Tabac Presse Relais Du Grand Parc

Service très aimable

Toujours client et habitué à me rendre dans ce commerce , les nombreuses années Passent Véronique et j louis sont toujours aussi agréables, toujours un mot pour plaisanter, a l'écoute des clients.......... Continuez comme cela c'est si rare , merci a vous deux R B

Un accueil toujours chaleureux, bienveillant et professionnel ! Je viens de temps en temps récupérer des colis et acheter du tabac, et c’est toujours un plaisir de voir un personnel aussi aimable. Merci

Très professionnel les patrons sont super sympa je recommande vivement. Richard

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent point relais/tabac ! Personnel toujours très agréable, que ce soit pour les colis Mondial Relay ou la presse. L’accueil est chaleureux, le service rapide et professionnel. Un commerce de quartier fiable et sympathique, ouvert avec de bons horaires. À recommander sans hésiter !

Accueil très sympathique et efficace. Des années que j’y vais, toujours parfait !

Relais vraiment agréable: on est accueilli avec le sourire (je souris presque tout le temps et je respecte mon(ma) prochain(e), la relation est franchement cordiale, et le personnel très professionnel (je ne m’y rend que pour les colis Mondial Relay). À CONSEILLER!!!!!!!!

Accueil agréable , je venais pour un colis relais, très agréable a l écoute car mon colis n était pas la cause au livreur, établissement assez vaste avec bcp de presse, peu de chance de trouver mieux dans le coin

En réponse à l’avis de Monsieur @Boris de BISON , si tel est votre nom (en utilisant une particule) ? Par contre j’utilise mon vrai nom ! je suis surpris par votre avis et que @google laisse ce type d’avis encore plus surprenant ! Je suis client depuis plusieurs années de cet établissement et satisfait par la relation clientèle et de leur professionnalisme. On aimerait trouver beaucoup plus d’établissement de ce niveau de professionnalisme ! On sent dans votre message une forme d'irrespect et beaucoup de jugement de valeur ! Alors en plus vous permettre de donner des conseils déplacés sur la relation clientèle , cela me laisse sans voix ! Le respect se mérite et j’ai plus l’impression au vu de votre message déplacé que probablement le client doit aussi donner du respect s’il veut en bénéficier ! Concernant les colis je pense que si vous êtes juste et pas sous la colère du ton que vous employez, qui parfois attire ce que l’on sème, vous constaterez qu’il y a une bonne organisation dans la gestion des colis, et je fais partie des clients qui sont satisfait par la gestion de mes colis, et la relation clientèle que je trouve très respectueuse…je fais et continuerais à faire livrer tous mes colis dans ce point relais ! Réponse à @ Boris se cachant derrière une particule ! A priori pour la noblesse, Sur votre second message sous votre message d’origine ! Pas surpris de votre message faisant une enquête a priori sur moi ? Attention au colportage et cela rappelle malheureusement une partie de notre histoire pas très glorieuse,des procédés comment dire…! La ou vous avez raison concernant mon avis sur Carrefour City ! Je n’aurais jamais du faire un avis 😉 juste ne plus rentrer dans cet établissement 🤫 ! Et comme visiblement vous êtes intéressé par ma vie, je reste à votre disposition pour en parler 😉en toute transparence. Je vous invite à rester sur les faits cher Monsieur empruntant une particule ! Qui est réservé à la noblesse. Oui je trouve que votre avis ne correspond pas à la réalité, vous ne devez pas retirer souvent des colis ?, (attention à ne pas généraliser votre cas) et au vu de votre avis j’éviterai de tenir compte du votre à l’avenir 😉. Je trouve que l’organisation des colis dans cet établissements est bien faite, sérieuse et professionnelle, de plus ce sont des personnes respectueuses du client que je suis ! Pour autant, le respect va dans les deux sens .Et, si vous êtes juste avec vous même, vous feriez le même constat, plutôt que d’écrire un avis très irrespectueux et arrogant ! Et votre avis ne m’empêchera pas à continuer de prendre mes colis dans cet établissement pour les raisons cité ci-dessus ! La morale de cet avis : comme le disait « De la fontaine » je n’ai rien vu 🙈 c’est qu’il vaut mieux faire son propre avis par soi même ! Et donc, je fais mon filtre et mon avis par moi-même 😉

Madame, Votre attitude non professionnelle, caractérisée par votre erreur de ne pas avoir scanné ce colis du transporteur et l'absence d'effort pour le retrouver lors de ma visite, a causé des désagréments. À cause de cette situation, j'ai dû communiquer à plus de 30 reprises avec Mondial Relay pour qu'ils déclenchent une enquête. De manière particulièrement troublante, après que le siège de Mondial relay a pris contact avec vous ce matin, le colis a soudainement été retrouvé dans vos réserves. Il est important de reconnaître que chacun peut faire des erreurs, et dans ce cas, il semble qu'une erreur ait été commise. Reconnaître cette erreur pourrait contribuer à résoudre la situation de manière plus constructive. Votre ton sarcastique et belliqueux de ce matin lors de ma venu pour le retrait, ne fait rien pour résoudre les problèmes et crée un climat inconfortable. Un service à la clientèle de qualité suppose une résolution rapide et efficace des problèmes, ainsi qu'un traitement respectueux et courtois envers les clients. Il serait vivement souhaitable que vous suiviez une formation pour aborder les problèmes de manière plus professionnelle et amicale, garantissant ainsi une expérience positive pour les clients. Cordialement "Thierry Nativel-Fontaine, même si vous êtes amis avec les propriétaires, arrêtez de jouer les justiciers et occupez-vous de ce qui vous regarde."