On m’a vendu le mauvais produit et ils refusent de rembourser, arnaque et voleurs n’y allais pas
Tabac Créteil Soleil
Bureau de tabac · Créteil (94)
À propos de Tabac Créteil Soleil
Tabac Créteil Soleil est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Créteil (94000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:25 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:25 |
| Mercredi | 09:00 – 20:25 |
| Jeudi | 09:00 – 20:25 |
| Vendredi | 09:00 – 20:25 |
| Samedi | 10:00 – 20:25 |
| Dimanche | 10:00 – 18:55 |
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Avis clients (321)
Je déconseille fortement ce tabac Je suis venue acheter une recharge Lycamobile pour mon téléphone. Le vendeur, très désagréable, m'a vendu une recharge de 3 Go pour 10 €, puis m'a dit : « Écartez-vous, je ne suis pas là pour vous expliquer comment ça fonctionne. » J'ai essayé de l'activer toute seule, mais cela n'a pas fonctionné. J'ai ensuite parlé à une personne qui s'est présentée comme la responsable. La recharge ne fonctionnait toujours pas. J'ai donc demandé le remboursement de mes 10 €, mais elle a catégoriquement refusé. Je lui ai expliqué que j'avais acheté un produit qui ne fonctionnait pas et qu'une facture avait bien été émise. Elle s'est contentée de rire et de répondre : « Qu'est-ce que vous voulez que j'y fasse ? » Toute cette histoire a duré une trentaine de minutes. En tant que cliente, je pense qu'un remboursement ou au moins un geste commercial aurait été normal. Sans parler de l'attitude irrespectueuse et humiliante du personnel. Je ne recommande absolument pas ce commerce. À fuir ! J'ai eu une très mauvaise expérience. À mon avis, cet endroit manque d'honnêteté et je ne le recommande pas du tout.❗️❗️❗️❗️❗️
Personnel très sympathique et accueillant. Toujours aimable et souriant. Service rapide et agréable. Je recommande vivement ce tabac!
Je suis venue effectuer un achat d’environ 36 €. Lors du paiement, j’ai présenté un billet légèrement déchiré. On m’a indiqué qu’il ne pouvait pas être accepté, ce que je peux comprendre. J’ai simplement demandé des explications sur la raison de ce refus. Pendant qu’un jeune employé, très poli, prenait le temps de me répondre, une employée s’est montrée particulièrement désagréable. Lors d’un problème de paiement par carte, elle a soufflé d’agacement au visage d’une cliente qui cherchait simplement à comprendre la situation et à régler ses achats. Le comportement de ce jeune employé a été professionnel, mais celui de sa collègue est inadmissible. Un peu plus de respect envers les clients serait apprécié. Honteux à fuir.
Passée hier pour acheter une carte SIM pour mon voyage. Carte visiblement à 10€ payé 25€ auprès du jeune commis asiatique… Franchement dégoûtée.
Accueil merdique, il faudra les enseigner ce qu’un commence pas de notion d’acceul 🤑🤑🤑🤑 en plus vendeuse très agressive
Rarement vu une vendeuse aussi désagréable, c’est consternant!
J’ai j’avais pu mettre zéro étoiles la vendeuse ma envoyer retirée de l’argent en espèce plutôt que de m’ancaisser 14 euro par carte étant moi même handicapé j’ai trouvée cela super déplacée de sa part .
Accueil absolument charmant ! Feng a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Toujours souriant, attentif aux clients et prêt à conseiller avec patience et humour. Merci pour cette expérience agréable, on repart toujours avec le sourire !"
Je suis venu pour un paquet des jeux à gratter j’en es pour 19€ elle me refuse la carte en disant que c’est 20€ je lui dit pour 1€ elle me dit que elle ne peux pas accepter pour 1€ je rappelle elle me dit de compléter avec un jeux a gratter déjà je trouve sa limite de mettre la carte à 20€ alors que c’est un centre commercial et même au alentours il accepte pour 14€ faut arrêter de pousser les gens à la consommation la France a macron c’est déjà bien assez dur de plus ils ne sont pas accueillant
Très bon tabac avec un choix impressionnant, que ce soit en cigarettes classiques, tabacs à rouler ou produits de vape. Toujours bien conseillé, le personnel connaît bien les produits et prend le temps de répondre aux questions. C’est devenu mon adresse incontournable.
Excellent tabac ! Toujours bien accueilli, l’équipe est sympathique et serviable. On y trouve un large choix de produits, les horaires sont pratiques, et le service est rapide. Un vrai commerce de proximité comme on les aime.
