Accueil Bureau de tabac Nouvelle-Aquitaine Charente-Maritime Royan Tabac Le Pontavape - Presse - Librairie - Cigarette électronique - CBD - Pontaillac
BUREAU DE TABAC

Tabac Le Pontavape - Presse - Librairie - Cigarette électronique - CBD - Pontaillac

Bureau de tabac · Royan (17)

4,5 159 avis Google Fermé
Tabac Le Pontavape - Presse - Librairie - Cigarette électronique - CBD - Pontaillac — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tabac Le Pontavape - Presse - Librairie - Cigarette électronique - CBD - Pontaillac

Tabac Le Pontavape - Presse - Librairie - Cigarette électronique - CBD - Pontaillac est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Royan (17200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 07:00 – 20:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (159)

Avis Google
4,5
159 avis
5★115
4★29
3★3
2★3
1★9
V
Véronique Portrait Google

Service non stop.... Des commerçants ouverts 7 jours sur 7.. Malgré le rymthe, toujours souriants.. J ai hâte qu ils reouvrent après leur sinistre..Avec tout mon soutien, vous nous manquez !

y
yann mannessiez Google

Très bonne équipe ! Jamais été déçu. Je connais toutes l'équipe. Dommage que vous soyez fermés en ce moment. Hâte de vous revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous faisons en sorte de réouvrir le plus rapidement possible 🙏
A
Andy Baker Google

Mauvais acceuil: mal poli: anti-enfant. À éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous avons seulement préciser que nous ne sommes pas en droit d’accepter qu’un enfant de 8 ans à peu près donne à un de nos employés un ticket à gratter FDJ, et je vous rappelle que les tickets à gratter sont uniquement pour les personnes majeures. Aucune vente et aucune reprise de ticket pour échange d’argent d’un mineur n’est autorisée. C’est en effet la loi, nous risquons des sanctions pour cela comme nous vous l’avons dit ce jour-là, les contrôles mystères de la Française des Jeux étant réguliers. Nous vous avons très bien accueilli mise à part ça, et vous n’avez cependant pas forcément été très poli avec notre personnel ! Commentaire pas constructif.
J
Jeanne Saint-Cyr Google

Le nouvel agencement du magasin génère plusieurs dysfonctionnements qui altèrent fortement l’expérience client et interrogent l’organisation du point de vente. 1- La file d’attente des clients aboutit directement sur un mur, ce qui crée une situation inconfortable et peu lisible pour l’accueil, alors même que la grande entrée, claire et spacieuse, reste peu ou mal exploitée. 2- Le tarif des impressions semble varier en fonction de la personne qui sert, ce qui donne l’impression d’une absence de grille tarifaire claire et uniforme et nuit à la confiance dans la relation commerciale. 3- En période d’affluence, les caisses deviennent difficilement praticables faute d’espace dédié, les files d’attente débordant sur les rayons et empêchant les autres clients de circuler correctement. Gros point négatif : Bien que deux caisses soient disponibles, une seule file se forme naturellement afin de respecter l’ordre d’arrivée et de limiter la dispersion des clients dans le micro-espace situé devant les caisses. Or, trop souvent, des personnes ont été encaissées en priorité en passant devant cette file, avec l'assentiment de la direction -> ce qui laisse penser à un traitement privilégié de certains visages connus au détriment des clients de passage. L’ensemble de ces éléments me donne le sentiment d’une gestion très en dessous du minimum de professionnalisme et d’équité attendu. L’accueil et le service sont à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Dommage pour votre expérience fondée que sur un seul passage qui ne reflète pas du tout notre boutique… et dommage de ne pas avoir eu le courage d’en parler à l’équipe présente ce jour là pour ensuite laisser un commentaire négatif sur internet. Notre magasin étant refait à neuf, vous êtes l’une des seules personnes à trouver son agencement non fonctionnel. Je ne suis pas sûr que vous ayez déjà vu avant comment c’était lors de forte affluence quand les caisses étaient à l’entrée et que juste 4 personnes bouchaient déjà entièrement l’entrée. Concernant les photocopies, et comme dans tous les endroits, je vous prierais de vous renseigner qu’une photocopie en couleur, en noir et blanc, recto/verso ne sont pas aux mêmes tarifs! Et que pour plusieurs photocopies nous faisons un prix dégressif qu’une simple feuille, notamment pour la fidélité de notre clientèle, pour cela ne venez pas parler de relation clientèle, j’imagine que vous n’avez jamais eu d’affaire pour dire cela, mais bon on ne vous en veut pas :) Et concernant notre équipe, je réitère ce que j’ai dit, l’équipe présente cette semaine là est irréprochable, nous n’avons que de très très bons retours sur eux. Bien cordialement et que cette année vous soit meilleure et plus douce que ce commentaire :)
C
Catherine Boyadjian Google

bravo pour le choix, les larges horaires et l’accueil! je recommande chaleureusement ́

S
Shelby Google

Très bonne première expérience. Du choix et un accueil très sympathique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce beau retour concernant notre équipe et le magasin 😊 À bientôt !
F
Fancy Création (Fancy) Google

