Tabac Presse Loto Le Nansouty

Quels bons services et bon accueil ! Bravo et merci. Laurent.

Un vrai bureau de tabac, familiale où on trouve tout. Une équipe aimable, efficace et aux petits soins.

Je mets une étoile car il est malheureusement impossible d’en mettre zéro. L’accueil de la femme présente au point relais a été vraiment déplorable. Je suis venue récupérer un colis et elle m’a affirmé qu’il était déjà reparti car la date limite de retrait était dépassée. Après avoir contacté le service client, on m’a pourtant confirmé que le colis se trouvait bien sur place. Une erreur peut bien sûr arriver. En revanche, cela n’excuse pas la manière de parler aux clients. Le ton employé était condescendant, avec un air moqueur, comme si je ne comprenais rien. En lisant d’autres avis, je constate que je ne suis visiblement pas la seule à avoir vécu une mauvaise expérience dans ce point relais. Si le contact avec la clientèle est un problème, il serait peut-être préférable de se tourner vers un métier qui ne nécessite pas d’accueil du public. Expérience très décevante.

Je tiens à remercier les propriétaires et le personnel du TABAC, pour leur aide et accompagnement dans ma recherche de revue de presse, ils sont super professionnels, serviables ainsi que très gentils.

Bon lieu, les employés sont aimables et le tabac est situé dans un lieu appréciable

J’ai constaté que des options étaient ajoutées automatiquement aux jeux sans que mon accord soit demandé. Je trouve cela désagréable et peu transparent. De plus, l’accueil m’a semblé peu agréable, ce qui n’a pas amélioré mon expérience.

Venue pour imprimer un courrier, la vendeuse ne m'annonce pas le prix de l'impression avant d'imprimer mon document, après avoir dit à peine bonjour. Elle se permet de LIRE mon courrier ce qui est déjà inadmissible. N'ayant pas d'espèces pour payer, elle m'annonce de manière désagréable que le minimum de paiement par carte est de 5€. Étant donné qu'elle avait déjà imprimé mon document et que je ne pouvais pas lui laisser pour des raisons de confidentialité, je n'ai pas pu aller chercher des espèces et revenir. Elle m'a donc forcée à acheter quelque chose dans sa boutique. J'imagine que c'est monnaie courante de mettre les gens au pied du mur pour les obliger à payer, au vu de l'amabilité... attitude très peu professionnelle, le montant minimum semble être à la tête du client puisqu'aucun panneau écrit ne le précise à la caisse.

Bureau de tabac qui propose tous ce quil faut. L'accueil est sympathique. Les horaires étendus sont un gros plus pour récupérer les colis à des moments flexibles, même en soirée ou le matin tôt, ce qui rend le service hyper abordable au quotidien.