Bonjour, j'essaye de vous joindre depuis plusieurs jours, par téléphone et par email, sans succès : j'aimerais savoir s'il est possible que vous gardiez mon colis 2 jours de plus. Il y a eu un problème de communication avec le service Colissimo et je ne pourrai pas le récupérer le 15 juillet. Merci d'avance pour votre retour et un moyen de vous joindre, éventuellement. Cordialement.
Tabac de Trèves
Bureau de tabac · Metz (57)
À propos de Tabac de Trèves
Tabac de Trèves est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Metz (57070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 21:00 |
| Mercredi | 07:00 – 21:00 |
| Jeudi | 07:00 – 21:00 |
| Vendredi | 07:00 – 21:00 |
| Samedi | 09:00 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
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Avis clients (340)
Vendeur particulièrement antipathique. Vous venez pour déposer un colis, ça ne marche pas. Le vendeur essaye deux fois. Mais comme il a pas le temps, il ne cherchera pas à trouver une solution, vous laissant en plan avec votre colis et va se précipiter pour aller servir le client derrière vous. On se croirait à Paris ! J'ai trouvé le lieu sympa, et le service relativement rapide. J'avais même l'attention d'acheter quelques jeux à gratter et une boisson. Encore aurai-il fallu que le vendeur me laisse le temps de formuler ma demande.... Si le vendeur n'a pas le temps de me laisser en placer une, je n'ai pour ma part pas le temps de dépenser de l'argent dans ce commerce. Et je sais très bien que les gérants vont répondre de manière totalement désinvolte comme ils le font à chaque commentaire négatif. Car oui je ne suis pas le premier à souligner ce comportement. Mais bon c'est tellement plus facile de répondre de manière cinglante plutôt que de chercher à s'améliorer.
Super accueillant disponible surtout que ce matin j'avais une box free a déposer j'ai scotché les 2 colis ensemble le gérant ma donné l'info que c'était pas possible et il a trouver une solution il a trouver un carton mis les 2 colis hop emballer c'est pesé je le remercie et pour info allez y les yeux fermé.....merci mr le gérant 😉😉
Meilleurs tabac de la ville, il m'ont sauvé la vie avec mon panier pour chien que je devais retourné à l'expéditeur car mauvaise taille, le truc fesais la taille de la salle de bain de mon studio, merci au patron et son employé de me l'avoir récupéré exceptionnellement
Gérants vraiment très sympa qui ont accepté de prendre notre colis alors qu'il était hors de leur norme. Tabac/presse bien aménagé et rangé où vous trouverez tout ce que vous souhaitez. Je recommande vivement (parking dispo à proximité)
J'ai été très bien accueilli par Christophe qui à su répondre parfaitement à mes attentes 😁
Toujours accueillant, sympa et de bonne humeur. Service rapide, ambiance conviviale, ça fait plaisir d’avoir un commerçant aussi agréable en bas de chez soi. Je recommande!
Toujours serviable et plaisant d'y aller Service rapide et concensieux A bientôt
Pire tabac qui existe déjà comme dit dans les autres commentaire, ils sont désagréable puis une première fois il me prend plus d’argent que prévu je doute 2 eme fois je vais pour vérifier il me re prend de l’argent en plus pire tabac de Metz ( sur la photo j’ai déposer 300€ et il a mis 260 et j’ai remarquer sur mon compte en banque seulement car je ne savais pas qu’on le voyais et je savais pas non plus qu’il fallais vérifier dans ce bureaux de tabac )
Alors très mal reçu par le Mr, avec un pull bleu et sa petite mèche grise de Gremlins, premièrement il est en tort sur l’argent que l’on me doit, je lui récapitule simplement mon achat et me coupe la parole en disant attendez, je regarde derrière très haut quand on a un commerçant c’est un métier Mr. Cordialement. Veuillez vous reprendre de suite pour avoir une amélioration du côté de la clientèle également.
Personnel très très sympa 😀 Toujours très arrangeant pour trouver une solution si pas de carton pour mon colis alors que j'avais deux colis et une seule étiquette. Il m'a trouvé un carton à la bonne taille !!! Encore merci. Je vous recommande ce bureau de tabac 👍
Super tabac, employé très serviable , les paquets étaient pas encore classés, il a pris son temps à chercher dans une centaine de paquet pour me trouver le mien. Chapeau :)
J’y vais de temps en temps pour déposer un colis . J’en sors à l’instant pour déposer un chrono et je suis toujours ravie de l’amabilité de ce monsieur . Il plaisante , il sourit , il est serviable . Bref , je recommande ce tabac à 100% . À bientôt jeune homme pour la blanquette de veau 😂
Franchement ! très belle expérience pour moi. Je suis passé aujourd'hui pour déposer un colis, mais malheureusement mon étiquette était mal imprimé. Le Monsieur m'a super arrangée en trouvant une solution du tonnerre🎉Merci du fond du cœur pour votre bienveillance 🙏
Pratique car ouvert tard le soir, et fait dépôt relais colis mondial relay la poste et locker vinted à l'intérieur 👍Le parking est gratuit 2h ce qui suffit largement.
A éviter pour les colis !!!!! C'est pile ou face, une personne très agréable et serviable, mais alors l'autre... On a juste l'impression de l'embêter (pour rester polie) ! Sérieusement, il faut arrêter d'être point relai si cela est un corvée pour vous, personne ne vous y oblige et les clients n'ont pas à en pâtir ! Dommage que l'amabilité de l'un ne compense pas l'antipathie de l'autre !!!
Je suis passé récupérer un colis il y a quelques jours j'ai été reçu par un monsieur super sympa ce fut une belle découverte Du coup je fais venir tout mes colis chez lui
manque de professionnalisme total à éviter surtout pour les colis Quand on dois faire 3 aller retour par ce que vous ne savez pas faire votre travail je suis désolé mais ce n’est pas pro du tout quand on a du personnel qui ne sait pas vérifier certaines choses voilà voilà pourtant ça reste simple de vérifier un nombre de colis pour un échange non ? À chaque fois que je revenais la réponse changeait …. Je laisserai ce commentaire pour prévenir les gens de ne pas faire de livraison en relais chez vous . Ce n’est pas la première fois que je me fait livrer chez vous et à chaque fois ça a était une vrai galère . Mes salutations
J’ai récupéré ma commande hier et j’ai été accueilli par un monsieur vraiment très sympa. Son accueil chaleureux et sa bonne humeur ont été très appréciables. Ça fait plaisir de voir des commerçants aussi agréables et souriants !
À chaque fois que j y vais je suis toujours bien servie , avec le sourire et la gentillesse. Meilleur bureau de tabac de Metz . J étais en vacances et le colis était la bas à mon nom . J ai demandé si mon fils pouvait aller le récupérer car sinon il l aurait renvoyé . La personne a été très professionnel et l a donné à mon fils . Cela m a évité bien des désagréments car le colis était en retard . Merci beaucoup pour vos services . C est tellement agréable d avoir des commerçants à la hauteur !!!!
Très déçu par ce point relais. Le buraliste a refusé de me remettre mon colis sous prétexte qu’il n’avait pas encore eu le temps de trier les livraisons, alors que le suivi indiquait qu’il était bien disponible. Pire encore, sans mon accord, il a fait transférer mon colis vers un autre point relais. Ce manque de professionnalisme et de respect du client est inacceptable pour un service de ce type. Pour faire suite à votre réponse, je pense qu’il est plus judicieux effectivement de ne plus rien faire livrer chez vous donc vous pouvez garder mon nom sans soucis.
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