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BUREAU DE TABAC

Tabac presse Chez l’Olympien

Bureau de tabac · Oyonnax (01)

3,3 71 avis Google Fermé
Tabac presse Chez l’Olympien — Bureau de tabac

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Itinéraire

À propos de Tabac presse Chez l’Olympien

Tabac presse Chez l’Olympien est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Oyonnax (01100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 06:00 – 19:15
Mercredi 06:00 – 19:15
Jeudi 06:00 – 19:15
Vendredi 06:00 – 19:15
Samedi 07:00 – 19:15
Dimanche 07:00 – 12:30

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Avis clients (71)

Avis Google
3,3
71 avis
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4★7
3★4
2★1
1★25
D
Da Cruz Jose Google

Bon établissement personnel correct mais quelques défaillance quand vous récupérez un colis vous arrivez avec code plus Q R code et en vous averti pas que vous devez avoir aussi une pièce d'identité la seule chose que l'on vous demande à quoi servent code et QR code ?? donc si vous avez pas de pièce et abitez un peu loin retour maison si non pas de colis

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Pour votre information, toute personne doit avoir en sa possession sa pièce d'identité, c'est une loi, donc je ne vois rien d'anormal... Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Tabac chez l'Olympien
M
Mimi Google

Il y a quelques mois j'ai laissée un commentaire assez négatif, mais il faut être sincère et objectif. De 1 étoile je passe a 3, car depuis peu, des changements positifs ont lieu. _ net amélioration de l'agencement (agréable pour circuler) _ le gérant à du prendre en compte toute les critiques dans les avis, car plus aimable, abordable, patient , parle agreablement et essais de faire son possible pour les colis. _ la bipette des colis c'est mise a généralement accepter tous nos colis. Donc voilà, Il faut être juste, c'est pourquoi il est nécessaire de modifier un avis quand ya des changements.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et de vous êtes rendu compte du changement. A très bientôt. Cordialement. Tabac chez l'Olympien
L
Ls Ls Google

Je suis choquée des avis négatif pour ma part j'ai toujours étais acceuilli avec respect et le sourire ne manque jamais de souhaitez une bonne journée je pense que les personne qui donne un mauvais avis sont ceux qui n'ont pas de respect ne serais ce juste dire bonjour avec le sourire en rentrant ça n'a jamais fais de mal à personne c est pas parceque vous êtes clients que vous êtes roi le respect se mérites il ne s achetes pas a vous de revoirs votre éducation en tous les cas moi j'ai rien à reprocher a ce commerçant mais plutôt aux clients désagréable qui pense que parce qu'il paient ces services pensent que tout leurs est dû

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Tellement agréable de voir la reconnaissance de certains clients à la différence de certains qui s'amusent à dénigrer sans cesse le travail des gens qui offrent un service... Au plaisir de vous revoir prochainement avec le sourire 🫠 Cordialement Tabac chez l'Olympien
M
Matthieu Hennequin Google

Quel plaisir de venir dans ce bureau de tabac! Le gérant fait tout ce qu’il peut pour nous satisfaire. Tant au niveau des colis, que du conseil. Et en prime, tjs un mot sympa ! A très vite

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement Tabac chez l'Olympien
J
Jean-Pierre STEVENS Google

Après quelques pbs de livraison dus à la Poste, j'ai pu récupérer mon colissimo ce matin. Le gérant est une personne sympathique et efficace que je recommande et à qui je souhaite bonne continuation ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tellement facile de dénigrer un commerçant quand cela ne va pas dans son sens... Votre colis est arrivé ce jour, désolé si la Poste est incapable de vous délivrer de bonnes informations... Je n'ai jamais retourné de colis car comme expliqué auparavant, je suis juste depositaire "Pick Up" et c'est eux qui me donnent les ordres de renvoi de colis à part si ces derniers arrivent endommagés ou je les refuse catégoriquement... Donc avant de lancer de fausses allégations sur un commerce car vous n'êtes pas satisfait du service et les "aléas" des achats par correspondance au détriment des commerces de "proximité", je vous laisse le soin de "balayer devant votre palier et vous invite à venir chercher votre colis sous "8 jours" et non 15 jours (encore une fausse information de la Poste, avant qu'il reparte... Cordialement. Tabac chez l'Olympien
A
Armanf Tessmann Google

