Tabac des Mines

Très bon point relais colis. Le personnel du bureau de tabac est accueillant, rapide et toujours agréable. Les colis sont bien gérés et le retrait se fait facilement, même aux heures de forte affluence. Service pratique et efficace, merci !

Depuis le changement de propriétaire, ce bureau de tabac est devenu un endroit à éviter. L’accueil est tout simplement déplorable : attitude hautaine, ton désagréable, et un profond manque de respect envers les clients. On a clairement l’impression de déranger. Le service s’est également fortement dégradé : plus de Mondial Relay ni Vinted Go, sans aucune explication ni alternative. Pour un commerce de proximité, c’est incompréhensible et très pénalisant. Un minimum de professionnalisme et de courtoisie devrait être la base dans ce type de commerce, mais ici, ce n’est visiblement pas une priorité. Dommage, car l’endroit avait autrefois une bonne réputation. Aujourd’hui, je n’y remettrai plus les pieds.

Personne très antipathique derrière le comptoir. Je n'irai retournerai plus.

Personne désagréable qui te rit au nez quand il te dit qu'il ne fait plus mondial relay, alors que c'est noté sur Google. Manque de professionnalisme. Les anciens propriétaires étaient plus sympathiques.

Dommage depuis le changement de propriétaire ne prend quasi plus aucun colis. La patronne précédente prenait mondial relay, vinted go. Dommage on doit aller plus loin maintenant

Accueil et conseil très sympathique

Changement de proprio Venu pour retirer un colis le monsieur derrière le comptoir était désagréable, il prend de haut et ça le saoule de chercher les colis avec le nom de famille sur son appareil. J'ai même vu un client avoir ete remballé car il avait pas de qr code mais juste le nom. C'est insensé. Quand on aime pas les gens il faut pas faire ce boulot.

J'apprécie la gentillesse des gérants