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BUREAU DE TABAC

TABAC-CAVE A CIGARES FONT DE FILLOL-TESSIER-KUREC

Bureau de tabac · Six-Fours-les-Plages (83)

4,4 170 avis Google Ouvert
TABAC-CAVE A CIGARES FONT DE FILLOL-TESSIER-KUREC — Bureau de tabac

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Itinéraire

À propos de TABAC-CAVE A CIGARES FONT DE FILLOL-TESSIER-KUREC

TABAC-CAVE A CIGARES FONT DE FILLOL-TESSIER-KUREC est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Six-Fours-les-Plages (83140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 07:00 – 20:00

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Avis clients (170)

Avis Google
4,4
170 avis
5★125
4★17
3★14
2★2
1★12
B
Babett Google

Au top du top 👌 ça fait des années que je suis cliente et ce soir, il n’y avait pas mes cigarettes fresh… mais j’ai été très bien conseillée par le monsieur très sympathique qui m’a dit de prendre une plaque de fresh polaire à mettre dans mon paquet !!! Et vraiment, ça marche 👌 merci pour ce conseil et restez comme vous êtes 👍 pour ceux qui sont mécontents, allez ailleurs ou souriez à la vie et la vie vous sourira, nous ne sommes que de passage sur cette terre😊 pour la dame blonde qui paraît mal aimable, ne pas juger trop vite, quand vous la connaissez vraiment, elle est super 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci beaucoup pour votre message très constructif et votre note qui me fait très plaisir À très bientôt Karine la gérante
J
Jade Lafonta Google

