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Nursel Aslan Google
très accueillants et gentils et honnêtes , propre et ça sent toujours bon ,ils elles sont au top
BUREAU DE TABAC
Tabac Latour Maubourg
Bureau de tabac · Valence (26)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Tabac Latour Maubourg
Tabac Latour Maubourg est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Valence (26000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 20:00 |
| Mercredi | 06:00 – 20:00 |
| Jeudi | 06:00 – 20:00 |
| Vendredi | 06:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 20:00 |
| Dimanche | 07:00 – 13:00 |
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Avis clients (70)
Avis Google
4,4
70 avis
J
JOHN 26 Google
Hier je donne 15 euro pour un marlboro , et pas de retour monnaie, ce buraliste fais ce qu’il veut … a évité.
Réponse du professionnel : Je pense qu’il vous faut des lunettes 🧐
A
Antoine FAURÉ Google
Franchement, expérience très désagréable dans ce bureau de tabac. Les prix sont clairement abusifs : +0,80 € sur des feuilles par rapport à ailleurs, idem pour les filtres. Et ce qui est encore plus choquant, c’est que les prix semblent augmenter presque chaque semaine sans aucune justification. Mais le pire reste le comportement des buralistes. Refuser des pièces rouges, déjà limite, mais le faire de manière aussi désagréable et condescendante, c’est inacceptable. On a l’impression d’être jugé en permanence, avec en prime des leçons de vie totalement déplacées. Je me suis senti pris à partie, presque comme s’ils se liguaient contre moi. Ce genre d’attitude n’a rien à faire dans un commerce. Il existe heureusement d’autres établissements bien plus respectueux des clients. À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Nous étions absent ces quinze derniers jours lors de votre passage au bureau de Tabac, nos remplaçants nous ont expliqué la situation lors de votre arrivée, des pièces jaunes scothées , 2 ou 3 paquets, et le reste dans votre poche et 8 clients derrière qui attendent...
Nous avons rapidement fait le raprochement sur votre profil car vous etes déjà venu avec autant de pièces en exigeant le paiement avec celles-ci que nous avons aussi refusé.
Sachez pour info que nous avons le droit de les refuser à partir d'un certain nombre de pièces et au vu de votre attitude et votre agressivité, nous n'avons absolument pas envie de vous être agréable...
Concernant les prix, écrire un commentaire pour manifester un mécontentement, je peux comprendre, mais raconter des mensonges,
c'est inadmissible.
Les prix du papier et des filtres n'ont pas bougé depuis plus d'un an.
Si vous trouvez un prix de papier à cigarette de la même marque à 0,80 cts
de moins dans un autre bureau de tabac, je vous paye une boite complète.
Alex
N
Nadia Ouchtati Google
Parfait l'accueil , le sourire...la dame donne souvent un bonbon a mon fils ce qui illumine sa journée Merci
G
Gsbati&renov Concept Google
Une accueil chaleureux c'est le must des bureau tabac
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur ça fait plaisir!!
J
Jennifer Gaïtan-Aparicio Google
Une adresse incontournable ! La boutique est toujours d'une propreté irréprochable bien rangée et sent très bon. On y trouve tout le nécessaire : tabac, cigarettes électroniques, jeux de grattage ou par tirage, boissons, café, snacks, timbres ainsi que le journal quotidien. On peut également faire ses impressions ! Le vrai point fort c'est l'humain les propriétaires connaissent bien leurs habitués et l'équipe est toujours souriante, polie et de bon conseil. On peut facilement y venir en fauteuil roulant l'espace est vaste pour qu'il puisse circuler tout autant qu'une poussette enfant. Côté stationnement Il y a deux places réservées juste devant. DOMMAGE QUE CERTAINS CONDUCTEURS NE RESPECTENT PAS TOUJOURS le marquage pour faciliter l'accès à ceux qui s'arrêtent au tabac... Mention spéciale pour l'esprit de Noël avec une vitrine chaleureuse et la possibilité d'y déposer sa liste au Père Noël dans une petite boîte au lettres. Un accueil au top, je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci Jennifer pour ce chaleureux et bienveillant message qui nous fait chaud au cœur. Nous veillons quotidiennement au bien être de nos clients.
Bien amicalement.
L’équipe du Tabac Latour Maubourg
e
emilia Google
Accueil très décevant ce matin. Dès notre arrivée, nous avons eu l’impression de déranger. Visage fermé, peu de considération, à peine un bonjour en retour de la part du vendeur très hautin. On se sent clairement pas le bienvenu dans les lieux. Un minimum de politesse et de professionnalisme serait attendu, surtout dans un service d’accueil clientèle. Dommage, car cela donne une très mauvaise première impression.
