Bureau-de-tabac.frP
Patrick Portelas Google
Magasin idéal presse tabac parfait pour le point relais colis je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir !
BUREAU DE TABAC
Tabac Presse Les Halles
Bureau de tabac · La Réole (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Tabac Presse Les Halles
Tabac Presse Les Halles est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à La Réole (33190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:30 |
| Mercredi | 06:30 – 19:30 |
| Jeudi | 06:30 – 19:30 |
| Vendredi | 06:30 – 19:30 |
| Samedi | 06:30 – 19:30 |
| Dimanche | 08:00 – 12:00 |
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Avis clients (115)
Avis Google
4,0
115 avis
M
Ma agr Google
Très mauvaise expérience avec ce bureau de tabac. Mon colis GLS a été refusé parce qu’il était “trop lourd”, alors que le point relais est justement censé assurer ce service. Le plus inadmissible, c’est qu’au lieu d’assumer leur refus, ils ont préféré rejeter la faute sur le livreur GLS en affirmant que c’était lui qui n’avait pas voulu déposer le colis. Après vérification, le problème venait bien du commerce qui n’a tout simplement pas voulu accepter le colis. Manque de professionnalisme, absence d’honnêteté et aucune considération pour les clients qui comptent sur ce service. Si vous ne voulez pas gérer les colis un minimum encombrants, alors ne proposez pas le service point relais. Je déconseille fortement ce commerce pour les retraits et dépôts de colis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre avis, même si nous ne partageons pas la version des faits qui y est présentée.
Comme je vous l’ai expliqué en personne, notre commerce n’a jamais refusé un colis de sa propre initiative. Les seuls cas où des colis ne nous ont pas été livrés sont des décisions prises directement par les chauffeurs, qui peuvent choisir de ne pas déposer un colis qu’ils estiment trop volumineux ou trop lourd — cela ne relève pas de notre responsabilité.
Nous accueillons quotidiennement des colis sans aucune difficulté, et notre engagement envers ce service n’est pas en cause.
Nous regrettons que cette situation vous ait causé un désagrément, mais nous ne pouvons pas accepter d’être tenus pour responsables d’une décision qui n’était pas la nôtre.
Cordialement,
Le gérant
M
Maryleine Bazouin Google
Très bon accueil ppersonne gentille
Réponse du professionnel : Merci, au plaisir de vous revoir !
E
Eric 33 Google
Se transforme vraiment en pmu. C’est bien mais faut aménager l’espace. Ne prennent pas la carte en dessous de 5€.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous souhaitons toutefois préciser que notre établissement ne s'est pas « transformé en PMU ». Nous proposons bien ce service, mais il ne représente qu'une partie de notre activité et ne change en rien l'identité ni l'ambiance du lieu.
Concernant votre remarque sur l'aménagement, notre objectif n'est justement pas de créer un véritable espace de type PMU. Nous souhaitons conserver un cadre qui corresponde à l'ensemble de nos activités et à l'accueil de tous nos clients.
Enfin, le paiement par carte bancaire est effectivement accepté à partir de 5 €, comme indiqué sur place excepté pour les cartes Nickel qui n'ont pas de minimum.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
M
Maelyss Ambree Google
Vous allez nous manquez..
m
manoon pnt Google
2 passage chez eux aucun bonjour ni merci ni aurevoir, aucune amabilité non plus, quant on veux faire livré un colis il est toujours refuser par les gérant et quand on veux les joindre personne ne répond,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous sommes réputés pour être très aimables.
De plus, nous n’avons aucun souvenir de vous avoir vu dans le magasin ni d’avoir refusé un colis sauf si vous ne choisissez pas notre point relais.
Enfin si nous ne répondons rarement c’est que nous avons beaucoup de travail et nous avons énormément de passage, désolé.
Vous faites certainement une erreur sur le tabac, vous devez confondre avec un confrère ou est-ce peut être de la jalousie.
