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Christine Janiczek
Super accueil très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Tabac de la Mairie
BUREAU DE TABAC
Tabac de la Mairie
Bureau de tabac · Hœnheim (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Tabac de la Mairie
Tabac de la Mairie est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Hœnheim (67800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 20:30 |
| Mercredi | 06:00 – 20:30 |
| Jeudi | 06:00 – 20:30 |
| Vendredi | 06:00 – 20:30 |
| Samedi | 06:00 – 20:30 |
| Dimanche | 07:00 – 17:00 |
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Avis clients (144)
4,2
144 avis
C
Christelle Bechtel
N'allez pas dans ce tabac ils sont malpolis agressif et incompréhensif
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bechtel,
Nous sommes désolés que cette situation ait été perçue négativement.
Afin de clarifier les faits, six photocopies ont été réalisées, alors que cinq seulement avaient été réglées.
Après vérification auprès de notre équipe et contrôle des documents, nous avons simplement demandé le règlement de la copie manquante.
Notre intention n'a jamais été conflictuelle, mais uniquement de fonctionner de manière équitable et respectueuse pour tous nos clients.
Cordialement,
Le tabac de la Mairie
e
emilie b
Super accueil et service de Lorie ! Merci à vous pour votre gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir.
R
Razi Karoui
Super bon accueil des proprio toujours sympa et très pro je conseille
Réponse du professionnel : Bonjour Razi,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation.
A très bientôt.
Tabac de la Mairie
P
Paolo Cos
Personnel accueillant et serviable,nouveau propriétaire au top👍
Réponse du professionnel : Bonjour Paolo,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance.
A bientôt.
Tabac de la Mairie
S
Saadia Farhoune
Bonjour, Je me suis rendu au tabac ce jour en fin d'après-midi. Franchement on sent le changement de propriétaire c'est une honte j'ai été accueilli par une vendeuse qui c'est permise de me tutoyer et avec une certaine arrogance. Je trouve ça vraiment dommage pour ce tabac qui était franchement super sympa. Donc la note est 0 même si je suis obliger de mettre une étoile pour publier mon avis.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que, dans notre établissement, personne ne se permet de tutoyer un client sans avoir demandé l'autorisation au préalable.
Le respect et la courtoisie restent des valeurs essentielles pour notre équipe.
Nous prenons néanmoins votre ressenti très au sérieux et restons attentifs à toute remarque constructive.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Tabac de la Mairie
Y
Yasin TORUN
Tabac que je recommande à 100 % ! L’équipe et les propriétaires sont incroyablement gentils, toujours de très bons conseils et l’accueil est au top!! Bravo pour ce travail !!
Réponse du professionnel : Bonjour Yasin,
Merci beaucoup pour votre retour et vos mots encourageants.
Votre message nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
J
Jean-Louis Gris
Ce tabac ressemble plus à un piège à porte-monnaie qu’à un vrai commerce, la vendeuse devrait songer à changer de métier.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gris,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à l'accueil et à la satisfaction de nos clients, et prenons votre remarque en considération.
N'hésitez pas à passer au tabac ou à nous contacter afin d'échanger directement et de mieux comprendre votre ressenti.