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BUREAU DE TABAC

Tabac Presse « Le Pabluiso »

Bureau de tabac · Agde (34)

3,5 28 avis Fermé
Tabac Presse « Le Pabluiso » — Bureau de tabac

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Itinéraire

À propos de Tabac Presse « Le Pabluiso »

Tabac Presse « Le Pabluiso » est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Agde (34300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 22:00
Mardi 07:30 – 22:00
Mercredi 07:30 – 22:00
Jeudi 07:30 – 22:00
Vendredi 07:30 – 22:00
Samedi 07:30 – 22:00
Dimanche 07:30 – 22:00

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Avis clients (28)

3,5
28 avis
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1★9
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yones benafghoul

Très bon accueil et très bien conseillé...Je recommande cette établissement. Merci à toute l équipe du Pabluiso ..

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CLEMENT Noémie

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement suite à mon passage dans votre établissement. En effet, j’ai été interpellée à deux reprises par madame derrière le comptoir, sur un ton que j’ai trouvé agressif et déplacé. Il me semble qu’il existe des manières plus respectueuses de s’adresser aux clients, et un simple « s’il vous plaît » aurait largement suffi. Face à cette situation, j’ai préféré reposer mes achats et quitter le magasin. C’est dommage car certaines personnes de votre équipe savent accueillir les clients avec amabilité. Cette expérience m’a profondément déçu et je reviendrai pas chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bien note de votre avis. Cependant sortit du contexte, il est difficile de se justifier. Puisque tout est question de se disculper maintenant.. En revanche, nous avons quelques règles de bon fonctionnement, de bon sens et de respect au sein de notre établissement, car derrière le travail des petites mains qui ne se voit pas au grand jour est colossal. Nous sommes donc contraints de faire respecter nos règles. Tout est relatif en parlant d'agression, ne croyez vous pas ? 😉 Car je vous invites à passer 30 mins avec nous et vous verrez ce qu'est une vraie agression verbale. Votre expérience ne vous à pas satisfaite, nous en sommes navré Nous vous souhaitons une bonne continuation
G
Gretel

J’avais mis un commentaire il y a 2 ans et vous venez de me répondre que maintenant. Vous me dites que l’employée n’est plus la mais en fait , je me suis aperçu qu’en fait ce n’était pas une employée, mais la patronne une blonde à lunettes, très désagréable, j’ai refait un essai cette année, et je crois que c’est de pire en pire… Le magasin a peut-être été refait, mais le client n’attend pas forcément cela, il attend un accueil chaleureux et je sais de quoi, je parle car je suis commerçante comme vous et jamais je ne permettrai . de parler comme vous le faites à mes clientes et de les recevoir ainsi. J’ai en effet changer de crémerie, je vais près de chez vous, le monsieur est très très gentil et d’ailleurs j’ai rencontré plusieurs personnes qui ne viennent plus chez vous car on est reçu comme un chien

Réponse du professionnel : Bonjour, Mieux vaut tard que jamais non ? 😉 Ha, effectivement la patronne pour reprendre vos mots, la gérante ou la direction de l'établissement serait peut être plus approprié n'a pas changé non ☺️ De pire en pire ou de mieux en mieux selon le point de vue 😉 Oh madame, je ne connais pas l'activité pour laquelle vous êtes commerçante, mais nous n'avons probablement deux commerces bien distinct. Tenir un bureau de tabac, ne ressemble à aucune autre gestion, que ce soit au niveau de la clientèle, que de la gestion même de l'établissement. Pour revenir sur les travaux qui on été effectuer, je pense ( avec le retour de nos clients) que si, les clients apprécient la réflexion de l'établissement, plus lumineux, plus accessible... Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un établissement pour vous satisfaire. Très belle continuation
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Pierre Jean DOMINGUEZ

Local parfaitement entretenu, gérants et personnel à l'écoute et très professionnels. Un large choix de revues et journaux ainsi que les articles de plage... Merci pour l'accueil chaleureux et l'attention que vous portez à la clientèle. PJ

Réponse du professionnel : Merci pour vos doux mots ☺️
l
laurent sanchez

Domicilié sur le Grau d’Agde à l’année.. je remercie toutes l’équipe pour leur professionnalisme et surtout leur dévouement Étant étais il y a 2 ans en rééducation et chaise roulante ils ont étais aux petits soins avec moi Choses très très rares de nos jours ALORS MERCI À TOUT LE STAFF ET SURTOUT NE CHANGEAIT RIEN GARDER LE CAP ET ENCORE MERCI 🙏 LOLO DU GRAU

Réponse du professionnel : Merci Laurent 🙏🏻
c
cecilia cromariat

Madame, (Monsieur tjs trés acceuillant) Je me permets de vous répondre pour faire suite à votre message. Tout d'abord, je tennais a vous dir "bonjour" bien sûr, mais au moment où je suis arrivée, vous étiez quatre en pleine discussion. J’ai donc simplement adressé un sourire, ce qui me semble être une marque de politesse afin de ne pas interrompre la conversation. Ensuite, je suis désolée, mais je suis quelqu’un de bien élevé, et si nous avions terminé de regarder vos livres, je les aurais naturellement remis en place. Nous sommes des adultes de 40 ans avec une bonne éducation. Malheureusement, nous n’avons même pas eu le temps de finir de le consulter que vous nous avez abordés de manière très brusque. Je vous assure que le ton que vous avez utilisé s’apparentait à une agression verbale. J’en ai d’ailleurs parlé autour de moi, à des personnes du quartier, et je suis rassurée de constater que plusieurs partagent mon ressenti. Mais ce n’est pas très grave au fond. Ps : pour votre information les livres qu’on mettait sur la droite, c’est ce qu’on voulait acheter donc environs quatre à cinq livres. Je resterai fidèle au tabac du Saint-Vincent. Bonne continuation, À bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Effectivement, votre fidélité doit être toute récente... Puisque cela fait plus de 5 ans que nous sommes les nouveaux propriétaires. Pour votre information, le fait qu'il y ait des travaux ne signifie pas qu'il y a un changement de direction. Concernant votre remarque sur l'accueil, il y a bien eu deux "bonjour" de notre part. En revanche, ce que vous oubliez de préciser, c'est que vous avez pris notre rayon librairie pour une médiathèque: Un livre prit à droite puis posé à gauche pour finir au centre. Forcément, à un moment, il faut remettre un peu d'ordre. Nous sommes navré de devoir vous rappeler quelques règles de base : Le respect des lieux et des autres clients. Avec 1300 passages par jour, si seulement 1% des visiteurs faisaient comme vous, le magasin serait rapidement en désordre et personne ne s'y retrouverait. Un dernier conseil: avant de parler d'accueil, pensez également à dire BONJOUR.
C
Capucine

Excellent bureau de tabac ! Accueil toujours chaleureux, personnel souriant et de bon conseil. Large choix de produits : tabac, cigarettes électroniques, jeux, presse, et même idées cadeaux. L’endroit est propre, bien organisé. Une vraie référence dans le quartier, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏🏻
C
Cédric Assié (Drice81)

Le tabac où je vais lorsque je suis de passage au Grau-d'Agde pour acheter des cigarettes, rien à redire, personnel sympa et souriant et peu d’attente.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏🏻 Au plaisir de vous revoir

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