Je leur mets 1 étoile parce que c’est le minimum et parce que j’ai finalement récupéré mon colis mais l’accueil et le service client sont lamentables. Passez votre chemin
Tabac de la tour
Bureau de tabac · Gruissan (11)
À propos de Tabac de la tour
Tabac de la tour est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Gruissan (11430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 07:00 – 22:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 22:00 |
| Dimanche | 07:00 – 20:00 |
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Avis clients (71)
Je m'y rends régulièrement depuis fin 2025. Le gérant est accueillant, possède un sens de l'humour subtil apprécié de ceux qui savent le savourer... 😉
Monsieur désagréable qui ne sait pas ce qu’est le commerce, la gentillesse et l’information, bref à fuir- allez au tabac du port place des menhirs, ils sont charmants
Stupide et méprisant. L’employé/gérant se moque des clients, gratuitement, sous le regard des autres employés/famille qui ne dit mot.... donc consent. Lieu à éviter absolument !! Mieux vaut aller au tabac du port.
Service pratique, accueil tres charmant
Un homme particulier a repris ce tabac il y a 1 an, et certes, différent de ce que l'on attend habituellement, mais surprenant de gentillesse et d'humanisme. Un humour tout aussi particulier et j'invite juste les gens à ouvrir leur esprit pour que lui aussi puisse arborer le sourire que l'on attend. La différence mérite d'être connue. 🙏
Si vous n'avez besoin de rien et surtout pas d'un sourire, c'est là qu'il faut aller. Nul pas aimable ne connait pas ses procédures de colis, ni ce qu'il vent.
Ne sait ni les noms des cigarettes, ni combien rendre en monnaie...
Je suis venu dans ce tabac le 24 décembre et le comportement du gérant/employé a été tout simplement inadmissible. Il s’est moqué ouvertement de plusieurs clients, notamment de personnes âgées venues récupérer un colis, en ricanant devant tout le monde et en faisant des remarques déplacées du type « qui va chercher un colis le 24 décembre », avec des commentaires méprisants sur leur soirée de Noël « c’est sur qu’ils vont passer leur soirée devant drucker ». Le respect des clients est inexistant. Il a également volontairement laissé attendre une personne qui souhaitait acheter des pochettes à gratter, sous prétexte que « c’est trop long ». Il a laissé passer 7 personnes devant lui. Un tel manque de professionnalisme et de considération est choquant, surtout à l’approche des fêtes. Je ne recommande absolument pas cet établissement.
Bonjour, Je suis un touriste allemand et j'aimerais vous envoyer un e-mail car j'ai une question. Pouvez-vous m'envoyer un e-mail ? J'aimerais acheter du liquide, même après mes vacances. Avez-vous une boutique en ligne ou une adresse e-mail ? Je vous remercie d'avance pour votre réponse ! Cordialement, M. Nikolas Engelhard
Utilisé pour récupérer un colis, personnel très serviable et aimable.
Si vous cherchez un accueil chaleureux, des informations claires, ou même simplement un peu de professionnalisme… passez votre chemin. Ce bureau de tabac donne une idée assez précise de ce qu’est l’absence totale de sens du commerce. Dès l’entrée, le ton est donné : un regard à peine levé, aucune politesse, et un personnel visiblement agacé d’avoir à faire… son travail. On ose poser une question sur des timbres ? On se fait répondre sèchement : "On n’est pas La Poste !" — réponse tout en amabilité, évidemment. Aucun effort pour aider, informer ou même être courtois. Il paraît qu’ils débutent ? Ça se voit, mais surtout, ça s’entend dans leur façon de vous parler. Et pendant que vous tentez de comprendre ce que vous avez fait pour mériter autant de froideur, le propriétaire, lui, traverse tranquillement la rue pour aller boire une bière au bar du coin, en laissant la boutique ouverte derrière lui. Sincèrement, c’est la première fois que je vois un commerce fonctionner en mode “self-service, je reviens”. À ce niveau, ce n’est plus un manque de professionnalisme, c’est de l’indifférence totale. Heureusement, le Tabac du Port est là pour remonter le niveau : accueil agréable, personnel compétent, ambiance respectueuse. Bref, tout ce qu’on est en droit d’attendre et qu’on ne trouvera manifestement pas ici. Un bon conseil : économisez votre temps et votre patience, allez directement au Tabac du Port. Au moins là-bas, vous serez traités comme un client, pas comme une gêne.
À fuir absolument politesse zéro personnel dépasser plus de relais pick up
Nul les commentaires ces un tabac très accueillant et les personnes sont très très gentil
en voulant simplement acheter une carte postale, le kiosquier a crié sur mon petit frère car il voulait seulement reposer un bonbon, vendeur très peu agréable et irrespectueux, déçu je ne recommande pas
homme très peu accueillant nous criant dessus car nous avons soi-disant fait tomber un bonbon ce qui était totalement faux. à fuir!
Très aimable, ai demandé de retourner des colis etant dans dans l'impossibilité de les retirer , la dame a ete très compréhensive ,merci encore.
Un adorable buraliste en accord avec sa passion de son métier un accueil très chaleureux j'y retournerai avec plaisir
Comment dire, je pense que les boss ne sont pas au courant de l'accueil qui nous est réservé à partir de 18h surtout avec un ticket gagnant de la FDJ . Je n'ai jamais fait de commentaire désobligeant sur qui que ce soit, mais voyant toute ma famille me relater le même dédain de la part d'un grand ,personnage qui doit nous régler nos gains sûrement de ses fonds propres. on vous envoie boulet ouvertement devant les clients .refus de vente d'un ticket à 10e .refus d'une pochette de Noël avec 6 euros de gains Dur quand le ticket est acheté la comme cadeau, merci
Personnel sympathique, climatisation appréciable, pas de ticket de bus en vente , pas de pcs en vente ,machine à jeux qui fonctionne pas tout le temps c'est regrettable.
Point relais Lamentable, je me fais livrer 3 colis de 13kg, le monsieur à refusé les colis par ce que trop lourds, j’attends encore mes colis urgents qui sont repartis chez le vendeur. Quand on ne veut pas être point relais on le dit.
Toujours reçu avec le sourire. Service de retrait colis impecable.<ne pas oublier sa carte d 'identité >.
Un petit tabac presse comme on les aime, une ambiance bon enfant constituée d'une clientèle d'habitués.Là bas on travaille en famille, dans la bonne humeur et on est toujours prêt à essayer de vous satisfaire. C'est ouvert le dimanche matin en plus!