Tabac Presse

Le mec est insupportable. A peine bonjour, peu commercial, a l'air fortement négligé. Dommage quand son travail c'est d'être au contact des clients. Ça sent la cigarette a l'intérieur En bref, faire quelques pas de plus pour aller ailleurs est fortement recommandé.

Je laisse un avis positif, parce que je suis étonnée de tous ces avis négatifs. Je viens régulièrement chercher des colis ou occasionnellement en déposer, je n'ai jamais eu de problèmes. Et les personnes à qui j'ai eu affaire ont toutes été sympathiques

Ce point relais est encore indiqué comme imprimant les étiquettes pour les colis Mondial Relay. Toutefois, le commerçant refuse désormais de le faire et ne prend même pas la peine de mettre à jour cette information sur le site de Mondial Relay. L’attitude du responsable montre clairement qu’il n’en a rien à faire et que les clients l’ennuient plus qu’autre chose.

Ce monsieur a refusé de donner le colis à mon fils, qui s’est pourtant présenté avec ma carte d’identité au motif que quelqu’un qui porte le même nom que moi avait mis un avis négatif ici. Donc je ne l’avais pas fait jusqu’à maintenant mais voilà. Très agressif et menaçant quand je suis venu, pourtant poliment, récupérer le colis. Heureusement qu’un de ses amis était là pour le tempérer… il n’a ainsi frappé que mon colis 😱

Très désagréable. Pas professionnel, allez dépenser vos sous dans un autres commerce. Le buraliste est un rabat-joie de première qui ne peux même pas prendre le temps de servir 3 café quand personne n’est dans son tabac.

Petit retour d’expérience personnelle. Je suis allé retirer mon colis mondial Relay un peu avant 18h. J’ai acheté un paquet de Tabac et j’ai demandé mon colis J’ai été très bien reçu. Et pourtant mon colis était assez volumineux. Très bon Accueil. Je précise que c’est la première fois que j’allais dans cet établissement. Ah oui j’oubliais, j’ai dit bonjour en rentrant 😁

Patron exécrable . Pas un bonjour , a refusé mon colis sous prétexte qu’il prend les gros colis que le matin . Rien indiqué sur vitrine , ni sur le net ou chez mondial Relay. « Je fais ce que je veux dans mon magasin » Je suis allé chez un concurrent déposer mes colis et acheter des magasines. À fuir !!! Qu’il arrête d’être représentant mondial relay ! Ou mieux qu'il arrête d’être commerçant au vu de mon expérience et nombreux commentaires négatifs .

Lorsque j'ai récupéré mon colis, j'ai été très déçu de l'attitude des vendeurs. L'un d'entre eux ne m'a même pas dit bonjour. De plus ils n'étaient pas du tout respectueux avec moi et ils parlaient entre eux en me critiquant.

Pour le coup pas du tout d'accord avec les autres commentaires. J'ai récupéré un colis vinted. Monsieur vend des cartes Pokémon et limite l'achat des booster pour que tout le monde puisse en avoir. En tant que passionné ce genre d'attitude fait plaisir

Je ne suis pas une cliente "régulière" mais j'ai toujours été extrêmement bien reçue y compris à ma période Vinted. Parfois j'ai acheté quelque chose, parfois non mais j'ai toujours eu droit à un sourire!

Je suis extrêmement déçu par l'attitude de votre commerçant lors de la réception de mon colis. Il est inacceptable de recevoir des menaces de ne pas me remettre mon colis sous prétexte que je ne consomme pas chez vous. Ce comportement est inadmissible et contraire au principe même d'un dépôt de colis. Je ne manquerai pas de signaler cette situation aux autorités compétentes si cela venait à se reproduire.

Je met 5 étoiles car contrairement aux autres avis, j'ai toujours été bien accueillie avec respect, les horaires ont toujours été respectées et on m'a toujours donné mes colis rapidement et efficacement. Ça fait des années que je viens dans ce tabac et il a toujours été très sympa, respectueux et professionnel avec moi et cela depuis le début. Les avis m'ont l'air extrapolés voir inventés pour je ne sais quelle raison car je viens parfois toute les semaines et je n'ai JAMAIS été témoin de quoi que cela soit.

