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BUREAU DE TABAC

Tabac J Souvenir

Bureau de tabac · Eschau (67)

3,7 143 avis Google Fermé
Tabac J Souvenir — Bureau de tabac

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Itinéraire

À propos de Tabac J Souvenir

Tabac J Souvenir est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Eschau (67114). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 13:00 · 15:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (143)

Avis Google
3,7
143 avis
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4★19
3★13
2★10
1★29
A
Aline Freckhaus Google

Tabac et relais poste juste parfait ! Alors les horaires ne plaisent pas forcément à tout le monde mais chacun est libre d’ouvrir son établissement en tant que patron aux horaires qu’il souhaite et ne convient pas forcément moi je trouve que l’ouverture et fermeture sont adéquate ! En tant que patronne les aléa de la vie font que oui des retard d’ouverture ou même une fermeture exceptionnelle non prévu peut arriver ! La patronne est une personne très agréable, professionnel et à l’écoute ! Toujours satisfaite en sortant du tabac que ce soit pour les cigarette, loto ou colis !

S
SERGE FRECKHAUS Google

Tabac agréable ! La patronne personne très agréable , professionnel, toujours souriante ! Service pour les colis bien pris en charge et Locker à disposition ! Les horaires d’ouverture et de fermeture top 👍

N
Nikita Panetta Google

Dommage qu'il ne respecte pas les horaires d'ouverture. Je suis venue plusieurs fois, et le tabac était toujours fermé. Je ne comprends pas pourquoi vous affichez des horaires et vous ne les respectez pas... Vous n'en n'avez rien a faire du temps perdu pour les clients ...

C
Cha Perchée Google

Un vrai scandale : ils ont menti à UPS en disant que je souhaitais un retour colis - colis que j'ai tenté d'aller chercher dans les horaires d'ouverture sans succès vu que les horaires ne sont pas respectés par ce tabac. Bref, après avoir garde mon colis qui contenait de l'alimentation / mastication canine, au bout de 1 jour (colis qu'ils ont à priori ouvert...laissant se degager une douce odeur de mastication pattes de poulet et compagnie dans ledit tabac), ce qui les a saoules a priori du fait de l'odeur, ils ont dit à UPS que je n'en voulais pas alors que je n'ai même pas pu aller le chercher :D Donc : horaires faux / mensonge à mon sujet + fouille à priori de mon colis......à fuir d'urgence !!!!!!

C
Cedric Freyermuth Google

J'y suis allez pour un colis. Le propriétaire a volontairement dégradé mon colis. La scanné comme livré et à tenté de le renvoyer comme un retour a ma place. Attention ce sont des personnes malhonnêtes qui on usurpé mon identité au sujet de mon colis. On mentis au transporteur, au magasin chez qui j'ai fait ma commande et à moi bien entendu.... Fuyez, au risque de vous faire voler vos colis.

Réponse du professionnel : Ces propos sont faux, toutes les remises de colis sont enregistré sur les caméras et sont disponibles pour la gendarmerie ou cette personne si elle souhaite les visionnés
C
Carla flora Google

30 min que j'attends et le tabac n'es toujours pas ouvert , quel honte . Les horaires sont fait pour être respecté !

j
jean Google

un petit magasin pluriservices en campagne avec deux messieurs très courtois et serviable. Merci messieurs pour votre sens du commerce et du client. BRAVO.

P
Pierre Schoeffter Google

Facile d'accès, rapidement servi

M
Manon Briquet Google

Fuyez !!! Je suis allée dans ce tabac pour renvoyer un colis, et dès le départ le monsieur me dit que ça va coûter chère et qu’il vaut mieux que je ne le renvoie pas. Puis il me dit qu’il y a un formulaire à remplir via leur tabac pour payer moins, ce que je fais, je passe une demi-heure à tout compléter sur Internet. Il me dit que je pourrai scanner un QR code et que je n’aurai même pas besoin d’imprimer. Bien sûr, ça ne fonctionne pas. Je me retrouve donc avec le document à imprimer et à envoyer par mail à son adresse. Puis, juste au dernier moment, il me demande si j’ai du scotch. Je n’en ai pas. Alors il me dit que ça fera 2 euros. Deux euros pour un bout de scotch, après avoir déjà payé 6,50 euros pour les frais d’envoie alors qu’on m’avait dit que le QR code suffirait. Il refuse de me le faire sans scotch et m’arrache le papier des mains. Pendant tout ce temps, dès qu’un autre client entre pour des cigarettes ou des jeux à gratter, il arrête complètement ce qu’il faisait avec moi, part pour s’occuper du nouveau client, revient, repart encore, sans finir ce qu’il avait commencé, pendant qu’un autre employé à côté ne fait rien et que sa femme est cachée derrière le comptoir à ne rien faire non plus. Elle n’intervient que juste au moment où je refuse de payer les 2 euros. À la fin, il y avait du monde dans le magasin et là, il ne me calculais plus du tout. Sa femme m’a dit « je ne vous ferez rien, débrouillez-vous ». Je voulu payer pour partir vite d’ici, et là, plus aucune réaction, plus personne ne me parle, on ne me répond plus, je repars avec mon colis sans aucune réponse, sans aucune aide, juste avec le sentiment d’avoir été complètement ignorée et méprisée. Tout ce qui les intéresse c’est simplement vendre des cigarettes et des jeux à gratter. Pour le coter colis n’y allez jamais sous peine de ne jamais pouvoir le récupérer.

