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Tabac Presse des Mamo

Bureau de tabac · Villefranche-sur-Saône (69)

4,1 161 avis Fermé
Tabac Presse des Mamo — Bureau de tabac

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Itinéraire

À propos de Tabac Presse des Mamo

Tabac Presse des Mamo est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:30
Mardi 06:00 – 19:30
Mercredi 06:00 – 19:30
Jeudi 06:00 – 19:30
Vendredi 06:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (161)

4,1
161 avis
5★93
4★32
3★12
2★8
1★16
N
Nadine Chappe

Les deux hommes très agréables souriant je ne change plus de tabac très bien

G
George A. Michael

Ils ne font plus mondial Relay depuis plus de 2 ans

Réponse du professionnel : Bonjour , Oui, nous avons cessé l’activité Mondial Relay depuis deux ans. Mais quel est votre intérêt à mettre une étoile et à laisser un simple commentaire pour dire cela ?
L
Luciole Darling

Première fois que j’allais à ce tabac, mais il ne fait plus mondial depuis longtemps comme mentionner sur internet, mais la personne du tabac agréable et souriant, m’a gentillement expliquer qu’il ne faisait plus les colis mondial Relay depuis bientôt 2 ans, et qu’il n’étais malheureusement pas responsable que cela soit encore afficher sur internet. Donc je laisse juste ce commentaire pour les prochain client qu’il n’y aille pas pour rien, et un petit message pour l’amabilité du vendeur qui peut toujours faire plaisir. Bonne journée

E
Eve Ben Haim

Très bon endroit accueillant et serviable. Tous mes points relais sont à ce tabac et je n’ai jamais eu de problème Je recommande !

G
Gary Get (GaryGet)

Juste le pire du pire. A chaque interaction Mondial Relay avec ces gens, c'est toujours une histoire. Aujourd'hui, je passe inossament pour un retour Mondial Relay, qui a son cadre, ses règles, accessibles en lignes et les mêmes pour tous les points du réseau. On se fait expliquer sur place d'autres règles, celles du moindre effort de leur côté, évidement. On montre sur le tel que ce n'est pas ce qui est prévu et que l'on aimerait bien que ça se joue normalement, comme stipulé. "Mais pourquoi vous vous énervez?" lâché avec le ton la plus désagréable qui soit, du demeuré qui se voudrait intimidant et pense judicieux de chercher les embrouilles dans son propre établissement devant ses clients, évidement saupoudré de l'intonation que je préfère par dessus de tout, celle du "hey Mademoiselle vous êtes charmantes" du hall d'immeuble... Le monde à l'envers. Je montre quand même que je suis paré et peut respecter les règles mêmes improvisées du pacha, à savoir m'occuper de faire ce qui est normalement de son ressort. Là dessus, il refuse tout simplement de me servir et me dit d'aller trouver un autre point relai... Pas de problème :D Alors de 2 choses l'une, soit vous comprenez en acceptant de faire partie du réseau Mondial Relay qu'il y a des règles, un système, auquel vous pouvez refuser d'adhérer en stoppant l'activité, soit vous jouez le jeu et vous cessez de vous imaginer en droit de faire le physio de bas étage "nan c'est comme ça que ça marche, c'est moi qui décide, nan toi jte sers pas"... On ne vient pas pour vous ni pour avoir à faire à vous, mais pour l'accès au réseau et au service qui vous rémunère. Si ça ne vous va pas, stoppez Mondial Relay, simple. J'avais bien dit que quitte à me faire perdre mon temps une première fois, j'adorerais vous en consacrer encore un peu plus !! Bingo, c'est la win, et ça ne me coûte vraiment pas. Comme ce commentaire ici, ou la réclamation laissée au tel au service client MR. Visiblement l'adresse est connue pour ça et je ne serais pas le premier à décrire des comportements totalement HS m'a t'on dit. Sur ce, stoppez la clope et que cet endroit ferme XD Bise amicale

Réponse du professionnel : Chers clients, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Tout d'abord, vous mentionnez : "À chaque interaction avec ces gens pour le Mondial Relay, c'est toujours une histoire." C'est la première fois que vous visitez notre commerce, et franchement, aucun commerçant ne souhaiterait avoir un client tel que vous. En entrant dans le magasin, votre visage était fermé, et vous avez à peine répondu à mon bonjour malgré mon large sourire. Nous comprenons que chacun a ses préférences, mais en tant que commerçants, nous accueillons tous les clients avec courtoisie. Par la suite, je vous ai expliqué poliment que nous ne faisons pas les emballages de retour AMAZON sur place, mais nous imprimons les étiquettes de retour avec notre machine, un service que nous offrons pour rendre service à nos clients. Cependant, au lieu de comprendre, vous avez adopté un ton agressif en affirmant : "C'est écrit ainsi, donc c'est comme ça." À ce moment-là, j'ai simplement demandé pourquoi vous vous énerviez, cherchant à comprendre la situation. Si, comme vous le prétendez, vous êtes venu de manière amicale, pensez-vous que j'aurais posé cette question ? La présence d'autres clients dans le magasin a été salutaire, car ils ont pu observer votre comportement. Malgré tout, j'ai maintenu mon sourire et mis fin à la conversation, vous invitant à trouver un autre point relais. En entrant dans un commerce, un sourire et une communication respectueuse sont appréciés. Nous, en tant que commerçants, méritons également d'être traités avec respect. Même face à votre attitude désagréable, j'ai simplement coupé la conversation et vous ai demandé de vous adresser à moi correctement, vous suggérant de trouver un autre point relais si notre explication ne vous convenait pas. Nous connaissons bien notre adresse car nous respectons toujours nos clients, nous nous efforçons de les satisfaire au mieux et nous essayons de garder le sourire même dans les jours difficiles (nous sommes tous humains). Souhaiter la fermeture d'un commerce à des personnes qui travaillent dur chaque jour n'est pas une attitude humaine. En tous cas, nous vous souhaitons une bonne continuation, et nous souhaitons bonne chance à nos collègues commerçants qui pourraient croiser votre chemin.
S
Sekou Magassa

Quelle changement ! Rien à voir avec l'ancien propriétaire qui était juste exécrable, suivi de sont fils et sa femme ! J'ai jamais vu des gens aussi aigris... le nouveau et au top souriant, accueillant... hésité vraiment pas à leurs donné de la force ils le mérite amplement 👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour vôtre commentaire ! C'est très gentil de vôtre part ! Au plaisir de vous revoir très vite ! A bientôt ! Tabac des Mamo
c
corinne dutein

Ils sont super sympa toujours serviable. J'aime y aller car toujours souriant 😃

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vôtre commentaire ! Au plaisir de vous revoir ! A bientôt ! Tabac des Mamo
C
Claire M

J'y retourne avec plaisir depuis les nouveaux propriétaires. Ils sont accueillants, agréables, souriants. Bienvenue à vous messieurs 👍

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour vôtre commentaire ! Au plaisir de vous revoir! A très bientôt. Tabac des Mamo

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