Réponse du professionnel : Vous êtes sûre de ce que vous dites ?
Vous avez lu les commentaires précédents ? En plus c’est le patron qui vous a servi et ce n’est clairement pas les habitudes pratiquées dans notre Commerce.
Vous avez fait erreur c’est certain.
W
Wissem Google
Tabac super et les vendeurs et vendeuse sont super sympa et agréable 👌👍😀
Réponse du professionnel : Merci Wissem 🙏🏻
Très belle année 2026 🥂🎉
R
Rodrigue Google
Super accueil et super renseignements concernant les cigarettes électroniques avec des vendeurs au top je recommande ce bureau de tabac
V
Vincent David Google
Beau point de vente de tabac et FDJ, les buralistes vous accueille avec le sourire et de bons conseils pour la vente.
L
Louis ROCA Google
Un tabac rénové et chaleureux à Latour-Maubourg, Valence ! Le tabac a été entièrement rénové et c’est un vrai plaisir d’y entrer. L’intérieur est moderne, propre et agréable, avec une odeur délicieuse qui vous accueille. Mais ce qui distingue vraiment cet endroit, ce sont les nouveaux propriétaires : d’une gentillesse incroyable, toujours souriants et prêts à vous rendre service. Leur accueil chaleureux fait toute la différence et rend chaque visite très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour louis,
Votre commentaire nous fait chaud au coeur, il nous donne encore plus envie de nous différencier. Merci beaucoup, meilleurs voeux pour cette nouvelle année!
E
Edwin Gutiérrez Google
Accueil au amical et professionnel, personnel sourient et agréable, local propre et style, de très bons produits
Réponse du professionnel : Merci Edwin, meilleurs voeux pour cette nouvelle année!
L
Le garçon du 7eme étage Aka Google
Les nouveaux propriétaires sont très accueillants, souriants et agréables... Un large choix de tabac, e-cigattes, CBD (fleurs et résines) et un large choix de produits en tout genre. La décoration est superbe !! Bravo à vous et merci ;)
R
Roxane Galmiche Google
L’accueil est toujours chaleureux et souriant, tout le monde est bienveillant et de bons conseils. Bref je recommande vivement ce bureau de tabac :)
E
Erik Ardesi Google
Très sympathique et convivial, on se croirait dans un bar lounge et c'est fort appréciable. De plus ils vous conseille bien sûr les cigarettes électroniques. Je recommande.😼
Réponse du professionnel : Merci Erik, nous faisons le maximum pour conseiller au mieux nos clients dans une ambiance chaleureuse et conviviale.
S
Sébastien Gaillard Google
Il faut pas arriver à 6h. Ni à 8h ni à 10h. Tout dépend due l'humeur du tôlier Il devrait fumer un peu. Au lieu de vendre. Je rectifi mo' avis les proprio était en vacance. Sourire au max. Accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Que s’est -il passé et quand ?
Nous étions en vacances jusqu’à ce matin et étions donc remplacés.
Merci pour votre retour.
Cordialement
C. Rougier
P
Puce Puce Google
Fuyez ce tabac dont l accueil est hautain et agressif Agresser gratuitement les gens garés dehors vous prive du manque à gagner d une cartouche par semaine. Dommage de traiter vos clients ainsi; la politesse et le respect sont de mise pour un commençant……
Réponse du professionnel : Madame puce puce,
La politesse et le respect commencent par soi même.
Il n’y a que deux places devant le tabac, ce n’est pas suffisant. Il est donc poli et respectueux de se garer que sur une place et pas à cheval sur les deux comme vous l’avez fait sans vous poser la question : est-ce que je gêne ?
Mais oui vous gênez Madame et c’est très agaçant, vous êtes mal placée pour donner des conseils.
Bien respectueusement.
Caroll Rougier
P
Papa Tartou Google
J'ai joué 10 euros à l'euromillions pour 1 grille flash valable sur 4 tirages sur ( soit 1 grille valable 2 mardi et 2 vendredi de suite), demande faite oralement. Après 15 jours, je viens de vérifier mon ticket, en fait ils m'ont validé 4 grilles sur le 1er tirage des 4 jours demandés... Bref des nuls ! Prenez la peine de remplir une grille même pour un flash, zéro pointé. Mise à jour : merci pour votre longue réponse inutile. Mon message serait donc : " incompréhensible car il n'y a qu'un tirage à l'euromillions" ah bon c'est nouveau !? Sachez cher buraliste qu'il y a un tirage euromillions le mardi et un le vendredi et ce chaque semaine. Une grille flash valable 2 semaines signifiait UNE grille pour 2 mardi et 2 vendredi de suite soit 4 tirages. Et vous, vous m'avez mis 4 grilles valables sur le seul tirage du mardi qui suivait ma demande. Au final, je joue toujours via l'appli. Je n'avais pas mon tel ce jour la, ça m'apprendra, on est jamais mieux servi que par soit même comme on dit, vous me l'avez prouvé. Comme je ne fume pas je n'aurai pas à revenir, comme vous avez supprimé la presse, aucune autre raison de revenir. Si j'ai envie de grignoter ou boire un truc, autant faire 100m jusqu'au LIDL qui est 3x moins cher que vous sur ces produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Tout d'abord merci de nous avoir rendu visite. Nous sommes très attachés à l'accueil et au service rendu à tous nos clients.
