TABAC TEAM ECM TAMBURINI

Je viens régulièrement dans ce tabac et je suis toujours très bien accueillie. L’équipe est souriante, agréable et disponible, même lorsqu’il y a beaucoup de monde. Il y a beaucoup de choix et le service est rapide. Toujours un petit mot sympa et une bonne ambiance 😊 Je recommande sans hésiter !

Tout est parfait, accueil chaleureux et souriant. J’ai eu l’occasion à plusieurs reprises de venir récupérer des colis et je suis très satisfaite de leur efficacité. Aussi il est très pratique de se garer devant avec les « places rapides ». Il y a un large choix de souvenirs, accessoires de plages et autres … Il est appréciable d’avoir ce tabac presse qui travaille en famille à Cavalaire. Je recommande, merci !

Très bel accueil ! Je suis venue récupérer deux colis avec un peu de retard, et la propriétaire des lieux a été super arrangeante et très sympathique ! Encore merci pour votre gentillesse, mon fils aura bien son cartable pour la rentrée 😁🎒

Personnel super accueillant et chaleureux Contente d’y aller tous les jours pour acheter mon journal

Une belle brochette d’incapables !! Une expérience absolument désastreuse, du début à la fin. J'avais deux colis importants à récupérer dans ce relais. Une date limite de retrait m'avait été communiquée, et je me suis donc logiquement organisé en fonction de cette information. Sauf qu'à ma grande surprise, les deux colis ont été renvoyés avant même la date limite qui m'avait été indiquée. Après coup, j'apprends que le relais affiche dans son magasin qu'il ne conserve les colis que 3 jours. Soit. Mais encore faudrait-il que cette information soit clairement portée à la connaissance du client AVANT qu'il choisisse ce relais à distance. Une feuille affichée dans le magasin n'est évidemment pas consultable depuis chez soi au moment de passer une commande. C'est donc au client de deviner qu'une règle différente de celle qui lui est communiquée va finalement être appliquée. Et lorsqu'on se présente pour essayer de comprendre la situation, on pourrait au moins s'attendre à un minimum de courtoisie, d'écoute et de considération. Malheureusement, ce n'est clairement pas ce que j'ai ressenti. L'accueil et l'attitude des gérants n'ont fait qu'aggraver une situation déjà particulièrement pénible. Deux colis renvoyés, des commandes importantes que je ne récupère pas, du temps perdu et, en prime, le sentiment d'être reçu comme si le problème venait du client. Il faudrait peut-être rappeler une chose assez simple : un client n'est pas censé connaître par avance les règles internes d'un commerce,surtout lorsqu'elles ne sont pas clairement accessibles au moment où il choisit ce point relais. Si vous ne conservez réellement les colis que 3 jours, indiquez-le clairement et de manière accessible avant que les clients vous choisissent. Et si une date limite de retrait est communiquée, le minimum serait de s'y tenir. Pour ma part, l'expérience est suffisamment révélatrice: je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce relais et je déconseille très fortement de lui confier la réception de vos colis. Un service peu fiable, un manque de transparence et un accueil qui laisse franchement à désirer : difficile de faire pire. Si vous comptez rentrer dans ce tabac, un conseil, faites demi tour !!! Suite à votre réponse, je me permets de vous signaler que je me suis présentée le 8 août pour récupérer des colis qui pouvaient être récupérés jusqu’au 13 août donc bien avant le dernier jour. De plus, si selon vous, j’ai besoin d’un manuel de savoir vivre, je vous suggère d’investir dans un bescherelle ou un dictionnaire !!!

★★★★★ Il y a des commerces où l’on entre, on achète ce dont on a besoin et on ressort… et puis il y a ceux où l’on revient surtout pour l’accueil. Ici, c’est clairement la deuxième catégorie. Toujours un bonjour, un sourire, un petit mot et surtout cette impression d’être accueilli comme une personne et pas simplement comme un client de passage. C’est rare aujourd’hui et ça mérite vraiment d’être souligné. Le lieu est agréable, l’équipe est au top et on sent qu’il y a une vraie bonne ambiance. On ressort avec le sourire, même pour un simple passage de deux minutes. Bref, un commerce qui a quelque chose en plus. Je recommande les yeux fermés ! 😊

À cette dame aux cheveux grisonnant, accueil glacial et hautain. Ne prend pas la carte car « on ne dépense pas assez ». Fuyez. Nous aimons la courtoisie, pas le mépris.

Très bien pour les colis Sérieux et aimables

Un retrait de plusieurs colis qui est fait dans une bonne humeur matinale . Un commerce propre , accueillant tel qu’on souhaite en voir plus souvent à Cavalaire sur mer . Belle adresse

Gérante très agréable, accueil aux petits oignons même pour des colis à récupérer, commerce très bien placé Je recommande