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Anna Piolli Google
Gérants très sympathiques !
BUREAU DE TABAC
Tabac Presse BAMBOO
Bureau de tabac · Eybens (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Tabac Presse BAMBOO
Tabac Presse BAMBOO est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Eybens (38320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:00 |
| Mercredi | 07:00 – 19:00 |
| Jeudi | 07:00 – 19:00 |
| Vendredi | 07:00 – 19:00 |
| Samedi | 07:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (62)
Avis Google
3,7
62 avis
S
Sofien Saidoune Google
Habitant Eybens et passant souvent dans ce bureau de tabac, je lui demande des feuilles longues il me donne des feuilles courtes, différence : 40 centimes. Lorsque je lui fait remarquer son erreur et après m’avoir encaissé, il me regarde et me dit « comment on fait » avec un air dédaigneux. J’ai dû aller chercher ses 40 centimes. Je repasse aujourd’hui et reprend la même chose en assistant bien sûr feuille LONGUE et il me dit en souriant « ah ba la c’est bien vous l’avez précisé » je lui répond que la 1ere fois je l’avais précisé et que l’erreur venait de lui et que pour 40 centimes je serais repasser il me répond qu’il vaut mieux perdre un client que de l’argent. En résumé , pas un bon commerçant.
Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. je suis sincèrement désolé que nos derniers échanges aient laissé un gout amer, ce n'est vraiment pas l image que je souhaite donner de mon commerce, surtout à un habitant du quartier. une erreur de produit peu arriver, vos remarques me touchent et m aident à rester vigilent sur la qualité de mon service et mon amabilité. j’espère sincèrement que vous nous redonnerez une chance de vous accueillir avec le sourire et le professionnalisme que vous méritez lors de votre prochain passage a eybens.
C
Caroline Prajoux Google
Super bureau de tabac. Un vaste choix de produit pour cigarettes électroniques. Un très bon accueil, tout est toujours propre et bien rangé. Les gérants sont très sympathiques, leur chien très sage et mignon.
Réponse du professionnel : Merci caroline pour les 5 étoiles et ce retour si positif.
nous essayons d'offrir le meilleur choix possible pour les vapoteurs.
les gérants (et notre compagnon à 4 pattes) vous remercie pour votre fidelite et votre sympathie. Au plaisir de vous revoir très bientôt
C
Cassandra Konate Google
Les propriétaires sont tellement adorables je les aimes beaucoup toujours souriantes et heureux de vous recevoir ! 🌟🌟🌟🌟🌟🤗
Réponse du professionnel : oh un immense merci pour ce message qui nous va droit au coeur. votre fidelite et votre gentillesse sont notre plus belle récompense. au plaisir de vous revoir. les gérants
T
TROUILLON JOFFREY Google
En prospection sur la place D’eybens. J’ai était accueilli par les propriétaires hyper sympas ! Mais vraiment ! Je recommande !
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre recommandation, nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu. les propriétaires vous remercie et espère vous revoir tres vite !
M
Marilyn JOUY Google
Cliente fidèle depuis des années et avec un passage minimum deux fois par semaine, j’ai acheté une revue pour mon fils le jeudi car il ne rentre que le week-end et il l’avais déjà. Je l’ai ramenée en expliquant la situation le mardi matin et refus de la part de la patronne qui m’accusait de le rendre après l’avoir lu ! Absolument pas commerçant. Il perdent une cliente régulière qui ne leur fera pas bonne publicité !
Réponse du professionnel : je vous remercie pour votre fidelite, je suis désole pour votre mécontentement. nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, notamment ceux qui nous font confiance depuis plusieurs années. même si nous sommes la que depuis quelques mois. en effet un livre ou une revue ne peut être retourner ou rembourser après 6 jours.car son objectif est d être lu et apprécier rapidement. il est difficile de considérer qu il n a pas été utilisé et lu. D autre part nous avons des rappels de magazines et en cas de non renvoi les frais de facturations nous sont appliques.