Réponse à votre commentaire plus que déplacé: Je livre habituellement en fourgonnette mais puisque vous continuez à chercher un mot sur lequel jouer juste pour décrédibiliser mon avis comme à votre sournoise habitude dès qu'un commentaire décrit la réalité de votre établissement, je vais donc à mon tour vous répondre. Sachez que personne ne vous a forcé à faire ce métier et personne ne vous force à le continuer aujourd'hui. CE N'EST DONC PAS AU CLIENT D'EXCUSER VOTRE MANQUE DE PROFESSIONNALISME. Si j'étais docteur, que j'avais diagnostiqué un patient d'un cancer le matin avant même de chercher ses symptômes, je ne pense pas que mon patient accepte comme excuse "oui mais d'habitude ils ont tous un cancer et comment voulez-vous que je vous différencie des autres" Alors c'est bien VOTRE FAUTE À VOUS si vous êtes agressifs avec les clients avant même qu'ils n'aient passé le pas de votre porte. Vous appliquez une politique basée sur le faciès car vous pensez que les jeunes ne méritent pas votre respect et vous le doivent. Et bien c'est l'inverse vous êtes commerçant vous DEVEZ le respect à vos clients sauf si le client est déplacé avec vous ce que je n'ai pu être, étant donné que je n'avais pas même ouvert la bouche. Maintenant amusez-vous à chercher un mot sur lequel jouer ou une faute d'orthographe sur laquelle me tailler comme vous aimez faire aux autres personnes qui donnent leur avis plutôt que de les écouter... N'allez JAMAIS DANS CE TABAC SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE TRAITER COMME UN CHIEN. Je suis livreuse depuis un peu plus de 10ans dans tout le Var. Je n'ai pourtant JAMAIS rencontré un personnel si désagréable, hautain et avec autant de manque de respect et d'humanité. Lorsque je fais des livraisons en petites villes, j'utilise ma trotinette afin de dégorger la circulation en évitant le gros camion. Gardez en tête que je fais peut-être 25/30 tabacs et points relay en tout genre dans la journée et que la politique de chaque établissement est différente. Néanmoins après avoir passé une journée entière à livrer à travers toute la ville je suis parfois un peu fatiguée et il peut m'arriver (comme à tout humain) d'oublier de poser ma trotinette à l'extérieur du tabac (sachant que je sortais du tabac de la cantarelle où l'on m'accueille toujours aimablement et on ne me demande jamais de laisser mon véhicule plein de colis sans surveillance à l'extérieur du bâtiment). Et alors quelle fut ma surprise face à la réaction de la buraliste. J'ai eu le droit à une humiliation publique de sa part ainsi que de la part des habitués avec lesquels elle préfère se moquer de vous plutôt que de vous regarder dans les yeux. Le magasin étant très fréquenté à cette heure là je n'avais pas vu l'autocollant stipulant que les trotinettes doivent rester à l'extérieur et au lieu de gentiment me demander de laisser mon véhicule en dehors et me dire que c'était noté quelque part (ce que j'aurais fait avec plaisir car je le rappelle je fais ça 30 fois par jour depuis 10 ans sans aucun accros avec les établissements). Mais au lieu d'être cordiale, la buraliste a commencé des messes basses avec les habitués en me regardant insistement et en rigolant aux éclats avant de me regarder de haut en bas en me parlant avec une voix de petite fille et un ton dès plus rabaissant comme si j'avais 4 ans. C'est bien dommage car je peux vous assurer que j'aurai eu les meilleurs contacts possibles pour faire de la pub pour votre commerce comme je fais pour chaque établissement avec lequel je m'entends bien avec les années. Mais avec l'accueil à la limite du harcèlement en essayant même pas une seconde d'être gentille..... ça mériterait une bonne fermeture de l'établissement ou au moin un bon renouveau du personnel. (Du genre un peu moins de gens agressifs). Sur ceux je me ferai un plaisir d'ordonner à mes collègues de vous traiter EXACTEMENT comme vous nous traitez. Et je n'hésiterai pas à poser une main courante voir plus si l'établissement est agressif à nouveau avec mes collègues qui veulent simplement faire leur travail dans la bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Qui êtes vous comme prestataire me livrant avec votre "véhicule" une trottinette pleine de colis ! Mes 3 livreurs quotidiens étant tous trois des hommes et toujours les mêmes. Je suis très surprise de vous lire ! J'admire et respecte le travail que vous faites, au volant d'un gros camion, et sortant votre trottinette pour éviter les embouteillages. Alors que Chronopost pour ne citer qu'eux, me déversent chaque jour 8 gros sacs et du vrac représentant environ 250 colis, ne viennent qu'avec un fourgon et non un gros camion, pourtant c'est mon plus gros prestataire ! Par contre tout comme vous, nous avons des journées éprouvantes à devoir répéter sans cesse de ne par rentrer dans notre commerce avec les vélos, les trottinettes, et autre gyroroue, mobylette et j'en passe... épuisés de répéter de pas appuyer les vélos contre la bâche extérieure car les guidons percent celles-ci, épuisés de dire de ne pas appuyer tous ces véhicules sur les portants de carterie, détériorant nos jolies cartes d'anniversaire....Je ne comprends pas pourquoi personne ne rentre faire ses courses dans les rayons d'Intermarché à vélo ou à trottinette, je ne vois personne le faire non plus chez le boucher, chez le coiffeur, chez le boulanger, entrez-vous dans votre appartement ou maison en roulant jusqu'à votre chambre à coucher avec votre véhicule, alors pourquoi le faites vous chez moi ? Imaginez comme vous le dites, le magasin plein de monde, 10-15 personnes avec chacun un vélo, une trottinette ?????? MAIS DEPUIS QUAND ON ENTRE DANS UN COMMERCE AVEC SON VEHICULE ????? alors je vous dispense de votre commentaire sur le harcèlement, la fermeture de l'établissement, et la menace de votre main courante que je pourrais très bien aussi vous retourner. Peut-être certains de mes collègues sont plus épuisés que moi à devoir se taire devant ce profond manque de respect d'entrer chez les autres avec son moyen de transport
A
Alex Running Google

Equipe sympa et larges horaires d'ouverture. Pratique aussi pour recevoir des colis.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre très belle note Au plaisir de vous revoir Karine la gérante
j
joël Watschinger Google

Très bien et très sérieux . Très bon des cafés . Jeux de lotto etc

Réponse du professionnel : Également un grand merci avec du retard vos cinq étoiles !!! Cela fait vraiment chaud au cœur d’avoir des compliments !!!! cela égaye toute l’équipe et ça fait vraiment vraiment vraiment énormément plaisir d’être si bien notés. Encore grand merci à vous Karine la gérante
P
Pascal Mayer Google

