Bureau-de-tabac.frJe me suis rendu aujourd’hui vers 18h dans ce tabac-presse afin d’acheter une cigarette électronique jetable ainsi que des boissons. Deux personnes attendaient déjà devant moi. Lorsque mon tour est arrivé, j’ai demandé une cigarette électronique jetable. La vendeuse m’a demandé ma pièce d’identité, que j’ai bien évidemment présentée. Je lui ai ensuite demandé quels goûts étaient proposés, car les produits étaient assez éloignés et peu visibles pour moi, d’autant plus que je n’avais pas mes lunettes. J’ai trouvé la réponse particulièrement sèche et désagréable. Au lieu de simplement me renseigner sur les goûts disponibles, on m’a répondu que les produits étaient devant moi et que la vendeuse n’avait pas le temps, en raison de l’affluence. Je peux comprendre qu’il y ait du monde et que le personnel soit occupé, mais cela ne justifie pas, selon moi, un ton méprisant ou un manque de respect envers un client qui demande simplement un renseignement. La situation s’est ensuite tendue lorsque j’ai demandé que l’on me parle autrement. Je suis moi-même client et j’ai également travaillé dans le commerce : je pense qu’un client doit pouvoir demander conseil et être renseigné correctement, même lorsque le magasin est occupé. Je tiens toutefois à souligner la gentillesse de sa collègue, qui nous a accueillis très chaleureusement dès notre arrivée en complimentant nos T-shirts. Nous avons pu échanger quelques mots au sujet d’un concert auquel elle avait assisté avec sa fille. Une attitude très agréable et professionnelle, que j’ai beaucoup appréciée. En résumé, une expérience mitigée : un accueil très sympathique de la part d’une employée, mais une attitude particulièrement désagréable de la part de l’autre vendeuse. J’espère que la direction prendra connaissance de cet avis afin qu’une situation similaire ne se reproduise pas.
Tabac Presse Fdj Vap Pmu Western Union Nickel Le Clémenceau Dax
Bureau de tabac · Dax (40)
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À propos de Tabac Presse Fdj Vap Pmu Western Union Nickel Le Clémenceau Dax
Le Clémenceau est un bureau de tabac situé à Dax, proposant une variété de services incluant la presse, les jeux de loterie (FDJ), le PMU, la vente de produits de vapotage, et des services de transfert d'argent (Western Union, Nickel).
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 20:00 |
| Mercredi | 06:00 – 20:00 |
| Jeudi | 06:00 – 20:00 |
| Vendredi | 06:00 – 20:00 |
| Samedi | 06:00 – 20:00 |
| Dimanche | 06:00 – 20:00 |
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Avis clients (130)
Aujourd'hui, je me suis rendue dans ce magasin , jour de la fête des mères. Les responsables de ce bureau de tabac distribuaient une rose à chacune des clientes. Une scène m'a particulièrement dérangée et mise mal à l'aise . La seule cliente qui n'a pas reçu cette rose en guise de la fête des mamans était de couleur noire. Je ne suis pas la seule à l'avoir remarqué. Pourquoi ne pas lui avoir donné ? Je n'ai pas compris la raison .
Très bon boutique le personnel est tjrs disponible et très agréable bcp de choix si je pouvais mettre 6⭐ je le ferai
Personnels très souriant ,réactifs et surtout serviable encore merci d'avoir passé toute mes pièces a la compteuses ! Ouver jusqu'à 20 h sans interruption l'idéal merci a vous
N'allez surtout pas retirer vos gains dans cette enseigne!!! Cela fait 2fois que la caissières essaye de me faire croire que je n'ai aucun gains sur mon euromillion, j'ai du insisté pour avoir mes gains après qu'elle ait essayer de trouver des excuses étranges qui faisait peu de sens. Elle fait surement ca pour les prendre les gains en prétendant les avoir remis. Il y a une autre fois ou je pensais avoir des gains et elle m'as assuré que non, je l'avais cru cette fois ci, elle a du nous prendre pour des cibles faciles, mais pas deux fois, A éviter a tout prix.
Personnes très agréables et commerçantes
Plusieurs fois que je passe avant 20h et que c’est fermé
Personnels très agréables
Venu hier pour acheter une recharge PaysafeCard on m’a fait payer pour une PCS à cause d’une mauvaise compréhension. Malgré le fait que je m’en suis rendu compte tout de suite (sans sortir du bureau de tabac)et est demandé un arrangement les buralistes n’ont rien voulu entendre. Je me retrouve donc avec une recharge PCS qui m’est inutile et une impossibilité de récupérer l’argent qui est dessus. Il est TRÈS regrettable que vous n’ayez voulu faire aucun arrangement malgré que je sois de bonne foi. Vous me mettez dans une situation délicate tout ça pour une mauvaise compréhension. C’est dommage mais je ne reviendrai plus chez vous alors que je suis venu chez vous auparavant sans soucis. Je conseille maintenant d’aller dans d’autre bureau de tabac qui seront sûrement plus compréhensif. L’erreur est humaine, vouloir faire un geste commercial ou se montrer compréhensif aurais fait que je reste client de votre bureau de tabac. Je ne vous remercie pas.