Nous restons à votre disposition pour toute questions ou besoin futur.
a
aziz yalçın Google
Je tiens à dire que je suis très mal à l'aise avec le premier propriétaire. Parce que leur attitude envers les étrangers n’était pas du tout agréable . Après tout, je suis un client et si je viens avec respect, je dois faire preuve de respect. Maintenant, le nouveau propriétaire est vraiment gentil et poli, je les ai vus comme ma famille. Merci, je suis très heureux d'acheter cet endroit. 🫶🫶🫶
Réponse du professionnel : merci Aziz merci beaucoup pour votre gentil message. votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et merci de votre confiance. votre buraliste
A
ALex Alex Google
Bureau de tabac repris Par un couple super sympa, ils ont bien développé la vape beaucoup de choix de liquide de cigarettes électroniques. Je reviendrai avec grand plaisir. À bientôt Alex.O
Réponse du professionnel : merci Alex, nous sommes ravis de nous présenter en tant que nouveaux gérants de votre tabac presse. Nous sommes impatients de vous rencontrez à nouveau
A très bientôt
E
Emile Sommé Google
Le mec trop cool je CONSEIL !! Ne changer rien accueil au top !
Réponse du professionnel : merci Emilie, nous sommes ravis de nous présenter en tant que nouveaux gérants de votre tabac presse. C' est avec enthousiasme que nous reprenons cette belle aventure et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. notre objectif est de vous offrir un service de qualité et de répondre à vos attentes. nous sommes à votre écoute. merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes impatients de vous rencontrez à nouveau et de partager avec vous cette nouvelle étape
A très bientôt
Les nouveaux gérants du tabac presse
O
Omar Kafmaghni Google
La dame a la caisse parle comme si j'etait un chien surement a cause de mon teint, a eviter il y a d'autre tabac beaucoup plus accueuillant
R
Roland Gasquez Google
Client depuis peu, toujours un bon accueil et un sourire, merci aux conseils et aux attentions apportés par madame qui prends toujours 1 minute pour discuter de la "pluie ou du beau temps "...
P
PER CHRIS Google
Proprios sympas et serviables.
R
Régis Faure Google
Personnel sympa ne changer rien
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous servir bientôt !
P
Philip Vaglio Google
Excellent bureau de tabac avec du personnel vraiment très agréable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis.
Au plaisir de vous servir bientôt.
N
Nicolas Google
Le monsieur est au top toujours souriant 😃
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous servir !
c
christophe batillat Google
Sympa et pratique Christophe
Réponse du professionnel : Merci à vous. Au plaisir de vous servir bientôt
E
Eva GRAS Google
Accueil toujours super !! Toujours avec le sourire !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eva ! A bientôt !
G
Guillaume Bouteiller Google
Toujours un excellent accueil et même une friandise pour le chien ! Super buralistes !
Réponse du professionnel : Merci Guillaume pour votre gentil message. à très bientôt ! 😉
C
Christophe Cermeno Google
Découverte de ce bureau de tabac aujourd'hui , bien placé, bonne présentation
Réponse du professionnel : Ravis de vous avoir laissé cette impression. Au plaisir de vous revoir sur notre jolie place.
a
agrandefr _ Google
Je recommande entièrement
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis et au plaisir de vous servir
B
Bruno Magnin-Conoz Google
Je demande une carte prépayée de téléphone, bien une Carte, la personne vend à ma femme une recharge ! Je repasse 1/2 heure après , impossible de discuter pour une reprise de la recharge qui ne me sert à rien, n’ayant pas de Carte. A éviter si vous cherchez des conseils. Je n'était pas agressif, mais être en face d'une personne qui ne comprends pas deux mots "Carte Prépayée", et pas de remboursement le ton a monté sans être agressif. Si j'avais été agressif, nous n'en serions pas là.
Réponse du professionnel : Malgré votre agressivité, il a été tenté de vous expliquer très calmement la raison de ce malentendu (raisonnablement vous ne pouvez imaginer que nous ne souhaitons pas le meilleur pour notre clientèle), la raison pour laquelle il nous est impossible de reprendre un coupon de recharge et que cet achat qu'on ne pouvait malheureusement pas vous reprendre pour vous satisfaire n'est absolument pas perdu puisque ce coupon est nécessaire à l'utilisation de votre future carte prépayée...
