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BUREAU DE TABAC

TABAC PRESSE LOTO PMU LE ROUSSEAU

Bureau de tabac · Dijon (21)

4,2 116 avis Google Ouvert
TABAC PRESSE LOTO PMU LE ROUSSEAU — Bureau de tabac

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de TABAC PRESSE LOTO PMU LE ROUSSEAU

TABAC PRESSE LOTO PMU LE ROUSSEAU est un établissement de la catégorie « Bureau de tabac » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 08:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00 · 08:00 – 23:59

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Avis clients (116)

Avis Google
4,2
116 avis
5★84
4★8
3★1
2★5
1★18
a
adrien famillie Google

Super accueil et établissement très clair et spacieux.

N
Narek Tsaturyan Google

Seul tabac où j’ai trouver des timbres fisceau

G
Ghitaa Bahajii Google

Meilleur tabac/ presse et point relais au centre de Dijon. J’y dépose et je récupères mes colis très souvent et c’est toujours un plaisir d’être accueilli par l’équipe en particulier la dame qui est super gentille

Réponse du professionnel : Bonjour Ghitaa , merci de votre commentaire le plaisir est partagé !! Signé la dame Le rousseau
K
Karin BLANDIOT Google

Toujours ouvert. A la marchandise (jeu, tabac à rouler, feuilles à rouler...)qu'il faut.

V
Val F&C Google

Point relais très mal géré et manque total de professionnalisme. Plusieurs déplacements pour tenter de récupérer un colis Mondial Relay, avec une expérience client particulièrement frustrante. • Premier passage : je me présente à 21h, sans avoir vu que la remise des colis est limitée à 20h (information affichée sur la vitrine, mais pas clairement indiquée lors du choix du point relais). J’assume être hors délai à ce moment-là. En revanche, la personne sur place, sans client et simplement en train de passer le balai, me répond qu’elle est “trop occupée” pour s’occuper de moi et refuse même de me dire si mon colis est présent ou non, ou de vérifier. • Deuxième passage : on m’indique que le colis n’est pas là, alors que le site officiel Mondial Relay indique clairement qu’il est disponible dans ce point relais, et que j’ai reçu un SMS m’invitant à venir le récupérer à cette adresse avec le numéro de retrait correspondant. • Troisième passage : on m’explique finalement que le colis a été renvoyé car hors délai. Résultat : informations contradictoires, absence totale de vérification, plusieurs déplacements inutiles et aucun sens du service client. Si le service de point relais est vécu comme une contrainte, il vaudrait mieux ne pas le proposer. Je déconseille fortement ce point relais.

Réponse du professionnel : Bonjour Val , comme vous l avez indiquez après 20h il n y a pas de remise de colis et cela concerne les clients comme les commerçants également peut importe le flux ou l activité de la salarié au moment de votre passage d ailleurs elle n a pas manqué de vous indiqué qu' il été 21 h et que le retrait colis été fini mais cette réponse ne vous a pas convenue . Je peut entendre votre frustration de ne pas avoir pu récupérer votre colis lors de votre 1 er passage mais nous mettons un point d honneur a traiter chaque personne avec respect et bienveillance bien sur mutuelle. Nos horaire sont correctement indiqué a la fois sur le site mondial Relay et également sur la Télévision en magasin et en vitrine spot publicitaire qui les diffuse toute les 2 min toute au long de la journée . Concernant votre colis le délai de garde a été expirée et nous l avons renvoyer a Mondial Relay . Nous gardons les colis 5 jours et nous pouvons comprendre que cela n est pas suffisant a votre égard et avons déjà remonter l information a Mondial Relay . Lors de votre dernier passage je vous est expliqué que le délai de garde avait expiré et que le colis été reparti , j ai même fait une vérification dans la scan face a vous avec le date d arriver du colis et la date de rappel du colis je pensai que cela avait été clair . Nous vous remercions d avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement Le rousseau
S
Stephyann Rameau Google

Personnel très accueillant et agréable

S
Sarah Bcl Google

Personnel capable et attentioné à l'écoute. Tabac très professionnel tourne bien et tard ce qui dépanne bien le soir. (Merci à la madame d'avoir mis de côté mon paquet de tabac oublié ;) )

B
Bethany Patel Google

Si ce tabac était géré uniquement par la dame, ce serait nickel. Le monsieur, en revanche, est désagréable et grossier, et donne clairement pas envie d’y retourner.

