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BUREAU DE TABAC

Tabac Presse d’Anjou

Bureau de tabac · Tiercé (49)

4,2 90 avis Google Fermé
Tabac Presse d’Anjou — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Tabac Presse d’Anjou

Le Tabac Presse d’Anjou est un bureau de tabac situé à Brain-sur-l'Authion (49125). Les informations disponibles sur leur site web sont limitées à leur présence sur Facebook.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:45 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Mardi 06:45 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Mercredi 06:45 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Jeudi 06:45 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Vendredi 06:45 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Samedi 07:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
4,2
90 avis
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3★1
2★1
1★14
A
Antoine Guerin Google

Toujours bien accueil beaucoup de choix en général et des horaires d’ouverture vraiment bien c’est top d’avoir ce genre de commerce Merci a vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Antoine . Ce genre de commentaires nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à faire de notre mieux pour essayer de nous améliorer encore. Merci encore.
R
R. G. Google

Les patrons sont au top!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup cher R.G , nous prenons ce compliment avec grand plaisir, mais nous y associons aussi notre collaboratrice . Nous formons une équipe à votre service . Sincères remerciements.
K
Kam Yne Google

Deux ans et demi que je vais dans ce tabac , et c'est le deuxième tabac parmis tout ceux où je suis allé ou les propriétaires sont adorables ! Au conseil si besoin, ce qui fidélise évidemment le client . Il y a beaucoup de produits proposés en + pour des petits plaisirs si on a envie, et pas hors de prix puisque ils ont souvent une gamme assez large pour proposer des produits plus ou moins cher selon les budgets, Le bureau est toujours impeccable, parfaitement rangé. C'est donc acceuillant ! L'objectif de ce bureau de tabac n'est pas comme beaucoup de buraliste qui vous vendent des articles cher pour s'en mettre plein les poches. Et surtout ils préviennent avant leurs congés pour que l'on puisse prévoir, ils m'ont évité des jours de crises de nerf sans cigarettes en me prévenant d'avance 🤣 Merci ! Et Bravo continuez comme ça et resté comme vous êtes 👍 👏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui nous fait très plaisir et qui nous encourage à continuer à être là pour vous tous, pour toujours mieux vous servir, et pour bien vous accueillir dans notre commerce . Votre fidélité et vos témoignages nous donnent de la force et de l’énergie pour maintenir le cap . Merci encore .
L
LC Google

Les patrons et l'employée sont top! Excellent accueil à chaque fois,très à l'écoute de leurs clients et ils ont toujours le sourire.Sa change de l'ancien patron qui était exécrable. Le tabac est en plus très bien entretenu.

S
Swane Google

Dame adorable je suis venue avec une amie qui parle anglais et la gérante à été adorable et à parler anglais.

Réponse du professionnel : Elle est adorable, c’est pour ça que je l’ai épousée.. 😂. Nous essayons d’accueillir et de recevoir tout le monde et de répondre aux demandes de notre clientèle, en anglais, en espagnol, en allemand…Merci beaucoup pour votre commentaire, ça nous fait vraiment plaisir.
A
Ambre Ismael Google

Très bon établissement. Les patrons sont courtois, disponible et efficace. L’ambiance est agréable et le service est rapide. C’est un commerce de proximité fiable, que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ambre , votre commentaire nous fait très plaisir. Cela nous encourage dans notre travail de tous les jours. Sincères remerciements.
B
Brard Virginie Google

Les patrons sont super agréables ainsi que leur employée très serviable à l écoute des clients ça change de l ancien propriétaire qui en avait rien à faire de ses clients un pur bonheur

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Virginie, nous sommes très touchés par votre gentil commentaire. Nous serons toujours là pour satisfaire notre clientèle et votre témoignage nous encourage à continuer de la sorte . Merci encore.
N
Noah Pomer Google

Il faut m’expliquer pourquoi sur internet il y a marquer que le bureau de tabac est ouvert le lundi alors que ce n’est pas le cas. Faites l’effort au moin de mettre les horaires à jour.

