Tabac Presse Jeux Faure Labergement Sainte-Marie

Commerçant hautain, avec réflexion désagréable. Les produits sont plus chère qu'à Pontarlier

Le meilleur bureau de tabac du monde entier Jean phi est au top de l’accueil, la gentillesse et cette belle bonne humeur qui donne tant de baume au cœur !

Toujours un très bon accueil, ouvert tous les jours et à toutes heures même le dimanche matin

Cela fait maintenant presque 2 ans que je fréquente ce commerce. Jamais déçue. Un accueil impeccable. L'équipe est vraiment serviable et aimable, proche de sa clientèle.

Un excellent bureau de tabac, le meilleur de la région. Le personnel est toujours accueillant, aimable et très professionnel. Cela fait plus de cinq ans que je fréquente cet établissement, et je n’ai jamais eu le moindre souci. Chaque visite est marquée par un accueil chaleureux et un service irréprochable. Je suis surpris par certains avis négatifs, qui ne reflètent en rien mon expérience. Un grand merci à toute l’équipe pour votre travail de qualité !

Je souhaite préciser que jusqu’à présent, je n’avais eu aucun souci avec ce magasin sauf, ce matin! J’ai appelé (6h15) et ai eu un homme fortement désagréable, au sujet d’un colis déposé hier matin mais qui n’avait pas été scanné hier matin par eux!! Il m’a répondu «  je n’ai pas le temps, je verrai ça la semaine prochaine! » pour un envoi de colis en locker???!…. Quel est exactement le service que ce magasin propose et pour lequel il est rétribué? Ils n’ont pas fait leur travail sur un colis qui devait être transmis sous 48h maxi et ce monsieur ne m’a même pas proposé de me rappeler! Aucun sens professionnel, ni commercial avec manque total de respect. Je boycotte définitivement ce magasin.

J’ai été surpris par l’attitude d’un membre du personnel : un ton sec, fermé, sans écoute ni respect. Ce n’est pas la première fois que ma compagne fait face au même comportement. Ce genre d’attitude nuit profondément à l’image du service. Je ne cherche pas le conflit, mais il est important de rappeler que le respect est la base de toute relation.

Client régulier depuis 2021, j’ai malheureusement vécu ce matin une expérience très désagréable : le caissier s’est mis à me hurler dessus devant les autres clients parce que je n’avais pas annoncé tout de suite que je venais pour un colis Mondial Relay (je cherchais simplement un journal avant). Dommage, l’accueil avait toujours été sympathique jusque-là. Ce comportement m’a profondément choqué et je n’y remettrai plus les pieds.