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BUREAU DE TABAC

Tabac Presse du Beffroi VAPE CBD

Bureau de tabac · Tours (37)

4,0 257 avis Google Fermé
Tabac Presse du Beffroi VAPE CBD — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Tabac Presse du Beffroi VAPE CBD

Le Tabac Presse du Beffroi VAPE CBD est un bureau de tabac situé à Tours (37100). Le contenu fourni est limité à la mention de sa page Facebook.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (257)

Avis Google
4,0
257 avis
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4★69
3★37
2★10
1★18
I
Irfan Akcay Google

Très pratique comme point relais colis souvent ouvert !

Réponse du professionnel : Bonjour 👋 Merci beaucoup. On essaye d’avoir un service au mieux. Bonne journée et à bientôt ☺️
C
Charles H. Google

Retour mondial Relay très facile et pratique établissement propre et bien climatisé ça fait plaisir en cette période de canicule

Réponse du professionnel : Bonjour 👋 Merci à vous pour votre message. L’établissement est nettoyé tous les jours et c’est important , comme pour vous et nous, de se sentir bien 👍 . Bonne journée et à bientôt dans notre magasin ☺️
B
Brigitte Médium Google

Rien a dire de particulier

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et à bientôt 👋
J
JeanFrancois (François) Google

Accueil sympathique, personne très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour 👋 C’est notre priorité. Merci beaucoup et à bientôt 👋
S
Sétara Seyed Google

Bonjour je suis partie envoyer un colis .. la nouvelle au tabac elle est tellement sec et méchante .. faite un effort quoi . 12h30

Réponse du professionnel : Bonjour 👋 Très étonnée de votre message. Effectivement une voix grave mais pas méchante du tout. Ni impolie ni incorrecte.
T
Théodore Veillat Google

J'avais fait livrer un colis et même le délais passé et un manque d'info du livreur la commerçante a réussi à trouver mon colis et tout ça grâce à son professionnalisme et sa bonne volonté. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci 🙏 beaucoup , c’est très gentil. On essaye de servir au mieux nos clients. C’est important pour nous. Bonnes fêtes de fin d’année à vous et vos proches
D
Domie BIDAULT Google

Accueillant et sympa les vendeurs

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, on essaye au maximum d'avoir un bon accueil c'est primordial. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, bonne journée
A
Athenael Google

Très bon service au Tabac Presse du Beffroi ! Je viens souvent y récupérer mes colis : l’équipe est toujours à l’heure, accueillante, et ça se fait sans stress. Seul petit bémol : pendant les heures de pointe, l’attente peut être un peu longue. Mais je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. On essaye d'aller assez vite pour avoir moins d'attente mais pas toujours facile aux heures de pointe effectivement. Bonne journée et à bientôt
s
snap snap Google

Très mauvais la patronne pas accueillant du tout je ne recommande pas

F
Fred Google

Personnel agréable et disponible. Le plus dans cet établissement, c'est que les chiens y sont admis.

Réponse du professionnel : Bonjour 👋 Merci beaucoup pour votre message. À bientôt
M
Marine Simbault Google

Très mauvaise expérience en tant que point relais. Mon colis est arrivé le 20 juin au tabac, aucune notification comme quoi il est réceptionné de leur part malgré la confirmation du transporteur. J'y vais ce jour le 26 juin et effectivement il était bien là depuis le 20 juin mais ils ne l'avaient pas mentionné reçu ! Et ça c'est inacceptable ! En même temps quand je vois le nombre de sacs remplis de colis qu'il y a... donc si vous n'êtes pas capable d'assurer le service de point relais, il faut arrêter. L'employé est adorable mais le gérant n'accepte pas d'avoir tord alors qu'il est totalement en tord.. donc l'étoile est pour L'employé !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous ne sommes malheureusement pas responsables de l’envoi des notifications qui sont directement gérés par Mondial Relay. Nous n’avons aucune main mise pour la réception, ni même envoyer un message de réception. On enregistre,c’est tout. Actuellement mondial Relay a des problèmes de fusion et de remontée d’information. Nous sommes bien organisés car nous avons trouvé votre colis. L’étoile n’est pas mérité, seulement pour mondial Relay service. Bonne journée
F
Florent Larrue Google

TRES AGRÉABLE *** TOUJOURS LE SOURIRE *** TRÈS RAPIDE *** TRES PROFESSIONNEL *** Je ne COMPRENDS LES AVIS NÉGATIFS, Allez voir AILLEURS pour COMPARER vous verrez bien 😊

Réponse du professionnel : Bonjour 👋 Merci beaucoup pour votre message. Ça fait du bien d’entendre des choses positives !!! L’accueil est notre priorité. À bientôt dans notre établissement
t
trex37100 Google

Ça serait bien de modifier que le magasin n'est pas ouvert le dimanche contrairement à ce qui est indiqué sur Google

