Tabac Presse du Marché

Ça fait des années que je récupère et dépose des colis dans ce tabac sans aucun souci. Le gérant est adorable et toujours de bonne humeur, c’est toujours un plaisir de le voir !

Je me présente en pleine semaine avec la canicule pour récupérer un colis, commerce fermé alors qu’il était indiqué sur Google étant ouvert. Je me repointe un autre jour le colis n’est plus disponible, a été retourné car délai dépassé. C’est normal qu’on dépasse le délai si les horaires d’ouverture affichés sur Google ne sont pas honorés.

Je souhaite faire part d’une expérience très désagréable que je vis de manière répétée dans ce commerce. Cela fait plus de 3 ans que je dépose régulièrement des colis dans ce tabac, quasiment tous les jours. Je suis donc un client habitué. Pourtant, malgré cette fidélité, l’accueil est très souvent inexistant. À chaque entrée, je dis bonjour, mais il n’y a généralement aucune réponse. Un des commerçants est souvent au téléphone, en train de discuter et de rire, sans prêter attention aux clients présents. Cela donne réellement l’impression que l’on dérange, comme si nous entrions chez lui et non dans un commerce. Concernant le service de dépôt de colis, l’attitude est tout aussi problématique. Lorsque j’arrive avec plusieurs colis, ce même commerçant ne fait aucun effort pour se déplacer . Le problème le plus grave s’est produit aujourd’hui, le 19 avril 2026. Ce commerçant a refusé de prendre mes colis en affirmant qu’il n’acceptait pas les dépôts le dimanche et m’a demandé de revenir le lendemain. Or, ce n’est pas la première fois que cela arrive : c’est déjà la troisième fois que je rencontre cette situation avec cette personne. Je lui ai expliqué calmement que je venais d’une ville voisine et que cela me compliquait de revenir, mais il a maintenu son refus en invoquant un “règlement”. Jusque-là, cela pourrait être compréhensible… sauf que quelques minutes plus tard, en repassant devant le tabac, j’ai clairement vu ce même commerçant accepter plusieurs gros colis d’un autre client. Je suis donc retourné lui demander des explications. Sa réponse a été choquante et totalement non professionnelle : il m’a dit qu’il prenait les colis de qui il voulait et qu’il refusait les miens parce que je lui aurais “mal parlé”. Ce qui est totalement faux. Depuis quand la vérité devient-elle du “mal parler” ? Cette situation pose plusieurs problèmes sérieux : Une inégalité de traitement évidente entre les clients Un manque de respect et de considération Une absence totale de professionnalisme Un règlement appliqué de manière arbitraire Je m’interroge donc : Le propriétaire de ce tabac est-il informé de ce type de comportement ? Existe-t-il réellement une règle interdisant les dépôts le dimanche, et si oui, pourquoi n’est-elle pas clairement affichée ? Les règles sont-elles les mêmes pour tous, ou dépendent-elles de l’humeur du commerçant ? Après plus de 3 ans de fidélité, je trouve cette situation inacceptable. Un commerce ouvert au public se doit de respecter ses clients et d’appliquer des règles claires, justes et identiques pour tous. Un minimum de respect, d’accueil et de professionnalisme est attendu.

Fuyez et ne faites pas livrer vos colis là-bas ! Le monsieur ne dit pas bonjour, passe sa vie au téléphone portable avec ses oreillettes et négligent ses clients Et n’est pas aimable. Je déconseille mieux vaut se faire livrer dans un Locker

Je confirme les commentaires précédents, commerçant aigri et désagréable, si vous n'êtes pas à l'aise dans votre métier, changez de métier et arrêtez de prendre des colis, c'est inacceptable, le service de commerce de la mairie de Bezons doit intervenir !!!

Eh bien, moi, je suis allée cet après-midi pour déposer un colis. Je suis entrée avec un bonjour que tout le monde a pu entendre. Puis, j'ai donné le numéro demandé, et échangé très amicalement quelques mots avec la dame du comptoir. J'ai dit que le magasin avait changé, qu'il y avait plus de place et le collègue de cette dame me dit"[oui, il y a de la place pour danser " tout cela dans la bonne humeur. Quand on entre dans une boutique avec un grand bonjour et le sourire, ça ne peut qu'apporter un petit moment de bonheur pour commencer la journée. Bonne soirée à tous.

Catastrophique ils donnent la priorité aux tabacs même si vous arrivez récupérer votre colis avant, tant qu'il y a des clients pour le tabac meme pendant plus de 10 minute ils ne s'occupe pas de nous. Chez eux il y a des sous clients car selon leur propos le colis ne leur apporte que 2€ donc le tabac passe toujours avant. À Boycotter non recommandable discrimination intolérable passez votre chemin

Tabac qui ouvre très tôt et toujours à l'heure, équipe sympa, jamais eu de problèmes.

Colis retourner alors que j’étais parti le chercher et il n’avait pas trouvé mon colis très mauvaise expérience. À fuir

Je récupère mes colis depuis un moment, je n’ai jamais eu de problème. Monsieur très gentil !