Une pépite. Vous voulez déposer un colis ? Il faut consommer Vous voulez vous faire payer vos tickets de grattage ? Seulement si vous les avez acheté chez lui Monsieur gagnerait bien plus à revoir sa façon de faire du commerce

Buraliste extrêmement désagréable. Je passe une première fois il me dit qu'il n'accepte pas les QR codes de retour, puis me dit qu'il n'a pas d'imprimante. Je reviens le lendemain il me dit de poser mon colis sur une chaise en plein milieu du magasin qu'il le scannera quand il aura le temps. Il refuse de mettre le colis au moins derrière le comptoir pour le cacher. Le tout d'une manière hautaine et désagréable. Inutile de dire que j'ai changé de point relais

Perso, je laisse un petit avis positif car j'ai pu récupérer deux colis en l'espace d'une semaine et j'y ai été bien accueillie, avec le sourire et rapidité... :)

Refus inadmissible et comportement honteux. Je me suis rendue pour déposer un colis Mondial Relay, un service qu’il propose, mais on m’a purement et simplement refusé sous prétexte que je ne suis pas une cliente régulière ! Depuis quand est-ce une condition pour accéder à un service public ? On parle d’un commerce, pas d’un club privé. Ce genre d’attitude est à la fois illogique, mesquine et profondément irrespectueuse envers les clients qui permettent à cet établissement de fonctionner. Si accueillir les gens correctement est trop compliqué, peut-être est-il temps de changer de métier.

Refuse de prendre en charge le colis Mondial Relay avec présentation du QR Code au motif qu'il n'imprime pas les étiquettes alors que le site de Mondial Relay stipule qu'il assure ce service. Je lui propose alors de coller l'étiquette code barre imprimée chez moi, mais il refuse à nouveau le colis au motif qu'il n'assure pas les emballage et n'a pas à coller l'étiquette.

Buraliste agressif et malpoli. Je viens pour récupérer un mondial Relay à 15:20 avec mon bébé de 2 semaines en poussette, heure à laquelle le tabac est censé être ouvert. Je me retrouve devant une porte fermée et le monsieur me note sur un papier de revenir dans 10 min. Ok, malgré mon bébé qui s’impatiente, j’attends. Au moment où la porte se rouvre, je me suis faite limite agresser par un « ça va souriez vous allez l’avoir votre colis » devant 5 personnes qui faisaient la queue dehors avec moi, alors que je n’avais absolument rien dit. Je lui explique que je suis venue pendant ses horaires d’ouverture et que mon bébé commençait à s’impatientait un peu (sans pour autant être mécontente) et il me répond « vous n’allez qu’à aller en magasin pour faire vos achats alors » d’un ton sec. Pardon? Alors d’une, vous ne savez pas ce que j’ai commandé et je ne peux pas tout acheter en magasin et de deux, je ne peux pas me rendre en magasin car ayant subit une opération il m’est compliqué de me déplacer loin de mon domicile. Et pour finir, quand on choisi d’être mondial relay, on respecte ses horaires d’ouverture et on ne se permet pas de parler à ses clients comme ça et à les humilier pour se sentir plus puissant. Et si ça vous embête à ce point de donner des colis et bien arrêtez de le faire ! Je rejoins les autres avis qui disent préférer faire plus de route pour ne plus venir déposer ou récupérer de colis chez vous… si je pouvais je le ferai, en attendant je me ferai livrer directement chez moi quitte à payer plus cher pour ne plus avoir à revivre cette expérience client lamentable.

Expérience très négative après avoir été acheteuse du tabac pendant 6 ans dans ce tabac. J'en passe de commenter l'attitude du propriétaire. A fuir complétement pour récupérer ses colis.

Après être devenu notre tabac et point relais il nous menace de ne pas nous donner nos colis si on achète pas. Ensuite, on prends quelques magazines et il nous refuse une carte par moins de 10€. Du coup maintenant faut acheter pour ramasser ses colis? A fuir... Oui je ne me cache pas, je n’ai pas peur. De vous? Vous avez juste perdu des clients et vous continuerez à les perdre. Ainsi va la vie monsieur.