G
Gregory Hermetz Google

Des personnes adorables et accueillantes

M
Malicia Lavigne Google

Tous le monde toujours super agréable, je recommande !

p
pablo Lopez Google

Je suis en 6ème est je vais beaucoup au tabac mon n’avis ses le caissier est très gentil (je le recommande)

S
Saral Google

Je suis une entreprise qui récupère/envoie des colis de mes clients, le personnel désagréable pas professionnel. Un jour on me donne une étiquette qui prouve que mes colis on bien ete pris et un autre jour je demande étiquette on me dis que non on me donnera pas d’étiquette etc… Pas commercial, ni souriant et ne va meme pas chercher de solution. De plus un jour me demande pas ma piece d’identité pour récupérer mes colis on me les donnes sans me demande de preuve qui justifie mon identité et un autre jour on veut pas me donner mes colis car j’ai pas ma piece ? La logique je ne comprend pas POINT RELAI A FUIR

A
Astrid Farraposo Google

Personnel désagréable, un jour il dise quelque chose et un autre jour il dise autre chose. De plus ne cherche pas de solution quand ya problème et ne veux pas essayer de vous ecouter. Trop de problème pour le point relai colis et c’est honteux et dire que c’est eux la poste d’Eschau quelle gâchis

L
Loic Fallouey Google

Contrairement à ce qui est indiqué , fermer le dimanche après midi

S
Sanaë Vanherpe Google

Le vendeur refuse de me vendre un briquet par ce que je n'ai pas ma pièce d'identité pour prouver que je suis majeur. Ridicule. C'est pour faire un barbecue. 🥲

M
Martin Heitz Google

Nous sommes venu pour la première fois remplir quelques grilles de loto et déposer un colis, le tabac est lumineux et très propre, l'ambiance est très sympathique! Les patrons et employés sont accueillants et conviviaux, je recommande!

V
VEZIER ROGER Google

Cet endroit est très important pour la commune d'Eschau. C'est un bureau de tabac, la poste et un endroit rêvé pour les joueurs (loto - foot etc ..) C'est très important pour nos villages que les gens trouvent de nos jours ce type de commerce

F
Freiburger Stéphanie Google

Excellent buraliste, fait aussi bureau de poste et Vinted go, au top !

L
Laetitia Google

Horaire à la carte pour un tabac relais poste!! Passé ce jour, censé être ouvert à partir de 15h; à 17h tjs fermé et pas d’affiche je suis obligée d’aller dans un autre village pour déposer mon courrier urgent c’est inadmissible… Que ce soit pour le courrier ou les colis la personne ne regarde pas correctement la réception de celui-ci cad si ils l’ont bien reçu, petite anecdote avec UPS colis signé soit disant par le tabac une fois que je m’y rend me dit que non n’a jamais signé le BL je dois me débrouiller avec le transporteur ! Elle est tout le temps au téléphone !!! Franchement, tout est à revoir!!! je mets 1 étoile par obligation mais ça en mériterait aucune

C
Clement Ruzicka Google

Petit tabac de village. Aurai besoin d une mise a jour au relai colis

L
Lila Muller Google

Souvent ouvert avec du retard indiqué 15-18h et à 15h10 rideau toujours fermer

S
Séb R Google

Commerce utilisé pour son point relais et point poste. Le personnel est agréable mais les horaires sont vraiment spéciaux...

S
Stephanie Denni Google

On ne peut pas vous appeller! Occupé non stop ! Je voulais poser une question sur les colis UPS.

K
Krishan Moonowa Google

Très agréable la gérante félicitations à cette brave dame .souriante accueillant 👍👍👍👍👍👍

T
Thibault Arbogast Google

Tabac qui n’a jamais les colis alors qu’ils sont indiqués livré sur le site UPS du moins elle n’a jamais les petits colis mais les grands colis sont toujours livré car ils prennent de la place pour les petits il faut repasser 2/3 fois pour pouvoir les récupérer de plus elle ne respecte pas ses horaires d’ouverture indiqué sur place ou même sur Internet…

A
Arnaud Rieb Google

Tabac encore une fois ferme à 8h26 exactement. Les horaires d'ouverture ne correspondent pas et de toute façon c'est jamais ouvert à l'heure. Inadmissible ! En espérant que ce tabac soit repris par quelqu'un qui soit enfin professionnel pas une personne qui ne sais pas tenir son commerce. Jamais ce qu'il faut et sans parler de ça call conference qui est plus important que ses clients. Si j'avais pu mettre moins 6 étoiles je l'aurais fait

T
Thomas H. Google

Ne respecte pas ses horaires d’ouverture.

