler aux clients qui est vraiment étrange et ce n'est pas la première fois! Quand c est une fois 2 fois on peut pardonner mais quand c'est de manière continue on change d'endroit même si c est à côté de la maison. Je vois des commentaires sur apprendre la politesse mais vous devriez appliquer ce genre de remarque ! Cordialement.

Bureau de tabac incroyable 🤩🤩 Grand choix de cigares et de rhums, très bon accueil et les conseils d'une pro !