Bureau-de-tabac.frC
Camille Delhomme Google
Gérant et employés adorables ! J’y vais souvent mais que pour des colis et ils sont vraiment très réactifs ! Leurs organisations est impeccable comme leurs accueils !
BUREAU DE TABAC
TABAC DE L’UNIVERSITÉ
Bureau de tabac · Dijon (21)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de TABAC DE L’UNIVERSITÉ
TABAC DE L’UNIVERSITÉ est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (156)
Avis Google
4,5
156 avis
C
Camille Thuillier Google
je viens très souvent ici pour récupérer des colis, les gens qui travaillent ici sont vraiment tous super sympa ! ça fait plaisir à voir 🙏🏻
R
Romain Sonnet Google
J'y vais que pour récupérer mes colis, j'ai jamais eu de problème. Les gérants sont polis et c'est rapide.
M
Mrs 1blot Google
Trop sympa le vendeur m’a préparé le colis de A à Z ! Hyper amical. Excellent
A
A B Google
Gérant et employé tres sympa. Je mets que 3 etoiles au lieu de 5 car j'ai été tres déçu. J'ai acheter un article (cartes a collectionner), et une semaine apres j'ai voulue en racheter 2, mais le prix a augmenté de 40 a 60€ en moins d une semaine.
f
florence Gonneaud Google
Toujours très bel accueil !
2
2 MN Google
Une équipe vraiment très sympa et très accueillante, c’est toujours un plaisir de venir chez vous !🙂
C
CLARA PUGLIESI Google
Les propriétaires sont adorables et toujours sympathique et patients ! :)
r
roku Google
Je suis malheureusement obligé de laisser une étoile, je joue souvent des grosses sommes il n’y a pas de problème mais, quand il faut payer ils ont jamais la monnaie à croire qu’il n’ont jamais de sous + supplément les gars se foutent de ta gueule SUITE A VOTRE MESSAGE: Bonjour, Votre réponse appelle plusieurs précisions, notamment sur le plan des obligations qui vous incombent en tant que point de vente FDJ. Tout d’abord, ce n’est pas la première fois que la situation se produit. Lorsque je passe le matin, on me demande de revenir l’après-midi. Et aujourd’hui, en revenant l’après-midi, on me tient exactement le même discours. Cette répétition traduit un dysfonctionnement évident dans votre gestion, qui ne peut être reporté indéfiniment sur le client. Vous indiquez rembourser “plusieurs milliers d’euros par jour”, évoquant même 3000 € payés le matin. Dans ce cas, il est difficilement compréhensible qu’il ne soit plus possible de régler un seul ticket?! À défaut, cela relève d’un problème d’organisation interne qui ne saurait justifier un report systématique de paiement. Sur le plan juridique, en tant que détaillant agréé de la FDJ, vous êtes tenu d’exécuter les paiements des gains conformément aux conditions générales de la Française des Jeux, indépendamment du point de vente où le pari a été enregistré. Le paiement d’un gain ne constitue pas une faveur, mais une obligation liée à votre activité. À ce titre, le fait de me demander si j’ai joué dans votre établissement, ou de laisser entendre que cela pourrait influencer le paiement, constitue une différence de traitement injustifiée entre clients. Or, conformément à l’article 225-1 du Code pénal, toute distinction opérée entre les personnes dans l’accès à un service sans justification objective peut être constitutive d’une discrimination. De la même manière, le fait de commenter ou de questionner le montant de mes mises est totalement hors de propos. Enfin, les remarques désobligeantes, ainsi que l’attitude constatée lors de mon passage, sont incompatibles avec les exigences minimales de professionnalisme attendues d’un commerçant. Au vu de ces éléments, il pourrait être pertinent d’envisager un signalement auprès des autorités compétentes (FDJ, DGCCRF, voire ANJ) afin de faire constater ces pratiques. Je vous invite donc à faire le nécessaire afin que cette situation ne se reproduise plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d’abord, je vais remettre les choses dans leur contexte …
Au moment de votre passage dans notre établissement malheureusement nous n’étions pas en possession de suffisamment d'espèces pour vous payer un Parions Sport. Nous vous avons demandé de repasser un peu plus tard dans la journée pour vous le payer !
