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BAR-TABAC

TABAC-FDJ-PMU-BAR L’ Ardenay

Bar-tabac · Palaiseau (91)

3,9 109 avis Google Ouvert
TABAC-FDJ-PMU-BAR L’ Ardenay — Bar-tabac

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À propos de TABAC-FDJ-PMU-BAR L’ Ardenay

Le TABAC-FDJ-PMU-BAR L’ Ardenay, situé au 88 Rue Maurice Berteaux à Palaiseau, est un établissement proposant des produits de tabac et des services de bar. Il est ouvert du lundi au samedi.

BarTabacFDJPMU

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:10 – 20:00
Mardi 06:10 – 20:00
Mercredi 06:10 – 20:00
Jeudi 06:10 – 20:00
Vendredi 06:10 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche 08:30 – 17:00

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Avis clients (109)

Avis Google
3,9
109 avis
5★53
4★26
3★9
2★3
1★18
S
Sekou Jason Google

⭐️ Très mauvaise expérience. Je suis venue acheter un paquet de cigarettes et le vendeur m’a demandé ma pièce d’identité. J’ai 25 ans, et honnêtement, il est assez évident que je ne suis pas mineure. Je lui ai présenté une photo de ma pièce d’identité sur mon téléphone, mais il a refusé de faire la vente. Ce qui m’a surtout dérangée, c’est qu’une autre personne est passée juste devant moi, et semblait vraiment très jeune. Le vendeur ne lui a absolument pas demandé sa pièce d’identité et lui a vendu son paquet devant nous, alors qu’il venait de nous refuser la vente pour cette raison. Je peux comprendre qu’on demande une pièce d’identité pour vérifier l’âge, mais dans ce cas, il faudrait au minimum appliquer la même règle à tout le monde. Là, la situation était franchement incompréhensible et donnait vraiment l’impression que le refus était fait exprès. Et pour finir, l’accueil était particulièrement désagréable. Le vendeur parle très mal aux clients et n’a clairement aucune manière. Vérifier l’identité, oui, mais on peut tout de même parler correctement aux gens et rester professionnel. Très déçue de cette expérience. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter quelques précisions à votre commentaire. Concernant tout d’abord la demande de pièce d’identité, il ne s’agit ni d’un choix personnel ni d’une volonté de vous refuser volontairement la vente. L’article L.3512-12 du Code de la santé publique dispose clairement que : « La personne qui délivre l’un de ces produits exige du client qu’il établisse la preuve de sa majorité. » En tant que buraliste, nous avons donc la responsabilité de nous assurer de la majorité d’un client lorsque cela est nécessaire. Une simple photographie d’une pièce d’identité présentée sur un téléphone n’est pas la pièce d’identité originale et nous sommes parfaitement en droit de ne pas la considérer comme une preuve suffisante pour effectuer la vente. Concernant la personne servie avant vous, vous n’avez pas connaissance de sa situation, de son âge ni du fait qu’elle puisse être une cliente habituelle dont la majorité est déjà connue. Il appartient au commerçant, et non aux autres clients présents dans l’établissement, d’apprécier les vérifications nécessaires dans le cadre de ses obligations. Enfin, le fait de travailler à la piscine de Palaiseau ne vous confère aucun statut particulier dans notre établissement, ni aucune priorité sur les autres clients. Cela ne vous permet pas davantage de décider dans quel ordre nous devons servir notre clientèle, ni quelles personnes nous devons contrôler. Nous acceptons parfaitement les remarques lorsqu’elles sont justifiées, mais nous continuerons à appliquer nos obligations concernant la vente de tabac et à exercer notre activité dans le respect de la réglementation. Nous regrettons que vous ayez mal vécu cet échange, mais un refus de vente lorsqu’une preuve de majorité jugée suffisante n’est pas présentée ne constitue pas un traitement personnel à votre encontre
L
Luc Verheecke Google

Je trouve l'ambiance agréable et le café meilleur que ailleurs.

j
joao heleno Google

Les nouveaux propriétaires kazim et Alex au top j'y vais chaque jour boire le café lieu convivial respectueux de ces clients je recommande fortement.

A
Aurélien Méric Google

Bar Tabac super sympa ! Nous sommes bien reçus, au comptoir et en salle. Y compris au service tabac et jeux (même si je ne suis pas très joueur). J’y passe souvent le matin car c’est sur mon trajet domicile travail pour prendre un petit café (sur place ou à emporter) et même petit croissant si la petite faim se fait sentir. Parfois le soir avec les collègues pour un petit apéro avant de rentrer. Toujours bonjour et sourire.

K
Karayigit Ediz Google

Expérience exceptionnelle ! Le service était impeccable et l'équipe s'est montrée extrêmement professionnelle. J'ai été impressionné par leur réactivité et leur attention aux détails. Je recommande vivement ce service à tous ceux qui recherchent une qualité supérieure. Bravo !