C
Camille Adam Google

Je me suis rendue à l’établissement sur les horaires d’ouverture ce lundi est l’établissement était fermé. Les horaires devraient être remis à jour ci nécessaire.

P
Pierre Metais Google

La sympathie là-bas, c’est vraiment pas leur fort ! Une fois sur 10, ils sont sympas, j’y vais simplement parce que c’est à deux pas..

H
Heidie Bernard Google

accueil très agréable par une charmante dame . je recommande ce lieu qui et ouvert 7j/7 et 24h/24 . a l'écoute du client . allez y les yeux fermés. je recommande ++++++++++++++++++

X
Xen Google

J'ai acheté "Le Monde" ce matin, Monsieur m'a encaissé pour 5, 50 eur. Le prix de journal est de 3,8 eur. Monsieur m'a rendu du liquide en disant "Ah je vous ai encaissé Le bien public". Regarder bien les montants encaissés.

S
Sam Jeux Google

Suite erreur réception colis, le personnel a été au petit oignon pour m’aider. Le cadeau sera dinné à temps grâce à eux. Mille merci

Réponse du professionnel : Merci de votre retour et c est avec plaisir . Le Rousseau
A
Adm Lbr Google

Lors de ma dernière visite, j'ai été un peu déçu par l'attitude de l'équipe. Il y a trois personnes qui y travaillent : deux filles et un gars, et leur accueil était plutôt froid, ce qui m'a gâché l'expérience. Le café était vraiment médiocre, et les cigarettes qu'ils vendent semblent de mauvaise qualité. Un peu dommage pour un endroit où je pensais passer un bon moment. J'espère qu'ils sauront améliorer leur service.

Réponse du professionnel : Bonjour , merci d avoir pris le temps de donner votre avis et nous somme dans le regret d une expérience gâchée a la fois étonnés concernant le café qui sans nul doute n étais pas a votre gout , concernant les cigarettes qui vous semble de mauvaise qualité nous avons fait remontés cette information auprès de notre distributeur national Logista ( seul et unique fournisseur en France pour tous les Tabac ) et nous vous invitons a réitéré votre expérience afin d espérer la prochaine fois de bien meilleur ressentiment . Cordialement Le ROUSSEAU
S
Simon Marie helene Google

Parfait accueil très sympathique, personne disponible et souriante. On a envie d’y retourner

S
Shinkinger Sentai Google

Un bon café avant de commencer sa journée au travail il y a rien de tel et le café est excellent chez eux à emporter☕️👍😎👌!!!++

m
magalie villisek Google

Ce bureau de tabac est de loin le meilleur de la place de la République. L'amplitude horaire est parfaite, la gérante est d'une gentillesse, toujours le sourire, son mari idem ainsi que l'autre dame. Leur point relais est irréprochable, il n'y a jamais eu aucun soucis et cela depuis plusieurs années, les colis sont bien stockés et en sécurité. Et le choix de tabac, confiseries et magazines est très correct. Merci d'être la définition même d'un commerce de qualité 😊

C
Carolina TBATOU-GIRAUD Google

Même problème qu’une précédente personne. Je pose un colis pour la première fois là bas, l’étiquette est imprimé mais le colis n’est pas parti. Depuis personne ne sait où il est bizarrement. Le patron me raccroche au nez et ne cherche même pas à en savoir plus. Résultat : colis perdu, aucune indemnisation. Plus jamais je pose de colis là bas

L
Laurent Brisebard Google

Un acceuil chaleureux, j' ai découvert ce bureau de tabac y a pas longtemps.Les fille sont toujours souriante et adorable.. toujours un petit mot sympa pour les clients.. Je conseille vivement ce bureau de tabac..