Nous le faisons régulièrement avec d’autre clients (à qui ça ne pose pas de problème de revenir) en fonction des remboursements déjà effectués au cours de la journée (vous n’êtes pas la seule et unique personne que nous devons rembourser…) Nous devons faire en fonction de l’argent disponible en caisse et vous devez comprendre que l’on n’imprime pas de billets de banque ! (Malheureusement…)
Quel manque de patience et de tolérance de votre part !
Encore une fois je ne suis pas un fabricant de billets !
Précisons que vous n’aviez pas joué chez nous et que les rares fois où vous venez c’est uniquement vous faire payer ….
De plus, le simple fait que vous « jouez des grosses sommes » (d’ailleurs c’est quoi des grosses sommes pour vous ??) n’implique pas que vous devenez prioritaire pour un remboursement … tous nos joueurs sont importants à nos yeux, qu’ils soient petits ou grands joueurs… vous êtes extrêmement présomptueux…
Nous remboursons plusieurs milliers d’euros tous les jours mais (encore une fois) effectivement nous devons faire en fonction de l’argent disponible.
Si vraiment nous ne payions pas les joueurs nous aurions bien plus de commentaire comme celui-ci !
Il est dommage que vous ne trouviez pas d’autre occupation que de passer vos nerfs avec ce genre de commentaire idiot.
Maintenant et pour finir voici le numéro de la FDJ afin de leur faire part de votre mécontentement : 0969366060😉😉
Suite et fin :
Pour répondre à votre dernier commentaire et comme vous ne semblez pas comprendre que si on a pas les fonds… et bien on ne les a pas (!), nous vous invitons à contacter la FDJ pour vos doléances et explications de « nos obligations » comme vous semblez avoir des informations erronées. Nos conseils juridiques sont également à la disposition des votre afin de gérer vos propos.
Enfin et pour la faire courte, n’hésitez pas à aller assouvir vos désirs de jeux après d’un de nos confrère qui sera ravit à l’avenir de vous servir sans aucun doute.
Bonne route à vous.
Bien cordialement.
B
Bakhtaoui younes Google
Le personnels est souriant et très agréable 👍
M
Martine Tacail Google
J adore les 2 gérants toujours polis et souriants et prennent 2 mn pour vous parler ou vs renseigner ! On se sent à l aise avec eux. Merci à vous malgré votre énorme travail.
I
Inès Along Google
Je suis venue cherché un colis, simple et efficace
a
assoc Sourires de résidents Google
Merci pour les lots offerts pour notre marche de Noël. Votre contribution a été appréciée !
J
Jean Christophe Chaill Google
Beaucoup de choix , très bon accueil et de bon conseil 👍
N
Nanne V Google
Des gérants adorables, toujours le sourire, hyper serviables et arrangeants, ça fait vraiment plaisir, d'autant plus quand on voit le comportement de certains concurrents...
P
Pauline Leger Google
Très satisfaite de l’accueil à chaque fois que je viens chercher mes colis ou même pour autre chose. C’est très rare d’avoir un tel accueil avec autant de gentillesse et de disponibilité de nos jours.
J
Jess Hen Google
J’y suis allé pour récupérer un colis, et c’était super rapide alors qu’il y avait du monde et les gérants étaient super sympa et chaleureux 🙌
C
Chloé B Google
Très accueillants et souriants même quand il y a beaucoup de monde !
o
olivier CORTOT Google
On est toujours bien reçu, et ça c'est important !
