Tabac Presse le Renouveau, situé à 85480, est un bureau de tabac proposant divers services. L'établissement est actif sur Facebook pour communiquer avec sa clientèle.
PresseTabac
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30
Mardi
08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30
Mercredi
08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30
Jeudi
Fermé
Vendredi
08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30
Samedi
08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (87)
4,4
87 avis
5★63
4★10
3★6
2★5
1★3
S
Stella Bocquet
Honteux !
C’est honteux d’être agréables et gentils comme ils sont. Très serviables et à l’écoute ! Merci à vous.
Lieu bien organisé et propre.
Bonne communication.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour positif concernant notre accueil, notre disponibilité et notre organisation.
Nous comprenons que chacun puisse avoir une expérience et une perception différentes. De notre côté, nous nous efforçons d’accueillir chaque client(e) avec respect, écoute et professionnalisme. Les nombreux retours positifs que nous recevons nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt au renouveau
Belle soirée 🤗
L
Laura
Si la gestion des colis est une telle contrainte, il serait peut-être préférable de renoncer à ce service plutôt que de faire comprendre aux clients qu’ils dérangent. 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons votre interprétation de la situation. La gestion des colis est un SERVICE que nous assurons en complément de notre activité principale et qui implique le respect de certaines procédures , horaires de retrait et contraintes d’organisation.
Faire respecter ces règles ne signifie pas que les clients dérangent, mais simplement que nous veillons à assurer ce service dans de bonnes conditions pour tous.
l
ledo michael
Deux propriétaires très agréable à votre écoute merci à vous
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes heureux d’avoir pu être à votre écoute et de vous avoir satisfait.
À très bientôt !
R
Romain Teillet
Merci à la patronne qui m'a remis mon colis malgré mon retard. Avec le sourire ! 👌👌
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour 😊
Nous faisons toujours au mieux pour satisfaire nos clients, même quand la journée file vite 😉
À très bientôt !
N
Natacha Vassileff
Très gentils, j'adore la citation du jour et service La Poste très pratique ! Merci à vous
Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent retour et votre confiance.
Nous sommes heureux que nos services, ainsi que la citation du jour, contribuent à votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre tabac presse Le Renouveau 😉
N
Nono Linox
Toujours accueillant et arrangeant merci pour tout.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles !
Votre message nous touche beaucoup. À très bientôt dans notre bureau de tabac 😊
L
Léa Lebon
Je dépose régulièrement des colis chez eux, le service est toujours au top ! Ils sont organisés, souriants, et connaissent bien leurs clients
Des vendeurs sociables comme eux, c'est ce qui nous manque aujourd'hui, ça fait du bien de les avoir 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊
On est ravis de pouvoir vous rendre service au quotidien et de vous accueillir dans de bonnes conditions. Votre fidélité et votre confiance comptent énormément pour nous.
À très bientôt
L
Ludo carlettini
Refuse de me donner mon colis chronopost alors que j’ai reçu le qr code de retrait ce qui indique donc que mon colis est prêt à être retiré….sous prétexte qu’il n’a pas fini d’enregistrer tout les colis !!!
J’ai fini par récupérer mon colis 15mn après ( alors qu’il m’avait dit de revenir dans 10mn ) avec un soupir d’agacement de sa part …
Bref …. Prochaine fois que je dois passer par chronopost , j’irai ailleurs ….
Réponse du professionnel : Bonjour, votre colis était bien disponible, comme l'indiquait le QR code que vous aviez reçu. Le délai est lié à une phase de traitement interne encore en cours à ce moment là. Nous comprenons que la situation ait pu être frustrante. Toutefois, l'enregistrement des colis est une étape indispensable et obligatoire pour garantir un suivi correct et sécurisé.
Ce n'est pas parque vous recevez le QR code que votre colis est prêt à être retiré à l'instant même, il y a un processus à suivre, mais pour cela il faut prendre le temps de le comprendre.... la compréhension va dans les deux sens..... Nous prenons connaissance également que vos colis seront livrés ailleurs. Bonne journée, Cordialement
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