Service très agréable, beaucoup de choix, bien situé car facile d'accès à pied ! 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce beau retour ! À bientôt 😊
é
élise fouquet Google

le local est superbe mais svp arrêtez de prendre les enfants ou les grands parents pour des vaches à lait pour pokémon . je voulais acheter cette après midi un coffret pokémon pour mon petit fils ….49,99 alors que le même produit est chez un de vos confrère a 32,99 ! ce sont des produits à la mode mais gonfler les prix de cette façon je trouve ça exagéré .2/3 eurus je veux bien mais la ça devient trop . à part l’accueil est bon le magasin propre lumineux . merci d’avance aux responsables de revoir leurs tarifs un peu à la baisse pour pokémon on se croirait sur internet avec les spéculateurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis sur la gamme Pokémon. Nous souhaitons quand même vous prévenir que nous ne travaillons pas avec ASMODÉE en direct et que nous avons donc des grossistes qui font eux aussi leur marge sur ce qu’on achète .. Nous avons donc une toute petite marge sur ces coffrets (dont la plupart sont des coffrets rares et introuvables ailleurs). Au plaisir d’en discuter avec vous lors de votre prochain passage.
V
Vialle david Google

Attention au pmu la fille blonde ,vérifier bien vos tickets,j avais un couplé gp au quinté d aujourd huie et malheureusement je n' ai pu retirer les gains parceque md c était trompé de courses ,et surtout aucune excuse ,je ne manquerais d en faire a beaucoup qui venait ici.et je mes qu une étoile biensur parceque ont ne peux pas en mettre 0.

Réponse du professionnel : Bonjour, Premièrement, vous êtes le seul qui a un problème avec le PMU effectué. Vous avez précisé à notre vendeuse que vous souhaitez jouer à la prochaine course, la prochaine course n’était pas le quinté mais bien celui que l’employé a effectué . C’est malheureusement à vous de préciser la course ainsi que la réunion à laquelle vous voulez parier, ou bien de préciser la course du quinté. Étrangement, vous n’auriez pas eu de gain, vous ne serez pas venu mettre de mauvais commentaire. Votre commentaire n’est basé sur aucune erreur de notre part. Passez tout de même une agréable journée
C
Charlène Martaguet Google

L’endroit est très joli, avec un très bel assortiments de papeterie et librairie ! Sans parler de la gentillesse du personnel !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire :) Au plaisir de vous revoir !
M
Manon Brousse Google

Tabac librairie refait à neuf. Librairie diverse et très bien ranger. Il y a plus de choix dans chaque domaine. Bien plus agréable qu’auparavant !! Équipe au top et très souriant, ça change.. Du renouveau qui fait grand bien !

V
Veronique Larand Google

Beaucoup de livres pour enfants... Beaucoup de choix pour tous lecteurs.... J'ai été très bien accueillie et de très jolis paquets cadeaux... Je recommande

P
Pauline ZIANI Google

Une commerçante méchante, et agressive. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Changement de propriétaire
p
paul le falher Google

Lieu très agréable, grand choix de livres et magazines, à des prix tout à fait raisonnable. Carte postale et timbre idéale pour partager ses souvenirs de vacances.

d
daniel pissis Google

Toujours un bon accueil malgré le monde

E
Elisabeth MARTINE Google

Accueil très,agréable et beaucoup de choix .

l
lorette Google

On trouve beaucoup de choses intéressantes et l'on est très vite servi. Personnels Très sympathiques et aimables.

E
Emmanuelle Mario Google

Pour tous les amoureux des livres, c’est l’endroit parfait. Un large choix de livre nous sont proposés. Merci à Marine qui a prit le temps de me commander un ouvrage que je souhaitais. Et merci pour ton partage et tous les conseils donnés.Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. Ambiance très agréable et chaleureuse, n’hésitez pas à commander vos livres chez eux, ils sont au top ! Merci et à bientôt

k
karol Villain Google

Très bien et toujours ouvert !!! Bravo et merci.

S
Sébastien G. Google

Commerce tres pratique qui fait guichet La Poste et permet d'envoyer colis et courrier. Responsables très sympathiques

F
Florian M Google

Sans pression, une des deux personnes a la caisse apprend a des clients les nouvelles méthodes de calcul. Je ne doute pas que celles ci soient intéressantes, mais lorsque vous voyez pertinemment que quelqu'un attends derrière le respect serait de l'encaisser ? Sinon l'endroit est sympa ....

Réponse du professionnel : Changement de propriétaire depuis Janvier 2025.
V
Veronique MARIOT Google

On vient tous les ans, on adore. Les patrons sont très gentils et le chien trop mignon. Super pratique car ils sont ouverts tard le soir.

D
Daire Daniel Google

Très bien magasin agréable et la vendeuse et très aimable

B
Bernard Cavalie Google

Toujours là Toujours disponible, Toujours Sympathique, la presse est ouverte tard le soir et tout les jours. Bravo

S
Sandra Ventura Google

Personnes très agréables, toujours souriantes, de bon conseil. Je recommande vivement

P
Patricia Gentil (Patricia Isabelle) Google

Petit point presse agréable, ça sent bon et patron et patronne agréables.en plus on y trouve plein de choses sympas, des mugs, des trousses,des gadgets.