Réponse du professionnel : Désolé, nous sommes en congés pour une semaine. Nous l’avons affiché dans le magasin, et nous en informions oralement notre clientèle depuis longtemps. J’ai oublié de modifier sur Google. J’espère que vous nous pardonnerez. À lundi prochain.
C
Claude Paumier Google

Tabac très serviable, personnel accueillant comme le patron. Certains commentaires dit devrait réfléchir avant de commenter il y a de l'abus le respect de l'humain doit être pris en compte. Comme la indiqué le patron tout le monde peut faire une erreur et il ne peut avoir une erreur sur le prix à payer. Le scanner donne le prix réel, seul erreur possible éventuellement Pris un paquet compter deux,et si erreur l'inverse pris deux et compter un seul quel seras vôtre réaction tout clients que vous êtes ? Chacun doit être honnête, et égalité partout le commerce est la pour vous servir et rendre service si un problème ou contestation quelconque aller voir la personne concernée avant de publier surtout lorsque on a tord. Amicalement claude

Réponse du professionnel : Merci Claude . Votre témoignage nous fait chaud au cœur et nous encourage à continuer de faire de notre mieux pour vous servir.
M
Marc Google

Client depuis plusieurs années dans ce tabac, il y a une énorme différence entre l’ancien patron qui était toujours caché dans son bureau, et les nouveaux patrons qui sont très accueillant Et qui reconnaissent leurs clients Ce qui est très agréable. De plus, ils améliorent la boutique en proposant plein de nouveaux produits, afin de satisfaire une large gamme de clientèle. Concernant le précédent commentaire, permettez-moi de mettre en doute votre bonne foi car lorsqu’un produit est scanné, on ne peut pas modifier le tarif. De plus, si vous avez payé en carte bleue, vous avez bien dû le voir sur votre compte bancaire. Moi je recommande grandement ce commerce, allez-y, les yeux fermés. Ça fait du bien de voir des patrons qui sont agréables et professionnels

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marc votre commentaire nous réchauffe le coeur et nous encourage à poursuivre notre travail avec le même enthousiasme. Mille mercis de la part de l’équipe du Tabac presse d’Anjou.
A
Audrey Titus Google

Boutique avec un large choix en e-liquide, presse et divers goodies comme il n’y en a plus aujourd’hui. Enfin ! Le personnel est toujours très accueillant et souriant pour nos achats du quotidien.

Réponse du professionnel : Merci Audrey , votre commentaire nous fait grand plaisir et nous encourage à continuer.
n
nicotho2 Google

Je passais dans ce tabac au moins 2 fois par semaine depuis 2 ans pour y faire mes achats, hier soir j’achète un paquet de tabac, en demandant la même marque comme depuis toujours. Je me rend compte le lendemain en ouvrant le paquet que La personne qui m’a servi s’est trompé et m’a vendue le mauvais paquet de tabac, que j’ai d’ailleurs payé au prix de celui initialement demandé, soit 1.10€ plus cher. Le lendemain à la première heure je repasse au bureau de tabac pour demander l’échange avec le paquet que j’avais demandé, échange que l’on me refuse sous prétexte que le paquet a été ouvert. Le buraliste est donc à 100% en tord, m’envoi Balader plutôt que de chercher à réparer son erreur, et ne me propose même pas de me rembourser l’écart de prix entre les deux paquets, on notera au passage qu’il ne risque pas de s’étouffer avec son amabilité, rassurons nous, de ce côté là aucun risque. Je me retrouve donc allégé de 20€ pour un produit que je n’ai pas demandé, sans même que le buraliste envisage de réparer SON erreur, très surpris de sa réaction d’autant qu’il vois ma tête passer dans son magasin plusieurs fois par semaine depuis + de 2 ans, tout simplement aberrant. Il semblerais que le propriétaire soit plus enclin à surveiller le respect des règles de stationnement devant sa boutique que d’entretenir son côté commerçant, et d’assumer ses propres erreur. Même arrivé à l’âge de la retraite il n’est jamais trop tard pour envisager une reconversion professionnelle, le métier d’ASVP offre de belles perspectives d’avenir, n’hésitez plus !

