Tabac Presse de Pourtalès

Je fréquente ce bureau de tabac depuis 7 ans plusieurs fois par semaine, voire tous les jours pour les colis. La dame est absolument professionnelle et affairée à la tâche. Ce n’est pas simple au quotidien de subir les incivilités des clients, impatients, impolis et j’en passe… C’est en réaction à ces personnes là que la dame doit parfois durcir sa posture. Elle a toujours été très sympathique avec les personnes polies. Bravo pour tout, quel courage! Nous, on est fan!

Beaucoup de journaux et de périodiques, surtout de voyages et de randonnées. Aussi très pratique pour jouer à l’Euromillions et pour récupérer des colis (ils sont ouverts le samedi toute la journée et le dimanche matin; ils ouvrent aussi tôt le matin pendant la semaine, donc très pratique pour ceux qui travaillent tous les jours). Je n’ai jamais eu de problème avec mes colis et le service a toujours été très rapide et efficace 👍👍

L'accueil est déplorable : une femme d'un certain âge se montre systématiquement désagréable et désobligeante, se permettant des remarques impertinentes auprès de la clientèle.

Très bon accueil très professionnel Rien à redire Bravo bravo

Je rejoins les commentaires précédents.. remarques désobligeantes à chaque passage qui se font très rares de mon côté ! C’est une vieille dame mais ce comportement est inacceptable et irrespectueux des personnes de manière générale. C’est bien triste!

J’ai jamais vécu une expérience aussi désagréable. Après une première interaction déjà très limite, j’ai fait l’erreur de laisser une seconde chance. Mauvaise idée. Lors de mes deux passages pour déposer des colis, j’ai été accueillie avec une froideur et une agressivité totalement gratuites. La procédure de retour via QR code était pourtant correctement respectée, mais cela n’a pas empêché une remarque condescendante sur le “bon sens”, formulée sur un ton méprisant et inutilement blessant. Ce qui choque le plus n’est pas la remarque en elle-même, mais l’attitude générale : absence totale de politesse, aucune bienveillance, irrespect et une impression très nette de devoir subir l’aigreur et la frustration personnelle de la personne en face. Cette personne âgée doit absolument partir à la retraite et rester chez elle parce que personne ne veut se faire agresser comme elle le fait.

Désagréable même pas un bonjour ni un au revoir la vieille dame aucun respect l'homme au visage très méchant au visage comme si il était dégoûté des client, il a un regard méchamment dégueulasse comme s'il avait envie de vomir quand il regarde les gens les clients mais ça ne se fait pas un peu de respect envers les gens , si vous êtes vraiment dégoûté des clients arrêter votre activité passer à autre chose . N'allez même pas chez eux allez-y dans les autres bureaux de tabac au moins là-bas les personnels sont sympas

La personne qui s'occupe de ce commerce est âgée et a géré parfaitement sa tâche. Tout mon respect pour elle. Elle a été très professionnelle pour gérer mon colis. Il est rare que je laisse un message sur google, mais au vu de tous les commentaires négatifs, je tenais tout particulièrement à la remercier. Je ne vais pas dans un commerce pour recevoir des sourires hypocrites. C'est un commerce pas une équipe politique !

Je ne laisse que rarement des avis mais là ça m’est rarement arrivé d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi désagréable, à la limite du manque de respect dans les remarques. Certes, la gérante est âgée mais tout de même on ne peut pas tout lui laisser passer. J’y vais régulièrement mais toujours à reculons pour chercher un colis tellement son manque de sympathie me bloque. La dernière fois je me suis fait refuser le retour d’un colis pour manque de place ! J’ai failli lui dire d’arrêter de faire relais colis si elle ne sait pas gérer le flux de colis. Mais bon par politesse je me suis abstenue. À fuir !

À fuir. Je n’ai jamais été aussi mal accueilli quelque part. La propriétaire est vraiment très désagréable. Pas de bonjour et pas d’au revoir mais si seulement ça s’arrêtait là je ne prendrais pas la peine de relater mon expérience. Elle m’a agressé verbalement pour un colis soi-disant beaucoup trop grand. Bien que les dimensions correspondaient tout à fait aux standards de Mondial Relay, je m’en étais assuré. Je suis resté calme pendant qu’elle me traitait de malhonnête et de menteur en jetant mon colis par terre sans aucune précaution. Lunaire. Pourquoi avoir choisi ce métier alors qu’elle déteste autant le contact humain ?