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BUREAU DE TABAC

Tabac L'Etoile

Bureau de tabac · Clouange (57)

4,5 233 avis Google Fermé
Tabac L'Etoile — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Tabac L'Etoile

Tabac L'Etoile est un bureau de tabac situé à 57185. Les informations disponibles sont limitées à leur présence sur Facebook.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 12:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche 08:00 – 12:00

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Avis clients (233)

Avis Google
4,5
233 avis
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3★16
2★3
1★9
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hana dridi Google

Accueil agréable, mais attention au service Point Poste ! Une erreur d'affranchissement de 0,06 € faite sur place a causé le retour de mon courrier urgent (refusé par la CPAM). Résultat : arrêt de travail hors délai, perte de mes indemnités journalières et obligation de tout repayer. Une simple erreur de pesage/timbre au guichet qui me coûte très cher. Soyez très vigilants si vous y envoyez des documents importants.

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Sylvie Wild Google

Beau magasin Indispensable à Clouange Attention !!! Restez souriant tout les jours, les clients viennent dépenser leurs argent chez vous !! C'est important de garder le sourire les clients ne sont pas fautifs de certaine mauvaise humeur 😉 Dans tout les cas le personnel est super gentil ainsi que les patrons 😀 Je continue à y aller 😊

Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable message. Vous avez raison, le sourire est important dans notre métier, mais n'oublions pas que nous restons des êtres humains avec ses hauts et ses bas et que parfois le sourire disparait quelques minutes avant de revenir au contact de nos clients :-) . a bientôt.
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g tout Google

Personnel sympathique et souriante 😉

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yannis georg Google

Très belle acceuil, vous y retrouverez un grand nombre de service, presse, poste, tabac, café, pmu...

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Sandrine Botzong Google

Une équipe chaleureuse et très accueillante c'esttoujours agréable d'y venir, je remercie tout particulièrement le patron qui m' a rendu un énorme service, tellement gentil à vous un grand merci 🫡🤗 à bientôt !!!!

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Ricky Google

Accueil peu chaleureux Le Mr semblait excédé car sa zapette ne prenait pas le wifi pour scanner mon colis. Plus préoccupé par la perte de temps que ça lui gênerait que par l inconfort que ça me gênerait.

Réponse du professionnel : Chère Madame, c'est justement le fait de vous faire perdre votre temps car ma zapette ne fonctionnais pas qui me genait. J'aime que mes clients puisse avoir un service opérationnel et n''ai pas à attendre pour des raisons techniques. J'espère que votre prochain passage dans notre établissement sera plus agréable et que vous aurez plaisir à revenir. Bien à vous. La Direction
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SCHILTZ Julien Google

Super tabac , on y trouve de tout ! Les patrons , les stagiaire et les employés sont au top du top

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Manon Jimenez Google

Personnels mal poli et hautain, il m'ont volé 3 euros la dernière fois que j'y suis aller je trouve ça honteux

Réponse du professionnel : Cher demoiselle, pensez vous vraiment que nous allons nous rendre " voleur " pour 3€ !!!! Je vous invite à venir me rencontrer et voir ensemble d'ou proviens l'erreur ( qui est humaine ) et si l'eeruer est justifiée nous rembourserons les sommes percues à tort. Dans l'impatience de vous revoir en discuter recevez mes sincères salutations. N'hésitez pas à demander Mr FERNANDEZ. Cordialement
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Mr Iaquinta Google

Toujours un plaisir d’aller dans ce tabac que je fréquente depuis + de 15 ans merci pour l’accueil et les horaires sont super cool, aussi je note le côté pratique pour l’envoie et la réception des colis ! Je recommande

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christian trapasso Google

Personnelles et patrons très sympathique....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt dans votre boutique. La direction
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Celine Dagostino Google

Médiocre une façon de s'adresser aux gens très très hautaine dommage pour le commerce .... faut changer de métier les clients ne font rien de mal

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Alexandra Zimmermann Google

Très bon service, l'accueil est agréable

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
M
Maguy Douis Google

Une équipe souriante merci à vous et un joyeux Noël et bonne fête de fin d'année, juste dommage de ne pas avoir un numéro de téléphone pour vous joindre pour un renseignement bonne journée

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous avons été obligés de supprimer notre ligne fixe à cause d'appels intempestifs toute la journée par des télévendeurs et autres tentatives d'escroqueries. N'hésitez pas à nous adresser un message via notre page facebook ou par email, nous répondons rapidement. Bonnes Fêtes à vous
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Nolan Pilla Machado Google

Accueil chaleureux une équipe au top, je recommande !!!!

