Tabac Le Rallye Pessac

Je viens pour déposer un colis, je ne savais pas que le tabac avait changé de propriétaire, l'ancien propriétaire m'autorisant à rentrer avec mon vélo si c'était seulement pour déposer un colis je rentre avec mon vélo les nouveaux propriétaires m'expliquent que ce n'est pas autorisé je comprends donc je leur parle poliment et il continue à me parler mal pendant 5 minutes en me criant dessus alors que je venais juste déposer un colis et et que je ne savais pas que le propriétaire avait changé. Fuyez ces personnes exécrables!!!!!!!

Je dépose un avis positif pour contre balancer les quelques avis négatifs que j'ai pu lire. J'y vais très souvent acheter mon CBD ils sont d'excellents conseils, toujours chaleureux et dans la politesse. Je peine à comprendre les avis négatifs ! N'ayant moi même pas été déçue une seule fois de cette petite boutique vraiment sympathique. Je n'allais pas à celui ci avant le changement de propriétaire n'ayant pas apprécié les accueils précédents mais depuis le changement je suis cliente fidèle et ne me rend que là bas :)

Une équipe très sympathique ! C’est toujours agréable d’être bien reçu! Très très bon accueil Vraiment excellent!

Je ne connaissait pas les anciens propriétaire. Je suis venue acheter des cigarettes le matin de pâque. Il était grave gentille je comprend pas vos commentaires en dessous. Pourtant j’ai une tête bien cramer.

Je viens pour acheter un produit en -l’occurrence un cahier - y’a des produits sympathiques tel qu’un yo-yo notamment que je me permets d’essayer. Cependant le yo-yo étant en mauvais etat, il se casse sans toucher le sol. Le câble tendu, l’objet se casse. Je suis accusé de casseur de l’objet par le gérant et je dois payer le yo-yo que je n’ai pas cassé. Je ne recommande pas du tout. -4,50€ pour un produit cassé !!!! C’est de l’abus de pouvoir.

Le 31 décembre 2024 je suis partie déposer un colis dans ce tabac qui a maintenant de nouveaux gérants. Le gérant n'était pas accueillant et n'a pas voulu me dépanner en stockant mon étiquette sur le colis. Il a voulu me forcer à la consommation (achat d'un rouleau de scotch chez lui) et une fois à la caisse, il m'a ignoré . J'ai été obligée de le relancer pour envoyer mon colis. Je déconseille ce tabac qui n'a pas le sens de l'accueil ni du service.

Efficace et sympathique, grand choix que ce soit presse, jeux, et petits achats rigolos.

Très bon accueil, souriant et disponible pour des renseignements. Je recommande.

Établissement agréable bien approvisionne et personnel (patrons et employées très sympathiques et professionnels)

Toujours souriants et hyper accueillants, les propriétaires ont su créer un magasin très agréable avec tout dont vous pourriez avoir besoin ! J’adore cette boutique, bravo 👏🏻👏🏻👏🏻

Mauvaise expérience avec la dame au cheveux blanc. Elle m’a vendu un ticket de tram 7 jours périmé ! Je l’ai contacter le jour même pour régler le problème, elle m’a raccrocher au nez deux fois sur deux numéros différents. Aucun éducation ! Je me suis rendu chez TBM, ils ont régler mon problème, effectivement ils ont localiser l’établissement. Ne pas acheter de ticket de tram dans cet établissement !

Accueil courtois !! De très jolies choses proposées : belles cartes, jolis sacs etc..sans oublier la presse. Magasin bien géré. 👍👏

Une large gamme de journaux, un personnel professionnel et acceuillant. On peut également imprimer nos documents en se rendant à la caisse.

Nouveaux propriétaires très antipathiques qui ont refusé de me prêter un bout de scotch pour coller un bon de retour colis. J’ai même eu la proposition de racheter un rouleau entamé ….. sidérant. Le lendemain ils ont refusé de prendre le colis en disant à ma fille « casse toi du magasin ». Une honte …. Un sens prononcé du commerce ….

Tabac repris; les nouveaux propriétaires sont accueillants et ont le sourire: ça fait du bien!!! J’avais déserté ce tabac pour les dépôts de colis ou les jeux de la française des jeux: je vais revenir! Merci pour l’accueil, votre gentillesse et votre sourire!

Le commerce a été repris par des personnes très accueillantes et sympathique. J’ai pu y déposer mon colis en toute confiance. Merci à eux. Il manque juste quelques arceaux vélos devant et ça sera parfait.

Toujours très bien accueilli dans cet établissement bureau de tabac / maison de la presse / poste annexe. Le retour de colis est simple, j'ai lu wes commentaires qui ne vont pas dans ce sens. Cela ne m'est jamais arrivé, avec de nombreuses visites.