M
Marie-Claude Evangelista Google

Je connais, « Au bois d’Ardenay » depuis des années, je peux dire que j’en ai vu passer des propriétaires. Mais depuis l’arrivée d’Alex et son gendre gendre Kazim … tout a changé. Ce café est devenu un lieu agréable à vivre. Ils ont tout réaménagé : une belle terrasse à l’ombre de marronniers d’Inde, un beau parking refait à neuf ! Les clients sont à l’image des propriétaires, prévenant et amicaux. On se croirait en famille. C’est sans aucun doute le meilleur café de Palaiseau voire du canton ❤️❤️❤️❤️❤️

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Rob Handaru (Guilac) Google

Pas de bonjour, pas de merci, pas de au revoir, pas de briquet offert pour l'achat de cartouche de cigarettes bref ce tabac était bien mieux avant ! Édit après réponse du propriétaire : dans tous les tabacs on offre généralement un briquet pour l'achat de cartouche. Ça n'enlève en rien votre hypocrisie en affirmant que mon avis est faux. Vous avez été malpoli et désagréable et vous ne l'assumer tout simplement pas. De plus, ji constaté récemment que le lieu est mal fréquenté.

Réponse du professionnel : BONJOUR Monsieur, Il est triste pour votre part de ne pas avoir eu un briquet d’une valeur de 1€50 gratuit pour l’achat d’une cartouche…. Il faut savoir qu’il est interdit d’offrir des briquets car cela pousse le client à la consommation voici quelque article et les peines qu’ils ont eu: https://www.lavenir.net/archives-journal/2009/07/02/amende-pour-briquets-en-cadeau-le-commercant-est-coutumier-du-fait-ULXXEQYOZVBTVDCMQMVIRWRAAA/ https://www.ouest-france.fr/nouvelle-aquitaine/niort-79000/niort-un-petit-cadeau-apres-l-achat-d-un-paquet-de-cigarettes-peine-clemente-pour-la-buraliste-de-me-7a259229-a914-397d-ac89-aad3fff1e56e Il est d’autant plus triste que vous contournez la vérité car vous avez pas eu votre petit briquet😢 L’équipe du tabac Ardenay vous souhaite une très bonne semaine et une bonne journée
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Shelmx P (Shelmx) Google

Les nouveaux propriétaires Kazim et Alex sont impeccables!! Très gentils, serviables et toujours a l’écoute du client. D’ailleurs je tiens a les féliciter pour cette reprise et la transition ce qui n’est jamais simple surtout de nos jours .. grands remerciements pour leur service et leur très bon café ainsi qu’un grand Merci à Paulo qui pareil est un VRAi BON Professionnel hyper reactif qui a le sens du service, toujours a l’écoute et est toujours de bonne humeur . D’ailleurs respect aussi en ce qui concerne les horaires car c’est ouvert 7 jours sur 7 et la plage horaire est très large. Cela ne présage que du bon au vu de leur investissement total et dans le renouvellement du projet et du commerce et ce n’est que le début. Si j’avais pu mettre 6 ou 7 étoiles je l’aurai fait avec plaisir et je ne suis pas de la famille ni un ami des proprio mais totalement neutre juste une belle Découverte humaine étant un client fidèle qui reconnait la valeur des bonnes personnes qui bossent bien et donc méritent leur bonne note.Obrigado ;)

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B C Google

Depuis la 1ère fois que j'y suis allée en avril à ce jour je n'ai pas été déçue au contraire . Les patrons sont prévenants gentils et d'une patience . Vraiment je m'y sans bien pour prendre mon café du matin et faire mes petits jeux . Je recommande ce lieu de vie où vous pourrez vous sentir bien et en toute tranquillité . Merci pour votre amabilité et votre gentillesse à vous 3.

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Laurence Peyre Google

Le lieu n'est pas désagréable mais il faut bien surveiller votre note, le "patron" a tendance à faire des erreurs d'addition. Et de plus il ne respecte pas les horaires. Il s'emballe pour la moindre 6petite chose dite en titre simplicité.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous informons qu’il y a eu un changement de propriétaire. Nous vous invitons à vous faire un nouvel avis sur l’établissement. En tant que gérant mon objectif est de satisfaire mes clients, et de les accueillir dans une ambiance chaleureuse. Très bonne journée. Cordialement. La direction de l’établissement.
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Ines Hadj Said Google

Les anciens propriétaires étaient très bien respectaient les horaires d’ouverture et étaient très sympathique, mais depuis qu’il y a eu le changement de propriétaire c’est une catastrophe ! Le couple tenant ce tabac est très désagréable ce forcent limite à dire bonjour, et les horaires d’ouverture ne sont pas respectées. Ils ouvrent et ferment un peu quand ils veulent, parfois en pleine semaine à 17h. C’est bien dommage car le tabac est juste à côté de chez moi, mais je préfère largement prendre le bus maintenant et aller un peu plus loin. Vous perdez votre clientèle à vu d’oeuil, tout mon voisinage est d’accord. Bon courage!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous informons qu’il y a eu un changement de propriétaire. Nous vous invitons à vous faire un nouvel avis sur l’établissement. En tant que gérant mon objectif est de satisfaire mes clients, et de les accueillir dans une ambiance chaleureuse. Très bonne journée. Cordialement. La direction de l’établissement.

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