A
Anthony Lequet Google

Je vais seulement poser mes colis la bas personne toujours souriante et elle accueille les clients avec spontanéité et chaleureusement

j
jean-claude THEY Google

Une équipe parfaite, très à l'écoute et particulièrement investie. Outre les prestations de buralistes, le Point relais est très attentif avec sa clientèle. Jean-Claude.

F
Frederic Google

J'ai bien été inspiré de passer au tabac presse Le Rousseau.... La chance m'y a souri(sourit ? 😊) coup sur coup : 200 € remportés au Blackjack ce jour et hier... 100 € au ×20. J'ai trouvé l'accueil agréable et je j'y retournerai sans aucun doute ...

A
Aljeatte Tshilumba Google

Je ne pensais pas un jour mettre un avis pour un tabac, mais comme quoi, cela arrive pour ma première fois à Dijon ! La dame qui nous a servi été vraiment adorable et bienveillante (ainsi que le commercial qui était sur place) !

R
Romane-Inès piegay Google

Meilleur tabac de Dijon, le personnel est top. Large choix de produits. Encore merci pour votre professionnalisme 👍🏻

R
Ricky Google

N’y allant uniquement que dans le cadre du point relais, je le recommande vivement. Les deux jeunes femmes étant derrière le comptoir ont toujours été très sympathiques et agréables (en plus d’avoir un bon sens de l’humour). Je n’ai jamais eu aucun soucis quant à la dépose/retrait de mes colis. Concernant le tabac/presse, on peut y retrouver beaucoup de choix. Je recommande fortement 👍🏼

S
Sébastien LAGOUTTE Google

J’ai récemment découvert ce point presse / tabac / relais colis ! 📦 je suis tombé sur une personne charmante, agréable, serviable, drôle ! Je recommande vivement ! Je vais la bas maintenant pour aller chercher mes magasines / journaux

M
Manon Lsr Google

Accueil chaleureux, produits variés, vendeuses maîtrisant leur travail, un grand merci pour le service et l’amabilité qui donne envie de revenir !

R
Romain Gauthier Google

Habitant le quartier, je m'y rends fréquemment depuis quelques mois : très bon accueil des gérantes, souriantes et arrangeantes, autant pour achat que pour livraison de colis : je recommande !

E
Elise Huys Google

Femme super accueillante et sympathique. Nous avons gagnés 100€ avec un cash de 5€.

M
Marie Seguin Google

Le patron est irrespectueux, malpoli et devrait se remettre en question, notamment sur sa relation à la clientèle féminine. Je conseille à Mondial Relay, de mettre un terme à sa collaboration avec cet établissement !!! Réponse à la réponse du bureau de tabac : Vous inventez tout et n'importe quoi pour vous justifier, je suis venue pour la première fois il y a seulement quelques jours. Vous êtes des plus ridicules! Vous méritez un zéro pointé !!!! Je renouvelle mon conseil à Mondial Relay de mettre un terme à sa collaboration avec votre entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Seguin , merci d avoir laisser un commentaire et après vérification auprès de Mondial Relay votre Nom apparait effectivement pour une livraison qui date de Mars 2023 , es une erreur d établissement n étant pas le seul point Relay de la rue Je vous communique le numéro de mondial Relay 0366065959 afin de vérifier par vous même nous somme situer au 8 de la rue Jean Jacques Rousseau et restons a votre disposition . Bien a vous Le Rousseau
J
Justine Mugnier Google

Toujours bien accueilli et avec le sourire ! Ça fait toujours plaisir de venir dans ce tabac Je recommande ☺️