Réponse du professionnel : Effectivement j’ai oublié d’aller faire la correction. C’est notre 1er Dimanche aujourd’hui où nous ouvrons à 9h à la place de 8h car peu de fréquentation. Est-ce que pour autant ça mérite 1 étoile !!! Mettre des avis que pour du négatif et jamais y aller pour mettre du positif, c’est ça donner un avis.? POUR RAPPEL Depuis 15 jours c’est inscrit dans le magasin aux caisses .
Y
Y. Gervelas Google

je donne là note de un, parce qu’on peut pas descendre en dessous, mais croyez-moi ça mérite zéro. Les mecs sont pas accueillant pas gentil, il me refuse sous prétexte que je suis mineur alors que j’ai 21 ans avec appuis d’une caméra, je connais mon âge quand même.

Réponse du professionnel : Nous appliquons la loi !!! Désolé. Vous n’avez pas été en mesure de nous donner une pièce d’identité. Nous possédons des caméras mineur pour faciliter et appliquer la réglementation qui coûte très cher!!! POUR RAPPEL la pièce d’identité est en physique car trop de contrefaçon. Ça ne mérite pas votre commentaire !!!
C
Corinne Eymery Google

On trouve ce que l"on trouve et un très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre message. On essaie un maximum d’avoir du choix pour satisfaire notre clientèle et les demandes À bientôt 👋 dans notre établissement
V
Victor GUILLARD Google

je suis venus acheter une CE je n’y connaissais pas grand la dame de la caisse m’a gentiment tout expliquer en détail 👍

Réponse du professionnel : Bonjour 👋 Merci pour votre message. On essaye au maximum de donner des conseils et que le client reparte avec le sourire 🙂. C’est notre priorité. À bientôt 👋
C
Cam Kmi Google

Je ne comprends franchement pas les avis négatifs. Je viens d'y aller pour la première fois vu que j'étais dans le coin et j'ai été super bien accueilli, employés gentils et souriants, que demander de plus !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous ne comprenons pas non plus les avis négatifs. L’accueil, le service est vraiment notre priorité. À bientôt 👋 dans notre établissement.
E
Estelle Arnault Google

Très très bien accueillie, même si je ne suis venue que pour mon colis, j’ai été très satisfaite de l’accueil agréable et souriant qui m’a été réservé. Merci à vous, continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, l’accueil est notre priorité. Bonne journée et au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement
d
désiré huguet Google

gérante très sympa. personnel également & aucun problème pour retirer un colis. super bien je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour 👋 Merci pour votre retour. Ça fait du bien 👍 L’accueil est notre priorité. À bientôt dans notre établissement Bonne journée
A
Angélique Clementine Google

Très bon accueil, ils ont le sourire et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
R
Rodolphe Lorillou Google

Client régulier depuis de nombreux mois, je ne comprends pas les avis négatifs. Toujours servi avec professionnalisme et sourire. Peut-être que je suis servi comme cela car je n agresse pas les salariés, je souris et suis aimable... Ce qui n'est pas le cas de tout le monde visiblement.

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre commentaire. Effectivement, vous avez tout compris. Un simple bonjour , le sourire et l’accueil ont toujours été notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bon dimanche
S
Sandrine Bergerault Google

Quel bonheur de trouver des gérants attentionnés qui prennent le temps de nous conseiller sur les différents produits. Idem pour les employés qui sont souriants et agréable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour 👋 Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance. Nous essayons au maximum d’être présent pour nos clients, l’accueil, le conseil et la bonne humeur sont nos priorités. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bon dimanche
A
Alexandra Planchenault (Alex37) Google

Super accueil, et personnel au top! Les nouveaux gérants connaissent leur métier et sont toujours de bons conseils. Encore un grand merci pour votre accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire. Toujours ravi d’entendre aussi des points positifs. Effectivement l’accueil et le conseil auprès de nos clients restent notre priorité. À très bientôt dans notre établissement. Bon dimanche 👋
K
Katncie Google