J'ai visité la cave à cigares de Six-Fours et j'ai été très satisfait. L'établissement est d'une propreté impeccable, le personnel est accueillant et les produits sont de grande qualité. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : C’est un véritable plaisir de lire un commentaire comme le vôtre, c’est à la fois encourageant et très valorisant. Merci beaucoup pour votre notation et pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre avis. Karine la gérante
A
Alyssia CB Google

On m’avait déjà fait part de l’aimabilité limitée du personnel notamment féminin de ce tabac et ayant été 2/3 fois de passage il s’avère que cela se confirme, encore ce matin même. Je cherche toujours des excuses aux gens me disant que cela arrive une fois ou deux qu’on passe une période difficile, mais quand cela se reproduit et à plusieurs semaines voir mois d’intervalle, je pense que je ne peux plus justifier cela. Quand on travaille avec du public et dans le social, on se doit d’être à minima chaleureux et accueillant. Ça fait partie du job, pas toujours facile certes, mais ça en fait partie. Je conçois que certains clients eux même soient cons mais eux, malheureusement, ça n’est pas leur job que de recevoir du public. Bonjour est la seule formule de politesse que vous savez utilisez, pas un sourire, plutôt un air hautain et désagréable haut possible. A peine un au revoir, quand on en a un, si ce n’est être ignoré pour passer au client suivant et l’expédier tout aussi vite. Vous avez de la chance que ce tabac soit bien placé et qu’on y trouve un choix peu présent ailleurs car ce n’est pas grâce à votre tchatch et votre joie de vivre que vous conservez votre clientèle ça c’est sûr. Bien dommage dans une région où la chaleur et la convivialité sont un symbole. Alors vous comptez sûrement me répondre que ça ne s’est produit qu’avec moi, bien dommage alors si je suis une tête de turc, mais ce n’est pas le premier commentaire en ce sens, et des membres de mon entourage m’en avait déjà fait part. Alors acceptez la critique qui plus est constructive et tentez la remise en question. Ça ne fait pas de mal que de donner un peu de chaleur et de partage social de temps en temps. Bonne journée sur ce.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame En effet je vais prendre le temps de vous répondre car je lis et relis votre commentaire depuis 2 jours et me demande encore comment peut-on faire une telle faute de français dès la 1ère phrase. L'"aimabilité" ne fait pas partie de la langue Française. Puis autant de jugements : - traiter mon équipe et moi même de personnes "limitées" - traiter notre clientèle de "cons" - traiter notre clientèle de cas sociaux lorsque vous écrivez que nous travaillons dans le social..... je suis choquée par vos propos surtout après seulement 2 passages dans notre établissement. En effet, si vous fréquentiez plus souvent notre magasin, vous seriez surprise de voir le grand nombre d'habitués fidèles depuis 11 ans. Des personnes avec qui nous échangeons dès que nous le pouvons sur tout et rien, la pluie et le beau temps, mais aussi souvent ou nous devenons leurs confidents autour d'un café. Parfois en effet, nous sommes obligés d'accélérer et de faire plus vite pour le plus grand plaisir de nos clients pressés qui travaillent, mais aussi pour permettre à chacun de trouver une place de parking plus facilement. Notre clientèle vient aussi chez nous car ils savent que nous n'avons pas les deux pieds dans le même sabots, que nous savons prendre le temps lorsque cela nous est possible, mais que nous savons aussi accélérer lorsqu'il le faut. Je retiens malgré tout dans votre commentaire que notre tabac est bien placé, avec un choix peu présent ailleurs et que pour un personnel dont l'amabilité est limitée, qui ne sait à peine dire bonjour et encore moins au revoir ( donc a priori on ne parle pas à nos clients) vous avez relever tout de même que nous avions de la "tchatche" avec un (e) et de la joie de vivre. c'est plutôt contradictoire tout ça !
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Six fours Town Google

Une façon de parler aux clients qui est vraiment étrange et ce n'est pas la première fois! Quand c est une fois 2 fois on peut pardonner mais quand c'est de manière continue on change d'endroit même si c est à côté de la maison. Je vois des commentaires sur apprendre la politesse mais vous devriez appliquer ce genre de remarque ! Cordialement.