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LSC DiZiDix Google

Tabac au top , personne cooll , y a tout sur place , cherché nos colis , service la poste , nos magazines , les divers jeux à gratter, à parier , cbd ,

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
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David Google

Un commerce indispensable à Clouange ! Le personnel est très sympathique et propose de nombreux services. Il y a plein de places mais c'est souvent la galère pour se garer. C'est pas pratique quand on a juste une petite course rapide à faire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
C
Cataleya Google

Si je pouvais mettre 0 ce serait zéro, j'ai demandé un simple partage de connexion pour pouvoir imprimer un document important et l'envoyer en A/R auprès d'une dame cheveux noires et frange, 30 secondes à peine de recherche de son côté elle me dit qu'elle ne peut pas avec son téléphone ou qu'elle ne sait pas, donc je cite ce qu'elle me dit "tant pis c'est pas mon problème"... à sa gauche un petit jeune surement un stagiaire (qui semblait bien plus sympathique que elle) à sa droite une autre collègue, à aucun moment elle se dit je vais quand même leur demander, non, visiblement trop compliqué pour elle, et tout ça dans une amabilité à vomir de la part d'une femme qui me dit en plus être la patronne ! J'ai dû demander à des clients pour pouvoir obtenir 15 petites secondes de connexion, honte à vous qui ne savez pas avoir un minimum de respect et d'amabilité pour vos clients ! Madame quand on ne sait pas s'occuper de clients convenablement et surtout dans le respect, on n'ouvre pas un commerce. A fuir absolument, en tout cas je n'y mettrais plus jamais les pieds ainsi que mes proches !!

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Gwénaëlle Yvenou Google

J'y suis allée pour un problème de colis et les personnes sont super sympa 👍👍👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
M
Marie Antoinette Marquez-Swiatly Google

C'est mon premier passage dans ce Bureau de tabac où il est difficile de ne pas y trouver son bonheur, il y a beaucoup de choses, de plus le personnel est très sympathique et souriant (chose qui devient rare)

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
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david muller Google

super magasin de proximité. ils sont attachés au service du client et au rôle que joue le magasin dans le centre ville. Le personnel et vraiment accueillant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
J
Justine Martinel Google

L’équipe est accueillante surtout Nolan gros big up à lui ❤️😘

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
L
Louis Di Palma Google

J'ai trouvé ce bureau de tabac très sympa et bravo pour votre accueil chaleureux

D
Dominique LOUIS Google

3eme avis sincère ; Très sympathique et serviable. Service de la poste extra

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
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Patrice BECKER Google

Les personnes qui tiennent ce bureau de tabac sont très sympas, ils ont le sens du commerce. Vous avez un large choix dans la presse, cigarettes électroniques, service postal, jeux..... Je recommande vivement.

T
TRLS B. Le. S Google

Rien à dire personnel et patrons plus que sympathique proches des clients.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et acceuil à nos clients. Bien à vous. La direction
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David Krein Google

Super bureau de tabac avec un personnel génial toujour souriant poli serviable

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amine ren Google

Tu rentre tu dit bonjour on te repond pas au revoir idem incroyable de nos jours tu me dira ca reflète bien l imagine du visage de la personne qui ma servie je préfère le tabac rue de Versailles a rombas ils sont plus sympa malgré le mondes qu'il ya parfois on appelle ca le respect du client je n irait plus 👎👎👎👎👎

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Sire Forseti Google

Le propriétaire m'a accusé de vol par faciès alors que je suis venu qu'une seule fois pour m'acheter un simple paquet de pod pour vapoter, essayant d'arrêter le tabac. Un comportement honteux, du propriétaire qui n'arrive pas à juger au delà des apparences et pour moi qui pensait que des fausses accusations de personnes uniquement par leur apparences était impossible dans ces temps modernes, quelle erreur monumentale, le mal se cache vraiment derrière certaines personnes… Je me sens insulté, et franchement, avili…

C
Caroline Cléré Google

Agreablele de pouvoir faire un courrier et d'être sûre que ça soit ouvert Pas comme la majorité des bureaux de poste ou cela devient aléatoire leurs horaires d'ouverture

c
christiane liottaa Google

Des patrons a l écoute des clients serviable Propre respect rien a dire il sont au top toute l équipes continuer ainsi bravo cordialement

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Estelle Monzel Google

Personnel et patrons agréable et gentils Toujours de bon conseil et/ou de l'humour....

M
Mickael Andret Google

Bonjour, quand vos employer arriveront à dire bonjour et aurevoir à un client avec politesse peut être que mon avis changera tabac non respectueux. Le client

Réponse du professionnel : Bonjour, mettre un avis 1 étoile sans commentaires n'a aucune valeur pour nous. Nous acceptons les avis constructifs, réfléchis, nous permettant d'améliorer notre service. Les avis négatifs non fondés ne servent à rien. La direction
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Campagna Patrick Google

Très beau bureau de tabac. Règles sanitaire très respecté. Moderne et propose beaucoup de service. ( PMU, colis, grand choix pour vapoter, beaucoup de presse,CBD et j'en passe...) Personnels et patron sympathique.

