Tabac Presse L'ovalie est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Mugron (40250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi
07:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi
07:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche
08:00 – 12:00
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Avis clients (33)
3,7
33 avis
5★20
4★1
3★2
2★1
1★9
P
Perline Lucas
Je rédige cet avis pour remonter un peu les étoiles car pour ma part je suis toujours bien servi autant pour les achats que les colis je ne sais pas trop ce qu'attendent les gens a partir du moment où la politesse est là et que nous avons accès a ce que l'on vient chercher que demandé de plus, certains voudraient visiblement un tapis rouge !
Réponse du professionnel : Merci Perline pour cette excellente note🙏 et votre commentaire qui nous réconforte ! Nous nous efforçons de servir au mieux l'ensemble de notre clientèle, mais le constat est que nous ne pouvons satisfaire tout le monde... Il semble plus facile de déposer un commentaire désobligeant. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement 🙂
G
Gld Manoucherie
la vendeuse est une vraie porte de prison ... elle est trés désagréable limite agressive n'aime pas son métier elle devrais partir pour le bien de tous .
Réponse du professionnel : Manoucherie, vraisemblablement vous connaissez les procédures mieux que personne 🙄mais lorsqu'une étiquette sur un colis est illisible, le réseau Pickup nous impose de le refuser : étant donné qu'il passe dans des dizaines de Scan durant l'acheminement, les saisies manuelles sont refusées. Libre à vous d'aller le déposer ailleurs 🙂
O
Oceane Decarli
Petite boutique très sympa dommage que la commerçante soit très désagréable , pour la sympathie et le sourire on peux repasser et de plus se permet de faire des réflexion sur la bienséance qu’elle devrait mettre en pratique .
Réponse du professionnel : Mademoiselle Océane qui est au téléphone en rentrant dans mon établissement, qui ne dis pas "Bonjour Madame", ni "Bonjour" tout court.
Qui demande à récupérer un colis en me présentant la pièce d'identité de quelqu'un d'autre, qui ne correspond pas au prénom du colis en ma possession, ce que je lui fais remarquer, et elle parle toujours au téléphone 😮... Je lui dis qu'elle pourrait avoir la correction d'interrompre sa conversation mais vraisemblablement son téléphone est greffé à son oreille, à peine le colis récupéré elle tourne les talons sans "Merci" ou "Au Revoir", et elle dit au téléphone "C'est bon, j'ai ton colis !"
Avant de parler de bienséance, Mademoiselle Océane, vous devriez déjà juste être polie 😶
c
christel Fiancette
Je vais aussi bien au tabac que pour des colis. En lisant certains commentaires je suis dubitative les colis il y a un protocole à respecter et pour le reste je suis polie elles aussi.... Après en tant que commerçante "le client est roi mais moi je ne suis pas là reine" toujours bien accueillie et servi voilà. Meilleurs vœux à tous
Réponse du professionnel : Merci Christel pour cette excellente note !
Au plaisir de vous revoir 😀
M
Michel Vignes
La gérante est très "cash" mais sympa et très serviable. J'utilise ce commerce de proximité pour relais colis. Jamais déçu et service individualisé. L'établissement qu'il faut préserver dans nos villages. Merci pour votre dévouement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Vignes pour ce commentaire et cette excellente note. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains achats en ligne !
y
yoy ruf
3 étoile pour le service rendue parce petit commerce bien pratique, pour autant l'amabilité visiblement un luxe que certaines personnes ont du mal à se payer.
Le fait de proposer tous ses services utiles,ne donne pas le droit, d'être désagréable avec les CLIENT.
Pour anticiper toute mauvaise foi sur le fait de se cacher derrière un profil sans photo, je suis Mr Ruffray, je suis juste venu chercher un colis au point relais un décodeur et il fallait absolument que je vérifie dans mon nouveau colis si une carte était présente sur le nouveau décodeur, personne n'attendait au comptoir pourtant j'ai bien senti que ma demande été de trop vu la façon dont la commerçante a sèchement posé mon colis sur son comptoir (matériel numérique fragile). La commerçante c'est très bien que nous n'avons pas d'autre choix car si nous voulons aller dans un autre tabac nous avons 15 km à faire.
Je ne conseille nid de déconseille ce commerce je veux juste donner mon avis.
À bon entendeur..
Réponse du professionnel : Mr Yoann Ruffray, votre pseudo était suffisant !
Tout d'abord, si ce colis était si fragile, votre opérateur n'utiliserait pas la livraison en point relais.
Le Service Pickup que je propose depuis maintenant 12 ans, est un service destiné initialement à ma clientèle existante, car je tiens à préciser que la rémunération de 30 centimes le colis n'a jamais motivé ce choix de devenir point relais !
Vous utilisez uniquement ce service par commodité de proximité, très bien, c'est le but.
Mais, vous êtes le client type que tous les points relais abhorrent : pour chaque colis livré chez mois, vous appelez systématiquement avant de vous déplacer, alors que vous recevez des notifications régulières de vos fournisseurs aux différentes étapes du cheminement du colis.
Même, à la dernière livraison, vous m'avez appelé 3 fois pour vérifier si je n'avais pas oublié de vous donner un colis : j'ai eu beau vous expliquer la 1ère fois que je n'avais pas d'autre colis pour vous, vous avez insisté....alors que vous n'aviez aucun suivi colis de votre opérateur.
Je n'aime pas faire attendre les clients qui sont devant moi quand je vous réponds au téléphone, et je comprends mieux pourquoi mes confrères ne répondent plus au téléphone.....
Je n'attends pas de réponse de votre part
P
Pujol Xavier
Magasin agréable , patronne et employés très serviables et sympathiques...on y trouve tout le nécessaire et plus encore..parking a proximité facile d'accès...à visiter absolument..
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Xavier pour cette excellente note et votre commentaire : nous sommes ravies de proposer à la clientèle une offre large. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement !
S
Sylvie Girard
Un achat ,retirer un colis chronopost c est avec un accueil agréable. Un joli magasin, proche d un parking ,ou devant en arrêt minute ,adapté aux personnes à mobilité réduite. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour cette excellente note !
Je suis ravie d'apporter des services à ma clientèle comme le retrait des colis. Au plaisir de vous revoir dans mon établissement.
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