Habitué à retirer mes colis sur place sans problème habituellement depuis prêt d'un an j'ai cette fois vécu une très mauvaise expérience. Venu retirer un nouveau colis dans la journée au nom de ma société , nous nous apercevons avec la personne qui m'a reçu, une dame blonde, que celui ci est scotché de manière étrange. Celle ci m'invite donc à l'ouvrir pour vérifier. Prenant le temps de l'ouvrir, non sans mal , je m'aperçois que l'article est manquant. Et la c'est avec stupéfaction que je constate que mon interlocutrice, doute de mon intégrité et m'accuse à demi mot d'avoir récupéré l'article en douce au prétexte d'avoir pris un peu trop de temps à ouvrir l'emballage et qu'en présence de caméra je risquais gros ( j'attends toujours la preuve d'ailleurs). Je vous laisse imaginer ma gêne devant la clientèle présente. Et rien ne fera infléchir son avis, alors que déboussolé par la situation je cherchais surtout une voie de recours. Rarement eu un accueil aussi déplorable. Ce sera ma dernière fois, dans un lieu pourtant agréable de manière générale

La dame au comptoir est plutôt agressive et n'a aucune empathie pour ses clients... Mauvaise expérience au relais colis : Ils ont donné mon colis à une autre personne et je n'ai jamais pu le récupérer! Honteux, la personne a signé, colis indiqué comme livré donc aucune tracabilité ! Le gérant n'a pas chercher à savoir ce qu'il s'était passé et ne s'est pas excusé... Dommage tous ça car la boutique en soi est bien placé et il y a de tout...

Commerce propre et agréable. Responsables d'une grande amabilité et d'une grande courtoisie. Jamais de rupture d'approvisionnement... Point relai colis très bien géré et pratique. Je recommande

La dame employée au cheveux blanc n'a aucun respect ni empathie pour vous. Comment voulez vous la paix dans le monde avec ce genre de personnes ? J'espère qu'elle ne s'occupe pas des clients tous les jours sinon ce lieu fera vite faillite. Merci de lui demander d'avoir un minimum de politesse..

Très mauvais accueil... La personne qui m'a accueili a été désagréable dans son dialogue. Je venais juste déposer mon colis Mondial Relay, cette dernière m'affirme que ça fait 3 ans qui ne le font plus (je l'avais fais il y a un an...), il faut penser à vous retirer des sites qui vous référence sur Mondial Relay dans ce cas. Dans un second temps, refuser les paiements sans contact pour les montants à moins de 5€ c'est inutile, bref très déçu.

Equipe toujours aussi chaleureuse depuis 4 ans que j'y vais régulièrement, ils ont su redonner un bel éclat et à ce lieu grâce à de récents travaux très réussis! Enormément de services et de produits proposés!

Personnel tres professionnel ,n'hesite pas à faire changer les gens de file et de guichet pour certaine opération. Magasin très propre avec une belle décoration(eclairage) et de beaux présentoirs.

Depuis le changement de propriétaire, l'accueil et le service sont bien meilleurs ! Bravo à la nouvelle équipe :)

Personnel accueillant, beaucoup de service papeterie, presse, tabac, colis, etc.. Tout y est. Grande plage horaire. Merci encore et courage à vous pour les personnes désagréable notamment pour les colis.

Personnel très accueillant, efficace et efficient. je vous le recommande. Vous y trouverez des choses bien rangées et de qualité. Magasin très agréable et convivial. Véritable moment de plaisir dans ce tabac. Bravo à ce couple ou à ce duo, fantastique et plein d'amour qui donne du baume au coeur de par leur chaleur et leur rapidité à écouter et à satisfaire le client. BRAVO BRAVO BRAVO

Propriétaires charmants et d'une très grande amabilité et écoute. Je recommande très fortement cet endroit.. Pour le coin relais des personnes devraient reconnaître leurs erreurs avant de choisir la facilité de les agresser !!!

Pour nous c'est toujours un plaisir d'aller au Rallye. Et avec notre fille c'est même devenu un moyen de pression "si tu n'es pas sage nous n'irons pas au Rallye". Toujours le sourire, un mot gentil, un petit geste... Et que dire du service? On trouve de tout et enfin un point relais fiable! Merci pour l'accueil et à très vite.

Excellent service de la part de la buraliste qui a fait un suivi exemplaire sur des colis que j’attendais et qui n’arrivaient pas. Elle m’a contactée à plusieurs reprises pour me tenir au courant de la situation au jour le jour et a été très professionnelle et dévouée. C’est rare de nos jours et j’ai beaucoup apprécié cet engagement. Peut-être un effort à faire en termes d’accueil général toutefois, ça manque un peu de chaleur et de convivialité pour parfois laisser place à des réflexions déplacées (pas me concernant mais j’en ai été témoin et c’est désagréable).

Expérience exécrable : je viens chercher un colis 5 min avant la fermeture, la dame me rit au nez (!!!) « ah non c’est fermé, j’ai mis l’alarme, vous reviendrez demain ». Mauvaise foi palpable, je cherche encore l’accueil chaleureux.

