Tabac Presse Le Carnoles

Personnel très souriant et accueillant ! Je recommande

Point tabac-relais à éviter!! Je suis venue chercher un colis, et j’ai présenté un Qr-code de celui-ci à une vendeuse. Or je ne savait pas qu’un deuxième colis erroné, déplacé par les transporteurs est arrivé la bas aussi alors que je ne devait pas le prendre. Je voulais récupérer le seul colis avec le code que j’ai montré mais la vendeuse a commis une erreur que les employés des autres relais ne font jamais - elle pris les 2 colis et les a validé derrière mon dos, dans un local intérieur. Habituellement, les vendeuses apportent tous ce qu’elles trouvent pour le clients devant, le contrôlent et valident seulement après. Mais celle-ci ne l’a pas fait, et de ce fait, je n’ai pas réviser le deuxième colis correspondant au code que je ne lui ai pas donné. Par son erreur elle m’a remis ce colis de force, et a refusé d’annuler la réception par erreur, comme le font certains relais. Vu mon mécontentement, et à ma question pourquoi elle les a validé derrière mon dos, la jeune patronne du tabac s’est mêlée de notre conversation. Je pensais qu’elle allait me présenter les excuses pour cette erreur et cherchera la solution mais, à ma grande surprise, elle a pris partie de sa vendeuse et m’a crié dessus que « si j’étais mécontente alors que je devais chercher un autre relais »! C’est du jamais vu! J’ai 62 ans mais je n’ai jamais rencontré une responsable d’un point de vente aussi arrogante, criarde, irrespectueuse des clients - on dirait une poissonnière du marché! Ce deuxième colis que l’on m’a imposé contre ma volonté est stipulé sans le droit de retour, et donc la responsable et sa vendeuse m’ont fait perdre un montant d’argent important pour rien! Lors que cela pouvait être évité si la vendeuse avait respecté les procédé adopté par tous les autres relais. C’est proprement scandaleux. Auparavant, j’ai acheté beaucoup articles dans ce magasin et je le regrette car la responsable et son personnel ne méritent qu’à les fuir. Bien sûr, je n’y reviendrai plus (désormais j’irai en face au « Relais du port » où le responsable est un Monsieur très accueillant et arrangeant), et c’est ce que je conseillerai à d’autres éventuels clients car quand le personnel du tabac commettra une autre erreur ce sera à vos frais! 😔

Une dame très gentille au téléphone

Bon choix de cigares et compétent dans leurs conseils .

Tres bien Bonne ambiance

Jeune fille très dynamique et accueillante le matin.

Très bon acceuil personnel à l'écoute

Bon bureau de tabac, les personnelles sont tous très sympa, et accueillant et surtout à l'écoutes. Je recommande.

Caissière! Super sympa! Réponds à toutes les questions rapide et efficace. Très bon tabac et plein d'autres choses

Ma maman s'est vue refusée son envoi de colis Vinted, au motif que la dame avait déjà trop de colis. Les autres relais aux alentours sont fermés, elle n'a pas d'autres solutions. Elle a tenté d'expliquer à la dame, qui a refusé de le prendre, cette dernière lui a dit d'appeler demain pour voir si elle avait moins de colis et pouvait récupérer celui de ma maman. C'est décevant. Ma maman doit repartir sur Monaco pour poster son colis. Je ne recommande pas.