Tout est là où l'on veut que ce soit , un patron sympa une boutique propre 👌 et des prestations de services impec .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, un plaisir de vous revoir prochainement. Tabac chez l'Olympien
A
Appolo Creeds Google

C'est la 4ème fois que je vais dans cet établissement . L'avant dernière fois ,le tenancier me souhaite bonne chance pour mon loto , cette fois ci il me souhaite une "bonne semaine monsieur" Conclusion : R.A.S , ce tenancier est un pro . Continuez comme ça !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Tellement un plaisir que certaines personnes reconnaissent le travail effectué car aujourd'hui, il est tellement plus facile de dénigrer un individu, un commerce quand cela ne va pas dans son sens... Au plaisir de vous revoir prochainement avec un RIB pour faire le virement de votre gros lot de loto...😉 Tabac Chez l'Olympien
A
Angélique d'Oyonnax Google

Tout sourire et focus le premier mois, même pas, et ensuite ça a été un changement radical. ➡️_Désagréable. Hautain, aucune compréhension, aucune amélioration malgré les critiques de tout le monde, pas aimable, n'accepte pas les avis réel quand ça va pas dans son sens,... Etc.. ➡️_N'accepte pas les colis, petit grand ,Carré, rond, bleu, noir,..... Etc... Il a toujours un truc a dire pour pas les récupérer, . et quand il est ''forcé'' de les prendre, c'est le bipeur qui veut pas scanner l'étiquette du colis. ➡️➡️🤨pourquoi vous avez mis canapé, table, télé, micro-onde, imprimante dans votre tabac ? Car pour aucune raison c'est accessible aux clients ! Et pourquoi c'est indiqué comme''point relais, vu que vous voulez rien savoir, ? Pourquoi y'a le numéro du tabac noté sur le site, si vous répondez pas ? Car c'est pas pour vos clients ! C'est des vrais questions. ➡️_très très Lunatique, 10 jours désagréable et le 11ieme jour il est ''correcte''. ➡️__-pourquoi avoir installé des banquettes et table, si on peu pas s'y poser quelques minutes pour manger et boire ce qu'on vient d'acheter !??? ➡️_A croire que c'est que pour lui et son équipe d'apero. (Oui quand il est pas arrogant a sa caisse, il est a la table avec eux pour les petites bière et cacahuète,....) ➡️_pour les colis, oui c'est les règles (carte d'identité, y'a pas a polimiquer) mais y'a un ton a avoir avec les clients. ➡️_avant, tout les 2 jours je prenais chez lui mes cigarettes malgré son attitude agaçante, sauf qu'un jour il me manquait 0,09 centimes car j, et il a jamais voulu me faire crédit de 9centimes en sachant que je venais chez lui tout les 2 jours. ➡️__Le peu que j'y retourne, je vois les clients sortirent de son tabac, en étant agacé, énervés, ou dans l'incompréhension, ou choqué !! ➡️__1 très grand nombre d'oyonnaxiens et autre ne le supporte pas, et il est de pire en pire. Même les autres commerçants sont choqués de voir autant de personnes mécontents de lui, et eux même sont du même avis. ➡️__ Point positif: il est rapide, et expédit vite (Les clients sont encore en train de récupérer leur monnaie, qu'il passe au client suivant). ➡️_ malgré son air ''agacé des clients'' , il dit bonjour et au revoir. (Oui c'est la moindre des choses pour un commerçant) mais il faut être honnête quand ont fait une critique. Alors oui si c'est plait pas, ont vient pas, mais Parfois, on peu pas faire autrement que venir Bref je m'arrête la, ça fait déjà trop pour un buraliste et qu'il n'est pas la depuis longtemps 🙄🤦🤨