Bjr moi je les trouve plutôt accueillant et polis .
Ouvert le dimanche 18h parfait e mercu
Le patron vous accueille tous les jours avec son sourire et ses déguisements événementiels. Toujours prêt à rendre service.
Accès bien placé on ni trouve évident tabac vapote liquide presse confiseries photocopieuse les horaires sont bien 6h30 20h00 non stop du lundi au dimanche
Personnes super sympa et toujours à l'écoute dans une politesse très agréable....Je continuerai à retirer sur mon compte Nickel et d'acheter mes cigares LaPaz préférés....je recommande vivement cet endroit
Présent avec le sourire 7/7. Plein de services disponibles. Très bien tenu.
Le jeune est sympa, le patron a éviter
Un accueil et un sourire qui font plaisir. Même si c'est pour de petits achats cela reste agréable. Des horaires larges qui sont pratiques lorsqu'on a des horaires de travail qui nous font rentrer tard. Bravo et merci
Super accueil, le sourire, les conseils, très sympathique... Je recommande vivement.
Un très bon accueil toujours de bonne humeur
Personne très aimable, très à l'écoute , ouvert jusqu'à 20h le soir y compris le dimanche. Je recommande vivement.
Je demande des news rouge, on me donne des news&co 🤦♀️ C'est pas pareil !!! Heureusement que j'y suis allé juste parce qu'on était dimanche et j'avais 10 choix. J'éviterai celui là la prochaine fois !
Tabac ouvert presque tout le temps et buralistes sympa.
Installé a Dax depuis 3 semaines , je suis content de trouver un tabac ouvert le Dimanche , personnel sympa , vente de presse et autres . Ca rend bien service. Merci
Très mal accueillie un conseil n’y allez pas juste avant la fermeture il n’accepte pas la petite monnaie ! Très mal polie. Il m’a clairement dit d’aller voir ailleurs ! Un peu outré de cet accueil à Dax ! Je pense qu’il n’avait pas passé une bonne journée 😂
Très professionnel Très agréable..Bon conseiller.. Horaires d'ouverture Très adaptées N'hésitez pas à franchir la porte.
J’avais l’habitude d’aller à ce tabac pour jouer des parions sport, quelques centaines d’euros le week end, aujourd’hui j’ai voulu récupérer un gain de 50€ joué dans un autre tabac (car la journée je suis sur bayonne), et la jeune fille a l’accueil m’a dit « non si vous n’avez pas joué ici je ne vous payerai pas, sauf si vous rejouez), je me suis fait payer dans un autre tabac (dans lequel je n’avais pas joué non plus mais qui a accepté sans problème). C’est la première fois que ça m’arrive, jamais un tabac n’avait refusé de me payer parce que le ticket ne venait pas de chez eux, certaines fois oui quand leur caisse est vide, mais pas pour cette raison. Une chose est sur, mes centaines d’euros de parions sport, j’irai désormais les jouer dans un autre tabac sur dax, un tabac un peu plus agréable et arrangeant.
Très bien. Accueil agréable. Très propre.
Les personnes sont très aimables et agréables. Merci à eux.
Toujours souriant très aimables, le patron, et les jeunes.. Boutique bien rangée et très propre😍😍
Très bon accueil, sympathique 👍
Personnel très compétent et bon étalage des presses
Serviable, accueillant, souriant, une bonne équipe toujours de bonne humeur... 😜
Le Gérant du bureau de tabac presse Le CLEMENCEAU es tres gentil ainsi que son personnels cet un magasin accueillant et chaleureux je vous conseille d'y aller même le dimanche il es ouvert toute la journée.
Très bonne accueille,et bon commerçants.
Accueil très agréable, une immense amplitude horaire. Tout est absolument nickel. Bravo
Personnel très accueillant et souriant, et le plus c'est qu'il sont ouvert 7 jours sur 7
Super patron souriant aimable et chouette employé merci de votre accueil chaleureux
Un espace ouvert important où l'on n'est pas tassé. Des horaires d'ouverture à rallonge même le dimanche. Et des gens sympa ce qui ne gâche rien.
Agréable et souriant je recommande fortement
Très gentil et serviable toujours de bonne humeur
Patrons Très accueillant magasin propre et bien rangé très commerçant
Tabac très bien tenu,personnel jeune(à pars le patron 😁),poli et serviable,je conseille. Bon endroit 👍
Personne gentil serviable personne gentil très serviable très Vendeur , toujours le sourire.
Toujours très agréable, avec le sourire
Ouf ! Depuis le récent changement de propriétaire -Renouveau au « tabac-presse Le Clemenceau / Dax ». Un service de qualité et un très bon accueil dans un cadre totalement rénové -
🍀 Accueil très chaleureux, Joie, Bonne Humeur, Haute Compétence ..... endroit très agréable et riche en services différents 🍀