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BUREAU DE TABAC

Tabac des Catacombes

Bureau de tabac · Paris (75)

4,2 228 avis Google Ouvert
Tabac des Catacombes — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tabac des Catacombes

Tabac des Catacombes est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Paris (75014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 02:00 · 07:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:15 · 07:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:15 · 07:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:15 · 07:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:15 · 07:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 02:00 · 07:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 02:00 · 07:00 – 23:59

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Avis clients (228)

Avis Google
4,2
228 avis
5★137
4★41
3★23
2★7
1★20
C
Cécile Lachaut Google

personnel aidant aimable et propriétaire ADORABLE et EFFICACE encore merci à lui et à son collaborateur leur donneront les résultats de leur aide

c
c v Google

Le patron derriere sa caisse n est pas trés accueillant voir un peu "sec" 🤨 pourtant le sourire c est gratuit et ça fait toute la différence, dans le commerce..😀

L
Lina Google

Je mets une étoile car il est impossible d’en mettre zéro, mais je vous déconseille à 100 % d’acheter ici. J’ai d’abord acheté une première fois une JNR Aerox avec une batterie défectueuse. J’ai simplement fait la remarque à la vendeuse, sans rien demander, et j’ai racheté une nouvelle cigarette en laissant le bénéfice du doute. Malheureusement, la deuxième avait également un problème : elle ne tirait plus. Je me rends donc au tabac pour expliquer la situation. J’attends environ 15 minutes le temps qu’il la mette en charge, et il constate lui-même que la batterie est défectueuse. Il me la change, puis me dit, je cite : « le pod, achetez-le ». Ce manque de professionnalisme et d’ingratitude m’a choquée. En tant que cliente habituée, je n’y retournerai plus jamais. Il m’a également dit qu’il ne prenait pas en charge le pod, alors que c’est quand même la deuxième fois que je tombe sur un produit qui ne fonctionne pas. Il m’a répondu que c’était ma parole contre la sienne et que cela devait sûrement être de ma faute. Je précise que je n’ai même pas demandé de remboursement, seulement un produit qui fonctionne correctement. Pour résumer, c’est vraiment le pire tabac du quartier, je vous le déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, heureusement que nous n’avons pas souvent des clients comme vous et que les nombreux commentaires laissé sur notre établissement indiquent tout le contraire de vos propos... Nous vendons des centaines de JNR, et n’avons jamais eu un seul problème. Et comme par hasard vous en avez deux, nous vous avons proposé des solutions alternatives et de prendre en charge la box, mais vous avez refusé, il est clair que vous étiez venus pour tenter de récupérer les produits neufs. Vous avez raison ne revenez plus, les arnaques ne fonctionnent pas à tous les coups…..
D
Damien André Gallochat Google

Très bon accueil, personnel souriant, rien à dire.

M
Medina Music Google

Personnel tres agréable, toujours un plaisir 😇 Merci !

F
Frédéric Maimon Google

Super accueillant et ouvert très tard dans la nuit

J
Jean-François VUONG Google

Un endroit sympas et propre, le personnel très avenant. Dommage il faudra trier certain fréquentation pour attirer davantage de client. merci au personnel sympathiques.

A
Alcat V Google

Avis neutre sur ce commerce, ni top ni mauvais bref un tabac normal. Juste pour dire que pour y être passé ce jour, et pour renseigner le vendeur , qui me reconnaîtra - très probablement : le taux de CBD de votre produit Ketama Gold de chez popcorn est de 15%. Voir le QR code sur l'emballage du produit. À bientôt 😉👍🫠

a
alexia AA Google

Les professionnels sont très sympa et nous ont bien renseignés. Ouvert jusqu’a 00h c’est un vrai plus.

