Tabac Le Calumet Champerret

Bienvenue dans le profilage instantané et en temps réel ! J’ai visité ce magasin à plusieurs reprises et, malheureusement, l’expérience a été systématiquement désagréable. La même employée féminine me traite régulièrement avec un niveau de suspicion que je ne constate pas envers de nombreux autres clients. Lorsque j’ai besoin d’un moment pour chercher mon portefeuille dans mon sac à dos, je suis surveillé de près et pressé d’une manière qui donne l’impression que je suis suspecté de vol plutôt que simplement en train d’effectuer un achat. Le processus de paiement est également souvent frustrant. À plusieurs reprises, des tentatives de paiement sans contact ont été interrompues ou immédiatement rejetées, suivies d’une insistance selon laquelle ma carte ou mon moyen de paiement était en cause. Plus d’une fois, après m’avoir indiqué que mon paiement ne fonctionnerait pas, la transaction a finalement été effectuée avec succès lorsque j’ai utilisé le paiement par carte avec code PIN. Parcourir les produits est également inutilement inconfortable. Regarder les boissons dans le réfrigérateur pendant plus de quelques secondes entraîne souvent une surveillance insistante, des remarques répétées pour se dépêcher, ou une pression pour faire un choix et passer à la caisse. Ce qui ressort le plus est le contraste dans la manière dont différents clients sont traités. J’ai observé à plusieurs reprises que d’autres clients bénéficient de patience, de conversations amicales et du bénéfice du doute dans des situations où je fais face à de la suspicion, de l’impatience ou de l’hostilité. Cette différence est suffisamment marquée pour m’avoir laissé le sentiment de ne pas être le bienvenu en tant que client. Je ne suis pas la première personne à soulever des préoccupations concernant le service client dans cet établissement. De nombreux avis négatifs décrivent des expériences différentes dans les détails mais convergent vers une conclusion similaire concernant la manière dont les clients sont traités. Ce qui est particulièrement décevant, c’est que les réponses du propriétaire aux critiques semblent souvent se limiter à des remarques dismissives telles que « non coherent », sans véritable tentative de répondre aux préoccupations exprimées. Les lecteurs peuvent tirer leurs propres conclusions. Je peux seulement constater qu’après plusieurs visites, le schéma a été suffisamment constant pour que je n’aie d’autre choix que de les fréquenter par pure rancune. Si vous insistez pour me mettre mal à l’aise, alors nous serons TOUS mal à l’aise.

Je pense que le couple asiatique est sympathique et polie me reçoit toujours bien Tous les commentaires négatif sont sûrement penible et très exigeant

J'ai eu mon snus à un prix raisonnable. Tout s'est bien passé.

Ils vendent des produits Sammy

Alors là laisse tomber Méchanceté sans pareil des deux serveurs Débordement mal géré travail bâclé Nul

J'ai été profondément choqué aujourd'hui par la caissière très agressive physiquement par des mimiques grossières reprise par son coéquipier. Elle abuse de familiarité devant les autres et semble bipolaire selon ce qu'on m'a dit en sortant pour la dernière fois. A bannir absolument !

Impoli et peu serviable. À éviter.

Arrivé à 7h20 et fermé

Très bien servi dans ce bureau de Tabac. Bravo

patron tres sympathique