A fuir ! Ancienne fumeuse et voisine de son magasin je venais chez lui régulièrement pour m’acheter des cigarettes. Déjà pas très agréable mais alors depuis que je ne fume plus et que je viens principalement pour déposer mes colis, ce commerçant est vraiment désagréable. Aujourd’hui il se permet même des réflexions alors qu’il ne sait pas dire bonjour ni au revoir depuis des années. Je ne suis pas du style a incendier ou tirer vers le bas les gens, j’acceptais son irrespect et son ignorance, mais s’il se permet des réflexions, ça va trop loin. Pour tout vous dire, ces derniers temps je déposais mes colis 1x sur 10 chez lui et préférais faire 30 min à pied parce qu’il me mettait mal à l’aise. Être commerçant c’est pas fait pour tout le monde ; ce tabac en est la preuve ! Arrêter votre point relais si vous n’acceptez pas ce type de clientel. Et apprenez à respecter les gens !

Buraliste systématiquement ex.écrable. Je n’ai pas assez d’imagination pour me projeter dans une vie assez vide de sens, pour que quelqu’un se permette de démarrer une inconnue tout sourire à 8h30 du matin (en fin septembre) sur un “bonjour, je viens chercher mon colis”, “JAI PAS” …. “Oui d’accord, alors je ne comprends pas le sms de mondial relai … vous êtes certain de ne pas l’avoir reçu ?”, “VOUS ALLEZ PAS M’EXPLIQUER MON MÉTIER. JE L’AI PAS PLANQUÉ AUX TOILET.TES LE COLI.” “Je comprends très bien, et je suis désolée, peut etre que c’est une erreur, vous pourriez m’expliquer les astuces de Mondial Relay pour que je puisse savoir ou en est mon coli puisqu’il n’est pas chez vous? ” - “YA PAS D’ASTUCE. JAI PAS LE COLI C’EST TOUT.” …. Cela faisant suite à un coli reçu par mon conjoint, à qui il répétait sèchement qu’il ne l’avait pas et de revenir plus tard, jusqu’à ce qu’il finisse “OH par miracle” par le retrouver au fond d’une pile, et ce sans jamais se départir de la mauvaise volonté dont il semble naturellement béni. Quelles que soient les raisons qui maintiennent cet humain aux capacités de communications vacillantes au contact de clients 8h par jour, un conseil à quiconque aurait besoin de ses services : faites les 50m supplémentaires pour un autre bureau de ta.bac / point relai; si vous ne le faites pas pour vous : faites le pour l’ul.cère de ce monsieur : qui, à l’inverse de son porteur, à encore de beaux jours devant lui.

Expérience déplorable. Refus catégorique de déposer un colis sous prétexte que je n'avais pas effectué d'achat sur place. L'attitude était incroyablement arrogante et agressive. il y a des manières de parler à un client. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cet endroit. A fuir ! J’ai signaler tout ça à mondial relay bien évidemment.

Je souhaiterais remercier le gérant du bureau de tabac rue Ernest Renan, pour son accueil et sa bienveillance. Je m'y rends régulièrement pour récupérer des colis Mondial relay, je suis toujours reçue avec le sourire et ce qui ne gâte rien avec un brin d'humour.Encore merci Monsieur pour votre disponibilité.

Toujours satisfaite par ce bureau de tabac. Heureusement Qu’il permet de recevoir des colis à tout moment. Toujours agréable, Il suffit d’être agréable avec les personnes pour avoir un retour positif. Je recommande.

Point relais à fuir ! Et évidemment signalé à Mondial Relay ainsi qu’à la répression des fraudes pour non respect du Code de la consommation (article L. 121- 12 ) il vous oblige à consommer pour pouvoir déposer un colis, c’est ce qu’on appel de la vente forcée et c’est illégal. Pour rappel monsieur, vous êtes déjà payé pour faire office de point relais, obligé une personne à la consommation en échange d’un service pour lequel vous percevez déjà une rémunération est : illégal.