En espérant sincèrement qu'une fois votre colère passée, vous comprendrez que, malgré cette erreur partagée, votre produit de rechargement vous sera très bientôt utile.
Bien cordialement !
K
Ken Ben Google
Ouverture sur internet à 6h30, une fois sur place la dame nous dit qu’elle ouvre que à 7h!! Remettez à jours vos horaires sur internet dans ce cas là!!
Réponse du professionnel : Désolés pour cette déconvenue. Horaires à jour. Au plaisir de vous servir !
L
Laury DEBROIZE Google
Premier achat dans ce bureau de tabac et ce sera le dernier. Accueillis avec un signe de main, pas un sourire, personne très froide ! De plus, il est bien inscrit 2 personnes max dans le tabac en période de Covid, or nous étions 5... !
Réponse du professionnel : C’est regrettable de ne pas avoir la gentillesse d’échanger avec nous plutôt que privilégier un post anonyme !
Nous vous invitons à vous présenter pour en parler avec nous car ce n’est absolument pas dans notre habitude et encore moins de notre volonté de décevoir notre clientèle, avec qui nous avons pourtant une très bonne entente (sauf avec les VOLEURS)
En période de Covid équipés de masques, il n’est pas forcément aisé de voir le sourire en dessous, pour ce qui est du monde dans le magasin, c’est aussi à chacun de respecter les consignes... peut être comprendrez-vous qu’il est bien difficile pour nous de revêtir encore une casquette de « flic » de plus et que l’on n'a pas souhaitée... c’est à vous tous d’agir en bon citoyen en respectant les consignes et peut être en interpellant avec bienveillance les contrevenants...
I
Iellow Google
le bureau est il ouvert le 1er mai?
Réponse du professionnel : Le magasin est fermé tous les jours fériés.
L
Laly Lalou Google
Très désagréable, pas accueillant ni souriant que ce soit l’un ou l’autre de vrais portes de prison !!!
Réponse du professionnel : C’est regrettable de ne pas avoir la gentillesse d’échanger avec nous plutôt que privilégier un post anonyme !
Nous vous invitons à vous présenter pour en parler avec nous car ce n’est absolument pas dans notre habitude et encore moins de notre volonté de décevoir notre clientèle, avec qui nous avons pourtant une très bonne entente...sauf avec les VOLEURS...
i
ivan jovanovic Google
J'y suis allé plusieurs fois, toujours pour récupérer des colis. Un sourire donné = un sourire rendu ! Des commerçants simples et efficaces. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
Ravis de vous satisfaire 😉
A
Anne-g Google
Si on arrive avec le sourire et la bonne humeur on se rend compte que cette équipe est vraiment très sympathique et humaine ;)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
Au plaisir de vous revoir 😉😉
A
Amélie Bervoets Google
Buraliste particulièrement désagréable. J'ai eu l'impression de le déranger en venant lui acheter des timbres.
Réponse du professionnel : C’est regrettable de ne pas avoir la gentillesse d’échanger avec nous plutôt que privilégier un post anonyme !
Nous vous invitons à vous présenter pour en parler avec nous car ce n’est absolument pas dans notre habitude et encore moins de notre volonté de décevoir notre clientèle, avec qui nous avons pourtant une très bonne entente...sauf avec les VOLEURS...
C
Carine COPE Google
Bruno et Delphine sont adorables. Toujours prêts à rendre service, tant pour commander la revue qui est en rupture que pour des mots gentils de réconfort quand on a un petit coup de moins bien... tous ces posts agressifs et injustes sont juste incompréhensibles !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Ca fait chaud au coeur de vous lire ! D'entendre que nous transmettons du positif à nos clients malgré certains insatisfaits, nous sommes à votre service et nous sommes animés que par cela, vous satisfaire.