J
Johanna Rinquin Google

Je ne sais même pas si cela vaux une étoile ce qui est beaucoup trop. Une femme super sympas quand je viens déposer mes colis et qui scanne devant moi les colis. Alors par contre pour ce qui est du patron mdrrr. Pas de bonjour, pas de s’il vous plaît rien. Je souhaite déposer mes colis comme habituellement… je tombe sur le gars et non la femme super sympas. Il me dis pas bonjour , il scanne pas le colis. Je lui fais alors comprendre qu’il faut qu’il scanne le colis devant moi pour une simple sécurité d’avoir la certification que je l’ai bien déposer. Il me dis sur un ton méchamment : Tu vas pas m’apprendre mon boulot, je scannerai tes colis lors du départ etc. Je lui répète alors que c’est les règles de scanner le colis devant la personne qui dépose le colis pour la sécurité de ne pas perdre le colis, que la femme qui travail scanne bien les colis devant moi, qu’elle fais bien son travail, que j’ai l’habitude de venir etc. Il me jette alors mon colis ( non scanner ) sur moi et me dis de dégager et que j’ai qu’à le déposer dans un autre Mondial Relais. Je ne reviendrai plus déposer un seul colis dans ce mondial relais. Pas question de fais confiance à ce rageux. Il faut changer de métier si la relation client n’est pas votre fort !

C
Chaima El Abbadi Google

Tabac très bien situé avec un personnel incroyable gentil accueillant et rassurant. Tous vraiment très respectueux ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Chaima , l équipe vous remercie de ce super avis et c est un réel plaisir de vous accueillir. Le Rousseau
L
Lila Boyco Google

Endroit cool ! Ils ont toujours de nouveaux produits et la dernière fois ils m’ont même offert un échantillon de cbd gratuit. Par dessus tout ca le patron et la patronne son super sympas

Réponse du professionnel : Bonjour Lila , waouh quel super avis et c est avec plaisir de vous savoir satisfaite Le rousseau vous remercie
G
Gwendoline Boudot Google

J'ai adoré l'accueil, la jeune femme a été très polie et agréable. J'ai un tabac proche de chez moi mais je préfère marcher 500m de plus pour être aussi bien accueillie. Je reviendrai ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour , merci d avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif . Au plaisir de vous accueillir . Le Rousseau.
J
JEREMY GOLMARD Google

Super accueil, la vendeuse était très sympa. Ça donne envie de revenir !

Réponse du professionnel : Merci d avoir partagé votre avis ! Ravie que vous avez apprécié votre visite chez nous et on espère vous accueillir a nouveau . Le Rousseau
A
Andréa Miguel Google

Personnel très sympathique, serviable et rapide malgré l’afflux de clients important dû à son très bon emplacement au sein du centre ville de Dijon. Amplitude horaires vraiment appréciable ainsi que sa localité ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Wow , merci pour ce super avis ! Toute l équipe vous remercie et au plaisir de revoir . Le Rousseau
M
Maxime Boudart Google

Retard de 20 min à l'ouverture, Je rentre donc pour demander mon colis après avoir attendu 20 minutes. Bon, tout le monde peux "se rater", passons. Le commerçant me répond qu'il faut que j'attende encore 30 minutes que "les machines s'allument" pour le relais Colis. Je fait donc remarquer que le panneau lumineux en vitrine affiche bien un retrait possible des colis à partir de 7h. Ce triste personnage devient alors aggressif tout en m'expliquant que d'habitude il arrive 20 minutes avant l'ouverture pour démarrer ces fameuses "machines". Donc en résumé, je me fait limite disputer parce qu'il a non pas 20 mais 40 minutes de retard... Franchement, malgré toute cette histoire d'horaire, je n'aurais pas mis cet avis si le commerçant avait eu au moins une attitude humble... Je déconseille donc cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour , nous prenons bonne note de votre commentaire et remarques et nous vous invitons a réitérer votre visite pour profiter d une meilleur expérience. Le Rousseau
M
M O Google

Une vendeuse/gérante (je ne sais pas) aussi aimable qu'une porte de prison, utile pour déposer un colis, c'est tout