W
Wesley Neuville Google
Tabac accueillant toujours reçu avec le sourire
P
Paul Bardiau Google
Le commerçant est très sympathique
L
Laurent Google
Toujours dans la bonne humeur que ce soit pour un colis ou pour le bureau de tabac. Un vrai plaisir et le lieu est très moderne
D
Damien Google
Très bien accueilli et grand choix de e-liquides
S
Stéphanie Cugniet Google
Toujours bien accueillie avec le sourire et sont très sympas. Relais colis super pratique 👍
J
Jacques Protat Google
L'accueil est toujours agréable et le service impeccable.
S
Sylvain Mercier Google
Tout est parfait ! Allez y! Vous serez bien accueilli par des gérants sympathiques
C
Corporation Power Google
Très beau bureau de tabac.les propriétaires du lieu sont accueillants sympas et n'hésitent pas à donner des explications.Un des plus beaux bureau de tabac de DIJON.
L
Laurie Wonka Google
Chaque fois que je m'y rend je suis bien accueillie. Sourire et bonne humeur sont au rendez-vous. On trouve une variété de magasines, on peut récupérer ses colis etc... L'endroit est toujours propre. En bref : je n'ai rien de négatif à signaler 🙂
J
Jonathan Dreano Google
Personnellement, j'ai rarement des commerçants aussi sympas... J'ai du mal à comprendre les commentaires de certaines personnes qui disent avoir eu une mauvaise expérience chez eux. Client quotidien et fidèle, je ne peux que confirmer la gentillesse et le professionnalisme de ces buralistes. S'ils étaient tous comme eux...
V
Viktor Von Hallie Google
Ils sont Bien🤩😘🥳... Rapide...Compétent... Efficace...J'y ai été pour récupérer Un Colis...Le personnel Du Tabac de l'Université est sympa et propose Un service de Qualité aussi varié qu'intéressant... En plus de La vente des cigarettes, des tickets de loto et des copies de vos documents papiers...Il peut aussi vous faire votre carte grise ou vous vendre des Timbres pour les ID= Identity Documents( Comme les Cartes d'identité ou Passeports🤩😘🤔...). Ils ont d'autres services aussi...J'ai eu du plaisir à aller dans ce magasin...À découvrir sans hésiter...
Réponse du professionnel : Merci Victor pour le temps consacré à ce sympathique commentaire. À très bientôt ☺️
A
Anne Moreau Google
Le patron est super sympa et accueillant
O
Olympias Wilde Google
De très bons commerçants, très sympathiques ! Souriants, et qui prennent le temps d’échanger avec les clients ! Merci à vous ! PS : un point relai très fiable également !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
À bientôt 👋
M
Marion Queminet Google
Un plaisir d'aller dans ce bureau de tabac personnel très correcte très souriant endroit bien entretenues et je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marion 🤩👌
R
Romain Google
Accueil top, parfait pour faire livrer vos colis. Merci aux gérants !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
À bientôt 👋
J
Julie Petitfourt Google
Je ne suis jamais allée dans un bureau de tabac aussi désagréable de ma vie. Je suis venue plusieurs fois retirer des colis et j'ai toujours été traité comme un chien (j'ai testé plusieurs fois car on peut tous avoir des mauvais jours). Le buraliste est toujours extrêmement désagréable et malpoli. Il ne se gêne pas pour faire des remarques déplacées. Il s'est même permis de se moquer de ma photo sur ma carte d'identité pour faire le malin devant ses amis présents dans le tabac. Je pense que cette personne est extrêmement misogyne car elle n'a pas le même comportement odieux avec mon voisin. C'était le plus près de chez moi mais je préfère encore marcher le triple du temps que d'y aller.
T
Thibault Vernet Google
Très bien, un plaisir d'aller chercher ses colis là-bas. On est toujours accueillis avec le sourire : )
D
Delphine Lignier Google
Super accueil plein d'humour et une aide précieuse pour mon changement de carte grise Encore merci 😃
O
Olivier Family Google
Une Équipe toujours souriante et compétente. Merci pour votre accueil exceptionnel !
n
nour mr Google
Personnel sympa, disponible au téléphone, je retire toujours mes colis là-bas
G
Geoffroy Metrot Google
Première fois que je passe par un mondial Relay et je ne suis pas déçu. L'accueil est top et les horaires sont très large ce qui permet de bien prévoir notre retrait. Personnel courtois et souriant ça fait plaisir de voir des commerçants de cette trempe. Merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour 👋
Merci beaucoup pour votre beau commentaire !
