Le Tabac Presse du Crouesty, situé au Port du Crouesty à Arzon, est un commerce de proximité offrant une sélection de tabac et de presse. Il propose également une gamme de services pratiques pour les résidents et les visiteurs de la région.
Vente de tabacVente de presseServices de proximité
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 19:30
Mardi
07:30 – 19:30
Mercredi
07:30 – 19:30
Jeudi
07:30 – 19:30
Vendredi
07:30 – 19:30
Samedi
07:30 – 19:30
Dimanche
07:30 – 19:30
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Avis clients (96)
4,4
96 avis
5★68
4★13
3★6
2★0
1★9
A
Antoine Bailleul
Personnel méprisant, se permet de faire des "contrôles d'identités à la tête du client", surement un peu trop basané à son goût...et sa collègue qui ricane dans le fond. Passez votre chemin pour donner de la force aux vrais commerçants. À fuir, vous trouverez bien mieux ailleurs. Elle mérite zéro étoile, même une c'est bien payé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bailleul,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite vous a laissé un tel sentiment. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs d'accueil, de respect et de courtoisie auxquelles nous sommes profondément attachés.
Nous prenons votre témoignage très au sérieux. Si un contrôle d'identité vous a été demandé, il ne peut avoir pour seul objectif que l'application de la réglementation lorsque celle-ci l'exige, et en aucun cas être motivé par l'apparence d'une personne. Nous regrettons que la situation ait pu être perçue autrement.
Nous accordons une grande importance au respect de chacun de nos clients et nous échangerons avec notre équipe afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et de veiller à ce que chaque personne soit accueillie dans les meilleures conditions.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis de pouvoir en discuter directement avec vous afin d'entendre votre expérience et d'apaiser ce malentendu.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et vous souhaitons une excellente journée.
La Gérante
M
Magali chilou
Toujours ouvert et amabilité de tout le personnel au top !!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos horaires d'ouverture ainsi que l'accueil de toute notre équipe. Votre message nous fait très plaisir et constitue une belle récompense pour le travail et l'engagement de chacun au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre Tabac Presse !
Toute l'équipe du Tabac Presse du Crouesty
P
Patty Mulci
Ouvert, un jour férié 😍
Service agréable.
G
Gantier Annabelle
Du choix, presse, carte postale, librairie, souvenir mais aussi boisson comme le vin (ça rend bien service) ouvert tous les jours de l’année. Merci à Gisèle, Marie et leur équipe. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre excellente note. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous appréciez l’ambiance du magasin ainsi que la diversité de nos produits.
Nous transmettons avec joie vos gentils mots à toute l’équipe. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
La Gérante
D
Dorian Ibanez
Pire tabac de la terre! Ce permet des réflexions comme si nous étions des collégiens. Nous n’avons pas le droit de parler pendant que madame compte ça caisse. Soyez un minimum aimable quand vous êtes commerçante et je sais de quoi je parle. N’oubliez pas que c’est les clients qui font le commerce et par l’inverse. Et si vous êtes sur le
Point de fermer n’accepter pas des clients. Facile quand on a le monopole sur la presque île. Vivement un rachat par de vrais commerçant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour votre ressenti lors de votre passage dans notre établissement le lundi de Pâques à 19h28.
Ce jour-là, notre commerce était effectivement ouvert malgré le jour férié, avec une affluence soutenue en fin de journée. La personne présente en caisse était une employée, qui devait procéder à des opérations de comptage avant la fermeture. Cela peut parfois nécessiter un peu de concentration et de calme, mais cela ne doit en aucun cas se faire au détriment de la qualité de l’accueil.
Nous regrettons donc que la situation ait pu être perçue comme désagréable ou déplacée. Ce n’est pas l’image ni les valeurs de service que nous souhaitons transmettre. Votre remarque a été prise très au sérieux et sera partagée avec l’équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous tenons également à vous assurer que chaque client est accueilli avec considération, quelles que soient les circonstances, et nous sommes désolés si cela n’a pas été votre ressenti ce jour-là.
En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement, la Gérante
S
SCHULTZ Christophe
sourire accueil sont de la partie dans cet établissement
m
miss Alex
Attention garde les tickets gagnants !!!...euromillion. C'est la personne qui vérifie derrière son comptoir ...l'ecran n'est pas tourné vers les clients. elle a dit qu'il n'avait rien... Et la commerçante n'a pas redonné les tickets... Le ticket de ma mère était gagnant (vérifié sur internet préalablement). C'était peut être une petite somme. C'est pour le principe ...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement suite à votre passage en magasin. Nous comprenons tout à fait votre inquiétude, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un ticket potentiellement gagnant.
Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la transparence et à la confiance de notre clientèle. Les vérifications de tickets sont effectuées avec sérieux, mais il peut arriver qu’un malentendu se produise.
Afin de faire toute la lumière sur cette situation, nous vous invitons à revenir en magasin avec, si possible, tout élément en votre possession (confirmation internet, informations sur le ticket, date et heure de passage). Nous prendrons le temps de vérifier cela avec vous et de trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
La Gérante
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