Réponse du professionnel : Bonjour merci d avoir pris le temps de laisser un avis , assez surprise de votre ressenti et ravie de vous avoir été utile au moins pour votre colis et vous invite a réitérer votre visite pour profiter d une meilleur expérience. Le Rousseau
S
S. G. Google

Toujours très bien accueillis, avec le sourire et gentillesse. Service impeccable. Mention spéciales aux filles. Mr et Mme CAVATZ

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre commentaire c est un réel plaisir de vous accueillir. Le Rousseau
B
Bobalpha Google

Les horaires pour récupérer les colis ne sont pas ceux sur google, chose que le gérant m’a fait comprendre de manière très désagréable, voir méchante, allez savoir pourquoi

Réponse du professionnel : Bonsoir , les horaires sont bien indiqué sur le site Mondial Relay transporteur par lequel vous passez pour l envoie de vos colis après vous avoir expliquer et répondu à votre mécontentement de ne pas vous remettre votre colis du a l heure et à votre indisponibilité de venir à un nôtre moment je tiens à vous rappeler que nous remettons les colis 7j /7 de 7h a 20h et que notre plage horaire et suffisamment ample pour tous type d emploie du temps . Nous rappelons que Mondial Relay est service de proximité pour les client et non l activité principal d un Bureau de Tabac donc je vous remercierai de respecter cela et de venir récupérer votre colis au horaire de remise . Cordialement Le Rousseau
V
Valerie Boulmier Google

Personnage désagréable pour un commerçant. Bon il était peut être mal luné et j'espère mais même ! Le client n'a pas à supporter ses états d'âme. J'avoue que je ne referai pas un essai !

Réponse du professionnel : Bonjour , merci d avoir laisser votre avis assez surprise car nous mettons un point d honneur a chaque expérience client . Le Rousseau
L
Lise Paul Google

Très bon commerce, première visite ce matin j’y retournerais à coup sûr. Superbe accueil vendeuse à l’écoute. Merci. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Lise , merci pour votre recommandation et c est avec plaisir de vous accueillir. Le Rousseau
M
Mélanie Cessot Google

Super endroit, très agréable. Toujours bien reçue, Melissa est vraiment top, je dirais même exceptionnelle. Je compte revenir assez régulièrement dans ce tabac

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, c est avec plaisir de vous revoir . Le Rousseau
E
Erwann CHAPELLON Google

Très bon accueil dans ce Tabac/PMU en après-midi! La vendeuse était accueillante et souriante, et très à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Erwann , merci pour votre commentaire et au plaisir de vous accueillir. Le ROUSSEAU
M
Maarine Mellado Google

Mon tabac préféré ! Les proprios sont incroyable, toujours là pour aider, ils font un travail de malade mais garde toujours le sourire avec tout le monde. Je conseille fortement, le personnel est juste au top ! Merci à vous 🤍

Réponse du professionnel : Bonjour Marine merci a vous pour le commentaire c est pour nous un réel plaisir de vous accueillir . Le Rousseau
A
Aurélie Lahaie Google

C'est mon bureau de tabac. Les propriétaires sont supers sympas, toujours souriants, toujours un petit mot gentil. Grande disponibilité, ils sont ouverts tous les jours. Ils participent aux événements de la rue et ont été adopté par les habitants.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie , merci pour votre commentaire et votre bienveillance et c est toujours avec plaisir de vous accueillir . Le Rousseau
N
Nawal El Hdiddioui Google

Super tabac accueil au top même pour les points relais !!! Toujours souriante et plusieurs choix de e-liquide. 👌

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et n'hésitez pas à venir découvrir nos nouveautés. Le Rousseau .
j
julie sayah Google

Des personnes toujours souriantes, agréables, polies et serviables. Je recommande à 100% ! Les prix sont plus qu’abordables. C’est toujours un plaisir de s’y rendre.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire C'est un plaisir de vous accueillir .
S
Sébastien Treuvey Google

L'accueil est toujours sympa et très bons choix de liquides pour cigarettes électroniques moins cher qu'en boutique pro et très bons .Parfait aussi pour la réception des colis.

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