L
Laurence Dubois Google

Commerçant aimable, professionnel. Je vous recommande fait fortement 👏🏻

R
Royanais 51 Google

Que l'on vienne pour la presse,le PMU ou retirer un colis, toujours reçu avec amabilité et sourire. Seul petit bémol ( une étoile en moins) trouvé une place à proximité.

P
Pascale BONEF RABO Google

Très surprenant que cet endroit qui fait office de poste vous refuse de façon très mal aimable un colis destiné à la poste sous prétexte que c’est un colis Amazon ; «  je ne prends pas les colis Amazon «  y aurait il deux poids deux mesures ??? Quand la même personne plusieurs mois plus tard est de nouveau mal aimable … C’est dommage !! alors que les autres intervenants sont tout à fait gentils et souriants

Réponse du professionnel : Changement de propriétaire depuis Janvier 2025.
B
Brigitte Bonneau Google

Une commerçante odieuse, je n'ai jamais rencontré une personne aussi méchante, agressive et insultante .Surtout pas faite pour le commerce. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Changement de propriétaire depuis Janvier 2025.
M
Martine ZAIMOVIC LAFOND Google

Toujours serviable même lorsque l'on vient juste récupérer un colis

D
Desmaretz Vanessa Google

Merci de rester ouvert même à Noël. Vous nous avez sauvez la vie. Et en plus vous êtes ouvert jusqu'à 20h30 même le dimanche.

S
Stephlmfc Google

On y est toujours très bien accueilli et avec le sourire. Une plage horaire d'ouverture impressionnante. Beaucoup de choix et une belle connaissance des articles en rayon. Je recommande vivement.

F
Francoise PARPALEIX Google

Jeme rends peu souvent dans ce tabac .Je sais qu'il fait office pour les envois postaux

V
V Dauge Google

J'y vais souvent pour récupérer mes colis et jouer au loto. Accueil très sympathique Je recommande vivement ce lieu.

P
Pillet Christophe Google

Très accueillant,très gentil,a l écoute des client je recommande

c
christophe BERTY Google

Personne sympathique et agréable je recommande vivement

P
Philippe Prévot Google

Si vous cherchez des cigares à Royan, c’est bel et bien ici que vous trouverez les plus belles références ! Employés à l’écoute et de très bons conseils !

B
Bernard gateau Google

Accueil chaleureux en face du casino

A
Anne-marie De Oliveira Google

Personnel agréable et accueillant, un grand choix au niveau de la presse pour tous les goûts.

J
Jean-pierre BADOIS Google

Endroit sympa que nous fréquentons assiduement; accueil excellent. Offre de publications récentes en librairie, presse bien exposée. Repère à retenir pour votre lieu de villégiature.

M
Marco Periscp Google

Nul ...👎 je reçois une notification comme quoi mon colis est arrivé la veille , ils me disent qu’il ne l’ont pas car surmeent pas encore enregistré ... trop de colis peut être ?? Dans ce cas là ne faite pas mondial relay si vous êtes complètement débordés ....

Réponse du professionnel : Changement de propriétaire depuis Janvier 2025.
p
philippe LAINE Google

Gérants et employés(es) très sympa ,très bien placé sur pontaillac

N
Nathalie DERENNES-WITEK Google

Personnel disponible, en famille généralement. On trouve de tout: livres, presse, cartes postales pour tous, en autres, pmu et fdj. N'oublions pas le relai poste qu'ils proposent. Ouvert toute la semaine, du tôt au tard.

G
Guy Vaudent Google

Beaucoup de choix.Ouvert tôt le matin.Buraliste fort sympathique...Que du positif !

C
Christian Biron Google

Bonjour lieu merveilleux avec des patrons super sympa à conseiller pour les gens qui ne connaissent pas j adore ♥

C
Celine Claudon Google

Le patron et ses employés sont super gentils. Vous y trouverez tout ce que vous cherchez, des souvenirs à des prix très corrects. L'amplitude horaire est très belle. Merci d'avoir un aussi beau commerce à Pontaillac. Signée : Cocotte

L
Laetitia Loux Google

Depuis toujours ce tabac est incontournable à Pontaillac. On trouve tout ce dont on a besoin que ce soit en tabac et en littérature. De plus les propriétaires sont accueillants et sympathiques

a
annie marie Google

Super sympa bien reagencé, plus accessible point de vue caisses, journaux plus abordables, et un petit couple super accueillant. L'entrée est également agréable bp de clarté ça mérite les 5 etoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous appréciez le nouvel agencement du magasin ainsi que l'accueil de notre équipe. À très bientôt !
D
Denis Robert Google

Très beau choix de livres sur la région, rayon librairie générale bien étoffé, presse agréablement présentée, horaires d'ouverture à rallonge : vraiment un endroit agréable particulièrement conseillé les jours de temps incertain !

Bureaux de tabac dans les quartiers voisins