Quel mépris de la part des proprietaire..ils balancent les jeux a gratter comme si on etait des malpropres, tu gagnes une sommes et ils te donnent que des billets de 10 euro en prétendant qu'il y a rien d'autres.. bref je reviendrais jamais
Une honte obliger les clients à consommer avec leur fausses règles de pas de CB en dessous de 20€, je n’ai jamais vue cela c’est inadmissible. Quelle manque de professionnalisme!!
1 étoile et encore n’en vaux même pas une Carte bleu à partir de 20€ j’en avai pour 17€ la dame a refuser en me disant quel avai des directive C’est inadmissible elle m’a même poussé à la consommation en me disant « prenez un grattage à 3€ ça va arrondir » A fuir en espérant que ce tabac ferme prochainement et laisse place à des gens plus honnête
Pire tabac de ma vie ! J’ai fait l’achat d’un briquet tempête au départ très content de mon achat. Jusqu'à que je m’aperçoivent le soir même, il ne fonctionne plus dutout (la vendeuse l’avais recharger à fond devant moi). Je me dis que c’est pas grave quand je reviens à creteil soleil je demanderais à le faire changer. Je reviens donc 5 jours après l’achat pour expliquer la situation comme quoi le briquet ne fonctionnait plus dès le premier jour sûrement une fuite de gaz ou autre problème je n’ai donc pas pu en profiter dès la 1er utilisation. Je demande donc un échange mais malheureusement ils avait qu’un exemplaire. Je dis que ce n’est pas grave je demande donc un remboursement. Ils m’explique qu il ne font pas de remboursement. Je leur dit que le briquet ne fonctionne pas ils ne peuvent pas me l’échangé je demande donc un remboursement. Les commerçants le recharge devant moi et il me disent qu'il fonctionne. (Normal après l’avoir blindé de gaz). J’explique que le briquet fonctionnait également lors de mon départ quand je l’ai acheté et qu'il l’avait également blindé de gaz. J’explique encore et encore que le briquet est d’effectueux. Je constate que la conversation tourne en rond avec la vendeuse je demande donc le responsable. Le responsable désagréable au possible. Je raconte à nouveau la situation en vain. Le responsable me parle d’un air supérieur et très mal polie, en me disant que la maison ne fait pas de remboursement que le seul choix que j’ai c’est de l’envoyer à leurs SAV attendre du 1er septembre à aujourd'hui le mardi 7 octobre. Hors je ne le voulais pas ils me dit d’un air moqueur et forceur du coup se sera service après vente monsieur ! Avec un grand sourire pour m’énervé. (Attention service après vente du tabac pas du constructeur plus d’un mois pour qu'il ce ballade dans leurs entreprise) Ce responsable aimais me voir agacée. Un conseil pour vous monsieur le responsable quitter la profession monsieur vous êtes irrespectueux mal polie et malhonnête. Et j’en pense bien d’autres mais je préfère rester polie contrairement à vous. En bref si vous voulez acheté des cigarette aller y même si vous pouvez donné votre argent à de bien meilleur personnage. Tout le reste à fuir comme la peste ils sont de mauvaises fois, méchant, malhonnête, mal polie. J'y remettrais plus jamais les pieds.
Bureau de tabac dont l’organisation devrait être un peu à revoir car séparer les caisses en deux pour les personnes qui veulent jouer à des jeux et ceux qui sont veulent plutôt acheter du tabac… c’est bien une grande première que je vois ça et en réalité je n’ai pas le sentiment que ce soit le format le plus adapté. Sinon, les employés sont sympas et le tabac est situé a proximité du centre de Créteil Soleil. Je recommande pour un court passage…
Je mets une étoile et c’est généreux.. je déconseille ce bureau de tabac Pas de bonjour du buraliste, ensuite pour 19,90euros celui-ci n’a même pas dénié accepter le paiement par carte alors que j’ai pris exprès une cannette et un jeux à gratter pour faire en sorte d’arriver à 20euros ( que je ne voulais pas de base ) Vous poussez à la consommation mais n’abusez pas non plus C’est pas non plus le premier commentaire à ce sujet Peut être serait il temps d’en tenir compte …
Ils font assez vite à servir et sympathiques.Mais malheureusement les jours des validations des jeux il serait souhaitable d'ouvrir 2 caisses !!! Car certain clients sont un peu dure à la détente. A voir de près cette solution???Merci
Grand tabac qui propose une large gamme de stylos. Boutique sympa pour les fêtes car on y trouve toutes marques (Dupont, Ogon, Cerruti, Daniel H, BC...) Et tous produits (pipe, cendrier, briquet, porte carte, gadget...) Et des cigarettes électroniques ! Refait à neuf depuis fin 2015 : changement de proprio et de personnel...vous tomberez souvent sur une personne serviable et aimable.