TABAC L'AUSTRAL

Ce tabac est vraiment exceptionnel j’y vais depuis des années le personnel est vraiment fort sympathique on peut tout retrouver presse boisson café cigarette loto pmu l’endroit est convivial je recommande à 100%

Très belle accueil, beaucoup de gentillesse, je recommande 👍👍

Je vien faire des photocopie pas un bonjour elle me jette les papier et me demande de payé jamais vue quelqu'un de si peu sympathique

Ils m’ont arnaqué je venais pour acheter un timbre fiscal pour refaire ma carte d’identité ce que je leur explique et en arrivant chez moi je me rends compte qu’ils m’ont vendu le mauvais type de timbre fiscal… j’ai donc payé le double pour être bloqué car ce qu’il m’ont vendu ne fonctionne pas! C’était le premier janvier 2026 et j’attends toujours mon remboursement !!

Le Monsieur est très agréable, souriant, très serviable

Bureau de tabac presse agréable patronne et salarié agréable ouvert tout les jours super pour les clients

L'austral sera fermé le lundi 14 juillet ! Bonne fête 🥰🥰🥰

Les nouveaux gérants sont très compétents et très accueillants, toujours souriants et très disponible 😃😀 Tarikaurélie🐦

Je suis nouvelle cliente et je suis ravie. L'accueil est toujours agréable et souriant, on constate aisément que les habitués prennent plaisir à venir. Le large choix proposé est parfait, en général on trouve ce dont on a besoin.

Être "commerçant" ne se limite pas à la petite phrase sympa que vous adressez à vos clients lors de leurs achats, c'est de considérer vos clients lorsqu'il y a motif d'insatisfaction, et de chercher à les solutionner...d'autant plus lorsque vous êtes à l'origine de l'erreur. Encaisser un coupon hebdo sur une semaine en cours UN JEUDI (très pertinent) alors que la demande était pour la semaine suivante, c'est votre erreur.... L'erreur est acceptable. Ce qui inacceptable par contre c'est de se satisfaire d'un "on ne peut rien faire, c'est comme ça" et d'afficher un mépris total envers votre cliente qui demande seulement à obtenir ce pourquoi elle vous a payée ! Et ceci sans aucune excuse. Quand on est incapable de reconnaître son erreur mais que l'on est capable d'un tel comportement, on change de métier....c'est mieux.