Réponse du professionnel : Surprenant que cela tombe toujours sur vous ! Je n’ai aucune idée de qui vous êtes ni de qui vous parlez dans l’équipe ! Peut-être sommes nous tous désagréables ! Doublement surprenant lorsque 147 autres personnes nous permettent d’obtenir malgré tout 4,5/sur 5 étoiles
F
Frédéric BRAVO Google

Bureau de tabac incroyable 🤩🤩 Grand choix de cigares et de rhums, très bon accueil et les conseils d'une pro !

Réponse du professionnel : Bonsoir, C’est toujours très plaisant de lire des commentaires de cette sorte lorsque l’on rentre d’une journée qui a démarré si tôt ce matin et qui se termine à peine. Merci pour vos encouragements. Cela me remonte terriblement le moral. Karine a gérante
T
Thierry Solacroup Google

Dans toute la région je n'avais jamais trouvé une cave à cigares aussi bien achalandée avec des tarifs corrects. Choix vraiment très variée, conseils judicieux, vendeur agréable. Étiquette lisibles et détaillées Que vous cherchiez du dominicain ou du havanais ou de l'équateur ou tout autre région et taille de cigares, vous devriez y trouver votre bonheur!

Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur, Un très grand merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles Votre commentaire est très riche de description et sera sans doute utile à tous les passionnés en visite prochainement de notre région. En vous souhaitant une belle dégustation et au plaisir de vous recevoir de nouveau dans mon établissement Karine la gérante
F
Full_geek Google

Je mets 3 étoiles car il y a une variété de marchandises qui est suffisante, il n'y a jamais trop de temps d'attente grâce au personnel et je trouve toujours ce dont j'ai besoin. je retire 2 étoiles car le personnel se trouve très amical avec des clients d'un certain âge, mais moi qui suis adolescente dès que je rentre tous les regards sont braqués sur moi comme si j'étais un cambrioleur qui voulait tout volé et une certaine froideur se fait ressentir quand je passe en caisse. Je trouve ça nul que les adolescents sont pris comme des voleurs alors qu'on non mais pas tout un

Réponse du professionnel : Bonjour, je te remercie pour ton commentaire et suis désolée de ton ressenti. Je tiens à te rassurer sur le fait que nous avons malheureusement que trop souvent des ados qui rentrent sans le sourire ni le bonjour et le reflexe humain est souvent de se comporter de la même façon, c'est ce que l'on appelle l'effet miroir. Il nous arrive trop peu souvent d'avoir un "bonjour madame" "s'il vous plaît" "merci" et "au revoir" de la part des jeunes, mais je tiens aussi à souligner que cela arrive aussi avec des personnes de tout âge et cela n'est pas non plus toujours drôle pour nous. Je fais toujours remarquer aux jeunes qui sont très polis comme c'est agréable de les servir et les encourage à continuer de se comporter de cette manière qui leur ouvrira toujours les portes. En ce qui nous concerne, nous disons "bonjour" à l'intégralité de notre clientèle, quelque soit l'âge, mais nous même n'en avons pas forcement le retour, nous tombons aussi sur des personnes irespectueuses, des groupes de jeunes qui parfois arrivent en masse pour une sucette en faisant beaucoup de bruit... et nous devons pour autant avoir un oeil sur tout et tout le monde, car certaines personnes n'ont aucun scrupule à voler et ne nous respecte aucunement en faisant ça. Alors je suis encore une fois très navrée pour ton ressenti et espère vivement que tu te présentera à moi, je suis la gérante (karine) pour que je te présente mes excuses de vives voix bonne soirée à toi. karine
L
Lucas Moulin Google

Je modifie mon commentaire car j’ai été remboursé. J’ai juste ete decu de payé 36€ pour un profuit defectueux. Mais c’est reglé maintenant. Merci de votre honnêteté

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur je trouve dommage d’avoir noté l’établissement 1 étoile pour un produit défectueux dont nous ne sommes pas responsables surtout que vous dites ne jamais avoir été déçu chez-moi Cela peut arriver Et j’en suis navrée mais nous ne méritons pas ce commentaire, il suffit de venir me voir Ces cigares sont arrivés la semaine dernière ce n’est pas un problème de stockage Karine La gérante

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