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V E Google
Le nouveau gérant est infecte. Il se permet des remarques déplacées et intrusives. Peut-être car je suis une femme ? Dernière fois dans ce commerce.
BUREAU DE TABAC
Tabac Presse de la Grammoire
Bureau de tabac · Vertou (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Tabac Presse de la Grammoire
Tabac Presse de la Grammoire est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Vertou (44120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:15 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:15 |
| Mercredi | 06:30 – 19:15 |
| Jeudi | 06:30 – 19:15 |
| Vendredi | 06:30 – 19:15 |
| Samedi | 07:30 – 19:15 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (117)
Avis Google
4,2
117 avis
N
Nad Ben Google
Catastrophique. Accueil et amabilité zéro de la part du jeune homme et air condescendant. Je ne parle pas du service poste relai : la jeune femme découvrait ce qu’est un recommandé, l’a positionné n’importe comment; l’a déplacé en déchirant mon enveloppe. Ne savait pas qu’il fallait me donner une preuve de dépôt : ce n’est pas sa faute , à plus haut de la FORMER, mais ils ne comprenaient pas que je n’étais pas rassurée quant à mon envoi …j’aurai du trouver cela normal … J’irai à la Poste la prochaine fois
N
Nathalie Moreau (“NANOU”) Google
On n a pas gagné au change, le nouveau propriétaire ne daigne même pas lever les yeux pour dire bonjour ! Ignorance totale. Heureusement est restée l ancienne vendeuse, elle, très agréable, dommage qu elle parte en septembre.... vraiment le propriétaire serait mieux a l usine....
A
Antoine CIVEL Google
Le nouveau gérant est catastrophique. Amabilité 0. Pourtant j'avais l'habitude de m'y rendre avant en tant que voisin. Je venais pour faire imprimer 10 feuilles A4 simple (montant total quand même de 9€ en recto verso) car il a appuyé en double exemplaires. M'a obligé à payer son erreur alors que je n'ai demandé qu'un seul exemplaire. Menaçant devant d'autres clients étonnés.
M
Marine ROCTON Google
Accueil vraiment désagréable et remarque misogyne, la relation client n’est visiblement pas leur point fort
C
Corrine Giraudet Google
Personnellement : je suis accueillie merveilleusement bien. Toujours le sourire et je m adresse aux patrons et à Angélique. Cordialement
V
V E Google
La dame aux cheveux bruns d’un certain âge se permet des remarques désobligeantes et presque agressives, (pour mon cas lorsque j’ai demandé à payer en espèces et à retirer un colis). Elle avait l’air de vouloir volontairement être désagréable, pourtant moi même travaillant dans le commerce je veille à toujours être aimable et polie avec le personnel car je sais que c’est un métier fatiguant. Je n’ai pas compris, enfin… J’ai compris plus tard lorsque les membres de ma famille m’ont raconté des expériences similaires avec cette même dame. Du coup j’irai faire mes tirages et retirer mes colis ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Louise Villeroy,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons discuter de la situation en interne avec l'équipe concernée afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre les mesures appropriées pour que cela ne se reproduise pas. Offrir un service client respectueux et professionnel est notre priorité.
N'hésitez pas venir nous voir pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe du Tabac Presse de la Grammoire
A
Alex4456 Google
J'aime beaucoup ce bureau de tabac car les propriétaires sont très gentils, souriants et très polis. On peut faire son loto, tiercé. On trouve vraiment de tout même prendre un bon café.
Réponse du professionnel : Bonjour Alex4456,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la gentillesse, le sourire et la politesse de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que la diversité de nos services, allant des jeux au café, contribue à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A
AcS Google
Buraliste ouvert toute la journée du lundi au samedi. Les propriétaires et les employés sont professionnels, disponibles, toujours souriants et donnant de bons conseils. Félicitations 👏 Je vous le recommande plus que vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour AcS,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive et de souligner nos larges horaires d'ouverture. Savoir que l'accueil de notre équipe a contribué à votre satisfaction est une véritable récompense pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et espérons vous revoir très bientôt.
j
jancel hugo Google
Personnel très accueillant et souriant, ils vous apportent la bonne humeur. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Cher Jancel Hugo,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. C'est un réel plaisir de lire que l'accueil et la bonne humeur de notre personnel ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à maintenir nos standards de service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
M
Marie Google
ils sont supers gentils, je recommande vivement cet endroit, Merci aux propriétaires et leur charmante personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe. Vos compliments envers les propriétaires et notre personnel nous touchent beaucoup et nous les transmettrons avec joie. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
F
Frédéric FRÜHAUF Google
Un commerçant très accueillant, un magasin propre et calme. J'adore y passer. Bravo 👍
Réponse du professionnel : Cher Frédéric FRÜHAUF,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre commentaire nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil, ainsi que la propreté et le calme de notre établissement. Savoir que votre passage chez nous est un moment agréable est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt.
N
Nathalie Bonnes Google
Tout le monde est super sympathique, toujours le sourire! Ne changeait rien
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Bonnes,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire si positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un réel plaisir de lire que vous appréciez la sympathie et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que l'ambiance de notre établissement vous plaise. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
S
Sandra Google
La manière de parler du patron est limite et surtout, ce sont des voleurs ! Achat d'une cartouche qui coûte normalement 106€, je constate en faisant mes comptes qu'ils m'ont débité un montant de 110€ ! Inadmissible !!!!!!
Y
Yoann Google
Ayant oublié mon masque, le gérant me sort un masque et me demande 1 euros pour le masque. Évidemment j'ai refusé au niveau du prix et n'a même pas voulu me servir une honte à vous! La France va devenir meilleur avec des gens comme ça
B
BRETECHER EVELYNEGABY Google
Jusqu'à présent j'ai été (presque) bien accueilli Le monsieur et la dame blonde sont très souriants
e
eric petitet Google
Pas rapide mais aimable Vente additionnel proposee systématique en faveur de la française des jeux c est relou à force !
A
Annie Jego Google
Très bonne presse avec un vaste choix, tabac et divers accessoires de buraliste. Les patrons sont sympathiques et le magasin très propre. Côté pratique, peu de stationnement mais 1 turn over permanent et 1 boulangerie juste à côté.
C
César Prestoz Google
Venu faire une photocopie en 20 exemplaires. La dame en fait 40 par erreur et me les fait toutes payer. Représentatif de la qualité de service de ce tabac...
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