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour qui est très constructif. Je ne rentrerai pas en matière dans vos critiques tellement il est facile de dénigrer un commerçant quand cela ne va pas dans son sens... Comme vous avez dit, on ne peut pas satisfaire tout le monde et lorsqu'un service ne plaît pas, on change de "crémerie" et on va vers les commerçants qui apparemment sont plus agréables... Et oui, il arrive de remercier des clients agréables et respectueux en offrant de temps en temps le verre de "l'amitié". J'admets être parfois d'une "froideur" mais avez vous réfléchi "pourquoi" ce comportement? Car oui, supporter les incivilités, les insultes, les gens au téléphone, les personnes ne respectant pas la tenue du commerce, les demandes de "Crédit" sont devenus "monnaie" courante. Je vous invite à venir passer une matinée en ma compagnie pour voir le "métier" de commerçant et je pense que vous changerez d'avis sur vos propos tellement dénigrant envers ma personne.... Pour votre gouverne, et selon votre point de vue, pour un commerçant avec peu d'expérience comme moi (je viens de finir tout de même ma 4ème année) et aussi peu professionnel selon vos propos, mon CA et le nombre de clients sont toujours en progression... Les personnes "intelligentes" comprenant mon point de vue sont toujours présentes et respectueuses et concernant les autres ne voulant pas comprendre le mot "respect" (qui semble être votre cas) ne viennent plus et comme dit le proverbe, il vaut mieux avoir 5 clients loyaux que 10 "brebis galeuses"... Je vous invite donc à aller voir mes collègues qui ont apparemment une "herbe verte" meilleure et leur demander une carte de fidélité pour vous faire "Crédit" lors de vos prochains achats... Malgré votre "venin" deposé" envers ma personne, je vous souhaite une bonne continuation et de bonnes fêtes de fin d'année ainsi qu'à vos proches. Tabac Chez l'Olympien.
M
MAJIDA CHAREF Google

Alors moi j’ai beaucoup lu les commentaires, j’ai analysée le regard des gens envers ce commerçant et je suis choquée des critiques qui lui sont faites, ce monsieur est dans son commerce donc ce sont ces règles aussi bien pour les colis que pour le sourire ou autres, mais sachant que Oyonnax est une psychiatrie à ciel ouvert et bien je comprends totalement ce commerçant, je vais souvent acheter mes cigarettes chez lui et désolée mais il est pas la pour régler vos problématiques mais simplement vendre d’ailleurs qui fait très bien même sans sourire cela me cause aucun problème donc arrêtez de tapez sur ce commerçant car honnêtement ce qui vous embête le plus c’est qu’il a de la répartie et ça à oyonnax vous aimez pas, donc j’invite tous râleur envers ce commerçant d’aller consulter un psychiatre car honnêtement vous avez un sacré problème, voulez quoi qui se prosterne devant vous quand vous arrivez ? Et bien non il vous invite à aller ailleurs, franchement vous êtes vraiment des malades et surtout la critique facile

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre analyse réfléchie. Ca fait plaisir de voir des personnes reconnaissantes de mon travail... Au plaisir de vous revoir prochainement avec le 😃
N
Nano Google

