Tabac de l Europe

A chaque passage dans ce bureau de tabac , je suis déçu par l'accueil . La personne qui vous sert, répète bêtement ce que vous prenez . Le patron ayant sûrement des problèmes d'audition, vous redit bonjour sur un ton exécrable alors qu'en entrant vous avez dit bonjour et personne ne vous a répondu ! L'accueil désagréable est systématique. Il faut changer de métier dans ce cas ! Heureusement à st julien il y a un autre bureau de tabac où l accueil est très cordial. C est lamentable de tels comportements dans un commerce de proximité !

Une équipe géniale, accueillante et vraiment super sympa!!

Toujours bien accueilli dans ce tabac presse, l'équipe est sympathique et dynamique ! Un grand choix de produit dans un bel espace très agréable 🤩 Dommage que certaines personnes ne mettent qu'une étoile pour les dépôts/retours de colis ... Le magasin est ouvert de 6h00 à 19h30 ça laisse largement assez de temps pour deposer un colis en semaine 😉 Je dépose souvent des colis et je n'ai jamais eu aucun soucis, ça s'est toujours bien passé 👍...il faut juste respecter les horaires et les conditions de dépôt de Mondial relay ! En bref ce tabac / presse est top, c'est un plaisir d'y aller 😃

Accueil chaleureux et avec une bonne dose d'humour, toujours un plaisir d'y passer. D'ailleurs a très vite car j'ai 2 colis a récupérer chez vous 😉✌️

Dimanche, arrivée au tabac à 12h04 pour déposer un colis. Une dame m'accueille, et me dit d’un air condescendant : " désolée, c’est jusqu'à 12h pour les colis (pour 4 min...), vous comprenez, avec le monde qu’on a" (il n’y avait qu'un autre client). Exécrable, deja que l'accueil est très moyen... En retour de votre réponse : Bonjour. Je ne sais pas qui est le plus sensible aux horaires : perdre son temps à aller vérifier des vidéos surveillances pour la fierté de contredire de 3min.. et en effet, 3 clients : un deja pris en charge, moi (2eme client), et seulement un client qui attendait, d'où ma remarque "qu’un autre client". Le plus surprenant est de lire la précision que vous apportez concernant les horaires de dépose de colis, surtout du dimanche, je vous cite : "8h-13h, précisé sur le site Mondial Relay et a l'entrée de notre magasin". Du coup, une question : pourquoi refuser mon colis à 12h04 (ou 12h07 si ça peut vous faire plaisir)?? Vous indiquez que c’est jusqu'à 13h, non? Votre réponse est a la hauteur de l'accueil client que vous faites en magasin : exécrable !

Toujours bien accueilli et bien conseillé !

Toujours bien accueillie, avec le sourire, une petite blague au passage, jamais déçue 😉

Mauvaise expérience pour le dépôt d'un retour mondial relais, la dame très désagréable, pas aimable à la limite de ne pas vouloir prendre le colis car il était volumineux .