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Danielle NAGELS Google

Super sympa et super bien organisé par rapport au Covid ! Ne cherchez pas ailleurs une qualité de service que vous avez à proximité !

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Raymonde Lambert Google

il sont tous formidable et si vous avez un problème il vous aide merci à vous tous

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
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Daniel C. Google

Mauvais accueil à plusieurs reprise. Il faut prendre un ticket et resté dans le froid jusqu’à ce qj’il nous appelle alors qu’il n’y a personne ds le bureau de tabac. Des psychopathe ils ont des glace en plexi, des masques, les clients aussi, on respecte la distance et malgré ça il psychote à mort et nous reçoivent mal. Je n’y mettrais plus les pieds.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, aujourd'hui la France compte plus de 30 000 morts liés au COVID, alors oui nous nous protégeons avec des plexiglas et des masques. La protection de nos clients, de nos salariés resteront notre priorité pendant cette période. Comme vous avez pu le constater, nous sommes très bien notés par nos clients, donc votre avis n'a vraiment aucune importance et toute personne sérieuse et censée verra très bien que le problème ne vient pas de notre établissement. Bien cordialement La Direction.
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Noémie Lécolier Google

Tout simplement super ! Le personnel ainsi que le gérant dont très sympathique et les précautions standards sont respectés j’ai totale confiance. Je recommande !

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simon liedecke Google

Très bon conseil pour le vapotage, prend le temps nécessaire avec le client pour le conseiller au mieux. Et service après vente irréprochable.

T
Tony Mostari Google

Super cool les vendeur sa ses des vrais de vrais toujours avec le sourire très très bon tabac

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catherine emeury Google

Sympa, à l écoute et on trouve des cartes d anniversaire ou autres pas chèr et belles

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Le Page Eric Google

Proche d'un grand parking à quelques pas, d'un autre très près pour les moins valides, le Tabac Totem L'Étoile est facile d'accès pour tous. Je me rends occasionnellement dans cette enseigne, mais je suis toujours accueilli comme si j'étais un client fidèle. Le personnel est sympathique, prend le temps de discuter lorsque cela est possible. Le sens du contact, c'est une valeur qui se perd. Il vous sera possible d'y trouver un grand nombre d'articles, mais aussi des services de proximité appréciables, comme le relais Poste. Très souvent sur la route hors grande région, je passe à L'Étoile dès que mes horaires me le permettent. Peut importe la ville où je me trouve, j'encourage le petit commerce local. C'est un des réflexes à avoir pour éviter d'avoir que des hyper super et méga zone. À nouveau, si comme moi vous avez encore la chance de vous déplacer facilement, garez vous sur la grande place à un peu près trois cents mètres. D'autres n'ont pas cette chance.

N
Ne Nette Google

Très sympa . Toujours souriant . Toujours très bien servie. Si seulement tous les commerçants étaient comme ça....

S
Sylvain Gerolami Google

Personnes agréables et sympathique merci à eux sérieux dans leur métier...

C
Chandra Schmitt Google

Lieu très convivial avec un très bon choix d'article et surtout un grand choix pour les vapoteur jador

M
Minax Google

Franchement top, j'ai pu imprimer des documents, envoyer deux colis et pris une petite boisson et le tout au même endroit. On trouve aussi un coin cigarette électronique et un tas d'autres choses. Service impeccable et variés, personnel agréable, bref je recommande !

B
Burger André Google

Très bon établissement les propriétaires sont vraiment sympa et les services aussi

A
Alex Of garden Google

Buraliste au top .Un couple BDE petit jeune vraiment sympa qui rendent plein de service PMU poste tabac journaux etc .. continuez 😀😀

M
Morgan Mariac Google

Suoer sympathique, très serviable, et point avec toutes les commodités d'un bureau de tabac

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. L'accueil, le service est notre priorité. Nous essayons d'apporter à notre clientèle une multitude d'activité afin de leur faciliter la vie. A bientôt dans notre boutique. La Direction
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melanie capone Google

Aimable et serviable! Reliure de dossier professionnel fait avec précision. Encore merci à Monsieur!!

Réponse du professionnel : Merci pour avis. Nous prenons en compte le point de vue de nos clients afin de répondre au mieux à vos attentes et améliorer la qualité de notre service. La direction
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Charles Google

Tabac, presse et point poste... C'est cool de trouver tous ces services au même endroit. Les patrons sont sympa. Bon accueil.

Réponse du professionnel : Merci pour avis. Nous prenons en compte le point de vue de nos clients afin de répondre au mieux à vos attentes et améliorer la qualité de notre service. La direction