Bureau-de-tabac.frJe tiens à exprimer mon mécontentement concernant l’attitude des deux jeunes employées de ce bureau de tabac. À chacun de mes passages, je constate un manque de politesse et de professionnalisme. Lorsque je leur adresse un bonjour par simple courtoisie, je n’obtiens aucune réponse. Il en va de même lorsque je quitte l’établissement : aucun au revoir n’est adressé aux clients. De plus, j’ai pu constater qu’elles passent davantage de temps à discuter et à vapoter qu’à se consacrer à leur travail. Lorsque j’insiste pour obtenir un simple bonjour ou un au revoir, elles se permettent de se moquer de moi et de me répondre de manière irrespectueuse. En tant que cliente habituée de cet établissement et cheffe de ma propre entreprise, je trouve ce comportement totalement inacceptable. Le respect, la politesse et le professionnalisme sont des qualités essentielles dans toute relation avec la clientèle. Je ne suis apparemment pas la seule à constater ce problème. Malheureusement, cette situation semble perdurer depuis longtemps dans cet établissement, ce qui est regrettable. Il serait vraiment nécessaire de revoir le comportement du personnel et de rappeler les règles élémentaires de savoir-vivre et de respect envers les clients. Un client mérite un minimum de considération, et un simple bonjour ou au revoir ne devrait jamais être une demande difficile à satisfaire. J’espère que cet avis sera pris en considération et qu’une amélioration sera apportée à l’accueil et au comportement du personnel. Cordialement
Tabac Océane
Bureau de tabac · Gonfreville-l'Orcher (76)
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À propos de Tabac Océane
Tabac Océane est un bureau de tabac situé à Le Havre (76700). Le contenu du site web est actuellement indisponible, mais l'établissement est accessible via Facebook.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:45 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:45 |
| Mercredi | 09:00 – 19:45 |
| Jeudi | 09:00 – 19:45 |
| Vendredi | 09:00 – 19:45 |
| Samedi | 09:00 – 19:45 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (12)
C’est inadmissible de mettre sur internet que ca ferme a 20h et qu’à 19h35 sa soit déjà fermer je remettrais pas un bien dans cet endroit a fuir
Politesse et gentillesse à revoir Pas de Bonjour, pas d’au revoir enfin le minimum de base ..
Très satisfaite de la visite et du service des filles
Le téléphone ne marche pas
Du changement... pour un lieu plus spacieux. Du personnel plutôt aimable, dans sa diversité. Dommage que la borne pmu, ferme à 19h le vendredi quand le quinté se court à... 20h15. Pour gagner ou non, le... "jackpot" (fin de citation). Qu'on peut aussi aller trouver ailleurs...
Belle boutique merci