Bjr et voilà lorsque nos très sympathiques patrons de la presse ne sont pas là, l'accueil et le service est nul. Nous sommes des clients réguliers et très très contents des patrons, ils sont très sympathiques, accueillants, des commerçants géniaux. J'explique : hier lundi mon chéri achète comme tous les lundis le telecable sat Le soir je L ouvre et là, surprise l'imprimeur à fait n'importe quoi. Donc mon chéri aujourd'hui décide d'aller à le presse dans l'intention juste de prévenir et d'enlever le journal de la vente sans attendre un remboursement. Il voulait juste dire le problème. Il s'est fait éjecter comme un mal propre et en prime elle n'a rien enlever. Qu'elle ne pouvait rien faire. Certe elle ne pourra pas changer l'erreur de l'imprimeur mais elle pouvait empêcher d'autres clients avoir un faux journal. En conclusion chers patrons de la presse nous vous apprécions beaucoup mais quand vous n'êtes pas là, nous ne somme pas servis par des gens commerçants, ni sympathiques etc Christine Duval

Très très mauvais accueil, pas commerçant, un peu normal car peu souriant ! J'ai acheté un sac à main et un portefeuille le 04/03/2020 suite à un vol de sac. je suis sortie 3 fois avec, et une anse du sac à casser!!! Je suis donc repasser le 18/06/2020 chez ce (commerçant) pour me le faire remplacer auprès de son fournisseur et là j'ai reçu le message " c'est un sac de l'ancienne collection (2 mois et 14 jours) et je ne peux rien faire".Je lui ai donc demandé de me communiquer l'adresse de son fournisseur pour savoir ce qu'il préconisait dans ce cas là. Eh bien la réponse à été " il n'est pas question que je vous donne les coordonnées de mon fournisseur", vous n'avez qu'a le recoudre où le coller... Cette personne est égal à la premiére fois que j'ai eu à faire avec lui pour la vente ! j'ai demandé une facture !!! cette personne me dit " le ticket de caisse sert de facture" erreur d'un soit disant professionnel, une facture doit comporter le nom et l'adresse de l'acheteur.... mais il y a une suite. j'ai eu ma facture faite par une employée du Rallye, et je suis partie mais sans la lire ! (je fais confiance à des professionnels ) erreur.. je suis donc repasser "au rallye"2 jours après m'en être apperçu, afin que la facture soit corrigée et exact avec mon paiement. Ma demande légitime à ce monsieur a été de me dire "il suffit de barrer le chiffre faux et de mettre le bon chiffre" je lui ai dit non , car pour que soit valable la facture il ne faut pas de rature( encore une faute d'un soit disant professionnel). Son employée est arrivé, et m'a dit texto" il parait que je fais mal mon travail !" je lui ai dit que je n'avais JAMAIS dit ces mots, seulement que la facture était érronnée et que je demandai de me la reéditer avec les bons chiffres" En cherchant l'erreur sur la facture, cette dame m'a dit texto " ah mais c'est pas moi c'est l'ordinateur...et là nous avons atteint le sommum.. Je suis commerciale et je pense que mon travail m'est donné par mes clients, alors je les respecte, je leur souris et ne les prend pas pour ce qu'ils ne sont pas. C'était la premiére fois que je cotoyé ces personnes, mais c'est aussi la derniére fois... Bonsoir Monsieur Madame

Bon accueil et les patrons (le mari comme sa femme) très sympathique et très bon en renseignements, très convivial avec un coin repos café avant le confinement mais le lieu est très chaleureux malgré ça.

Mauvais accueil avec des personnes antipathique ! Ne font aucun efforts pour satisfaire les clients et sont irrespectueuse envers le client Je déconseille avec des prix très élevé pour un tabac !!!

Vendeuse ultra désagréable même si le lieu est plutôt agréable . Personne arrogant et fort grossière. On a l'impression qu'on la dérange.

N’aller surtout pas chez eux , sous peine de se faire agresser, malgrés vos excuses , ils en ont rien à battre , surtout la femme du monsieur ou plutôt dirais un moloss enrager oui. Prix exorbitant sur les tabac à chicha, bref des gens qui vous prennent de haut, honteux de voir des commerçants désagréable !

le magasin génial ! les patrons très sympatiques, serviables .... par contre les deux personnes qui sont présententen à l'absence des patrons , alors là comment dire : pas aimables, pas serviables, pas sympathiques en fait, dommage

Un colis à renvoyer qui présentait un problème de lecture de code barre.... La personne qui m'a acceuillie a fait preuve d'une grande patience et a essayé tout ce qui lui était possible de faire de façon à m'éviter de revenir. Peine perdue, mais peu auraient eu cette patience d'autant que je ne suis pas cliente et que d'autres personnes attendaient leur tour.

C'est ce qu'on appelle des commerçants aux comportement exécrable, des commerçants hautain qui vs prendrons toujours de haut lorsque vs auriez des questions relatives à leurs établissements à leurs posés ( qu'elles sont vos horaires d'ouverture etc) .. A vomir ! Je vous invite à vs fournir ailleurs en cigarette, papeterie, relais colis et bien d'autres de leurs "demi"service.. Ne les entretenez pas en continuant vos achats chez eux, ils ne le méritent pas, privilégiez d'abord ceux pour qui vs êtes l'égal. A bon entendeur