Tabac Le Passage

Le réapprovisionnement de la carte nickel est-il avec une autre carte et non en espèces ?

Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait. Le jeune homme à la caisse est vraiment insensible et n’a pas voulu comprendre ma situation. Je devais refaire ma carte Nickel car elle était bloquée et ne fonctionnait plus. Je suis donc allée dans ce tabac. Pour refaire la carte, il faut payer 25 €. Je n’avais pas d’espèces et, comme ma carte ne marchait plus, je ne pouvais ni payer ni retirer de l’argent. J’ai demandé s’il était possible de d’abord valider la nouvelle carte, puis de payer immédiatement avec celle-ci. On m’a refusé cette solution. Je trouve cela regrettable qu’on ne puisse plus faire un minimum confiance aux gens. J’avais même proposé de montrer mon compte Nickel avec l’argent disponible, mais rien n’a été accepté. C’est triste de voir si peu de compréhension et d’humanité face à quelqu’un en difficulté.

Les employés sont super sympa je recommande et allez l’OM

Il faut savoir le dire quand on est en tord. Et je vous présente mes excuses à cet employé qui a su être franc et transparent sur un Quiproco . J étais sincèrement choqué et je suis plus que rassuré de savoir que ça sera toujours mon tabac numéro 1 . Merci à vous les mecs !

Personnelles exceptionnelle, de gentillesse , toujours à disposition , et serviable , surtout quand il y a des personnes agressives , même des femmes qui ont un manque de respect , certainement un manque d’éducation, ont parle souvent des jeunes , mais des femmes d’âge murs devrait ce remettre en question , pour moi un tabac incontournable , des patrons aux employés , Patrick Faroppa

Service impeccable, Yoan est très sympa et pro, de très bons conseils sur les CE Toujours un plaisir de passer

Le personnel est impoli et trop familier. Les clients ne sont pas vos potes .

Agression le mercredi 25 juin devant cet établissement. Ce lieu est régulièrement fréquenté par des groupes d’hommes qui s’installent devant l’entrée et prennent plaisir à intimider les jeunes femmes, que ce soit par des regards insistants, des sifflements ou des propos déplacés. Je ne suis pas la première à m’en plaindre auprès des gérants, mais rien ne change. Ce jour-là, trois hommes m’ont harcelée verbalement dans le tabac ainsi que devant, sous les yeux du vendeur. À ma sortie, ils se sont mis à m’insulter et m’humilier publiquement, tour à tour, avec agressivité. L’un d’eux s’est approché de moi de manière menaçante. Le vendeur, bien qu’ayant assisté à la scène, n’a absolument rien fait. Je me suis adressée à lui, lui demandant d’intervenir, il n’a alors rien dit. Il s’est contenté de me regarder et est simplement rentré dans le tabac en me laissant seule dans ma détresse. Même à l’autre bout de la rue ils s’amusaient à tour de rôle à me crier des insultes et des humiliations. Heureusement, j’ai pu trouver une voiture de police à quelques pas d’ici. J’ai pu les interpeller et signaler les faits. Les agents m’ont confirmé que ce n’était pas la première fois que ce type d’agression leur était rapporté devant cet établissement. Je suis une cliente habituelle et j’habite la rue. Deux des agresseurs sont des habitués des lieux, présents presque chaque jour. L’un d’eux n’a pas manqué de me dire qu’il me voyait souvent ici. Faut-il, en tant que femme, éviter ce tabac ? Changer de trottoir dans ma propre rue pour éviter d’être à nouveau insultée et humiliée publiquement ? Ce tabac est depuis longtemps un lieu connu pour être mal fréquenté. En tant que femme, il est devenu angoissant d’y mettre un pied, car on y est regardée, sifflée, insultée. Ce n’est pas acceptable. Il est urgent que ce tabac prenne ses responsabilités pour assurer la sécurité et le respect de sa clientèle.