TABAC LE NIRVANA est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Bons-en-Chablais (74890). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
07:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 19:00
Jeudi
07:00 – 19:00
Vendredi
07:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 19:00
Dimanche
08:00 – 13:00
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Avis clients (35)
Avis Google
4,1
35 avis
5★26
4★1
3★0
2★0
1★8
M
Marie Havet Google
J'ai un peu de mal à comprendre les avis négatifs sur cet établissement. J'ai toujours été reçue avec le sourire, nos échanges ont toujours été agréables, nous discutons souvent de la vie de notre village, du beau temps.. Ils se souviennent même de mes habitudes. Pour ma part j'apprécie beaucoup cet endroit !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce super commentaire ! Ça fait vraiment chaud au cœur de lire votre défense. Toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir très vite !
F
Fc carouge Google
À FUIR.
De loin le pire accueil que j'aie reçu dans un commerce. Les gérants, et personnel sont constamment antipathiques, froids et donnent l'impression que chaque client les dérange.
On a presque l'impression de devoir s'excuser d'entrer dans le magasin, c’est horrible.
Aucune écoute, aucune envie d'aider ou de chercher une solution, seulement une attitude désagréable et méprisante !!!!.
C'est incompréhensible qu'un commerce fonctionne avec un accueil aussi déplorable.
Il y a heureusement un autre tabac à quelques minutes où les clients sont accueillis avec le sourire et respect.
Je déconseille vivement cet établissement
Réponse du professionnel : Monsieur ou Madame
Les internautes constateront que vous 0 avis et que vous conseillez d'aller à un autre bureau de tabac. J'en conclus donc que vous étes soit le buraliste d'à coté, soit un employé ou ami de celui-ci et que vous voulez me nuire pour un problème de concurrence.
Il est évident que je signale l'avis à Google pour concurrence déloyale et qu'une demande sera faites au buraliste voisin.
On peut d'ailleurs constaté que vous recommander un autre bureau de tabac et étant donné qu'il n'y a que deux bureau de tabac à Bons-En-Chablais, vous n'avez pas besoin de le citer.
Etonnamment, vous ne mettez pas d'avis sur l'autre alors que vous conseillez vivement d' y aller!!!!!
Un signalement sera fait à la DGCCRF et pour rappel:
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes traite les pratiques commerciales trompeuses définies à l’article L. 121-4 du Code de la consommation. Diffuser ou faire diffuser de faux avis, modifier des commentaires pour promouvoir un produit : tout cela constitue une infraction. Les sanctions atteignent 2 ans d’emprisonnement et 300 000 € d’amende, portés à 5 ans et 750 000 € quand l’infraction est commise en ligne.
Cordialement.
M
Melvin Aimon Google
Manque de respect envers la clientèle, propos raciste. Ne prends pas la carte en dessous de 10€ mais n’a pas assez d’espèce pour le rendre la monnaie quand je veux payer en cash ( à éviter ) Monsieur me dit qu’il est milliardaire qu’il roule en Ferrari et qu’il n’a pas besoin de ce tabac. Je veux juste des clopes moi
Réponse du professionnel : Bonjour.
Nous sommes sidérés à la lecture de votre commentaire. Les accusations de racisme que vous portez sont extrêmement graves, totalement infondées et constitutives de diffamation. Nos règles d'encaissement (minimum CB) sont affichées de manière réglementaire et n'excusent en rien de tels propos mensongers à notre encontre.
Ce commentaire a été signalé à Google pour violation des conditions d'utilisation et nous nous réservons le droit de donner des suites juridiques à ces déclarations calomnieuses.
L
Laure Sabatier Google
Trio familial exceptionnel, accueil, professionnalisme, services, depuis l'ouverture. Et bien agréable de faire une pause café ou boisson rafraîchissante. Ça manquait à Bons. 🌟🌟🌟🌟🌟
C
Caro Google
Je me rend régulièrement dans ce tabac presse . Le personnel est vraiment très sympa , accueillant et souriant.
De plus vous pouvez trouvez de tout dans le magasin , tabac , presse , carte de vœux , petit en-cas , vins , carte postale , … et vous pouvez même boire un café !
C’est toujours un plaisir de s’y rendre et de pouvoir échanger brièvement avec eux.
Merci de faire revivre les commerces de Bons en Chablais.
De plus ils participent même aux associations du village !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super retour...
On adore notre rôle de "couteau suisse" à Bons-en-Chablais, et c'est un réel plaisir de s'investir pour la ville et ses associations. On est ravis que vous vous sentiez bien chez nous, que ce soit pour trouver une carte de vœux ou pour boire un café en vitesse. A bientôt
M
Michelle Beguin Google
Quel plaisir de venir au Nirvana
Voilà des commerçants agréables polis.