Au plaisir de vous voir un jour, vous nous expliquerez la politesse et nous en échange, nous vous donnerons des cours d’orthographe.
C
Chantal Cordier Google
Très pro , accueillant , gentil Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce commentaire
M
Marc Dupoute Google
Un accueil très chaleureux, un personnel a l'écoute, le tout dans une bonne petite ville !
Réponse du professionnel : Bonjour Marc
Merci pour ce commentaire
Au plaisir de vous revoir
Très bonne journée à vous
S
Sandrine n Google
Bonjour vous faites le point nikel ? Dans l'attente de vous lire merci
Réponse du professionnel : Bonjour non désolé
S
Sandrine Grimault Google
Les patron son au top super
Réponse du professionnel : merci beaucoup sandrine
V
Vincent Serais Google
Service rapide et souriant !
Réponse du professionnel : Bonjour MR
merci pour ce commentaire
J
Jean-Michel Binda Google
Un couple hyper sympa très professionnel, une cave à cigares au top et un PMU nickel
Réponse du professionnel : Merci jean Michel pour ton commentaire.
P
Philippe LN Google
On nous communique des horaires de fermeture par téléphone qui ne sont pas respectées. Perte de temps.
Réponse du professionnel : Tout d'abord bonjour Monsieur,
Nous vous avions bien eu au téléphone ce dimanche en vous expliquant que nous serons ouverts jusqu'à 18h00 mais effectivement nous avons fermé un quart d'heure plus tôt car nous avons eu un imprévu donc désolé pour vous.
Nous tenons quand même à vous préciser que nous sommes ouverts du lundi au samedi de 6h30 à 19h30 et le dimanche de 8h00 à 12h30 ce qui représente plus de 82 heures dans la semaine.....
Vous devez être très occupé pour ne pas pouvoir venir pendant nos heures d'ouverture......certainement à mettre vos commentaires qui vous prennent beaucoup de temps.
Bonne journée et au plaisir de vous connaître.
M
Mick__ Bike Google
Superbe accueil,couple super agréable et très serviable enfin des gens qui connaisse leur travail je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Mick
Merci pour ce commentaire.
L
Laurent Gardereau Google
Bonjour madame, bonjour monsieur je suis une personne qui vous a emmené un colis le 5 octobre 2023 celui-ci est bloqué soi-disant à Bordeaux je suis en contact avec relais colis qui est vraiment pas très sérieux car il me promène dans tous les sens je souhaiterais s'il vous plaît entrer en contact avec vous pour que vous puissiez me donner l'adresse où se trouve le relais à Bordeaux je vous en remercie de votre gentillesse j'essaie également de vous contacter sur votre numéro de tel 09 impossible de vous avoir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Désolé pour ce désagrément.
Je vous donne l'adresse de l'agence relais colis de bordeaux :
ZA Alfred Daney 1 rue surcouf 33000 Bordeaux
En espérant que votre soucis se réglera au plus vite.
N'hésitez pas à venir nous voir si votre problème persiste, nous appellerons l'agence relais colis.
Cordialement
M
Monique Rameau Google
Lieu charmant et accueillant Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monique
Merci pour ce commentaire
J
J Miel Google
Des commerçants très gentils, de bon conseil également. Beaucoup de choix dans leur boutique, c’est vraiment très appréciable ! Je recommande à 💯% !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour ce commentaire.
S
Stéphanie Blas Google
Super je le recommande à tous
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie
Merci pour ces 5 étoiles
N
Nathalie ELUARD (Nana) Google
Des gens serviables ils font journaux PMU et française des jeux ils sont aussi point relais et tabac. Un couple gentil qui n'hésite pas à aider le client.
Réponse du professionnel : Merci à vous.
N
Nicolas Vazo Google
Nouveaux buralistes au top !! Très souriants, à l’écoute et passionnés par leurs métiers. Il y a beaucoup de choix, de nos jours cela devient rare.. Je conseille fortement ce bureau de tabac !.