N
Nath Nath Google
Je pense que certains n'ont pas conscience de ce qu'est un commerce. Les avis défavorables, venez passer une journée avec eux et on en reparle. Mais on ne peut pas empêcher de parler les mécontents...Et puis, pour certains, le Français n'est pas inné. Avant de critiquer, réfléchissez, des gens pénibles il y en a tous les jours, et je pense qu'au bout de nombreuses années, ils en ont marre. A bon entendeur...
B
Beeerus Google
Accueil très désagréable il devrait changer de métier
Réponse du professionnel : C’est regrettable de ne pas avoir la gentillesse d’échanger avec nous plutôt que privilégier un post anonyme !
Nous vous invitons à vous présenter pour en parler avec nous car ce n’est absolument pas dans notre habitude et encore moins de notre volonté de décevoir notre clientèle, avec qui nous avons pourtant une très bonne entente...(sauf avec les VOLEURS...)
C
Camille Besacier Google
A croire si ce métier lui plaît ! Cela fait 2 fois que je tombe sur une dame ! Ne lâche aucun sourire, ni bonjour, fixe les clients avec un regard noir ! Ultra désagréable et pas du tout commercial ! Elle accueil les clients au téléphone, nous parlons à un mur !
Réponse du professionnel : C’est regrettable de ne pas avoir la gentillesse d’échanger avec nous plutôt que privilégier un post anonyme !
Nous vous invitons à vous présenter pour en parler avec nous car ce n’est absolument pas dans notre habitude et encore moins de notre volonté de décevoir notre clientèle, avec qui nous avons pourtant une très bonne entente...(sauf avec les VOLEURS...)
F
Frédéric Emprin (Firetox) Google
A souvent des produits que je trouve pas dans mon tabac habituel a force de m'entrendre dire sur echirolles non on est livré dans 1h00 j'ai finit a eybens et j'aime bien l'ambience. et le lieu facile d'accès
E
Emilie Garcia Google
Accueil très froid, pas du tout commerçant
Réponse du professionnel : C’est regrettable de ne pas avoir la gentillesse d’échanger avec nous plutôt que privilégier un post anonyme !
Nous vous invitons à vous présenter pour en parler avec nous car ce n’est absolument pas dans notre habitude et encore moins de notre volonté de décevoir notre clientèle, avec qui nous avons pourtant une très bonne entente...(sauf avec les VOLEURS...)
K
Kévin Cartet Google
Même avis que certains...accueil souvent glacial...du coup, aujourd'hui, je préfère me rendre sur Poisat
Réponse du professionnel : C’est regrettable de ne pas avoir la gentillesse d’échanger avec nous plutôt que privilégier un post anonyme !
Nous vous invitons à vous présenter pour en parler avec nous car ce n’est absolument pas dans notre habitude et encore moins de notre volonté de décevoir notre clientèle, avec qui nous avons pourtant une très bonne entente...(sauf avec les VOLEURS...)
S
Sébastien MAURY Google
Très froid, même pas un "bonjour" en réponse du miens ...
Réponse du professionnel : C’est regrettable de ne pas avoir la gentillesse d’échanger avec nous plutôt que privilégier un post anonyme !
Nous vous invitons à vous présenter pour en parler avec nous car ce n’est absolument pas dans notre habitude et encore moins de notre volonté de ne pas saluer et de décevoir notre clientèle, avec qui nous avons pourtant une très bonne entente...(sauf avec les VOLEURS...)
X
XxL Play Google
Super tabac dés personne très sympathique, j’adore ce tabac
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
Au plaisir de vous satisfaire 😉
M
Marceau Decamps Google
Tout laisse à penser que le gérant n'aime pas son métier : - visage fermé - aucun sens de l'accueil de la clientèle
Réponse du professionnel : C’est regrettable de ne pas avoir la gentillesse d’échanger avec nous plutôt que privilégier un post anonyme !
Nous vous invitons à vous présenter pour en parler avec nous car ce n’est absolument pas dans notre habitude et encore moins de notre volonté de décevoir notre clientèle, avec qui nous avons pourtant une très bonne entente...(sauf avec les VOLEURS...)