Réponse du professionnel : Cher Nicolas ,cher voisin, Vous avez plus de facilités, avec le mensonge ,la discrimination ,l'insolence, derrière votre téléphone ,qu'avec la vérité et le dialogue (l'orthographe aussi ).Si vous achetez une tarte aux fraises ,et que le boulanger vous vend une tarte aux pommes , que vous commencez à la manger ,vous ne venez vous plaindre le lendemain et demander l'échange ..vous terminez votre tarte aux pommes./L'erreur est humaine (je me suis excusé plusieurs fois),personne n'est parfait. Vous êtes parti avec une blague de tabac que vous ne souhaitiez pas ,mais vous l'avez entamée ,à partir de là, il nous est impossible de faire l'échange .Par contre ,vous avez payé le juste prix de cette blague de tabac ,car nous scannons tous nos produits .Votre démonstration sur le prix majoré ne tient pas debout. Si j'essaie de faire respecter la zone bleue devant nos boutiques, c'est pour le bien-être de tous les commerces et de tous les clients qui souhaitent s'arrêter ;je crois que le laboratoire dans lequel vous travaillez est pleinement concerné. Quant à votre petit paragraphe sur mon âge ,et sur ma souhaitable reconversion ,j'espère que toute la clientèle Tiercéenne (celle du labo aussi)lira votre commentaire et saura l'apprécier à sa juste valeur... Bien cordialement Blanc Philippe
G
Guy Grimoult Google

Excellente équipe qui est très accueillante en plus depuis le chg de gérance bcp de nouveautés comme la caves à cigars bien achalandé ce qui est rare dans une ville moyenne bravo

Réponse du professionnel : Merci Guy de votre bienveillance. Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle. Merci encore
M
Mathias LFR Google

Accueil au top, comme toujours , un vrai plaisir d’avoir des commerçants accueillants ! Je vous recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Merci Mathias.
M
Marie-Christine BRICHET Google

Patron pas accueillant et impoli. Le bonjour merci au revoir ne font pas parti de son vocabulaire. Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Très facile de laisser ce genre de commentaire. Nous avons la reconnaissance de notre clientèle tous les jours qui est de plus en plus nombreuse. Des fois, il peut m’arriver d’avoir la tête ailleurs, mais me qualifier d’impoli est gratuit et méchant.Au plaisir de vous revoir.( j’essaierai d’être au top )
A
Arnaud Hie Google

La boutique est agréable et bien achalandée. Le personnel est souriant et serviable et c'est bien agréable !

Réponse du professionnel : Merci Arnaud, votre avis est encourageant pour l’équipe.Nous faisons le maximum pour répondre aux besoins de notre clientèle. Sincères remerciements. Philippe
J
Joseph Benoist Google

Cigarette électronique HS acheté il y a 4 mois. " ba que voulez-vous que j'y face c'est garanti 3 mois. " résultat : 2 clients en moins.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, je suis sincèrement désolé que votre cigarette électronique soit « HS »., mais nous ne pouvons pas aller au-delà de la garantie fournisseur. D’autre part , je vous ai répondu poliment et non pas comme l’écrivez .Bien cordialement.
r
robin robin Google

En fin un vrais commerçant avec de l échange la passion de son travail,ce qui nous manquait . Bonne continuation .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
V
Valérie Hie Google

Les nouveaux propriétaires ont fait un joli coup de neuf, ce qui rend le lieu très agréable. De plus les propriétaires sont très sympathiques.

Réponse du professionnel : Merci Valérie ,votre commentaire nous fait plaisir et nous encourage beaucoup. Séverine et Philippe
D
Dominique Bernard Google

Très bon accueil Très à l’écoute et de bons conseils

Réponse du professionnel : Votre avis nous motive à poursuivre dans l'écoute, le conseil et le service en Vape. Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous recevoir prochainement. L'équipe du B'Vape de Tiercé.
m
marie d. Google

accueil chaleureux, super commerce je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Marie pour votre commentaire et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
C
Cecile Paris-pécot Google

Très grand choix de e-liquide et très bonne accueil dans ce commerce

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. En effet, nous souhaitons offrir à notre clientèle un large choix de e-liquides et de matériels dédiés à la VAPE pour l'accompagner dans sa démarche de sevrage tabagique. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. :)
Q
Quentin Riveau-Brosset Google

Très bon accueil de la part des vendeuses je recommande

Réponse du professionnel : L'équipe du B'Vape de Tiercé vous remercie Quentin pour votre adorable commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
M
Marie Lefranc Google

Personnes agréables. Locaux plus lumineux depuis les travaux. Renseignements pour ma "vapoteuse" à chaque fois que je demande. L'idée de la carte, pour les recharges de ma vype vraiment sympas. J'adhère complètement. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci Marie pour votre commentaire qui nous touche sincèrement et pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Merci à vous.
S
Sebastien Bouet Google

Accueil et gentillesse au rendez-vous, débutants dans le domaine de la cigarette électronique et le MR a su m’expliquer comme il faut les choses et bien me guidée. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Merci Sébastien pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre démarche de sevrage tabagique et pour vous conseiller sur votre nouvel E-Cig. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
M
Marie Perthue Google

Commerce à ne pas aller. Incapable de rembourser un jeu d’une valeur gagnante de 50€ et demande de reprendre 50€ de jeux pour ne pas rendre les gains en liquidités. Êtes vous sur d’être dans un commerce de jeux FDJ. Pour un commerce qui vend des jeux d’argents. Ceci est très limite. Ceci a été signalé.