S’il était seulement possible de mettre 0 étoiles ! Mon cher Alexandre vous qui êtes « gérant » vous n’accordez pas énormément de respect à votre clientèle, notamment quand la grande majorité de vos avis Google vous décrit de manière hautaine, irrespectueux et j’en passe. Point relais pick up mais decide selon son bon vouloir s’il prend le colis ou non, visiblement une question de taille qui n’est précise nul part sur son site, et n’oublions pas qu’il est injoignable par téléphone. A toute les personnes qui ont eue des soucis concernant vos colis je vous encourage à en informer via le formulaire de réclamation Relais pick up que ce bureau de tabac ne respecte pas les règles des relais. A jamais !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Je vois que votre arrogance continue par le biais des réseaux sociaux.. Tellement facile de dénigrer un commerçant quand cela ne va pas dans sons sens... Désolé de ne pas pouvoir pousser les murs du bureau de tabac pour accueillir votre colis... Désolé de ne pas être à votre disposition lorsque vous téléphoner, étant seul, je n'arrive pas à me dédoubler... Et étant une personne comme vous à titre privé, je laisse un message sur le répondeur à la personne que j'essaie de joindre... Étant donné que vous n'êtes pas satisfaite de mes services, je vous invite à trouver un autre commerce pour vos prochains colis car je n'ai pas besoin de personnes hautaine comme vous pour passer une agréable journée entourés de clients fidèles et respectueux qui ont tous été surpris de votre comportement... A bon entendeur... Malgré tout, je vous souhaite une bonne journée et bonne continuation pour votre suite...
D
Denisa Gherman Google

Une honte. Ce vendeur est d'une arrogance insupportable, hautain et méprisant dès le moindre échange. Aucune considération pour le client, zéro professionnalisme. Il vaut mieux fuir ce genre de personne. À fuir absolument, une perte de temps et d’énergie.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Tellement facile de dénigrer une personne sur les réseaux sociaux quand ça ne va pas dans son sens... Tellement de problèmes avec la remise de colis, désolé de demander une pièce d'identité pour remettre un colis, chose indiquée au magasin. Bonne continuation à vous et libre à vous d'aller chez un autre commerçant comme je ne suis pas professionnel... Cordialement. Tabac chez l'Olympien
C
Chris Tophe Google

Une étoile car on ne peut pas mettre moins, la personne qui me reçoit me prends pour un idiot et pleurniche car il ne gagne pas d argent avec les colis ! Désolé je n ai pas lu le journal comme suggéré par Monsieur. Heureusement que vous n êtes pas le seul et être obligé d y retourner. Au revoir Monsieur et belle journée à vous (contrairement à ce que vous m avais dit en partant)

Réponse du professionnel : Monsieur, Tellement facile de dénigrer les commerçants quand cela ne va pas dans votre sens alors que c'est un service qu'on propose et non un "du" au vu de votre comportement et sous témoin des autres clients lors de votre passage encore stupéfait de votre comportement envers ma personne... C'est grâce à vous et votre attitude que ce genre de service disparaît pour oui "récolter" 40 centimes par colis... Et je confirme, je vous invite à aller dans un autre commerce pour poser vos colis car je me passe de ce genre de personne comme vous pour passer une bonne journée, ma clientèle fidèle pourra vous le confirmer... Bonne continuation à vous...
C
Coraline Colins Google

Si vous écoutez ce buraliste il n'y rien a lui reprocher! Monsieur le buraliste vous êtes arrogant et condescendant, votre fausseté saute aux yeux ne vous en déplaise. Ne perdez pas votre temps à répondre aux commentaires réalistes en discriminant les clients que vous ne traitez pas correctement. Le respect je vous le rappelle va dans les deux sens. Et s'il vous plaît économisez vos balles car je ne donnerai pas suite à ce commentaire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui en dit long sur vous vu vos propos... Je respecte les clients comme ils me respectent... La gentillesse ne paie plus aujourd'hui et je sais de quoi je parle après 4 ans d'ancienneté dans ce commerce... Bizarrement, les clients les plus intelligents reviennent et les plus coriaces vont ailleurs... Je vous invite à venir une matinée dans mon commerce pour comprendre le comportement de la clientèle (impolitesse, insultes, menaces, arrogance...). Je vous souhaite une bonne continuation et trouver une autre porte à ouvrir pour cracher votre venin...

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