Au plaisir de vous revoir !
À bientôt ✌️
c
christelle Gateau Google
J ai récupéré un colis là bas ils sont super sympa très accueillants très aimable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
À bientôt !
O
Olivier Decorse Google
Incroyable : d’une écoute et d’une attention exceptionnelle ! J’étais passé pour un problème sur un colis à cause de Mondial Relais et l’accueil a été parfait. Vérification dans le système, appel mondial relais en direct, et résolution très pro du problème : on rêve de commerçants de ça ! Un sens du client assez bluffant : bravo, ne changez rien !
S
S T Google
Personnel accueillant et souriant qui prend le temps de s'occuper de chaque client même par périodes de fort afflux. L'endroit est propre et bien rangé ce qui est appréciable. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : ♥️ Merci beaucoup !!!
P
P Quentin (Meepo) Google
Je viens presque exclusivement pour y récupérer mes colis. - Horaires d'ouvertures assez larges (pratique quand on travaille) - Colis réceptionnés en bon état et remis facilement (quand les livreurs ne font pas n'importe quoi..) - Sympathiques et avenants ( ex : même si ils sont dehors en train de boire un café, on vous accompagne à l'intérieur pour s'occuper de vous directement)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊 à bientôt 👋
m
mich much Google
Commerçant pas commerçant du tout car vraiment pas sympathique!ouvre et ferme quand il veut, à éviter !
Réponse du professionnel : Bonjour Mich Much,
Votre commentaire est étonnant pour diverses raisons :
- nos horaires d’ouverture (consultables sur internet) sont fixes et respectés scrupuleusement.
- la sympathie, la bonne humeur sont des points forts de notre point de vente et sont soulignés régulièrement par notre clientèle.
Du coup, deux questions se posent :
1) ne vous êtes vous pas trompé d’établissement ?
2) n’êtes vous pas un « confrère » trop bien intentionné pour laisser un commentaire fictif ? (Ce ne serait malheureusement pas la première fois).
À bon entendeur ….
E
Eliane Decrette Google
Des buralistes très très gentil sympathique aimable et serviable je l’ai recommande à cent pour cent Avec toujours le sourire
Réponse du professionnel : Merci Eliane 😊
P
Patricia NICOLIN Google
Contrairement aux avis négatifs je trouve le gérant super agréable et poli,le tabac bien agencé et lumineux ça change d avant
Réponse du professionnel : Merci Patricia 😊😊
Les commentaires dont vous parlez date sûrement d’avant la rénovation du point de vente 🤞🤩
L
Layuyu Google
Gérant désagréable, pas aimable. à peine bonjour. L'impression de déranger à chaque fois que je passe la porte. Contact avec les gens = 0.
P
Pp Bb Google
Difficile de comprendre certains commentaires négatifs précédents. Personne aimable, arrangeante. Toujours eu un bon accueil : Bonjour, Bonne journée, etc.
J
Jacques Jack Google
Le lieu est bien agencé et la personne efficace bien que le sens du contact ne soit pas forcément sa première directive. Le choix de revues est ultra top.
Bureaux de tabac dans les quartiers voisins
Montmuzard
12 · 1 km
- Tabac Presse MIRANDE 4,5
- TABAC DU STADE 4,3
- Le Milk 4,5
Faubourg Saint-Pierre
30 · 1,1 km
Mirande
1 · 1,5 km
Centre-Ville
29 · 1,9 km
Les Grésilles
10 · 2 km
- Poincaré Presse 3,7
- Appartement 5,0
- Tabac Le Renouveau 4,2