À propos de Tabac -Presse- Loto -Jeux- E.Liquides-CBD-relais colis .

Le Tabac - Presse - Loto - Jeux - E.Liquides - CBD - Relais Colis est un bureau de tabac situé à 42600. Il propose une variété de produits et services, incluant des jeux de loterie, des cigarettes électroniques, des produits à base de CBD et un service de relais colis.

Bureau de tabac PresseLotoJeuxE-liquidesCBDRelais colis

Informations mises à jour le 05/08/2026.

Rédiger un avis

Avis clients (77)

4,2

77 avis

5★43

4★20

3★7

2★3

1★4

Brune Jude

13/06/2026

Je suis déçue de devoir mettre une étoile, mais je suis obligée. La gestion des colis n’est pas du tout organisée. C’est la troisième fois que je viens récupérer un colis et que l’on me répond : « Je n’ai pas encore traité les colis, repassez demain. » Pourtant, je fais la route exprès pour venir jusqu’ici. D’autant plus que lorsque je reçois une notification m’informant que mon colis est arrivé, il est tout à fait normal que je vienne le récupérer. Je fais volontairement le choix de sélectionner des points relais dans des commerces afin de les faire travailler et de leur apporter un complément d’activité. Mais, au vu de mon expérience, je vais désormais me tourner vers les lockers. Je peux tout à fait comprendre qu’il ne soit pas facile de gérer les colis. Cependant, être point relais n’est pas une obligation. Lorsqu’on choisit de l’être, il faut pouvoir assurer ce service et permettre aux clients de récupérer leurs colis lorsqu’ils reçoivent la confirmation de leur arrivée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour le déplacement effectué. Toutefois, nous souhaitons préciser que lorsque vous recevez la notification indiquant que votre colis est arrivé au point relais, cela signifie généralement que le transporteur vient tout juste de le déposer dans notre commerce. Avant qu'il puisse être remis à son destinataire, nous devons enregistrer chaque colis, le bipper dans notre système et l'identifier au nom du client afin de garantir une remise rapide et sécurisée. Nous recevons plus de 200 colis par jour. Ce travail de traitement est indispensable et demande un certain temps, particulièrement lorsque plusieurs tournées sont livrées simultanément. C'est pourquoi nous demandons simplement aux clients de ne pas venir immédiatement après la réception du SMS, le temps que les colis soient correctement enregistrés. Nous ne demandons évidemment pas aux clients de se déplacer à plusieurs reprises. Concernant les lockers, ils peuvent être pratiques, mais ils ne sont pas forcément plus performants : ils sont régulièrement saturés ou temporairement hors service. De notre côté, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de proximité fiable malgré un volume très important de colis. Enfin, nous proposons une très large amplitude horaire pour permettre à chacun de récupérer ses colis facilement : du lundi au vendredi de 7h30 à 19h00 sans interruption, le samedi de 7h30 à 12h30 et le dimanche de 7h30 à 12h00. Il nous semble que cette disponibilité offre de nombreuses possibilités pour venir retirer un colis dans de bonnes conditions. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous présenter directement à nous afin que nous puissions en discuter ensemble. Un échange sur place permet souvent de mieux comprendre la situation et de trouver une solution qu'un avis négatif publié après coup. Cordialement, L'équipe du Tabac de Beauregard.

Véronique LAROCHE

09/06/2026

Beaucoup de choix, personne très aimable

Réponse du professionnel : bonjour, merci beaucoup à bientôt

Let's Bike Montbrison

28/02/2026

On choisit toujours ce point relais pour nos retours de colis. Très satisfait et toujours un très bel accueil des deux dames. On vous recommande ce lieu !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup à bientôt

Aline Gorand

16/11/2025

Depose colis relais Accueil sympathique Je recommande

Réponse du professionnel : bonjour, merci beaucoup à bientôt

beatrice charretier

24/04/2025

Acheté des bijoux en aciers tres jolie et j adore pas cher et vendeuse tres gentille et accueillante j y retournerais pour le choix en bijoux merci a vous au top

Réponse du professionnel : bonjour, merci beaucoup à bientôt

Marilyn F (“Many”)

19/12/2023

Super pour récupérer les colis vinted !

Robert Faure

28/08/2023

L'accueil est toujours très bien, notamment avec les personnes âgées, les enfants. C'est un commerce agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup à bientôt

Ufuk Ozyurt

20/08/2023

Expérience très désagréable Respectez les personnes d'autres horizons Ce n'est pas juste de prendre leur argent mais de les méprisée a ce point

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes respectueux avec toutes les personnes qui sont respectueuse envers nous . cdlt la gérante cdlt la gérante