Non Madame ! Je n'ai jamais insulté votre mari gratuitement en entrant ds votre commerce comme vs le pretendez . Ne vs méprenez pas, je ne suis pas un cassos... faudrait il encore le discerner..je vs l'accorde, il y a beaucoup de changement depuis votre arrivée..votre etablissement est devenu le nouveau ghetto ou votre professionnalisme, l'accueil et la politesse, laissent serieusement à desirer c'est les echos ds le quartier.. 1) votre mari m'a manqué de respect en me prenant de haut au comptoir alors que je venais retirer un colis Mondial Relay. Son manque de discretiton, en beuglant mon identité ds tt le bureau de tabac, à une heure tres frequentée ce soir là, m'a déplu et m'a poussé à lui faire cordialement la remarque. (Je precise que je lui ai presenté l'ecran de mon portable ou etait indiqué le numero de retrait et mon nom) Réponse de sa part ? 2) il à haussé les epaules, en marmonnant un "qu'est ce que ca peu bien faire" menaçant avec zèle de proceder à la retention de mon colis Je lui ai donc donné l'heure..en lui expliquant qu'il etait un gros mal dégrossi et que sa pression outranciere à vouloir retenir mon colis ne fonctionne pas. En effet, depuis 15 ans ds le quartier, je n ai jamais eu a déplorer ce genre d'attitude irrespectueuse par tous les anciens propritaires, pas même de leurs salariés. Alors c'est bien gentil d'inverser les roles avec une version qui n'arrange que vs. Commencez par assumer les conséquences vos actes. Et part la même occasion, soignez votre image..ca ne sera pas du luxe ! Desormais, c'est avec plaisir que j'irai lacher mon argent au bureau de tabac du quartier du Maine à seulement 2 pas du votre, Car, non, vs ne détenez pas le Monopole du quartier. ...Votre seul argument est d'aller checker mes commentaires pour vous donner bonne conscience.. vous etes affligeants..

Réponse du professionnel : Je vous rappelle. que c’est vous qui êtes entré dans notre établissement et qui avait insulté mon mari à deux reprises, sans aucune raison. Comment voulez-vous être bien reçu quand on se fait traiter de tous les noms. La bande de bouseux vous souhaite de ne jamais revenir dans notre établissement, l’indifférence sera le mieux quand je vois vos différents avis sur d’autres établissements.
L
Laetitia Sauvage Google

Employée non souriante et agacée de devoir rendre la monnaie sur un billet de 50 euros, même pas un au-revoir ni bonne soirée.

Réponse du professionnel : Bonjour 👋 Ce n’était pas contre vous, il y a eu un quiproquo. C’est difficile de trouver de la monnaie et parfois on demande l’appoint. Tous les jours on nous demande de faire des échanges avec leur billet de 50€ et quand on dit que ce n’est pas possible, limite on se fait engueuler!! Désolée du désagrément que vous avez ressenti . J’espère vous revoir dans notre Établissement prochainement.
A
Abid Benabdelhafidh Google

Pas de politesse de la part de gens qui travaillent là bas

Réponse du professionnel : Bonjour 👋 Je suis très étonnée de votre commentaire car l’accueil de nos clients est notre priorité. Parfois on ne parle pas assez fort…. J’en suis désolée. Bonne journée
A
Agnes Lecharpentier Google

Accueil génial personnel très pro . Julien très agréable et super sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire. C’est très important pour nous, l’accueil et le service. À bientôt 👋
M
Meïr Ben Djerad Google

Personne a la caisse incompétente et veut m’arnaquer en achetant plusieurs fois le ticket transcash donc forcément plus de frais au lieu d’un seul ticket sachant que l’application ne peut accepter que 5 recharge par mois. Je trouve ça inadmissible de réagir de la sorte surtout quand je demande des explications elle commence à me sortir des excuse inexpliquée .

Réponse du professionnel : Bonjour En aucun cas nous avons voulu vous arnaquer, bien au contraire nous vous avons fait économiser des frais car vous n’aviez pas assez. De plus chez transcash vous êtes limité dans le montant par mois et 5 coupons maximum par jour. Nous avons essayé de répondre au mieux. Bonne journée
g
guillaume delmatti Google

Une bonne femme qui parle mal et pas agréable je déconseille cette établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis très surprise de votre commentaire car c’est notre priorité ⚠️, l’accueil et le service. Bonne journée et peut être à bientôt dans notre établissement
l
ludovina MENDES Google

Bon accueil cherche à satisfaire sa clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour 👋 Merci à vous pour votre commentaire. C’est notre priorité l’accueil et le service client. Bonne journée et à bientôt 👋
K
Karine Faggion Google

La nouvelle propriétaire aime bien revendiquer que c'est ELLE la patronne maintenant ! La dame asiatique qui avait auparavant était bien plus aimable !

Réponse du professionnel : Bonjour. Ce n’est pas du tout mon style de dire que je suis la patronne. Ma priorité c’est vraiment l’accueil et l’écoute des clients pour apporter un meilleur service. J’espère que vous reviendrez nous voir et ne pas rester sur cette idée. Bonne journée
C
Cali37 Google

Depuis le changement de propriétaire les nouveaux gérants acceptent notre argent pour qu'on jouent des paris sportifs et que l'on prennent des ticket à gratter mais par contre quand c'est gagnant ils n'ont jamais de sous dans la caisse pour rembourser !!! Et je parle de petit montant !! 200/300€... Ne vendez rien si vous accepter pas de redonner de l'argent au gagnant !! Ce n'est pas le seul tabac sur Tours ( coucou le narval tours) qui fait cela et à contrario on se plaint des asiatique qui reprennent les tabacs mais eux sont réglo et rembourse jusqu'à + de 1000€ sans rechigner !!