Ils me reçoivent toujours avec un mot gentil et en plus avec le sourire 😃
Bureau de tabac extrêmement bien tenu avec beaucoup d articles
Merci à Nathalie Laurent Kylian
M
Mor Laetitia Google
Que sa fait du bien de trouver des professionnels juste, sympathies et surtout HONNETE et que sa n'en déplaise à beaucoup hein!!!!!....bravo a vos ont retrouve chez vous cette ambiance chaleureuse, continuez!!!!
Q
Quentin Gauthier Google
Très mauvais accueil envers des personnes de passage, comment peut-on être commerçant tout en étant aussi désagréable !!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Votre avis est très basique, puisque vous ne décrivez pas votre commentaire. De plus, un seul avis et je ne vous ai jamais vu dans mon commerce !!!! C'est peut être pour cela que vous ne pouvez pas détaillé.
Vous indiquez que vous ètes des personnes de passage, mais vous habitez à 14 kms !!!
Créer un compte pour diffamer un commerce, je pense que vous avez beaucoup de temps à perdre....
Un avis sur les cuisines schmidt à Ville La grand serait peut être interessant à faire ......
C
Claude Moreau Google
Accueil toujours chaleureux et service impeccable ! Les propriétaires sont vraiment sympathiques et professionnels. C’est un plaisir de venir dans ce tabac. Je recommande vivement !
A
Aurélie Deremble Google
Excellent accueil, patron et personnels agréables comme on ne trouve plus. Ambiance familiale. personnel et patron au top du top ! Merci beaucoup!!!
B
Bruno Le Curieux-Belfond Google
Très bon accueil ! Toujours ouvert aux horaires annoncés, ce qui est appréciable (contrairement à d’autres commerces de Bons-en-Chablais comme la pharmacie ou la poste). Ils préviennent même lorsqu’il y a des ouvertures exceptionnelles, ce qui est un vrai plus. Possibilité de prendre un verre sur place, même si je n’ai pas encore eu l’occasion d’en profiter. Une adresse sérieuse et conviviale !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
Cela nous permet de continuer notre métier de commerçant comme il se doit.
Cordialement.
F
François Rousson Google
Ne prend pas la carte avant 10€ et lève les yeux au ciel quand on lui tend un billet de 50€. Ça suffit ces commerçants qui n’ont aucun sens du commerce
Réponse du professionnel : Monsieur,
Les internautes pourront constatés qu'au vu des avis que vous laissez, vous êtes rarement satisfait.
De plus, nous avons tout a fait le droit d'accepter la carte bancaire qu'à partir d'un certain montant. En effet notre marge sur le tabac, les jeux ainsi que la presse est minime puisque nous sommes commissionné à un très faible pourcentage.
De plus, un billet de 50€ pour une confiserie à 1€ à l'ouverture de notre commerce, UN DIMANCHE, pour certainement faire de la monnaie, votre expression " ces commerçants qui n'ont aucun sens du commerce" est plus que déplacée.
La loi stipule à ce sujet (art L.112-5 du code monétaire et financier) qu'il appartient au débiteur de faire l'appoint.
Je répondrai donc à votre expression, ca suffit des clients qui font fit de toutes les lois du commerces pour imposer leur loi en fonction de leur mauvaise humeur du moment.
Peut être, êtes vous mandatez par Amazone et toutes les plates formes en ligne, pour décourager le peu de commerce de proximité!!!
Cordialement.
M
Ma Ch Google
J’ai dû supprimer mon avis précédent car le propriétaire s’est permis d’y répondre en publiant mon nom et prénom complets dans un commentaire public, sans mon accord. Ce comportement viole le droit à la vie privée et n’est pas acceptable.
Je me permets donc de réécrire ici, plus simplement, que l’accueil que j’ai reçu dans ce commerce a été froid et désagréable. L’attitude hautaine d’une des personnes présentes m’a mise mal à l’aise, alors que je venais simplement faire des photocopies.
Je ne remets pas en cause leur droit à appliquer leurs conditions de paiement, mais le manque total de courtoisie est regrettable. Je ne recommande pas cet établissement.
Réponse du professionnel : Madame Manon Chaussé
En premier lieu, vous écrivez un avis diffamatoire sur des personnes et un lieu que vous désignez par leur nom, mais de votre coté vous voulez resté anonyme !!!! Les internautes comprendront que vous vous asseyez sur le principe d'équité et d'égalité, qui est un principe à valeur constitutionnel. L'article 6 de la Déclaration des droits de l'homme et du citoyen dispose que "la loi doit être la même pour tous".
