Tabac-Presse

Habituée de la station depuis toute petite, et fidèle à plusieurs commerces ici depuis des années, je n’avais jusqu’à présent jamais eu de mauvaise expérience jusqu’à aujourd’hui. J’y ai emmené mon chéri pour la première fois, il souhaitait acheter un souvenir, et de mon côté je voulais faire un Loto, comme j’en ai l’habitude presque tous les week-ends. Nous avons testé pour la première fois l’option Joker+. Ayant oublié de cocher le choix entre 1 € et 2 €, la dame en caisse nous a demandé ce que nous voulions. Nous avons répondu « 1 € ». Nous nous attendions donc logiquement à payer 2,20 € + 1 €, soit 3,20 €. Or le total était de 4,20 €. J’ai simplement posé la question, très poliment et sur un ton interrogatif, afin de comprendre pourquoi le Joker+ était facturé 2 €. En aucun cas je n’accusais la vieille dame. Pourtant, sa réaction a été immédiatement très désagréable et inapproprié: ton hautain, réponses non adaptées, et remarques déplacées. Elle a notamment insisté sur le fait que nous aurions coché « trop de numéros », ce qui est faux, le ticket indiquant clairement un Loto classique (5 numéros + 1 numéro chance). Lorsque nous lui montrons le ticket, elle persiste et nous répond « Ici, les gens font des flash », comme si nos questions la dérangeaient. À ce moment-là, je reconnais avoir commencé à répondre sur le même ton qu’elle, car la situation devenait franchement tendue et injuste. J’ai même précisé que je prenais son ton, simplement parce que nous avions le sentiment de ne pas être écoutés. Malgré cela, elle est allée jusqu’à nous dire que « ce n’est pas de sa faute si on ne sait pas faire un Loto ». Quel culot. Et soyons clairs, ce n’est pas 1 € de plus qui va nous appauvrir. Nous serons au contraire RAVIS de vous faire un chèque afin de commencer à consulter un psychologue pour lui parler de votre mal-être, ça nous fera vraiment plaisir de vous aider à aller mieux. Heureusement, un grand merci à d’autres commerçants de la station qui ont, eux, pris le temps de nous expliquer calmement le fonctionnement, avec amabilité. Commerçants qui n’en pensent pas moins.

Très très gentil avec un grand choix de souvenirs Je recommande franchement

Un homme avec de l'humour un bon accueil je pense on parle pas du même endroit les horaires d'ouverture sont respectés rien a dire a part très pratique dans les stations

2 ans de suite que je viens et toujours fermé, toujours un problème . A t'il déjà été ouvert ? Combien vendez vous le fond de commerce ?

Nous sommes allés acheter des journaux ainsi que quelques babioles dans ce magasin, ou nous avons été très mal reçu !!la dame qui nous a servi ne cessait de marmonner des choses incompréhensibles qu il était préférable pour elle que je ne comprenne pas !!boutique à fuir et à éviter !!personnel en dessous de 0

Personne extrêmement désagréable qui parle comme ci nous étions des chiens Je recommande pas du tout Il faudrait que la dame âgé puisse comprendre qu’elle gagnerai à être plus souriante et gentille envers les clients

grand bureau presse tabac, des articles souvenirs proposés, des romans 👌🏽 très bien

Ouvert que le matin, et encore…