Réponse du professionnel : merci pour ces beaux compliments
nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de notre clientèle
Q
Quentin Delhalle Google
Agréablement surpris par cet accueil et ce professionnalisme. Je n'étais que de passage mais je reviendrai certainement. Ça fait plaisir de voir des commerçants aussi plaisants. Je recommande et vous souhaite que du bon pour la suite
Réponse du professionnel : merci beaucoup quentin
vous serez toujours le bien venu dans notre établissement
D
Duport Buisson Google
Comme promis me revoilà pour la 5e étoile 🌟 mérité, enfin des gens qui aimes leur travail et surtout leur client je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
Nous avons fait de notre mieux pour l'aménagement du magasin avec le peu de temps que nous avions.
Nous sommes ravis que cela vous plaise.
Vous serez toujours les bienvenus.
J
Jean Delalune Google
Je ne reviendrai jamais dans ce bureau de tabac presse , la raison : les tenanciers sont fourbes je les ai vu plusieurs fois faire des courbettes à des clients pour les casser une fois ces derniers partis : penser ce que l'on veut mais se taire en public serait un avis sage .
E
Eric Lab33 Google
Horaires d'ouverture pratiques. Lieu de livraison colis.
M
Muriel Maire Google
Aimable avec la clientèle .... dommage pas souvent de place pour se garer...
L
Lena Léna Google
Accueil désastreux, pas de bonjour rien . il y a juste le patron qui est gentil souriant , l'ouvriere est un désastre pas sociable du tout a fuir
N
Nicole Montillau Google
Un très bon accueil....politesses ,gentillesse, et de bon service...
m
marie reboul Google
Un petit manque d'amabilite ou de la lassitude?
s
stephane rieucros forest Google
Accueil désastreux, tout juste si on ne dérange pas la personne entrain de lire dans l’arrière boutique. Pas de sourire, pas de bonjour. Ne faites pas livrer vos colis ici. Vous ne serez pas les bienvenus, et attention en sortant du magasin. Tout juste si on vous demande pas de retirer vos chaussures parce que Madame vient de nettoyer le sol. Bref, Laréole doit retrouver une dynamique autour de ses commerçants, alors s’il vous plait, faites des efforts pour donner l’envie de revenir......
D
Delphine DEGAND Google
Serviables et souriants, Facile de stationner
c
catherine Saive Google
très bon accueil mais malheureusement pas assez de place pour se garer
c
calandrau jacques Google
Politesse et service très sympa
M
Michel Chazeau Google
Personnel avenant,aimable et commerçant.
N
NEBASTEN Google
N accepte pas le sans contact en dessous de 8 euros. Dommage. Du coup je vais ailleurs
P
Pookkie Pookkie Google
Très désagréable, j'étais venue pour faire imprimer un document. On voyait très bien qu'elle n'avait pas envie et cerise sur le gâteau elle m'a accusé de lui avoir transmis un virus via ma clé USB. Au final je suis répartie sans rien. C'est une honte !
S
SL500 Biscarrosse Google
endroit normal , sans plus.
K
Kévin LACAVE Google
Une femme pas agreable du tous faudrait peut etre arendre a etre plus sociable quand on et commercante je ne recommanderais jamais ce lieux je suis furax
G
Guyanajo Google
Tabac, presse, DVD, loto, pmu, jeux de grattage et patrons sympas.
M
Mido COUGNOT Google
Relais colis pour moi cela voulais dire accueil chaleureux surtout de la part d'un commerçant. Et bien quelle déception. Que ce soit au téléphone ou en live c'est à vous dégoûter d'y mettre les pieds. Cerise sur le gâteau le colis est reparti sans aucune explication de la part du commerçant. C'était pour un anniversaire j'ai dû m'y rendre sans le présent et le recommander plus tard. A éviter ce commerce
F
FURET STEPHANE Google
Très sympathique et quelle gentillesse