Réponse du professionnel : Bonjour. Je suis très surprise de votre commentaire car il est préférable de payer pour éviter d’aller déposer à la banque ( sécurité), seulement si vous venez très tôt le matin, effectivement nous risquons de ne pas avoir l’argent car beaucoup de CB. En général en milieu de matinée il y a aucun problème. 😉 Je vous rappelle seulement la loi qui interdit + de 1000€ en espèces, FDJ au delà de 300€ virement obligatoire. En ce qui concerne mes collègues, chacun fait ce qu’il veut, par contre au delà de 1000€ ce n’est pas réglo……. et j’en passe Bonne journée
M
Marie Aubry Google

Je me rends depuis peu au tabac presse du Beffroi. À chaque fois, le personnel était différent. Tous se montrent aimables, commerçants, vous souhaitent par exemple un bon dimanche en dépit de la longue file d'attente. Je recommande le tabac presse du Beffroi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, bonne journée et à bientôt 👋
E
Elie Delamour Google

Accueil agréable de patron ça c'est bien 😊

n
nathalie cabaret Google

J y vais tout les samedis ça m arrive de aller la semaine j adore la patronne toujours le sourire un petit mot gentil donne de bon conseil elle et tres a l écoute elle et adorable

B
Brigitte Biwer Google

Pas très sympathique, pour un commerçant pourrais mieux faire

M
Marc Seury Google

Personnel très agréable large choix et prix correct

s
siegfried jeandel Google

Bon accueil et large horaires d'ouvertures !

G
George Nikola Google

Tabac, presse bien fournis. La gérante est super gentille et le personnel également . Pour les fumeurs vous trouverez tout les produits recherché dans un Tabac et ci besoin, toutes l'équipe est de bon conseil. L'un des meilleurs Tabac presse de tours nord. Allez voir et vous y reviendrai. Je le conseille vivement . Ci vous êtes d'accord, alors liker

j
jerome houzelot (kpo51) Google

Propriétaire agréable, très commerçant et de bonnes affaires à faire.

E
Evelyne Le Rocher Google

achat de tickets de grattage, personnel a l’écoute du client, il y'a une machine a café-thé ou chocolat tres sympas, petit tabac presse de quartier

M
Mél D Google

J’ai commandé un colis réceptionné dans ce point relais mais le jour où j’ai voulu le récupérer, il n’y avait aucun colis à mon nom, la propriétaire s’est montrée désagréable en me répétant qu’elle n’avait jamais eu mon colis or je constate avec le suivi de livraison que celui-ci a été remis à une autre personne par erreur…. malgré une contestation de livraison auprès de Mondial Relay, je n’ai toujours aucune nouvelle !

j
johana fontaine Google

Personnel très agréable Service mondial relais en plus depuis peu: j adore

K
Kindai Fuego Google

Super accueil et très bon conseil en cigarette électronique. La vendeuse avec des lunettes est très souriante, accueillante et professionnelle. Magasin bien organisé et propre.

A
Adrien Schneider Google

Venu pour faire une demande de nouvelle carte nickel Je devais avancer 20€ pour payer la carte (jusque là normal) mais je n'ai pas de quoi les payer et je demande de pouvoir payer une fois que j'ai ma carte comme je l'avais déjà fais à un autre relais et on me dit que c'est impossible de faire comme ca alors que j'aurais pu laisser ma carte d'identité en gage et montrer l'approvisionnement de mes comptes pour prouver que ce n'était pas une arnaque et que j'étais juste en galère Surement un bon commerce en général mais je reviendrais pas

C
Céline Google

Un Tabac Presse qui m'a rappelé mon enfance. Les gérants sont très aimables, les clients étaient souriants. Le lieu était propre et bien organisé, chaleureux. Je reviendrai avec plaisir.

t
titia Ljm Google

Très chaleureux... Depuis le changement de propriétaire.... Établissement très fréquenté à certaines heures

c
claude xavier Google

Bonjour, j'ai toujours l'habitude de voir des vendeuses dans ce magasin,et depuis on voit un bonhomme dans le groupe....Qu'on le vire, il est antipathique. Un bonhomme dans un groupe de femmes engendre toujours des conflits. Je constate que très souvent c'est une femme qui balaie le magasin à la fermeture, et le bonhomme.....Il a peur de se salir les mains, il n'y a pas de honte de prendre le balaie de temps en temps Monsieur. CORDIALEMENT

E
Emilienne Haas Google

Je m'y suis rendue pour des renseignements ligne bleu bus. Parfait accueil et explications claires. Merci

M
Marie Fleureaux Google

Lieu sympathique ou la patronne est tjs de bonne humeur des employés aussi

Bureau de tabac dans les quartiers voisins