G
Graham L Google

Il me manquait 10 centimes mais m’a quand même vendu le bail - frandjo je n’oublierai jamais ton geste que dieu te garde

F
Farid Annabi Google

Ouvert 7/7 même les jours fériée!! ouvert très tard le soir !! Du lundi au dimanche sans interruption !! Open de 07h le matin jusqu'à 00h15 *Le week-end open jusqu'à 2h Amabilité, courtoisie...!! Rien ne manque, du choix, bien situé...dans Paris 14 métro:ligne 4- Alésia ou Mouton Duvernet OÙ bien denfert- Rochereau

J
Jean Google

Grand choix de produits et un accueil sympathique malgré l'affluence,merci 😜👍

A
Arnaud Bragard Google

Equipe efficace , rapide et toujours agreable. Merci

S
Sabrina Sabrina Google

Koko top ainsi que son equipe .tres accueillant

S
S t e c y Google

Ludo est un excellent employé. Il est toujours souriant, accueillant, et efficace dans son travail. Les clients apprécient sa disponibilité et ses conseils. Un vrai atout pour le tabac ! 😉

A
Abdel Google

Peu mieux faire un bonjour ou un sourire fait revenir le client a bon entendeur salut

Réponse du professionnel : Bonjour, quand êtes-vous passés sur notre point de vente ? Nous mettons un point d’honneur à accueillir nos clients.
É
Émilie Levernieux Google

Tres bon tabac ouvert tard personnel tres accueillant et sachant bien conseiller

A
Augustin Gambardella Google

si c'est pour acheter vos cigarettes c'est normal quand aux reste ce n'est pas l'enthousiasme, c'est connu que les chinois n'ont pas un accueil chaleureux,??

Réponse du professionnel : Notre établissement n’est pas tenu par des asiatiques, il doit y avoir erreur…
M
Mel G Google

LE PIRE TABAC DE PARIS ! A FUIR. Le monsieur raccroche au nez au téléphone ! A FUIR (bien sûr il va dire là qu'il n'y a pas de trace d'appel comme il dit à tout le monde). UNE HONTE. Note : Une amie a essayé d'appeler la semaine dernière (janvier 2024) et pareil il a raccroché au nez en refusant de répondre à ses questions et disant qu'il est occupé. A FUIR

Réponse du professionnel : Quelle étrange chose juste après ce commentaire totalement hors sujet,, on reçoit un mail d’une société nous proposant ses services pour nous créer des commentaires positifs fictifs… quel concours de circonstances !
S
Sandy Google

AGRESSIF ET HYPER IMPOLI !!!!! Le monsieur raccroche au nez le téléphone quand quelqu'un appelle pour se renseigner de ses services. Il dit je n'ai pas le temps et il raccroche direct ! Heureusement on s'est pas déplacés pour voir ce désagréable monsieur qui ne sait même pas parler aux gens. P.S : le business ment en répondant ci-dessous qu'il n'y pas de trace de l'appel, j'ai essayé d'ajouter la capture de l'appel mais on ne peut pas télécharger des captures d'écran sur Google Reviews. On a appelé le 11 juin à 19h32 (ils peuvent facilement retrouver l'appel sur leur système - bien sûr s'ils en ont un).

Réponse du professionnel : Quelle chose étrange juste après ce commentaire hors de propos sur notre activité on reçoit une pub pour nous proposer d’acheter des avis positifs pour compenser nos avis négatifs…Jolie arnaque que Google cautionne en laissant ce commentaire!
c
charles baratault Google

Pratique car ouvert jusqu’à tard Bien reçu a chaque fois Beaucoup de stock

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire et cette note positive. A bientôt dans notre établissement.
H
Hanad C Google

un tabac ouvert jusqu’à 00h à paris service rapide et toujours dans la bonne humeur c’est super

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire et cette note positive. A bientôt dans notre établissement.
L
Lilou Boudet Google

Ok donc là faut qu'on m'explique, je peux comprendre que parfois on est ailleurs et qu'on passe peut-être une mauvaise journée mais, avec mon copain on vient acheter des cigarettes avant notre soirée, en entrant le buraliste est fixé sur son téléphone , ce qui encore une fois peut arriver, mais je demande un camel il le prend sans trop regarder je paye et pars assez vite car pressés, seulement, en rentrant chez nous, c'était des camel menthol affreuse là, ne pouvant pas faire demi tour, nous tentons d'appeler l'établissement 3-4 fois seulement au bout de 2 à 3 sonnerie ça raccroche, et nous ne pouvons donc absolument pas nous faire échanger ou remboursé quoi que ce soit, honnête je ne vais pas réclamer ça, ma part de faute à été de ne pas y prêter attention, mais s'il vous plait, à l'avenir, faites gaffe, certains n'ont pas de budgets immenses pour s'acheter des cigarettes et donc aimerait consommer celles qu'ils ou elles demandent.