Vous avez demandé un flash euromillions que vous devez vérifier immédiatement. En cas d'erreur, ce qui a été le cas, il est possible de le corriger immédiatement mais effectivement pas après 15 jours.
Il est certain qu'il y a eu incompréhension, soit un de nous a mal compris, soit vous vous êtes mal expliqué.
Le commerce est avant tout une histoire entre un commerçant et un client, donc deux êtres humains et l'erreur est humaine et peut être réparée instantanément si le client vérifie son ticket.
Dans ce cas, nous aurions annulé le ticket et rectifié.
D'ailleurs, votre explication est incompréhensible car il n'y a qu'un seul tirage à l'euromillions, pourquoi parlez vous du 1er tirage? n'avez vous pas confondu avec le loto? voyez ce n'est pas clair mais vous allez vous améliorer la prochaine fois mais s'il vous plaît pas chez nous.
Bien respectueusement
Caroll Rougier
J
Jijixen Lex Google
Bureau tabac très beau, très propre, sent fraîchement bon a tte heures, Mr et Mme les nouveaux proprio sont très sympathique, souriant, sociable,ainsi que le jeune buraliste, du changement ne fait pas de mal. C'est un souffle frais, endroit très très accueillants,on y trouve de tout, et sais réellement ceux qui est vraiment génial.Bravo a vous, vous étiez attendu. Bonne chance à vous et srtt merci pour toujours avoir le sourire et la communication, se qui manque énormément de nos jours. Brava
Réponse du professionnel : Nous sommes très touchés par votre témoignage. Faites vous connaître quand vous reviendrez nous voir. Merci à vous
H
Henri Ouradou Google
Enfin j'ai le plaisir de retrouver un tabac loto Nikel! le personnel est poli, commerçant, à l'écoute des clients et patient avec certains... Cela devient si rare de vivre de relations humaines de nos jours, courtois, souriants, polis, accueillants et en plus on a le choix. De très bon conseil pour le choix des cigarettes électroniques, et professionnels. Je n'irais que chez eux tellement c'est sympa. Merci à l'équipe, j'ai enfin pu stopper la cigarette et apprécier la cigarette électronique grâce à leurs conseils. LE TOP!
Réponse du professionnel : Merci Monsieur, ravis que vous atteignez vos objectifs !
Au plaisir de vous revoir, présentez vous la prochaine fois !
Bonne journée
B
Buffaz Basile Google
L’équipe de ce Tabac est honnête. En effet, j’y achète des jeux à gratter, un jour, alors que je sortais du tabac pensant avoir perdu, la dame m’a rappelé en me disant que j’avais un ticket gagnant de 100€. Elle aurait pu rien dire et les garder. Alors je confirme qu’ils sont honnêtes, sympa et commerçants. En plus, c’est clean et il y a du choix. Bravo 👏👏👏
Réponse du professionnel : Merci Monsieur. Au plaisir de vous accueillir chez nous.
C
Cel Marilly Google
000 ce nouveau propriétaire est un voleur, débité 2 fois pour 1 paquet de cigarettes ! La dame a refusé de me rembourser et elle s est crû sympathique en me donnant un paquet qu en réalité j avais déjà payé
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis désolé du désagrément occasionné par la facturation involontaire de deux paquets de cigarettes au lieu d’un. Lors de votre passage au tabac hier, soit trois jours après, notre collaboratrice vous a proposé de récupérer le paquet facturé par erreur mais vous vouliez le remboursement qui n’est possible que le jour même. Vous avez donc récupéré le paquet payé, ce qui est tout à fait normal. De ce fait, accuser un commerçant de voleur en public sans fondement ni conscience est passible de poursuites judiciaires.
Je tiens à féliciter notre collaboratrice d’avoir gardé son sang froid face à une attitude disproportionnée de votre part.
Merci d’avoir pris la décision de ne plus venir dans notre établissement réservé à nos clients réguliers sain de corps et d’esprit.
Bien cordialement
La direction
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