Tabac de Dornach

Catastrophe ! Je reçois un message pour me signifier que mon colis est bien arrivé en point relais. Je me présente avec le message et la salariée du bureau de tabac m'explique que le colis est bel et bien arrivé mais qu'elle n'a pas encore déballé les colis en me disant de repasser plus tard. Je lui explique que je travaille et que je n'ai pas la possibilité de revenir en ajoutant que dès lors que je reçois le message le colis doit être disponible. Elle me répond qu' elle na pas eu le temps. Je sors du tabac et cette charmante dame dit au client suivant, en parlant de moi, "sympathique". Je ne peux m'empêcher de revenir et lui dire que je paie un service et que dès lors que j'ai l'information que mon colis est disponible, il doit être disponible. Le ponpon! elle me dit soit jattends une heure le temps qu'elle déballe les colis ou me dit de fouiller moi même le sac de colis....ce que j'ai fait....en termes de respect des colis et de sécurité c'est plus que limite. Pour qu'à la fin elle me dise "ah il est là votre colis" soit sur l'étagère des colis déjà déballés. Alors en plus d'être limite en terme de professionnalisme, cette salariée est INCOMPÉTENTE ! Madame apprenez à vous taire quand vous avez tort et accepter les remarques surtout quand c'est dit poliment.

Toute l’équipe est sympathique, et chapeau de refuser la vente de cigarettes aux mineurs!

Super accueil, personnel souriant et agréable je recommande ce tabac !!!

Personnes non souriante je demande pour un colis pas de sourie tire la gueule jusqu’à part terre aigris comme chepa quoi pour au final me dire qu’elle as plus de 100 commande je dois repasser quand j’ai le qrcode alors que je n’habite pas à coter ! Je déconseille ce tabac fortement

Très difficile pour eux de travailler avec tous ces travaux qui encombre la rue... Courage.

C'est très agréable de venir chez vous! Toujours souriant, produits variés On sent votre envie de vouloir faire plaisir aux clients et ça fonctionne car on en ressort toujours avec le sourire 🙂 Parfait pour commencer une journée dans la bonne humeur. Je recommande!

Le nouveau proprio a su rendre à cet endroit, son âme, comme à l époque des martins, convivial et reçois tout le monde avec le sourire. c est avec plaisir que je m'y rend , et même que j y prend mon café, continuez comme cela.😊

Sans aucun doute le meilleur tabac, les patrons sont joviales, l’ambiance chaleureuse du tabac donne envie de revenir, de plus on y retrouve tous ce qu’on désire très pratique pour nous à Dornach et surtout les horaires qui nous arrangent à tous jusqu’à 20h et les colis très pratiques car avant il n’y avais pas ça la on peut retirer les colis et les envoyer via le tabac ! Tout est à disposition pourquoi aller ailleurs !

Depuis le premier changement de propriétaire, il y a plus de 10 ans, le magasin avait déjà perdu son âme, le rayon des journaux et des magazines est de nos jours réduit à une toute petite portion congrue, et proposant à la place des jeux fléchés et croisés en version papier que personnes n'achètent. Le lieu est devenu une sorte de croisement, tant sur le plan du libre service que de l'ambiance, entre la station service qui vend gâteaux, cigarettes électroniques et le libre - service de boissons fraîches en cannettes, non alcoolisées (religion oblige) comme il en existe déjà dans les friteries et les kebabs, plus le coin Française Des Jeux très lucratif, avec grilles de lotos et tickets à gratter....les proprios sont très communautaristes et peu enclin à engager la conversation si vous n'êtes pas de leur communauté, L'accueil est souvent poli mais froid, peu avenant, on a l'impression que derrière le comptoir, l'intérêt est plus lié à la marchandise écoulée que de tisser un lieu social avec le client. Le lieu propose un point- retrait pour retirer des colis mais qui n'est le meilleure enseigne qui soit puisqu' il ne propose que le retrait et pas les retours, et si vous utilisez leur point retrait, attendez -vous a ce que celui qui se trouve derrière le comptoir prenne son temps pour décharger et ranger sa marchandise plus lucrative, ou de finir sa conversation avec un ami de sa communauté, avant de chercher votre colis qui rapporte moins,...tandis que vous poireautez dans votre coin en attendant qu'on veille bien se charger de chercher votre colis dans l'arrière boutique....Dommage car ce petit commerce est très bien placé, situé dans le petit centre - ville historique de Dornach... en espérant qu'il retrouve un jour son rayonnage bien fourni de journaux et le magazines, sa convivialité, mais pour cela je crains que cela doit obligatoirement passer par un changement de proprios..... PS : Si "Monsieur"toutes les communautés sont les bienvenues", je parle bien de votre Tabac-journaux. Apprenez à bien lire et à ne pas déformer les critiques des clients : je n'ai pas dit que vous étiez une station-service, j'ai dit que ça ressemblait, que c'est l'ambiance d'une station-service, pas celle d'un tabac. Quand à "toutes les communautés sont les bienvenues", sans doute au moment de passer à la caisse, parce que moi en tant que client ponctuel, je vous ai vu plusieurs fois, vous et votre collègue, parler devant la file de clients, dans une langue étrangère et donner dans le "salam alekoum et alekoum salam" à tout bout de champs, ce qui est pour moi, peu professionnel et plutôt impoli, et quand vous revenez au français, c'est pour donner dans le "mon frère" dans vos phrases... si ce n'est pas du communautarisme, alors dites-moi ce que c'est ? Votre commerce est une pompe à fric sans âme et de surcroît, communautariste.

Accueil très froid, patron prétentieux et prix exorbitant. J'ai acheté un paquet de feuille 2eu30 (pour 1eu50 partout ailleurs). Je lui stipule que je trouve cela assez chère comparé aux autres tabac et ce monsieur monte sur ses grands chevaux et me dit que c'est TOUS les autres tabac qui vendent au rabais car il se fournissent dans des filières parallèle et m'engueule limite avec son air autain. Tabac à évité à tout prix!! En tout cas moi, je n'y remettrai plus les pieds!