H
Hey'Joh Google

Bureau de tabac et point relais que je déconseille fortement. Je n'ai pas eu le message confirmant que le colis était bien arrivé à leur tabac / point relais, c'est uniquement grâce à l'application que j'ai su que je pouvais récupérer mon colis. Accueil très froid et antipathique. La dame qui s'est occupée de moi parlait en même temps sur son téléphone en vidéo caméra. On m'a clairement fait ressentir que je dérangeais. Un minimum de politesse serait la bienvenue. "Bonjour, merci, au revoir" est la base surtout quand on travaille dans le domaine de la vente. C'était la première fois et la dernière fois que j'y mettrai les pieds. Heureusement qu'on a pas ce traitement partout sinon le monde serait encore plus mal en point qu'il ne l'est déjà !!!

N
Nicolas Legoux Google

Accueil vraiment pas terrible quand on va y déposer/retirer un colis...sans parler du "non" port du masque en ces temps de pandémie.

E
Eric zennittude Google

Jessica la serveuse à toujours le sourire aux travail relais UPS, relais postal , c'est toujours un véritable plaisir d'aller faire mes courses dans se tabac 😊

E
Elisabeth Erb Google

La magasin est trop petit pour tout ce qui y est vendu. Personnel sympa

R
Roger Cabaret Google

De pire en pire ouverture du magasin quand ils le veulent ceux qui correspond à un non respect envers les clients je me demande comment cela se fait qu'ils ont l'aval de la poste pour les représenté !!!!!!!!

m
madelmont lili Google

Merci à cette commerçante qui fait tout son possible et trouver des solutions pour la grande satisfaction !

c
charles Felden Google

Avant il y avait la POSTE ! Maintenant il y a le relais POSTE , ça change la vie vraiment J'ai quelques années de courriers et de colis derrière moi, pour dire Qu'au TABAC J SOUVENIR je n'ai jamais eu de problème on est bien Servi et ce , du lundi au dimanche......c'est vraiment professionnel. J'y vais souvent et je recommande ce relais POSTE .

j
joe joe Google

Ne réponds jamais au téléphone, ne trouve pas les colis qui ont été livré depuis plusieurs jours avec preuve à l'appui, ouvre quand elle veut, bref à fermer d'urgence

N
Nadine Google

La patronne ouvre aléatoirement... Quand c'est ouvert elle est régulièrement entrain de papoter avec un habitué dans un coin et on voit clairement qu'on la dérange. C'est à peine si elle détourne le regard de son interlocuteur et elle sert tout en continuant à papoter. Je ne suis pas fumeuse, je n'y vais que pour des colis et courriers mais honnêtement son attitude est pénible. Mise à jour Avril 2023 J'ai dû y retourner plusieurs fois et jamais elle ne répond à mes bonjours. Elle est incroyable !

A
Anne-Marie Woehrel Google

Moi je la trouve très sympathique, en plus elle fait office de Poste, c'est pratique pour récupérer un colis, pour en envoyer aussi. Depuis le 2ème confinement, j'y vais souvent.

H
Helianay S. Google

Ne respecte pas ses horaires d'ouvertures. Est censé ouvrir le samedi à 15h, mais à 16h le tabac n'était toujours pas ouvert. Très compliqué pour les personnes qui doivent aller y chercher des colis. Et c'est loin d'être la première fois.

B
Bénédicte Supper Google

Très gentille buraliste répondant aux besoins plus ou moins compliqués car elle a accepté les missions du bureau de poste fermé.

S
Sarah MOITRIER Google

Je comprends pas pourquoi ils font relais colis, dès qu'on vient chercher un colis, la patronne a toujours l'air à l'ouest pour le trouver et en plus elle ne bipe pas forcément le colis quand elle le reçoit, du coup des fois on est prévenu quelques jours plus tard seulement de la réception dans le relais..

J
Joelle Kintz Google

Un accueil chaleureux...le service que l'on peut tous attendre d un buraliste

p
pascal rose Google

Ne respecte pas les horaires, Mettez votre plaque d'horaires à jour svp !!!

A
Andres Aurelia Google

Horaire d ouverture jamais respecté c est penible quand il faut envoyer ou recupré des courier!! Tabac a fuir

S
Sébastien S Google

Jamais eu le moindre souci, en plus le lieu fait bureau de Poste

N
Nolwenn Lageat Google

Si vous mettiez à jour les horaires sur internet... Histoire qu'on ne viennent pas pour des portes fermées..

c
charlston de winston Google

Au tabac j souvenir y a pas de doute, on se souvient de la patrone aimable, sympa et surtout très pro. ces points positifis valent bien un p'tit retard d'ouverture et si elle ne répond pas au téléphone , ben tout simplement c'est qu"il y a des clients.....un peu de respect et de considérations pour la buraliste....

A
Alexis the Barkeeper Google

Tabac/poste ouvert au bon vouloir de la patrone. (Elle est néanmoins sympathique). Pensez a respecter vos horaires d'ouverture. Vous êtes le seul tabac du village....ATTENTION..

J
Julien Gerard Google

Equipe très sympathique disponible et ponctuelle... Jamais eu de soucis n en déplaise aux râleurs professionnels jamais contents !!!

A
Anisha SAMBEN Google

À ce jour le tabac était ouvert et très bonne accueil. 👍👍