Bureau-de-tabac.frJ’ai reçu un message de mon livreur m’indiquant que mon colis avait été déposé au tabac Le Gégé. Comme n’importe quel client, je me suis donc rendue au magasin pour le récupérer. À mon arrivée, la vendeuse m’a demandé le numéro de colis, que je lui ai immédiatement montré. C’est à ce moment-là que son attitude est devenue incompréhensible. Sans aucune raison, elle s’est énervée, est sortie de derrière le comptoir et m’a dit d’un ton agressif : « Madame, vous me l’avez demandé trois fois, maintenant vous sortez du magasin ! » Elle s’est mise à me crier dessus alors que je faisais simplement suite au message reçu m’invitant à venir chercher mon colis. Je n’ai manqué de respect à personne. Je suis simplement venue récupérer un colis, comme le ferait n’importe quel client. Être accueillie de cette façon est inacceptable. Le respect doit être réciproque. Lorsqu’on travaille au contact de la clientèle, il est essentiel de savoir garder son calme et de faire preuve de professionnalisme, même en cas de désaccord avec un livreur. Les clients ne doivent jamais subir les problèmes internes d’un commerce. Habitante de Barbentane, je n’ai jamais été traitée de cette manière dans ce village. Je connaissais les anciens propriétaires de ce tabac, qui étaient toujours accueillants et respectueux. Quel dommage de constater une telle dégradation de l’accueil dans un commerce de proximité. J’espère que cette situation servira de leçon. Le respect, la politesse et l’écoute sont des valeurs essentielles dans un commerce. Aucun client ne mérite d’être humilié ou traité avec autant de mépris simplement parce qu’il vient récupérer son colis.
Tabac le gege
Bureau de tabac · Barbentane (13)
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À propos de Tabac le gege
Tabac le gege est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Barbentane (13570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30 |
| Mercredi | 07:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30 |
| Jeudi | 07:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30 |
| Vendredi | 07:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30 |
| Dimanche | 08:00 – 12:30 |
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Avis clients (26)
Très bon tabac, accueil chaleureux et service rapide. Toujours agréable de passer ici !
Accueil incroyable supert gentille madame
Bonjour bonne a ceuil et souriante
Les gérants sont au top! D 'une gentillesse! Tres accueillant, très sympathique!
Le gérant du lieu est très antipathique, ainsi que le manque de respect de ses clients. A fuire
Très accueillant, toujours le sourire et la bonne humeur.
Accueillant et serviable. Parfait