Réponse du professionnel : changement de propriétaire depuis juillet 2022.Au plaisir de vous revoir.
M
Marion Tieleguine Google

accueil super, dame super gentille, tabac avec beaucoup de choix, continuez 🌞

Réponse du professionnel : Merci Marion pour votre commentaire ! Vous avez boosté notre journée ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
A
Antoine Roger Google

Merci à toute l’équipe pour votre accueil ! Un large choix de produits et services notamment sur la partie cigarette électronique, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci à vous Antoine au nom de toute l'équipe pour votre avis. Nous cherchons effectivement à conseiller et à accompagner nos clients comme vous dans leurs démarches de sevrage tabagique. Nous restons à votre entière disposition. A bientôt.
s
sylvanos 53 Google

Accueil catastrophique, personne tres peu aimable, rendu monnaie douteux, n’as pas voulu reconnaître son erreur. A fuir!

Réponse du professionnel : CHANGEMENT DE PROPRIETAIRE DEPUIS JUILLET 2022.AU PLAISIR DE VOUS REVOIR.
J
Julien Le Gall Google

Il ne faut pas être pressé... quand au sourire même si il ne se voit pas il s'entend ! Merci de votre réponse du coup je vais pouvoir revenir chez vous !

Réponse du professionnel : CHANGEMENT DE PROPRIETAIRE DEPUIS JUILLET 2022.AU PLAISIR
H
Hubert Lamy Google

Avec une nouvelle gérance, la qualité de l'accueil dans cet établissement est grandement améliorée. La présentation des revues est également plus claire.

Réponse du professionnel : Changement de propriétaire depuis 18 mois
A
Ak Affane Google

De quoi lire de quoi fumer de quoi jouer... Le tout avec le sourire du patron et du personnel... Je valide 😁👍

Réponse du professionnel : Merci à vous ! A très bientôt !
D
Delezenne Cecile Google

Enfin, une presse tabac ou l’on est bien accueilli, même à travers leur masque on voit leur sourire et bien ça fait plaisir.

Réponse du professionnel : Merci Cécile pour votre avis. A très bientôt !
l
levron eric Google

je vous es signaler a la francaise des jeux car vous etes incapable de payer des jeux d'une valeur de 25 euros il faut changer de métier

Réponse du professionnel : changement de propriétaire depuis juillet 2022.On rembourse les TICKETS fdj sans souci.
C
Cyril CARON Google

Manque d'amabilité de tout le personnel, horaires d'ouverture inadapté. Les principes du commerce de proximité sont loin d'être appliqué ici, c'est regrettable en étant si bien situé...

Réponse du professionnel : Changement de propriétaire depuis juillet 2022.Au plaisir
V
Valerie Poupin Google

Très accueillants un tabac presse très propre

Réponse du professionnel : merci à vous Valérie ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
C
Catherine Herisset Google

Commerçant qui n'a pas besoin de client on est habitant de la commune et ne veut pas commander le tabac que l on fumé et nous dit ouvertement d aller prendre notre tabac à briollay. Chapeau je ne connais aucun commerçant qui n'a pas besoin de client moi !! On lui fera pas de pub ni pour son tabac ni pour son bar restaurant juste à côté !!!

Réponse du professionnel : Changement de propriétaire depuis juillet 2022.Au plaisir de vous revoir
S
Sandrine Salus Google

Dommage que se soit fermé le samedi après midi. Sinon courtois souriant rien à dire

N
Nathalie Ayrault Google

Changement de propriétaires depuis peu. Acceuil agréable parcontre fermeture à 14h30 le samedi ...... Trop tôt.

L
Laurent Google

Accueil agréable lorsqu'on connais un peu le patron, sinon ras, tout ce que l'on peut trouver dans un bureau de tabac presse