2,7 sur 5! Je comprends mieux pourquoi ! Je vous conseille de ne pas mettre un pied dans ce tabac! Personnel très désagréable, me demandant de consommer pour déposer mes colis. Je lui demande si c’est une plaisanterie et il me répond avec un air condescendant « c’est une fois pas deux alors » et surtout en me prédisant bien que je dois les laisser sur une chaise pour les scanner quand il veut. Un petit conseil, prenez votre retraite avant l’heure, votre bonne humeur ne nous manquera pas.

Après avoir lu une bonne partie des avis, je me suis dit et mince dans quoi je m'embarque avec mes colis. Alors qu'en fait, rien du tout. Monsieur a été courtois, souriant, efficace, rien à voir avec l'ogre décrit dans d'autres commentaires. Rien d'incroyable qui mériterait une revue de 5 étoiles, me direz-vous, mais considérant que tout le monde se plaint, il est aussi important de noter quand tout se passe normalement.

Ne lisez pas les commentaires haineux. Mon expérience : en 3 mns ce matin je faisais mon loto 2 femmes la trentaine quarantaine sont arrivées affolées. Il fallait tout arrêter pour elles. Euh mon colis vous aller le scanner? La deuxième me passe carrément devant laissant ses deux bébés dehors dans le froid et exige son colis sans autre forme de procès qu'elle est pressée. Alors si tous les commentaires négatifs viennent de clientes aussi mal élevées, prétentieuses, exigeantes et qui n'achètent rien je comprends qu'il y ait une différence entre la réalité et leurs commentaires. Le monsieur fait TABACS et relais mondial. Un peu de respect pour lui. Moi jamais eu à me plaindre et pourtant je viens régulièrement lui en porter, en chercher et acheter tabacs et lotos. Ce monde va mal avec des gens aussi mal élevés. Allez à une machine mondial relay si vous ne savez pas vous comporter face à des travailleurs humains. Et non tout n'est pas un dû. Un bonjour excusez moi pourrais je poser mon colis ou excusez moi auriez vous mon colis au nom de? sont des formules de politesse agréables et qui permettent une bonne communication. Partir de chez soi en retard ne vous exonère pas d'être aimable car le monsieur du tabacs n'y est pour rien. A la fin deux mamies clientes du tabac sont rentrées avec beaucoup plus d'éducation et moins d'agressivité. 2024 quoi!

A fuir ! Ce monsieur pratique la vente forcée pour accepter de prendre des colis ou de les délivrer. Amabilité proche du niveau zéro. Incompréhensible que Mondial Relay continue de travailler avec cette personne.

Mettre 1 étoile à cette personne est bien trop généreux. Aucun professionnalisme, sors dehors téléphoner pendant 30min alors qu’il y a la queue à l’intérieur. Refuse de faire son travail sous prétexte que « c’est les vacances il n’a pas envie de travailler »! Nous avons marché 20min pour déposer nos colis pour se faire insulter et repartir avec. NE JAMAIS Y ALLER

Ne prend pas les colis si vous n'êtes pas "client", oblige à acheter quelque chose pour pouvoir le déposer, pour finalement SE rendre compte qu'il ne prend pas ce transporteur. Ps: je corrige ma faute de frappe, mais petit conseil, à la place de relever des fautes d'orthographe, vous devriez plutôt corriger votre façon d'être commerçant et de répondre à vos "clients".

Donner 1 étoile à cet établissement me semble déjà d’une grande générosité lorsque je repense à l’accueil qui m’a été réservé pour récupérer un colis … Je me présente pour une livraison Mondial Relay, avec mon numéro de livraison et un QR code que le monsieur refuse de scanner : soit disant il ne fonctionne qu’avec les noms. Je lui décline donc mon identité, mais ce dernier refuse catégoriquement de chercher mon colis au prétexte qu’il a déjà passé 15 minutes le matin même à chercher lors d’une première tentative de retrait par ma compagne (il n’y a pas passé plus de 3 minutes en réalité …). Tous les éléments en ma possession me laissent pourtant croire que mon colis est bien arrivé ici : un sms, un email, un QR code, le tracking sur l’application Mondial Relay. Je suggère au monsieur de bien vouloir scanner le QR code pour vérifier informatiquement au lieu de chercher mon nom sur un emballage carton, ce à quoi il me répond avec une insolence et une agressivité sans nom que je n’ai pas à lui apprendre son métier au prétexte qu’il s’occupe de 2000 colis par an et que mon paquet n’est pas chez lui. Point. Il a bien fallu que j’insiste une ultime fois, et lui demander de chercher avec mes autres prénoms sur ma carte d’identité pour que, enfin, monsieur ait l’amabilité de me restituer mon colis qui était bel et bien chez lui !! Puisque vous semblez lire et répondre au nombre grandissant de commentaires exécrables concernant votre accueil méprisable, je ne vais pas vous apprendre la gestion de vos colis monsieur : vous vous en sortez si bien ! En revanche, permettez moi vous de conseiller promptement d’aller apprendre à vous comporter en société et avec votre clientèle. Odieux personnage que vous êtes ! C’est déplorable.