En l'espèce, votre avis veut seulement nuire à notre commerce car j'ai répondu à votre première avis mais que vous avez rapidement ôté, étant diffamatoire et par la même supprimé ma réponse qui vous ne convenez pas.
De part ce fait, vous vous asseyez également sur le droit de réponse qui est un mécanisme juridique qui permet à une personne, physique ou morale, de répondre à des informations inexactes, incomplètes ou préjudiciables la concernant, publiées dans un journal ou sur un site internet. Ce droit, garanti par la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse, vise à assurer le respect du principe du contradictoire et à protéger l’honneur et la réputation des personnes.
Avec une note d'humour avec mon humeur habituelle, je ne recommanderai pas votre notion de droit et un accueil froid, en période estivale, n'est pas déplaisant (jeu de mots, bien évidemment...)
Cordialement.
M. CARLIER
A
Annie Dussaugey Google
Contente de retrouver un tabac très chaleureux
Les patrons sont vraiment super et l endroits agréables
Je vous souhaite bonne chance
r
rosette burgniard Google
Les propriétaires sont très accueillants ,toujours un petit mot gentil .c’est un vrai plaisir de voir qu’il y a encore des personnes sympathiques.
R
Richard Yanez Google
5 étoiles, depuis la reprise de propriétaire, un accueil chaleureux, un endroit cosy pour se poser, ambiance USA 😍👍🏻 j'adore
M
Marie luce Dole Google
Tous les gérant sont super c est un plaisir d aller chez eux accueil aux top
S
Sarah Swienty Accompagnante Périnatale Haute Savoie Google
L'ambiance y est sympathique et l'accueil très chaleureux.
J'ai acheté chez eux une cigarette électronique rechargeable mais qui malheureusement au bout de 10 jours ne chargeait plus.
Je suis allée me renseigner au tabac et sans même me demander quoi que ce soit ils m'ont échangé la cigarette électronique.
Ils sont chaleureux respectueux et à l'écoute
S
Séverine Sllt Google
Accueil chaleureux, commerce très bien achalandé. Je recommande à 100% que ce soit pour boire un café, trouver un cadeau de dernière minute ou faire vos achats.
F
Frédéric Arnoux Google
Ça fait plaisir de retrouver ce commerce dans le village.
Les repreneurs sont parfais
F
Flora Musy Google
L'endroit et très sympa et les patrons sont très gentils et très commerçants.
Ça fait du bien d'avoir un nouveau commerce sur Bons en Chablais.
J
Jimmy Mostefai Google
Commerçante irrespectueux elle me dit ( ta pas 10euros à faire en carte tu reste chez toi ) car je voulais juste un paquet de cigarillos à 5.50
C'est honteux irrespectueux je n'y retourne plus dans ce tabac
Réponse du professionnel : En premier lieu, votre avis est faux donc diffamatoire, car nous n'avons pas la culture du tutoiement. Nous ne sortons pas non plus de cités pour tenir ce style d'élocution.
Il est vrai que nous acceptons les cartes à partir de 10€ à cause des commissions bancaires. Mais nous sommes entourés de quatre distributeurs de billets. Même le dimanche !!!!
Je ne pense pas, que de vous demandez de me payer en carte bancaire à partir de 10€ est une marque d'irrespect. Je vous renverrai à une évidente citation :" Le respect ne vaut pas la soumission." Citation, qui à l'heure actuelle pourrait être considéré comme politiquement incorrect ....
Concernant votre retour dans notre commerce, je ne suis pas inquiet. Venir de Toulouse, pour un paquet de tabac à 5.5€, n'est pas rentable...
En conclusion, la VILLE Rose de Toulouse est très jolie et viens d'être Élue meilleure destination du monde en 2024 par le Lonely Planet.
Pour ceux qui pensent mais qui ne savent pas, petite information sur les commissions bancaires :https://www.20minutes.fr/economie/4004145-20221008-paiement-carte-bancaire-coute-cher-commercants-fait-point
E
Evelyne Herrera Google
Tabac très joli , beaucoup de choses variés .... Et les Patrons et leur fils sont d'une gentillesse incroyable ! On se sent bien ! Ils font beaucoup de choses pour nous rendre service!!! Très bonne adresse que je recommande vivement !
Merci pour tout dans votre tabac varié !
Evelyne.
Réponse du professionnel : Merci pour ce sympathique commentaire.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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