Réponse du professionnel : Désolé après vérification nous n’avons pas scanné de camel fresh ce soir, vous faites erreur sur l’établissement !
D
Dō Sart Google

ça fait des années que j'y vais mais occasionnellement . (je suis un client de longue date mais visites très espacées dans le temps) autrefois il y avait une dame assez âgée et puis ça avait changé . perso j'ai toujours eu un bon accueil ... et même un soir un caramel offert avec mes clopes :)))))) c'est pas une raison pour demander des caramels au patron mince !!!! bon vent à vous !!!!

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire et cette note positive. A bientôt dans notre établissement.
R
Rémi Mazaleyrat Google

Un jeune homme d'origine indienne me parle mal alors j'étais déjà là sans le rang il se concentrait sur une tablette, j'attendais depuis plus de 5 minutes pour acheter un paquet de clopes ! J'ai dit enfin puis il m'a mal parlé et s'énervait très vite ! Un manque de respect pour les clients, votre image professionnelle ne me donne plus envie de retourner ! Dommage l'autre buraliste habituel est très sympa mais il est absent

Réponse du professionnel : Bonjour, cette personne ne fait plus partie de notre équipe. En espérant vous revoir bientôt pour que vous retrouviez un avis positif sur notre établissement.
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dany sautot Google

Tout le personnel est super aimable. Et en plus la musique choisie est incroyablement bonne, au point qu'on a envie de rester plus longtemps que le temps d'achat... Une adresse incontournable pour les fumeurs et fumeuses, et aussi pour les fans de Leonard Cohen, de LedZep, de Bowie et autres bonheurs musicaux !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable. Vous serez toujours le bienvenue pour écouter notre playlist musicale quand vous le souhaitez !
G
Guillaume Raghouber Google

Toujours pareil, besoin d'un cigare, avant 2 heures du matin c'est possible du choix , manque juste du maya Selva, mais sinon the place to be

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif. A très bientôt dans notre établissement.
G
Gleyce Sousa Google

Très cordiale le monsieur, on plùs c'est ouvert donc ça nous dépanne bien. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif. A très bientôt dans notre établissement.
L
LEA FAROUIL Google

Bonjour, Je n' y vais qu' en de rares occasions .Pour ma part, il faudrait améliorer l' accueil qui n'est pas trés agréable..C'est bien dommage..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous mettons pourtant un point d'honneur a bien accueillir notre clientèle. Quand êtes vous venu nous rendre visite pour la dernière fois ?
L
L Google

Spécialiste de la vape, de très bon conseils et un grand choix de eliquide. Ils prennent le temp pour vous expliquer pour comprendre votre besoin. Plus qu'un tabac, un vapeshop ! Merci pour votre accueil et vos horaires !

Réponse du professionnel : Merci pour cette note et ce commentaire. Content d’avoir satisfait vos attentes. À très bientôt dans notre établissement.
S
S K Google

Beau magasin soigné. Les caissiers sont sympathiques et polis. J'ai cherché des cartouches de cigarettes électroniques et j'ai trouvé une bonne gamme ici. Je le recommande vraiment

Réponse du professionnel : En vous remerciant pour votre commentaire ainsi que votre note. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
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enzo najib Google

3 * c'est "correct" ça suffit pour le service proposé 4* qui est " ça m'a beaucoup plu" doit au moins être mis si quelque chose de plus incroyable se passe dans un tabac par exemple un sourire ça peut valoir 4*

Réponse du professionnel : Merci pour votre note qui reste mitigée. Pourrions nous en savoir un peu plus concernant votre passage dans notre établissement ? Merci de nous aider à perfectionner les points qui vous semble important. Les sourires sont pourtant choses communes chez nous...cela ne devait pas être le bon timing...
R
Ricardo Orona Google

Très bon établissement qui ouvre tard, ce qui est très appréciable. Au vu de l'affluence parfois, j'imagine que ce ne doit pas toujours être de tout repos et malgré tout vous savez rester courtois et accueillants . Je tiens à vous féliciter pour cela ! Continuez ainsi car vous faites du bon boulot . Très bonne adresse donc . Bon courage à tous .