Monsieur désagréable, deux jeunes (polis) avant moi venu déposer et retirer des colis se faisant humilier par le commerçant. Puis à mon tour en guise de Bonjour un "vous êtes cliente? Non? Ben je prends pas" et il repars discuter au de fond du magasin. Ni bonjour, ni au revoir. Monsieur, il n'est pas trop tard, même à votre âge de penser a une reconversion. Ce métier vous a visiblement rendu aigri au vu des commentaires précédents.

N’ALLEZ JAMAIS DANS CE TABAC ! Oublié l’accueil chaleureux avec politesse et gentillesse dans ce tabac. Ce monsieur devrais prendre une retraite anticipée. Si il n’aime pas ce métier qu’il en change et vite. Aucun savoir vivre, vous prend de haut. Oublier d’aller poser ou récupérer des colis là bas, c’est un enfer. Méprisant, ce monsieur saura vous dire d’aller vous faire voir. Je crois que c’est cette réputation qu’il cherche. Bref triste carrière, privilégié les tabacs aux alentours qui sauront vous recevoir correctement.

Je vais y mettre un énième commentaires négatifs ! Mon fils a eu la désagréable expérience de devoir récupérer un colis dans cet établissement ! Une personne méprisante et fort désagréable l'a accueilli... bref 1ere et dernière fois que je ferai appel à ce mondial relay!

INADMISSIBLE !!! Cela fait plusieurs fois que je viens très poliment (bonjour monsieur, puis-je déposer mon colis ?) mais que l'accueil est détestable. En effet, sous ces airs sournois de buraliste se cache un homme seulement attiré par l'argent, pas au services des autres et d'une sociabilité nulle. Dommage pour un buraliste... L'accueil est toujours aussi froid mais cette fois ci mon dépos de colis a été refusé. INADMISSIBLE ! L'"homme" ne s'excuse pas mais adopte un ton très agressif envers tout le monde et surtout les gens qui ne sont pas clients de ce tabac. A FUIR !!!

Inadmissible ! La patron a refusé de prendre mes 3 petits colis Mondial Relay aujourd'hui car je n'étais pas cliente. Il m'a dit que le but était de consommer tout ça en fumant sa clope. A éviter absolument car il ne respecte pas ses engagements .

Je lis avec étonnement certains avis, venue sur le site pour rechercher des informations sur la fermeture entre midi et 2. Buraliste agréable, chez qui je récupère régulièrement des colis, habitant le quartier. Coin presse sympa. Amplitude horaire large, pratique quand on travaille. Peu de fermetures pour congés. J espère qu’il restera longtemps. Pas hâte qu’il soit remplacé par une énième agence immobilière.

Accueil très désagréable, ce monsieur refuse de prendre un colis sous prétexte que je ne suis pas un client régulier. Il m’a demandé de repartir avec mes deux colis sous le bras. Une honte. Je pense que ce monsieur est arrivé à bout de course et qu’il est temps pour lui de prendre sa retraite. Pourquoi choisir de proposer l’option mondial relay s’il ne supporte pas ça ? J’étais déjà venu une fois où il m’avait déjà envoyé balader car je venais récupérer l’argent d’un jeu à gratter que l’on m’avait offert (et donc pas acheté chez lui). C’était la dernière fois que j’y m’étais les pieds. Vivement que quelqu’un d’autre reprenne son commerce et en fasse quelque chose de plus humain.