Tabac du Moulleau

Suite à de mauvais commentaires, nous avons pris la décision de faire notre propre avis. Commençons par l’accueil, une dame avec un sourire sympathique nous accueille. C’est une très bonne expérience, nous venons de gagner aux jeux d’équivalent de 110€. Merci à vous,

Malgré le fait que mes amis m’ont fait perdre 110€ en réinvestissant nos tickets à gratter, la gérante est très sympathique et chaleureuse. Elle figure désormais plus haut qu’eux dans la liste des personnes sympathiques de mon entourage. Merci à elle.

Une expérience extrêmement désagréable Je suis entrée aujourd’hui dans ce bureau de tabac-presse pour acheter un magazine. Au moment de payer, On m’a indiqué que la carte était acceptée uniquement à partir de 10 € manifestement très agacé de le répéter…J’ai alors fait remarquer que les commerces avec un minimum de paiement par carte étaient devenus assez rares pour justifier de mon étonnement . À partir de là, le commerçant a adopté un ton extrêmement agressif et condescendant. Malgré cela et ayant vraiment besoin de cet achat. J’ai finalement pris un livre supplémentaire pour atteindre les 10 €. Je lui ai ensuite fait remarquer que son attitude était particulièrement désagréable. Au lieu de calmer les choses, il m’a notamment répondu que je ne savais pas lire, qu’il y avait deux affiches indiquant le minimum de 10 €, puis : « Allez acheter un commerce, après vous pourrez parler. » ignorant mon identité…. Il m’a également dit : « Allez voir à l’épicerie, vous allez voir, eux aussi ils demandent un minimum pour la carte », puis à plusieurs reprises : « Allez vous baigner », tout en me faisant un geste de la main pour me faire partir, au lieu de simplement me dire au revoir. Lorsque je lui ai fait remarquer que, maintenant qu’il avait vendu son livre, il pouvait au moins se montrer correct, il m’a répondu : « Ce n’est pas vous qui m’avez fait gagner un seul centime avec votre achat. » laissant sous entendre que mon achat est minime. Je précise que le problème n’est absolument pas le minimum de paiement par carte. Un commerçant est libre de fixer ses conditions de paiement et je peux parfaitement les respecter. Le problème est la manière de parler aux clients et le mépris affiché. D’autant plus que sur son comptoir figure une multitudes d’affiches indiquant notamment : « Un bonjour, c’est gratuit » « toute personnes au telephone sera considéré à la fin de leur communication » …. Au vu de mon expérience, je pense effectivement qu’un minimum de courtoisie serait le bienvenu : de la part du gérant notamment !!! Votre comptoir reflète parfaitement votre attitude. Je suis du bassin d’Arcachon et je n’ai jamais été accueillie de cette manière dans un commerce. En lisant ensuite les autres avis Google, je constate que je ne suis manifestement pas la seule à avoir rencontré des problèmes similaires avec l’accueil et l’attitude du commerçant Pour ma part, je n’y retournerai pas et conseil à ce cher gérant un bilan de compétences pour envisager une reconversion , afin également de donner une meilleure image des commerces de notre beau Bassin. Bisous et apaisez votre coeur (et votre vitrine)

C'est bien simple, tout le mieux a fuit tellement c'est sympathique ! Avant, on faisait la queue jusque sur le trottoir. A présent, ils sont tellement sympa qu'il n'y a plus aucune attente

Monsieur pas aimable du tout ́tabac à fuir en toute urgence

Expérience client déplorable…

Mal aimable, condescendant, expérience client proche du néant…inutile de préciser ma non recommandation…

Faire 160 mètres sous 43°C pour découvrir un commerce annoncé "ouvert" mais en réalité fermé, ce n'est pas l'expérience client idéale. Quelques secondes pour mettre à jour les horaires sur Google Maps permettraient d'éviter à vos clients de perdre leur temps. Très déçu.....

Un monsieur très désagréable.ne veut pas servir une jeune fille de lui oblige à sortir en claquant des doigts il parle d’un air très arrogant

Aimable comme une porte de prison