Réponse du professionnel : Bonsoir et merci pour votre commentaire ainsi que votre note. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cdt.
C
Celine Berna Google

Dimanche 24 mai en fin de journée je suis allée acheté des cigarettes dans ce tabac. Le vendeur qui est grand avec une petite moustache ne connait pas les lois de la vente. Je lui ai donné 10 euros avec 50 centimes en pièces de 1, 2,5 centimes. Il m'a dit : j en veux pas, vous avez qu a les donner a la boulangerie. Je lui ai dit qu il ne pouvait pas refuser, il m a répondu que oui il pouvait. Il a en plus refusé de me vendre le paquet de cigarette. Je vais écrire a la DGCCRF : 150 E amende refus de monnaie art. R642-3 et L131-13 ducdu penal + Refuser une vente entre 1500 et 7500 E art. L121-11 du code du commerce. Ce type apprendra enfin les lois qui regissent le Commerce/Ventes et a respecter les clients réguliers et la politesse.

Réponse du professionnel : Difficile de répondre à un tel commentaire, peu adapté à la situation. Nous sommes déjà restés ouvert durant cette période compliquée pour tous, tout en continuant à accepter les espèces, ce qui n'était plus le cas de 80% de tabacs restés ouvert... bref vous avez raison nous attendons avec impatience l'appel de la DGCCRF...
T
Tarek Keb Google

Je recommande ! Toujours sympathique tout les commerçant et pas de soucis sur les jeux fdj parionsport

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. A très bientôt dans notre établissement et prenez soin de vous.
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O G (OG) Google

Super accueil, sauf le vendeur assez jeune avec un tatouage pas très polie. Sinon rien à ajouter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et encore désolé pour ce désagrément. Il se peut que l’affluence joue ponctuellement sur l’attitude de chacun. Nous espérons que votre prochain passage sera vous satisfaire. A bientôt dans notre établissement.
T
TASSINARI Gilles Google

Ayant subi un vol de porte feuille, une utilisation en sans contact avec ma carte bleu a été faite dans votre établissement le samedi 18 janvier à 20h41 pour un montant de 27,90 euros. Surement 3 paquets de cigarettes. J'ai bien sur porté plainte en leur indiquant l'heure et le lieu du retrait, vous possédez des vidéos que vous gardez 30 jours. Nous avons l'heure et l'image, malheureusement la police ne bouge pas pour des petits vols de ce genre, mais c'est pour le principe. J'ai vraiment besoin de cette vidéo pour l'apporter à la police mais par téléphone vous refusez. J'ai vraiment besoin de cette video. Je modifie ma note, et je vais essayer de faire bouger le commissariat au plus vite. Je suis désolé mais j'ai vraiment envie que même des petits vols soient traités correctement.

Réponse du professionnel : Monsieur, vous notez notre commerce 1 étoile sur le fait que nous ne pouvons pas nous mettre hors la loi ayant l’interdiction de donner des images de vidéosurveillance à du publique. Êtes-vous réellement sérieux ?! Pour information le commissariat nous a appelé et nous avons déjà répondu à leurs questions. Nous attendons leur venue, comme il l’ont fait à chaque fois sur des cas similaires. C’est bien vous nous encouragez beaucoup à vous aider dans cette démarche avec votre attitude....
L
Lou Lou Google

J’avais demandé 2 paquets de Winston (des classiques) en quantité de 40... il m’a vendu des paquets de Winston 40 Blue

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé pour ce désagrément mais nous gérons plus de 1400 clients / jour et vous êtes sensé contrôler votre paquet avant de sortir du magasin. Il a suffit d’un bruit au moment de votre commande, d’une demande de votre part trop faible ou d’un autre client réclamant simultanément notre attention pour que l’incompréhension s’installe. L’erreur est humaine...quand êtes-vous passée ? A savoir aussi que la reprise d’un paquet venant de l’extérieur est interdite en rapport à la contrebande omniprésente sur notre territoire. Cdt, Tabac des Catacombes
Y
Youss Touns Google

Étant novice dans la cigarette électronique, les gars sont super cool et prennent le temps de vous expliquer et de vous conseiller. Merci infiniment 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre compliment, nous sommes en effet très axés sur le conseil dans ce domaine que nous commençons à très bien maitriser. En espérant vous accueillir très bientôt chez nous et vous faire découvrir de nouvelles saveurs. La Direction.
F
Family_acnh Google

J'y suis allée la bas encore ce matin et je peux dire que le ou la responsable est super chaleureuse, très bonne accueil, très souriant, aimable avec la clientèle je le recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire ainsi que votre note. A bientôt dans notre établissement.

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